Le Galaxy Note 9 sera le premier smartphone de Samsung à embarquer Bixby 2.0, une version plus évoluée de l'assistant virtuel dopé à l'intelligence artificielle du fabricant.

Samsung continue ainsi de développer son assistant virtuel pour le rendre toujours plus performant et pour le doter de plus d'interactions avec l'utilisateur. L'objectif pour Samsung est de concurrencer Siri, Alexa et Google Assistant et de proposer une véritable "plateforme d'intelligence artificielle qui facilitera l'utilisation du smartphone en général.

Cette version de Bixby devrait mieux comprendre l'utilisateur et proposer des conversations en langage naturel. Bixby 2.0 sera déployé dans un premier temps sur Galaxy Note 9 mais à terme, l'assistant sera déployé sur une plus vaste gamme d'appareils signés Samsung avec pour objectif de concerner 14 millions de terminaux à la fin de l'année.