Ce n'est pas un spam, mais bel et bien un e-mail authentique reçu par des abonnés Free. Ils sont informés d'une exposition de leurs données personnelles.
" Nous vous informons que nous avons détecté une consultation suspecte de vos données personnelles pouvant mener à une perte de confidentialité de certaines de vos informations (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse postale). "
Dans sa missive, Free assure que les coordonnées bancaires, mots de passe et adresses e-mail n'ont pas été compromis. En se voulant rassurant, Free finit toutefois par inquiéter. " Nous vous invitons à nous contacter immédiatement si vous observez des activités inhabituelles sur votre abonnement Freebox. "
L'habituel appel à la vigilance
Pour le reste, et notamment face à des tentatives de phishing, Free préconise la vigilance habituelle suite à ce genre d'incident qui est toutefois encore bien mystérieux.
" Il est possible que vous receviez des SMS ou des appels indésirables qui semblent provenir de Free (ou d'un autre organisme) mais qui en réalité ne le sont pas. […] Nous vous recommandons de ne jamais communiquer à quiconque vos informations personnelles telles que les identifiants, mots de passe, adresses postales, numéros de comptes ou de cartes bancaires, etc. "
Free souligne que des mesures de sécurité complémentaires ont été prises. Une éventuelle nouvelle communication sera à suivre de près, en espérant que la situation ne soit pas pire qu'initialement présentée.
Dans un contexte tendu
L'ampleur des clients de Free alertés n'est pas précisée. Le contexte n'est pas des plus heureux, entre le récent lancement de la Freebox Ultra pour Free, et le piratage d'opérateurs de tiers-payant qui pourrait toucher les données personnelles de quelque 33 millions de Français, dont le numéro de sécurité sociale.
