La communication avec le téléconseiller sera désormais facturée 0,028 euro en heures pleines et 0,014 euro en heures creuses - du lundi au vendredi de 19h00 à 22h00, le week-end et les jours fériés. Quant au temps d'attente avant la mise en relation, rappelons qu'il est gratuit depuis une ligne Neuf Box.
Neuf Cegetel avait aussi fait savoir que des numéros courts seraient mis en place dans le but de simplifier la vie des abonnés. Les voici :
- Le numéro 1077 pour les clients ADSL
- Le numéro 3252 pour les clients fibre optique
- Le numéro 1070 pour les professionnels
Source :
Edcom
