Depuis plusieurs semaines, des utilisateurs au nombre galopant rapportent rencontrer des problèmes d'autonomie avec leurs tablettes Microsoft Surface Pro 4, 5, 6 ainsi que Laptop 2.

Surface Go

En pleine utilisation, ils assistent à des décharges fulgurantes, font face à des indications de charge erronées et de fait, à des performances dégradées sur leur appareil, qui réduit automatiquement l'activité processeur pour économiser de la batterie.

Certains utilisateurs rapportent ainsi un phénomène étrange avec la perte de 30% d'autonomie après avoir laissé leur appareil à l'arrêt pendant 20 minutes. Le problème pourrait être logiciel.

Pour l'instant, les pistes les plus sérieuses pointent du doigt un firmware peu optimisé avec les batteries, ou une mise à jour de Windows 10 embarquant quelques bugs dans le module de gestion d'énergie.