Opérateur mobile de l'année : Orange gagnant, Free perdant

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4GMark

Le prix de l'opérateur mobile de l'année 2017 a été attribué à Orange par QoSi. Free est en retrait.

Dans le cadre des Assises du Très Haut Débit, le prix de l'opérateur mobile de l'année a été décerné à Orange. Cette distinction se base sur une étude de QoSi qui édite les applications 4GMark, Gigalis, Euroconsumers ou encore Qosbee sur laquelle l'Arcep s'appuiera dans le suivi de la qualité de service des opérateurs mobiles.

Pour l'année 2017, QoSi a compilé près de 4 millions de mesures auprès d'un panel de plus de 71 000 utilisateurs uniques, et pour plus de 22 500 communes. La méthodologie combine des données des applications (crowdsourcing) et des enquêtes de terrain menées par des équipes techniques de QoSi pour principalement les zones rurales.

Le tableau ci-dessous résume les résultats par opérateur sur l'ensemble des indicateurs pris en compte. Globalement, Orange arrive en tête sur tous les indicateurs, à l'exception des envois SMS où SFR fait mieux. Cette mesure concerne l'émission réussie d'un SMS dans un délai de 10 secondes.

QoSi-bilan-resultats

A contrario, Free est classé dernier sur la presque totalité des indicateurs, hormis notamment pour les communications vocales au niveau national, soit la capacité d'acheminement et de maintien des communications.

À titre indicatif, les débits correspondent à la vitesse de téléchargement et de chargement lors d'un transfert de données sur une période de 10 secondes, avec des mesures sur une dizaine de serveurs différents sur le territoire.

La navigation web est la proportion de pages chargées intégralement en moins de 10 secondes (une trentaine de sites mobiles parmi les plus populaires), et le streaming se rapporte uniquement à YouTube avec des vidéos en qualité 720p (temps d'attente inférieur à 10 s). On sait que les relations entre Free et YouTube ont pu être tendues…

L'indicateur " surprise " est pour la mesure de la qualité de service des quatre opérateurs (navigation web) sur la totalité des voies grandes vitesses, et sur 18 000 km de voies lentes (Intercités, TER, transiliennes).

Pour le cas de Free, sa position en retrait par rapport aux autres opérateurs s'explique en partie par un débit bridé sur réseau d'itinérance, à savoir quand il n'est pas sur son réseau propre, de même qu'une couverture 4G moins étendue.

Bien évidemment, les résultats globaux ne rendent pas bien compte des disparités qui existent en fonction des zones de densité de population. L'étude complète est disponible ici (PDF).

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 2

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Le #1997912
Ouaip, bah j'suis bien chez Red en fait
Le #1997917
Safirion a écrit :

Ouaip, bah j'suis bien chez Red en fait


Perso j'ai 140 Mb / 44 Mb chez Free Mobile depuis chez moi, donc ça va bien aussi ...
Le #1997918
Ces mesures sont juste bonne à faire un classement. Ce n'est pas par rapport à ça qu'il faut décider d'aller chez tel opérateur ou de partir de son actuel.

Tant que ça fonctionne dans les endroits que l'on fréquente, tout va bien.
Le #1997930
Safirion a écrit :

Ouaip, bah j'suis bien chez Red en fait


Ben ouais, tout dépend de notre lieu de vie.
Le #1997935
Vraiment bidon ce classement.

Je suis dans un coin vrailent mal desservi quel que soit l’operateur et j’ai une moyenne de 25 Mbps et 5 Mbps chez Free.

Après de toute façon Free = operateur discount. Les perfs vont avec.
Toutes les semaines on a au moins un des 4 opérateurs dont le réseau deconne chez moi. Donc du Free à 1,99€ 100 Go en 4G pour un an me va parfaitement.

Je résilierai s’il le faut au moment voulu ...
Le #1997945
FRANCKYIV a écrit :

Safirion a écrit :

Ouaip, bah j'suis bien chez Red en fait


Perso j'ai 140 Mb / 44 Mb chez Free Mobile depuis chez moi, donc ça va bien aussi ...


"Mobile" !
Le #1997946
En fait Free Mobile c'est plus pour de l'internet fixe après tests.
Le #1997950
kerlutinoec a écrit :

En fait Free Mobile c'est plus pour de l'internet fixe après tests.


C'est bien aussi pour ceux qui ne consomment pas de vidéos

Pour ma part, je m'en sers juste parfois dans les salles d'attente, pour lire les sites d'actualités, alors 3g ou 4g, cela ne me change pas grand chose
Le #1997959
kerlutinoec a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Safirion a écrit :

Ouaip, bah j'suis bien chez Red en fait


Perso j'ai 140 Mb / 44 Mb chez Free Mobile depuis chez moi, donc ça va bien aussi ...


"Mobile" !


?
Le #1997963
kerlutinoec a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Safirion a écrit :

Ouaip, bah j'suis bien chez Red en fait


Perso j'ai 140 Mb / 44 Mb chez Free Mobile depuis chez moi, donc ça va bien aussi ...


"Mobile" !


Il parle bien de sa connexion mobile

Perso au temps où j'étais chez Free je montais parfois à 175 Mbits en DL ...
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