Free : nouvelle baisse du nombre d'abonnés (mobile et fixe)

Le par  |  11 commentaire(s)
Free-logo

Nouvelle perte d'abonnés pour Free, tant sur le fixe que sur le mobile. Elle est toutefois moins prononcée qu'au trimestre précédent.

C'est finalement après-Bourse et non avant-Bourse - comme traditionnellement - que Iliad publie ses derniers résultats trimestriels. Il fallait sans doute y voir le signe de résultats dans la lignée de ceux du deuxième trimestre avec une perte d'abonnés sur le fixe mais aussi le mobile.

Ce qui était une première au deuxième trimestre se reproduit en effet. Sur le troisième trimestre, Free a perdu 90 000 abonnés mobiles. Dans le fixe, c'est un recul trimestriel de 14 000 abonnés Freebox. Cette nouvelle baisse trimestrielle est toutefois moins prononcée que précédemment.

Il y a donc eu un effet avec la nouvelle stratégie commerciale autour de promotions Freebox directement sur le site de Free, ainsi que l'offre à 8,99 € par mois la première année dans le mobile. Par ailleurs, Iliad réitère que le recul du nombre total d'abonnés mobiles est uniquement le fait d'une baisse du nombre d'abonnés à son offre à 2 € / mois.

Iliad-resultats-T3-2018

Au 30 septembre, Free compte 13,535 millions d'abonnés mobiles (en France) et 6,459 millions dans le fixe (dont 835 000 en FTTH). Sur le plan financier, le chiffre d'affaires en France sur les neuf premiers mois de l'année est en recul de 0,8 % sur un an à 3,585 milliards de dollars.

Grâce à la contribution italienne avec une présence dans le mobile, le chiffre d'affaires du groupe Iliad sur les neuf premiers mois de l'année est en progression de 0,7 % (3,64 milliards d'euros) sur un an.

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 2

Gagnez chaque mois un abonnement Premium avec GNT : Inscrivez-vous !
Trier par : date / pertinence
Le #2040523
2 éléments à mon avis pour qu'ils s'en sortent :

- Une V7 vraiment béton avec un succès massif dessus.
- La fin définitive de l'itinérance qui plombe le ressenti qualité du réseau.
Le #2040526
Pas mieux !!!

Et à titre perso, faudrait qu'ils fiabilise vraiment leur réseau pasque j'en suis à 3 déco/jour en moyenne...

Je suis patient, mais y'a toujours une limite...
Le #2040527
Niels avec Free était le disrupteur, le trublion !
Celui qui rajoutait des services pour un prix modique.
Aujourd'hui il fait parti de ceux qui ont fait élire Macron le banquier.
Sa V7 ou l'arlésienne est le symbole actuel de son système attendre pour innover.
Le #2040543

Une V7 vraiment béton avec un succès massif dessus.


Perso. je doute. A part des utilisateurs avancés, la plupart des consommateurs ne regardent qu'une seule chose : le prix de l'abonnement mensuel. Éventuellement (mais déjà moins) la qualité du service. La box n'intervient qu'ensuite.
Or Free est plutôt cher aujourd'hui sur les offres à vie. La qualité du service s'est améliorée mais reste plus que sujette à caution (si Free a déjà pris plusieurs fois ses utilisateurs en otages pour faire plier d'autres entreprises, il peut recommencer, en bridant à tout va et l'itinérance Orange signifie encore et toujours pas de data or il manque encore énormément d'antennes à Free avec ses fréquences pas chères en carton, qui ne portent pas loin).
Bref, je doute fortement d'un redressement rapide de Free sauf s'il recasse massivement les prix avec des offres à vie 33% moins chères que la concurrence. il ne s'en sortira pas avec des forfaits offrant plus, tout simplement parce que ce plus, les gens se rendent comptent qu'ils en l’utilisent pas (99% des gens par exemple n’utilisant jamais le roaming hors Europe). Les gens sont cons mais pas à ce point.
Bref le marché sanctionne avec raison. Merci le marché.
Le #2040549
Le collabo de la gauche terra nova ne bénéficie plus de son aura. Le soutien des hauts fonctionnaires parasites ne fait pas tout
Le #2040552
La chute sur la 4G est plus qu'inquiétante. Et vu la quantité de données consommée qui baisse ça veut dire que ce sont les jeunes qui sont partis... Parce qu'ils ont trouvé nettement moins cher. Avec des vitesse nettement pus élevées (en moyenne, pas juste au pied de la rare antenne Free).
Le #2040554
Me concernant j'étais 100% satisfait de mon offre mobile chez FREE, 4G+ non stop, débit qui déchire et RAS à tous les niveaux.

Ce qui m'a fait les quitter (comme chaque année) c'était les promos chez les autres opérateurs, pour finalement retourner chez FREE l'année suivante, avec les promos à 0,99€ / mois.

Le pb étant que pour bénéficier de ces offrres, il fallait être un "nouvel abonné" (pas chez eux depuis 6 mois si je ne dis pas de bétise).

Et entre temps, certains opérateurs autres que SFR (chez qui je ne retournerai jamais même à 0,01 euros / mois) Bouygues Télécom me concernant, ont sorti des offres pas cher (4,99 euros / mois) pour une qualité de service tout aussi bonne et ce prix est A VIE !!!

Du coup je ne change plus, pour raison pratique (c'était quand même chiant de changer d'opérateur et de carte SIM chaque année).

Je ne retournerai chez eux que s'ils font une offre similaire "A VIE".

Pour le moment je vais rester sur mon offre à 4,99 euros / mois pour de l'appel + SMS + MMS illimité et 40Go de data (qui me suffisent amplement) je resterai chez BT (que je déteste pourtant) pour le moment.

A suivre ...
Le #2040556
Habitant en campagne (sous-préfecture quand même), je ne considère même pas l'offre Free. car avec ses fréquences merdiques les antennes portent difficilement à plus de quelques km donc l'essentiel des environs ne sont pas couverts. Et l'itinérance Orange, autant dire qu'elle n'existe pas (Free bridant pour ne pas payer).
Quant à l'ADSL, je en considère pas plus les offres de Free car là aussi c'est l'opérateur qui a le plus bridé (par manque de bande passante car la bande passante il faut la payer) dans le passé.
GROS problème de qualité chez Free.
Le #2040579
Bah quand les gens comprennent qu'on peut pas avoir du "presque gratuit" avec de la qualité...
Déjà SFR et sa fibre pourrie ça donne le la...
Le #2040593
CodeKiller a écrit :

Bah quand les gens comprennent qu'on peut pas avoir du "presque gratuit" avec de la qualité...
Déjà SFR et sa fibre pourrie ça donne le la...


Désolé, on peut. Par exemple Xiaomi vend à moitié ou au tiers du prix des produits en tout point comparables à ceux de Samsung ou Apple. Il faut juste avoir pour objectif la réduction des coût et le respect du client sans chercher le profit maximum mais le profit suffisant. Si les sacs Vuitton sont si chers ce n'est pas parce qu'ils sont de qualité extraordinaire (il s'agit de toile sur laquelle on a coulé du PVC !) mais parce que les gens sont cons si bien qu'ils achètent 2500 euros un truc qui a coûté 200 à fabriquer et à commercialiser(et encore parce qu'on le fabrique en France et qu'on le commercialise dans des boutiques de luxe). Ce n'est pas compliqué, dès que l'entreprise réalise plus de 3 à 5% de marge bénéficiaire nette, on fait une mauvaise affaire...
le problème de Free ce ne sont pas les coûts mais le fait qu'il cherche et réussit souvent à être le plus bénéficiaire de tous les opérateurs donc en fait, discrètement, il est celui qui fait le plus les poches du consommateurs en donnant le moins par rapport à ce qu'il prend. Et si actuellement son attractivité a encore baissé c'est qu'il a choisi de faire financer par le client français son développement en Italie pour ne pas faire baisser son bénéfice. Juste un choix discutable, pas un problème de coûts.
Suivre les commentaires
Poster un commentaire
Anonyme
Anonyme