Staingate : Apple remplace les écrans défectueux

Le par  |  8 commentaire(s) Source : Macrumors
Staingate

Le récent MacBook Retina est au coeur d'une polémique : un défaut d'assemblage dans les différentes couches de son écran entraine l'apparition de taches et de bulles d'air.

Le scandale a déjà un nom : Staingate ( scandale de la tache) et la grogne est si vive qu'Apple a dû répondre rapidement en annonçant la prise en charge des MacBook et MacBook Pro concernés.

Il apparaitrait ainsi que les différentes couches qui composent les écrans Retina de certains portables d'Apple se désolidarisent. Plus particulièrement, c'est le revêtement de protection contre les rayures et les reflets qui semble souffrir d'un défaut de fabrication.

Staingate

Ce dernier se décollerait ainsi sur les bords, mais aussi directement au centre de l'écran, créant des bulles sous l'impact de la chaleur émise par le panneau LCD ou de l'utilisation de produits chimiques pour nettoyer l'écran... Apple ne reconnait pas encore officiellement un défaut de fabrication et laisse planer le doute orienté vers les mauvais traitements du côté des utilisateurs...

Quoi qu'il en soit, Apple a annoncé prendre en charge le changement des écrans concernés par le phénomène. Pour en arriver là, il aura fallu qu'une association de consommateurs pèse dans la balance et que les partages de photo se multiplient sur les forums.

La prise en charge concerne l'ensemble des MacBook et MacBook Pro ayant jusqu' à trois ans. Les utilisateurs qui auraient déjà fait réparer leur écran à leurs frais en seront remboursés.

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Vos commentaires

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Trier par : date / pertinence
Le #1864182
Baldur's gate
Le #1864185

Bientôt le communiqué officiel: "les gens ne savent pas se servir de leur écran, il n'y a aucun probleme"

Le #1864206
Aaaaah... Il n'y a pas à dire, avec Apple, on paie plus cher, mais c'est le prix de la qualité...
Le #1864211
Comme quoi payer plus cher ne signifie pas plus de qualité. Loin de là !
Le #1864251
"Apple ne reconnait pas encore officiellement un défaut de fabrication"

Aah ok alors c'est qu'un ptit macbook i5 de 2300$ c'est bas de gamme alors... lol
Le #1864261
ce n'est pas un défaut de fabrication, mais on prend les réparations en charge .... étrange
Le #1864298
Apple vend ses produits tellement cher que le moindre problème devient un scandale.
Le #1866023
kerlutinoec a écrit :

Apple vend ses produits tellement cher que le moindre problème devient un scandale.


Apple vend ses produits à un tarif si scandaleux que le moindre problème coûte cher à ses clients
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Anonyme
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