Apple souhaite proposer toujours davantage de services à ses clients, mais aussi, et surtout endiguer le développement de boutiques spécialisées dans le SAV de ses propres produits sans détenir aucune licence. Des boutiques qui participent selon la marque, à la diffusion de pièces contrefaites ou étant hors du contrôle d'Apple.
C'est du moins ce que rapportent des sources au site 9to5Mac. Le remplacement de l'écran de l'iPhone 5C peut être une opération profitable à l'utilisateur ainsi qu'à Apple. Du côté de l'utilisateur, la procédure se réalise en une heure et évite d'avoir à racheter un dispositif complet. Pour Apple, l'idée est de délester une partie de ses centres de SAV des procédures les plus courantes: la casse d'écrans. L'idée étant de permettre aux boutiques de réaliser la manipulation pour un gain de temps, mais aussi pour éviter d'avoir à remplacer des smartphones entiers, dans le cadre de garanties prenant en compte le bris de verre et de l'écran.
Moins cher pour Apple donc, mais du côté de l'utilisateur, il faudra débourser 150 euros pour les modèles n'étant plus ou pas garantis.
Les boutiques disposent d'un outil spécial permettant un calibrage de l'écran, notons toutefois qu'il n'est plus question de proposer de service similaire pour l'iPhone 5S, du moins pour l'instant puisqu'il semble qu'il faudra encore attendre pour en faire réparer l'écran ainsi que le bouton home directement dans les boutiques Apple.
