D'après une information de L'Express, Bouygues Telecom a attaqué Free devant le tribunal de commerce de Paris pour des pratiques commerciales trompeuses avec la Freebox Delta et le Player Free Devialet.
Selon L'Express, Bouygues Telecom reproche à Free de ne pas avoir détaillé dans son offre à destination du grand public, " le prix d'achat étalé sur 48 mois du player Devialet. " Bouygues Telecom réclame 170 millions d'euros à Free.
Lors du lancement de la Freebox Delta en décembre dernier, l'UFC-Que Choisir avait mis en demeure Free de modifier une publicité sur son site. L'association de consommateurs avait pointé du doigt une présentation trompeuse des tarifs.
" Free se contente de mettre en avant son tarif de base de 49,99 € par mois, sans préciser que l'acquisition du player Free Devialet (le boîtier regroupant l'enceinte, l'assistant vocal et l'alarme) est indispensable pour bénéficier des services annoncés. " À la suite de cette mise en demeure, Free a modifié la présentation de son offre Freebox premium.
Pour L'Express, l'attaque de Bouygues Telecom est une riposte à une affaire datant de 2015 qui est toujours en cours. Free avait assigné Bouygues Telecom pour concurrence déloyale avec la communication pour sa Bbox à 19,99 € par mois en ADSL.
Free a reproché à Bouygues Telecom l'absence dans sa communication du prix de la location de la box à 3 € par mois et du coût supplémentaire de 8 € par mois pour certains abonnés en zone dégroupée étendue. Un préjudice évalué à 275 millions d'euros.
Avec la publication de leurs résultats du deuxième trimestre de l'année, Free et Bouygues Telecom ont respectivement revendiqué 6,4 millions et 3,8 millions d'abonnés dans le fixe.
