Amazon a détruit 2 millions de produits contrefaits en 2020

Le par Jérôme G.  |  7 commentaire(s)

Amazon montre ses muscles dans la lutte contre les produits contrefaits. Plus de 10 milliards d'annonces bloquées et 2 millions de produits détruits en 2020.

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Pour la première fois, Amazon a publié un rapport sur la protection des marques (PDF). Il porte sur l'année 2020 qui a été particulièrement chargée pour le géant américain du commerce en ligne en période de pandémie de coronavirus.

Hormis une explosion des ventes en ligne, cette période a également été propice à une augmentation des tentatives de fraude et pour des offres de produits contrefaits.

Avant leur publication, Amazon indique avoir bloqué plus de 10 milliards d'annonces suspectées d'être des contrefaçons et avoir empêché la création de plus de 6 millions de comptes de vendeurs suspects.

Le groupe ajoute avoir détecté et saisi plus de 2 millions de produits contrefaits qui avaient été envoyés à ses centres de distribution. Ils ont été détruits pour éviter une revente dans la chaîne d'approvisionnement.

amazon

Amazon met en avant son innovation

Selon Amazon, moins de 0,01 % de tous les produits vendus sur sa plateforme ont fait l'objet en 2020 d'une plainte pour contrefaçon de la part de clients et avec déclenchement d'une enquête.

Pour ses propres contrôles de manière proactive, le groupe vante des avancées en matière de machine learning et l'expertise d'enquêteurs humains. " Nous innovons constamment dans ce domaine afin de devancer les acteurs malfaisants et leurs tentatives incessantes de contourner les contrôles. "

Un autre problème auquel Amazon est confronté et pour lequel il doit aussi innover concerne des faux avis. Des internautes sont payés par des marques - comme avec des produits gratuits ou remboursés - afin de laisser des avis positifs sur leurs produits.

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Vos commentaires

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kerlutinoec offline Hors ligne VIP icone 16067 points
Le #2130897
CDiscount ferait bien d'en faire autant !
smalldick offline Hors ligne VIP icone 7905 points
Le #2130908
Hormis une explosion des ventes en ligne, cette période a également été propice à une augmentation des tentatives de fraude et pour des offres de produits contrefaits.

Avant leur publication, Amazon indique avoir bloqué plus de 10 milliards d'annonces suspectées d'être des contrefaçons et avoir empêché la création de plus de 6 millions de comptes de vendeurs suspects.

ce qui n'est pas dit c'est qu'ils n'agissent pas de leur propre fait, ils n'avaient aucun intérêts à le faire jusqu'a présent et s'ils n'étaient pas étroitement surveillés par les chiens de chasses des groupes visés par la contrefaçon ils s'en taperaient toujours le coquillard.
Anonyme
Le #2130909
@smalldick
"ils s'en taperaient toujours le coquillard."
Pas sûr...
Si tes clients achètent involontairement (j'insiste) de la contrefaçon au prix de l'original tu vas perdre tes clients, voire, comme amazon rembourse sans la moindre difficulté, ça leur conterait de l'argent d'en vendre.
smalldick offline Hors ligne VIP icone 7905 points
Le #2130951
sansimportance a écrit :

@smalldick
"ils s'en taperaient toujours le coquillard."
Pas sûr...
Si tes clients achètent involontairement (j'insiste) de la contrefaçon au prix de l'original tu vas perdre tes clients, voire, comme amazon rembourse sans la moindre difficulté, ça leur conterait de l'argent d'en vendre.


Le truc c'est qu'ils "vendent" (leurs affiliés) de la contrefaçon parce-qu’elle n'est pas proposée au tarif de l'original & les clients qui se laissent séduires "savent" pertinemment qu'aux tarifs proposés ce n'est pas de l'original. C'est un peu comme les dernière cartes graphique introuvables chez les revendeurs et qui pullulaient sur Ali Express a des prix ridiculement bas, le client qui recevait autre chose que ce qu'il lui semblait avoir commandé était tout aussi de mauvaise foi que celui qui tentait de le baiser, La plateforme a réagi on en trouve plus pour le moment car c'est avant tout leur image de marque qui en souffre et quand ils remboursent le client ils ont travaillé pour rien j'en convient, mais c'est en amont qu'ils devraient faire le tri et pas en aval quand les problèmes surviennent.
JCDentonMale offline Hors ligne VIP icone 5488 points
Le #2130976
Et combien de milliards de produits contrefaits ont été vendus ?
Qu'importe ce qu'ils font, Amazon est en train de devenir comme AliExpress, plein de vendeurs chinois qui vendent des produits pas aux normes. Ça devient un parcours du combattant pour trouver de l'électronique vendue par Amazon !
Anonyme offline Hors ligne Vétéran avatar 2378 points
Le #2131682
Et combien d'entreprises ont été détruites par ces vautours ?
Anonyme
Le #2131691
BenflasherBZH a écrit :

Et combien d'entreprises ont été détruites par ces vautours ?


Tu peux préciser de quoi tu parles exactement ?
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