Samsung Galaxy Note7 en retard : le constructeur fait des cadeaux

Le par  |  9 commentaire(s) Source : Softpedia
Samsung Galaxy Note 7

Samsung fait cadeau de son casque de réalité virtuelle Gear VR à ceux n'ayant toujours pas reçu son smartphone phablet Galaxy Note7. Il leur offre même un bon d'achat.

Samsung Gear VR Galaxy Note 7 02Suite à plusieurs dizaines de cas d’explosion à travers le Monde, Samsung a décidé de suspendre les livraisons de son dernier smartphone haut de gamme, le Galaxy Note7, le temps de remplacer ou rembourser intégralement les unités défectueuses et d’effectuer davantage de tests de qualité. Sur certains marchés, où l’appareil devait arriver un peu plus tard, ceux l’ayant pourtant précommandé subissent ainsi un retard de livraison.

C’est le cas notamment en Inde, où le constructeur a décidé d’une compensation, afin de limiter les annulations de commande pour son Galaxy Note 7. Alors que les consommateurs locaux pouvaient acquérir le casque de réalité virtuelle Gear VR pour 30 dollars dans le cas d’une précommande, ils le recevront finalement gratuitement (ceux ayant versé les 30 dollars seront remboursés, du coup). Ils recevront par ailleurs un bon d’achat de 50 dollars à utiliser sur l’Oculus Store pour s’offrir du contenu en réalité virtuelle.

Si un geste similaire à plus grande échelle serait le bienvenu pour redorer le blason de la marque, il y a assez peu de chances que cela soit le cas. Ici, il s’agit en effet de compenser un retard pour des personnes ayant précommandé et n’ayant toujours rien reçu.

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Vos commentaires

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Trier par : date / pertinence
Le #1921703
Ca c'est cool, merci Samsung
Le #1921711
Il faut surtout qu'il puisse honorer les pré-commandes avant la fin du mois de Septembre...
C qui devrait etre possible
Le #1921717
skynet a écrit :

Ca c'est cool, merci Samsung


Non mais cette offre ne s'applique pas pour nous, la France n'aura pas ce genre d'offre malheureusement.
Le #1921719
momobenh a écrit :

skynet a écrit :

Ca c'est cool, merci Samsung


Non mais cette offre ne s'applique pas pour nous, la France n'aura pas ce genre d'offre malheureusement.


Tu peux élaborer? Tu as des infos?
Le #1921819
Une façon pour Samsung de se faire pardonner ...
Allez ! on ferme les yeux
Le #1921836
skynet a écrit :

Ca c'est cool, merci Samsung


Samsung a frit, il a tout compris !!!!!!
Le #1921871
Morpheus005 a écrit :

skynet a écrit :

Ca c'est cool, merci Samsung


Samsung a frit, il a tout compris !!!!!!



Le #1921942
Morpheus005 a écrit :

momobenh a écrit :

skynet a écrit :

Ca c'est cool, merci Samsung


Non mais cette offre ne s'applique pas pour nous, la France n'aura pas ce genre d'offre malheureusement.


Tu peux élaborer? Tu as des infos?


C'est simple,
Les infos que l'on obtient ne concernent que les autres pays, tandis qu'aucune offre de ce genre nous a été communiquée.
Après j'espère vraiment me tromper. Même moi je veux des promos!
Le #1921973
momobenh a écrit :

Morpheus005 a écrit :

momobenh a écrit :

skynet a écrit :

Ca c'est cool, merci Samsung


Non mais cette offre ne s'applique pas pour nous, la France n'aura pas ce genre d'offre malheureusement.


Tu peux élaborer? Tu as des infos?


C'est simple,
Les infos que l'on obtient ne concernent que les autres pays, tandis qu'aucune offre de ce genre nous a été communiquée.
Après j'espère vraiment me tromper. Même moi je veux des promos!


Les infos concernant ce programme de rappel évoluent tous les jours. Il est donc important de se tenir informé et de contacter Samsung France.

http://www.linformaticien.com/actualites/id/41559/samsung-galaxy-note-7-le-programme-de-rappel-en-france-detaille.aspx

le service client de Samsung, au 01.48.63.00.00 (prix d'un appel local, service ouvert de 9h à 20h).

''Nous savons qu'un choix sera donné entre un remboursement et un remplacement du smartphone, mais aucune date n'a été donnée pour un échange avec un nouveau Galaxy Note 7.''
http://www.lesnumeriques.com/telephone-portable/samsung-galaxy-note-7-p33887/galaxy-note-7-samsung-precise-demarche-rappel-en-france-n55455.html



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Anonyme
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