Samsung : après les rappels du Galaxy Note 7, celui des lave-linge qui propulsent leur couvercle

Le par  |  12 commentaire(s) Source : Mashable
Samsung machine laver linge rappel

Sale temps pour Samsung aux Etats-Unis. Alors que le groupe coréen en est toujours à rappeler ses smartphones Galaxy Note 7, il doit également organiser le rappel de 2,8 millions de lave-linge dont le couvercle supérieur peut-être arraché et projeté du fait des vibrations.

Les difficultés se poursuivent pour Samsung, déjà bien occupé avec le rappel et l'arrêt de la commercialisation des smartphones Galaxy Note 7 aux Etats-Unis, ce qui va bien entamer ses bénéfices pour la fin d'année et le laisse sans smartphone haut de gamme sur le second semestre de l'année et surtout la période cruciale des fêtes de fin d'année.

Mais ce n'est pas le seul souci rencontré avec ses produits. Une campagne de rappel, également supervisée par la CPSC, a été lancée ce jour et concerne quelque 2,8 millions de lave-linge Samsung, représentant 34 modèles différents.

Samsung machine laver linge rappel

La CPSC indique avoir reçu 733 rapports d'incidents, dont 9 ont entraîné des blessures, parmi lesquelles on compte tout de même une mâchoire brisée. Car les lave-linge incriminés auraient pour certains la fâcheuse tendance à voir leur couvercle supérieur arraché et propulsé dans la nature après un déséquilibre du tambour entraînant d'importantes vibrations de l'ensemble.

Il s'agit d'un rappel volontaire et qui ratisse large par sécurité, impliquant le retour de machines vendues depuis 2011. Samsung indique cependant que le problème ne concerne pas les lave-linge commercialisés hors des Etats-Unis. Quand ça ne veut pas...

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Vos commentaires Page 1 / 2

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Le #1931270
Sans déc', quand j'ai lu le titre j'ai pensé à une blague... Et ben non!
La marque flirte dangereusement avec le point de non retour niveau confiance!
Le #1931273
Prochaines laveuses, ils vont rajouter l'équivalent en TNT dans les specs tout comme leurs smartphones loll
Le #1931280
Après ca arrive à tout le monde ces petits soucis techniques, mais comme l'épisode du Note 7 a sérieusement marqué les esprits, on va faire ressortir tous ces soucis à la pelle, alors qu'ils seraient passés totalement inaperçus sans cela.
Le #1931285
C'est quoi ce délire ? Pourquoi que Samsung ? Pourquoi maintenant ?
Nan mais ... c'est pas possible ça !

A moins d'avoir été trop naîf ? De croire que les normes et les contrôles qualités
étaient devenus avec le temps de plus en plus exigeant ?

Même si les normes, généralement ça fait grimper les prix et pas qu'un peu,
çà à le mérite de sauver des culs et d'assurer un minimum de qualité au client.
Le #1931317
5COMM a écrit :

C'est quoi ce délire ? Pourquoi que Samsung ? Pourquoi maintenant ?
Nan mais ... c'est pas possible ça !

A moins d'avoir été trop naîf ? De croire que les normes et les contrôles qualités
étaient devenus avec le temps de plus en plus exigeant ?

Même si les normes, généralement ça fait grimper les prix et pas qu'un peu,
çà à le mérite de sauver des culs et d'assurer un minimum de qualité au client.


Pas que Samsung. Cette semaine, on a eu aussi droit à des risques d'explosion sur des gazinières Siemens.

Les problèmes qualité ne datent pas d'hier, il y a toujours eu des rappels de produits. Mais il est vrai qu'avec une production de plus en plus massive d'un produit, le rappel ne passe pas inaperçu et commence à couter cher.

Le #1931337
Voila ce qui arrive quand on essaye de reclasser les brêles qu'ont pondu le Note7
Le #1931352
smalldick a écrit :

Voila ce qui arrive quand on essaye de reclasser les brêles qu'ont pondu le Note7



Le #1931391
Ouais, triste période pour Samsung
Le #1931404
C'est ce qui arrive quand on reduit le cachier des charges pour faire des économies...
Le #1931443
Samsung va finir par faire sauter sa baraque
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Anonyme
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