Orange : l'offre Sosh sans engagement se dévoile

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L'opérateur Orange annonce à son tour le lancement d'une offre de forfaits sans engagement accessibles uniquement en ligne et visant des utilisateurs confirmés capables de se regrouper en une communauté d'entraide.

Sosh orange logoAprès ses principaux concurrents, l'opérateur Orange annonce sa propre offre Sosh de forfaits mobiles sans engagement destinés à une cible bien spécifique d'utilisateurs à l'aise sur le Web et dans la téléphonie mobile, et capables de se regrouper en une communauté pour s'entraider.

Sosh se détache du rôle ( souvent lourd ) d'accompagnement ( pas toujours efficace ) des clients par les opérateurs en proposant des forfaits sans engagement accessibles uniquement depuis le Web et visant un public d'utilisateurs aguerris et habitués à trouver les réponses à leurs questions directement sur le Net.

La cible principale est donc celle des 18-35 ans et le nom de l'offre, Sosh ( to socialise ), se veut en phase avec son temps et cette effervescence de la communication par les réseaux sociaux et canaux mobiles. Cela se traduira par la participation des clients Sosh aux modèles de mobiles proposés et aux échanges d'idées pour faire évoluer l'offre et la marque.

Par ailleurs, le contact passe uniquement par l'email, le chat avec l'équipe Sosh ou via le forum Sosh qui permet aux clients de s'entraider, le tout supervisé par une " Sosh e-team ".

Sosh Orange

Trois forfaits sans engagement
Sosh " est assumé par Orange ", ce qui permet à la marque de bénéficier de son réseau mobile mais aussi des 30 000 hotspots WiFi de l'opérateur. L'offre se décline en trois forfaits sans engagement, avec pour tous SMS illimités :

  • 2h de communications pour 19,90 € / mois, avec 500 Mo de data mensuel ( rechargeable ), un accès illimité aux hotspots WiFi Orange et la possibilité de faire de la VoIP
  • 5h de communications pour 29,90 € / mois, avec 1 Go de data mensuel ( rechargeable ), accès illimité aux hotspots WiFi Orange, accès VoIP et possibilité de transformer son mobile en modem 3G+
  • communications illimitées ( jusqu'à 250 correspondants ) pour 39,90 € / mois, avec 1 Go de data mensuel ( rechargeable ), accès illimité aux hotspots WiFi Orange, accès VoIP et mode modem 3G+

Les offres 5h et illimité permettent donc d'utiliser son téléphone pour relier à Internet en 3G ( via WiFi ) d'autres appareils, comme des tablettes tactiles ou un ordinateur portable. On notera que l'accès data 3G est bloqué au-delà de la quantité indiquée et qu'il faudra acheter une recharge pour continuer d'y accéder. Dommage pour une offre qui cible des utilisateurs " ultra-connectés, très actifs sur le Web et les médias sociaux ".

Enfin, si la VoIP n'est enfin plus diabolisée ( la pression de l'Union européenne n'y est pas totalement étrangère ), l'usage peer-to-peer reste interdit. L'offre Sosh commencera à prendre forme avec l'ouverture de son forum le 22 septembre prochain sur www.sosh.fr, à partir duquel les utilisateurs pourront voter pour la gamme des mobiles proposés au lancement.

L'offre proprement dite sera disponible à partir du 6 octobre, toujours via www.sosh.fr.

Complément d'information

Vos commentaires

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Le #828861
Mouaif ... par rapport aux rumeurs sur Free Mobile, c'est pas encore ça.

Par contre, c'est déjà mieux que ce qu'il y avait avant. Mais bon, c'était pas bien dur aussi.
Le #828931
Bonjour,

Sans engagement, c'est plutôt bien. Pas de mobiles à prix réduits, avec cette offre, mais possibilité de payer son nouveau téléphone en 1, 12, ou 24 fois sans frais... SAUF pour les clients Orange qui migreront vers Sosh.
Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi ? :?
Le #828951
@JLR
Où as-tu trouvé l'info ? Tu as un lien ?
Ca me parait bizarre comme méthode, même si ça ne m'étonnerait pas d'eux ...
Le #828961
Trouvé dans le communiqué de presse, ce matin : "(...) Les offres Sosh laissent le choix à l’abonné de souscrire à un forfait avec ou sans mobile. Si le client souhaite un mobile, il pourra l’acheter en une fois ou échelonner le paiement sur 12 ou 24 mois, sans frais supplémentaire et sans engagement (après paiement d’un acompte initial). (...)"
Aussitôt tempéré par un alinéa sur le site sosh.fr :
"(10) offre valable sur l'achat d'un mobile avec souscription concomitante à un forfait Sosh. Les clients Orange migrant vers cette offre ne peuvent pas bénéficier de l'achat d'un mobile à ces conditions."
Comme aurait pu le dire Michel Audiard : "Chez Orange, ils osent tout ! C'est même à ça qu'on les reconnaît"
Le #836571
Y'avait déjà internet et internet par Orange, maintenant il y a les forfaits low-cost et les forfaits low-cost par Orange !

Bref, perso j'utilise http://www.lebonforfait.fr/ (je crois que j'avais trouvé l'url sur GNT) et c'est clair, efficace.... J'adore

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Anonyme
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