Neutralité du Net : Protonmail accuse Google de l'avoir mis au placard pendant plus d'un an

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Dans une note de blog, le cofondateur de la messagerie ProtonMail évoque la possibilité que Google ait blacklisté le service au profit de la mise en valeur de sa propre messagerie dans son moteur de recherche pendant plus d'un an.

ProtonMail n'en a pas fini avec Google : depuis plusieurs mois, la messagerie sécurisée clame que Google lui aurait porté préjudice pendant près d'un an. Et dans une note de blog signée par un des cofondateurs de ProtonMail, il est expliqué une situation qui pose quelques questions.

Ainsi, pendant plus d'un an, ProtonMail n'était pas référencé sur le moteur de recherche de Google lorsque l'on saisissait les termes "Encrypted Mail" ou "Secure email". Aucun lien, aucun résultat pointant vers ProtonMail chez Google alors même que le service s'imposait à la première place des résultats sur les moteurs de recherche de Yahoo!, Bing et DuckDuckGo.

ProtonMail

Andy Yen indique que son service s'est rapidement imposé comme la messagerie web sécurisée la plus populaire à travers le monde en dépassant rapidement le million d'utilisateurs dès l'automne 2015.

Positionné en bas des résultats de recherche de Google, ProtonMail se paie alors les services de plusieurs experts en SEO. Des pointures qui n'arrivent malheureusement pas à justifier le classement de ProtonMail dans les résultats de recherche du moteur de Google.

ProtonMail se tourne alors directement vers Google pour obtenir des explications... Face à une demande publique sur Twitter, Google finit par répondre et annonce avoir "corrigé une erreur", ProtonMail se retrouve alors en tête des résultats de recherche.

protonmail 1

Mais la messagerie n'en reste pas là. Interpellé par les décisions de justices rendues notamment par la Commission européenne concernant l'atteinte à la neutralité du NET de Google, ProtonMail se demande désormais si Google n'a pas volontairement mis son service de côté pour préférer mettre en valeur sa propre messagerie Gmail.

Et puisque Google est actuellement le moteur de recherche le plus populaire en Europe, ProtonMail fait rapidement un rapprochement avec la répartition de son parc d'utilisateurs. La société estime ainsi qu'elle aurait pu afficher 25% de croissance en plus sur le marché européen sans ce bridage opéré par Google.

Pour l'instant, ProtonMail souhaite juste attirer l'attention sur une situation douteuse et appelle Google à plus de transparence. Si des preuves irréfutables venaient toutefois à s'inviter dans le dossier, on pourrait voir la société poursuivre Google pour pratique commerciale déloyale,abus de position dominante et de nouveau atteinte à la neutralité du Net.

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Vos commentaires

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Le #1930386
Po grave, je n'utilise plus google au quotidien depuis des années ...

Adresse Web :
https://www.duckduckgo.com/?kl=fr-fr


Le #1930389
Bien sûr que Google fait ça, il gère son moteur comme il veut.
A nous d'en utiliser un autre, ça reste notre choix !
Le #1930394
skynet a écrit :

Bien sûr que Google fait ça, il gère son moteur comme il veut.
A nous d'en utiliser un autre, ça reste notre choix !


With great power comes great responsibility : une entreprise utilisée par 90% des internautes, dont la plupart ne savent même pas ce qu'est un navigateur ou confondent internet avec Google parce que c'est leur page d'accueil, ce n'est pas comme Leclerc vs Carrefour avec les 2 magasins cote à cote en choix libre et relativement éclairé (ou en tout cas, avec chacun une visibilité car quand on circule on passe devant). Dire "chacun fait son choix" en parlant des moteurs de recherche, c'est la politique de l'autruche.
Le #1930410
FRANCKYIV a écrit :

Po grave, je n'utilise plus google au quotidien depuis des années ...

Adresse Web :
https://www.duckduckgo.com/?kl=fr-fr




Ou StartPage/Ixquick...
Le #1930415
bugmenot a écrit :

skynet a écrit :

Bien sûr que Google fait ça, il gère son moteur comme il veut.
A nous d'en utiliser un autre, ça reste notre choix !


With great power comes great responsibility : une entreprise utilisée par 90% des internautes, dont la plupart ne savent même pas ce qu'est un navigateur ou confondent internet avec Google parce que c'est leur page d'accueil, ce n'est pas comme Leclerc vs Carrefour avec les 2 magasins cote à cote en choix libre et relativement éclairé (ou en tout cas, avec chacun une visibilité car quand on circule on passe devant). Dire "chacun fait son choix" en parlant des moteurs de recherche, c'est la politique de l'autruche.


C'est Darwinien, la sélection naturelle.
Ceux qui ne font pas l'effort de rechercher, de se renseigner, seront esclaves de leur choix.
Pour ma part je ne choisis pas une voiture au hasard, parce qu'elle brille plus qu'une autre. Je choisis longuement avant, et pourtant je ne suis pas du tout un spécialiste des voitures, c'est pas du tout mon job.
Désolé, c'est un peu dur comme raisonnement je sais, mais on peut pas assister tout le monde, tout le temps. Les infos existent, et certains s'en foutent. That's it !

Le #1930420
skynet a écrit :

bugmenot a écrit :

skynet a écrit :

Bien sûr que Google fait ça, il gère son moteur comme il veut.
A nous d'en utiliser un autre, ça reste notre choix !


With great power comes great responsibility : une entreprise utilisée par 90% des internautes, dont la plupart ne savent même pas ce qu'est un navigateur ou confondent internet avec Google parce que c'est leur page d'accueil, ce n'est pas comme Leclerc vs Carrefour avec les 2 magasins cote à cote en choix libre et relativement éclairé (ou en tout cas, avec chacun une visibilité car quand on circule on passe devant). Dire "chacun fait son choix" en parlant des moteurs de recherche, c'est la politique de l'autruche.


C'est Darwinien, la sélection naturelle.
Ceux qui ne font pas l'effort de rechercher, de se renseigner, seront esclaves de leur choix.
Pour ma part je ne choisis pas une voiture au hasard, parce qu'elle brille plus qu'une autre. Je choisis longuement avant, et pourtant je ne suis pas du tout un spécialiste des voitures, c'est pas du tout mon job.
Désolé, c'est un peu dur comme raisonnement je sais, mais on peut pas assister tout le monde, tout le temps. Les infos existent, et certains s'en foutent. That's it !


"on peut pas assister tout le monde, tout le temps"
=>Sauf que là, en n'assistant pas ces gens, le problème dépasse ces victimes consentantes : le monopole de facto de Google sur la recherche lui donne un pouvoir déraisonable même sur ceux qui ne le choisissent pas. Typiquement les webmasters soumis au bon vouloir du classement de Google comme c'est le cas dans cet article.

Pour reprendre ton exemple avec la voiture, c'est un peu comme si tout le monde choisissait un 4x4 qui consomme du 50 litres au 100km : même si toi tu choisis autre chose, tu en subis les effets (augmentation du prix du carburant voire pénurie, pollution).
Le #1930422
Barbak a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Po grave, je n'utilise plus google au quotidien depuis des années ...

Adresse Web :
https://www.duckduckgo.com/?kl=fr-fr




Ou StartPage/Ixquick...


Pour ce cas, non, justement.
Ixquick et/ou startpage font proxy avec google: ils interrogent Google en l'apurant des informations susceptibles de nous identifier (le principal étant l'adresse IP, puisque c'est startpage qui effectue la requête à notre place).
Donc, si Protonmail est censuré par Google, il n’apparaitra pas dans les résultats Startpage.
Je me méfie quand même de ce moteur, car je trouve bizarre que les liens de résultat ne pointent pas directement vers le site cible, mais utilise la même méthode que Google pour savoir où on a cliqué.
Le #1930423
skynet a écrit :

bugmenot a écrit :

skynet a écrit :

Bien sûr que Google fait ça, il gère son moteur comme il veut.
A nous d'en utiliser un autre, ça reste notre choix !


With great power comes great responsibility : une entreprise utilisée par 90% des internautes, dont la plupart ne savent même pas ce qu'est un navigateur ou confondent internet avec Google parce que c'est leur page d'accueil, ce n'est pas comme Leclerc vs Carrefour avec les 2 magasins cote à cote en choix libre et relativement éclairé (ou en tout cas, avec chacun une visibilité car quand on circule on passe devant). Dire "chacun fait son choix" en parlant des moteurs de recherche, c'est la politique de l'autruche.


C'est Darwinien, la sélection naturelle.
Ceux qui ne font pas l'effort de rechercher, de se renseigner, seront esclaves de leur choix.
Pour ma part je ne choisis pas une voiture au hasard, parce qu'elle brille plus qu'une autre. Je choisis longuement avant, et pourtant je ne suis pas du tout un spécialiste des voitures, c'est pas du tout mon job.
Désolé, c'est un peu dur comme raisonnement je sais, mais on peut pas assister tout le monde, tout le temps. Les infos existent, et certains s'en foutent. That's it !


Mais si on reprends ton exemple, savais-tu avant ton choix de bagnole que VW truquait ses résultats de bancs d'essai ?
Pour Google, c'est un peu pareil. Mme Michu ne connait pas grand chose à l'informatique; Google lui vends du rêve avec ses outils gratuits et très pratiques. Il est maintenant en mesure de la manipuler.

Le #1930458
bugmenot a écrit :

skynet a écrit :

bugmenot a écrit :

skynet a écrit :

Bien sûr que Google fait ça, il gère son moteur comme il veut.
A nous d'en utiliser un autre, ça reste notre choix !


With great power comes great responsibility : une entreprise utilisée par 90% des internautes, dont la plupart ne savent même pas ce qu'est un navigateur ou confondent internet avec Google parce que c'est leur page d'accueil, ce n'est pas comme Leclerc vs Carrefour avec les 2 magasins cote à cote en choix libre et relativement éclairé (ou en tout cas, avec chacun une visibilité car quand on circule on passe devant). Dire "chacun fait son choix" en parlant des moteurs de recherche, c'est la politique de l'autruche.


C'est Darwinien, la sélection naturelle.
Ceux qui ne font pas l'effort de rechercher, de se renseigner, seront esclaves de leur choix.
Pour ma part je ne choisis pas une voiture au hasard, parce qu'elle brille plus qu'une autre. Je choisis longuement avant, et pourtant je ne suis pas du tout un spécialiste des voitures, c'est pas du tout mon job.
Désolé, c'est un peu dur comme raisonnement je sais, mais on peut pas assister tout le monde, tout le temps. Les infos existent, et certains s'en foutent. That's it !


"on peut pas assister tout le monde, tout le temps"
=>Sauf que là, en n'assistant pas ces gens, le problème dépasse ces victimes consentantes : le monopole de facto de Google sur la recherche lui donne un pouvoir déraisonable même sur ceux qui ne le choisissent pas. Typiquement les webmasters soumis au bon vouloir du classement de Google comme c'est le cas dans cet article.

Pour reprendre ton exemple avec la voiture, c'est un peu comme si tout le monde choisissait un 4x4 qui consomme du 50 litres au 100km : même si toi tu choisis autre chose, tu en subis les effets (augmentation du prix du carburant voire pénurie, pollution).


et @Yam également :

Oui je sais que vous avez raison, mais je reste ce soir sur ma position pour la raison suivante. Pendant des années j'ai essayé d'évangéliser tout le monde autour de moi, mes voisins, ma famille, mes enfants. Je leur ai expliqué tout ça, la surveillance, la pub, le fait de publier quelque chose qui après ne nous appartient plus, le choix des outils, qu'est ce que la gratuité sur le web, etc ...
Et là, vu que c'est quand même mon métier, je ne pouvais qu'être pris au sérieux et ne pas passer pour un vieux con qui refuse toute modernité (facebook, etc ..), et puis malgré les beaux discours, ça n'a pas tenu très longtemps. Tout le monde, pourtant informé, est tombé dans le piège de la facilité.
Les infos, ils les ont pourtant bien eues, et ces infos existent de partout. A l'école on apprend maintenant les dangers des réseaux sociaux, de la télémétrie (si si, je l'ai entendu moi même).
Si j'ai pris ma voiture comme exemple, c'était pour dire que même si je n'y connais pas grand chose, au moins j'essaie de m'intéresser à la chose, surtout quand elle touche autant d'éléments sensible de notre vie (la sécurité pour une voiture, mais toute notre vie numérique pour le web, nos documents, notre identité, et plus tard toute notre histoire).
J'avoue que je suis aujourd'hui "dégoûté" de voir ces comportements sur le web, malgré les avertissements nombreux.
Quand je parle de Darwin, je pense aux kékés qui se jettent sur leur TV à 18h pour regarder toutes les conneries qui passent, l'autre main sur leur smartphone connecté sur Facebook. Que faire pour ces gens là ? Moi j'ai essayé, fail !

Voilà l'explication de mon langage un peu dur de ce soir, même si dans le fond vous avez totalement raison l'un comme l'autre. C'est juste que je suis passé à l'étape d'après : la déception.
Le #1930698
Au passage j'en profite pour dire du bien de ce service de messagerie, qui offre un service nickel avec 500 Mo de stockage pour le compte gratuit, un niveau de cryptage très fort. Bref à essayer (voire adopter) c'est un super service!
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Anonyme
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