Effet Freebox Delta ? Les patrons d'Orange et Bouygues Telecom n'ont rien observé

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Freebox Delta 2

Objet de reconquête de clients pour Free, la Freebox Delta n'a pas eu d'impact notable sur le parc d'abonnés d'Orange et Bouygues Telecom. Du moins pour le moment.

Hier, Orange et Bouygues Telecom ont publié leurs résultats pour le quatrième trimestre et pour l'année 2018. Tant sur le mobile que le fixe, les recrutements d'abonnés sont au rendez-vous et le quatrième trimestre n'a pas fait exception.

Même sans les résultats de SFR (Altice Europe), cela amène à se poser des questions concernant Free et un effet Freebox Delta attendu afin de ragaillardir le recrutement d'abonnés pour l'opérateur de Xavier Niel. Iliad doit publier ses résultats annuels le 19 mars.

Freebox-DeltaSelon des propos rapportés par Les Échos, Stéphane Richard, le patron d'Orange, a déclaré " ne pas avoir enregistré de mouvements significatifs de clients ni de freins aux recrutements depuis la commercialisation de la Freebox Delta. "

Du côté de Martin Bouygues, le patron du groupe Bouygues (maison-mère de Bouygues Telecom), il s'exprime comme à son habitude dans un langage plus incisif : " Nous n'avons constaté qu'un seul impact, à savoir aucun impact. "

Certes, de telles déclarations sont à tempérer, dans la mesure où la Freebox Delta n'a été lancée que tardivement au cours du quatrième trimestre. Toutefois, on imagine que Stéphane Richard et Martin Bouygues se basent aussi sur des chiffres de ce début d'année.

En Bourse, le titre Iliad (maison-mère de Free) continue d'être très chahuté. Après avoir une nouvelle fois chuté jeudi, il a repris un peu de couleur à l'ouverture des marchés ce matin. Outre le climat d'incertitude avec la Freebox Delta, l'action Iliad est pénalisée par un ralentissement du secteur évoqué par la presse italienne. Iliad est présent dans le mobile en Italie.

On peut par ailleurs se demander si pour Free, la Freebox Delta ne doit pas être nécessairement perçue comme un outil de recrutement d'abonnés, mais plutôt de fidélisation d'abonnés Free et en augmentant le revenu moyen par abonné.

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Vos commentaires Page 1 / 2

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Le #2052110
" Nous n'avons constaté qu'un seul impact, à savoir aucun impact. "

Je leur laisse ce superbe trolldi
Le #2052114
Ce que ne disent pas orange et Bouygues c'est que c'est les champions du démarchage, je dirais même du harcèlement.
Le #2052117
Il va falloir que free revoit sérieusement ce nouveau positionnement "haut de gamme" !
C'est clairement un gros fail !
Le #2052122
Kiriito a écrit :

" Nous n'avons constaté qu'un seul impact, à savoir aucun impact. "

Je leur laisse ce superbe trolldi


c'est un très beau vendredi
Le #2052128
MikMik a écrit :

Ce que ne disent pas orange et Bouygues c'est que c'est les champions du démarchage, je dirais même du harcèlement.


Et SFR qui change ta période d'engagement en te donnant gratuitement des options TV que tu devras payer (résiliation anticipée) si tu résilies ton abonnement trop tôt ?
On en parle ?
Le #2052129
De mon côté je voulais investir dans une bonne barre de son mais du coup cette box me fait hésiter quand même. Une des peurs que j ai c'est qu'entre une barre de son Sonos / Bose et une Freebox assemblée par free, même avec du matos devialet à l'intérieur, j'ai peur que la Freebox tienne beaucoup moins longtemps...
Le #2052150
"fidélisation d'abonnés Free" Je crois pas. Je serai curieux de savoir combien d'abonnés Freebox révolution sont passés à la Delta. Pour ma part ce ne sera pas le cas. Même la One sans disque dur compris ne me tente pas. Je penche de plus en plus vers Orange. De plus client Free depuis 12 ans je n'ai droit à rien de la part de Free. Passer un an chez Orange me permettra ensuite d'avoir droit à une promotion chez Free qui aura surement d'ici la soit disparu, soit changé son fusil d'épaule et de nouvelles options pour al Delta sans le player.
Le #2052178
SUPERJOJO51 a écrit :

"fidélisation d'abonnés Free" Je crois pas. Je serai curieux de savoir combien d'abonnés Freebox révolution sont passés à la Delta. Pour ma part ce ne sera pas le cas. Même la One sans disque dur compris ne me tente pas. Je penche de plus en plus vers Orange. De plus client Free depuis 12 ans je n'ai droit à rien de la part de Free. Passer un an chez Orange me permettra ensuite d'avoir droit à une promotion chez Free qui aura surement d'ici la soit disparu, soit changé son fusil d'épaule et de nouvelles options pour al Delta sans le player.


Oui, tu as raison, c'est dû au fait que ces groupes pompent la stratégie de Mark Zuckenberg: Améliorer Facebook pour attirer de nouveaux clients, et non satisfaire ceux qui sont déjà clients et qui auront tendance à le rester.
Le #2052192
Free aurait pu gagner des clients avec sa techno hybride 4G mais au lieu de cela ils en perdent pour avoir voulu vendre leur player trop cher que personne ne veut.
Le #2052250
Drolumadaire a écrit :

De mon côté je voulais investir dans une bonne barre de son mais du coup cette box me fait hésiter quand même. Une des peurs que j ai c'est qu'entre une barre de son Sonos / Bose et une Freebox assemblée par free, même avec du matos devialet à l'intérieur, j'ai peur que la Freebox tienne beaucoup moins longtemps...


Clairement prend une barre de son même ma 4.1 de Samsung a une meilleure qualité sonore et sur la delta ça manque cruellement de basse ... L'absence de caisson et un gros handicap ...
En plus toute leur offre et une escroquerie, tu achètes un kit sécurité qui te serviras à rien par la suite si tu résilies car il est connecté au serveur et non au player (qui t'appartient aussi vu qu'on t'en impose l'achat)
On te vend une agregation 4g+dsl fantôme (mon tél captes la 4g mais pas leur serveur car l'antenne a l'intérieur est très bas de gamme)
Et quand au player ... Une catastrophe pour 480€ !!! Tout simplement scandaleux car tu deviens propriétaire d'un produit sorti a la va vite, truffé de beug, sans compatibilité dolby atmos (ma barre de son le fait et elle m'a coûté que 400&euro bref tu es bêta testeurs pour Free pour 50€ par mois ... Un scandale en somme
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