Jusqu'ici, si vous aviez eu le malheur de perdre les embouts de vos Airpods Pro, en obtenir de nouveaux en remplacement relevait du parcours du combattant : il fallait contacter Apple pour expliquer la situation et prendre rendez-vous dans un Apple Store avec un technicien.
Sans doute agacé de voir son personnel monopolisé pour des questions aussi basiques, Apple a finalement décidé de simplifier les choses et propose désormais ses embouts directement en boutique... Mais comme toujours rien n'est vraiment simple avec la marque.
En se rendant dans un Apple Store, il faudra voir avec un vendeur pour obtenir des embouts, et lui communiquer le numéro de série des Airpods Pro situé à l'intérieur du boitier au niveau du capot de l'écouteur gauche, ou dans les infos des Airpods dans le menu réglage de son iPhone.
Les embouts ne sont ainsi pas directement proposés en vente libre dans les rayons, et on ne comprend pas vraiment pourquoi... La paire d'embouts est facturée 3,60€.
