Responsable de la division ingénierie de Google, Vic Gundotra a présenté hier ses excuses pour cet incident, expliquant sans donner de détails chiffrés que pendant 80 minutes un système interne n'a eu de cesse d'envoyer des notifications. " S'il vous plaît, acceptez nos excuses pour ce spam ".
Des utilisateurs ont notamment rapporté qu'ils ont reçu plusieurs fois une même notification à chaque fois qu'un contact ajoutait une personne à un cercle d'amis. Les raisons de ce spam sont à trouver dans un espace disque insuffisant. Qui aurait cru que Google puisse être un jour en manque d'espace disque...
Le système qui gère les notifications pour Google+ a donc buggé et si l'incident est un tantinet embarrassant, il intervient finalement dans le cadre d'une phase de test. Il faut donc bien essuyer quelques plâtres avant un lancement général.