Orange veut tuer les offres ADSL trop basses de ses concurrents

Le par  |  28 commentaire(s) Source : Les Echos
Orange stéphane richard

Orange continue de mener l'offensive contre les offres de forfaits ADSL à prix sacrifiés mis en avant par ses concurrents et veut faire interdire la pratique dans la loi Pacte en mettant en avant les coûts régulés de l'accès à l'infrastructure cuivre.

Agacé par les tarifs fantaisistes tirés vers le bas de ses concurrents pour proposer des forfaits ADSL à moins de 10 € / mois, constituant pour Stéphane Richard, son patron, des "promotions ridicules" dont l'existence ne vise qu'à exercer une fratricide guerre des prix, l'opérateur Orange veut en faire interdire la pratique dans le cadre du projet de loi Pacte (Plan d'action pour la croissance et la transformation des entreprises).

logo OrangePour faire valoir son point de vue, l'opérateur rappelle que l'accès à l'infrastructure cuivre fait l'objet d'une régulation avec des tarifs définis par l'Arcep, régulateur français des télécommunications.

Avec un coût fixe de 9,31 € HT par mois et par ligne, il est anormal que les opérateurs télécom puissent proposer des forfaits à 10 €, voire 5 € (ou même 3 €) par mois aux clients finaux et assimile la pratique à de la vente à perte, indique le journal Les Echos.

Si les consommateurs ne risquent pas de se plaindre de la situation, c'est carrément les fondations du plan France Très haut débit qui sont menacées, a affirmé Stéphane Richard aux députés de la Commission des affaires économiques de l'Assemblée nationale il y a quelques jours.

Car en proposant des tarifs aussi bas, pourquoi les consommateurs se tourneraient vers la fibre optique et comment les opérateurs pourront-ils alors rentabiliser les lourds investissements consentis ?

D'où la volonté du patron d'Orange de soutenir un amendement dans la loi Pacte qui interdirait ces pratiques de revente à perte dans l'ADSL. Celui-ci, porté par la députée Laure de la Raudière, a été rejeté mais il pourrait revenir sur le tapis, le projet de loi étant toujours soumis à l'examen de l'Assemblée nationale.

Mais la concurrence dénonce déjà un double discours d'Orange qui lui permettrait de leur mettre des bâtons dans les roues par voie législative tout en s'emparant de la clientèle fibre.

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Vos commentaires Page 1 / 3

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Le #2033633
Vous aurez été prévenus depuis longtemps :

" Orange is the new black "
Le #2033635
"forfaits à 10 €, voire 5 € (ou même 3 &euro par mois aux clients finaux et assimile la pratique à de la vente à perte"

Il oublie tout simplement que souvent ces tarifs sont valable que pour une seule et unique année, cela dit que la deuxième année, le client paiera le plein pot. (Oui oui souvent ces offres sont sur un engagement de 2 années minimum)

L'ouverture et la fermeture de ligne occasionne des frais, je ne pense pas que l'opérateur s'amuse à vendre des service, et pour vous, j'avais déjà fait un calcule par le passé.
Sur une offre à 35€ (habituelle), soit 420€ par an ou 840€ sur 2 ans, l'opérateur perd juste...
Sur une offre réduite à 10€/mois : 300€ la première année
Sur une offre réduite à 5€/mois : 360€ la première année
Sur une offre réduite à 3€/mois : 384€ la première année

Jusqu'à là tout va bien.
Il faut savoir que le prix de base est gonflé, histoire de pouvoir faire un peu de bénéfice et investir dans les infrastructures, y compris de fournir un service client aux clients...

Bouygues s'en est vachement bien sorti avec ses forfaits ADSL à 20€/mois, ce qui fait 240€ par an et par domicile.

Résumons...

Chez bouygues
240€/an X 2ans = 480€

Si on se base sur une offre "normal" par Richard LEMECQUIENDONNETROPASESACTIONNAIRES, une offre à 35€/mois pour l'ADSL, TV, Téléphonie
420€/an X 2 ans = 840€ soit 360€ pour les actionnaires...
(C'est ainsi que je vois les choses)

Faut savoir que si Bouygues s'en sort vachement bien avec 240€/an et par client, la qualité y était aussi. En cas de problème, même le moindre pépin, genre 1h sans Internet, on a tout de suite un geste commercial chez Bouygues. (Apparemment ils ont trop d'argent.)

Bon ce n'est pas tout, Bouygues à tout de même augmenter (un ptit peu) le tarif.
Et si Richard n'est pas content, il devrait avoir une loi qui permet aux consommateurs de changer d'opérateur quand ils veulent et sans frais. Il rigolera moins le pépère
Le #2033640
son discours est faux. et je ferais totalement l'inverse. aujourd'hui (hors promos) l'opérateur vend pas plus cher la fibre que l'adsl. Alors pourquoi dépenser dans la fibre ?
Si au contraire l'état impose que l'adsl ne sont pas facturé plus de 10€ par mois dans le zones délaissées par la fibre car pas rentable, là ça incitera les opérateurs à déployer
Le #2033642
''Avec un coût fixe de 9,31 € HT par mois et par ligne, il est anormal que les opérateurs télécom puissent proposer des forfaits à 10 €, voire 5 € (ou même 3 &euro par mois aux clients finaux et assimile la pratique à de la vente à perte, indique le journal Les Echos.''

Anormal, peut etre, mais si c'est légal.........
Le #2033645
Narcos a écrit :

''Avec un coût fixe de 9,31 € HT par mois et par ligne, il est anormal que les opérateurs télécom puissent proposer des forfaits à 10 €, voire 5 € (ou même 3 &euro par mois aux clients finaux et assimile la pratique à de la vente à perte, indique le journal Les Echos.''

Anormal, peut etre, mais si c'est légal.........


en fait la vente à perte est interdite, c'est son argument pour justifier "l'illégalité" de ces offres "trop peu chères"
Le #2033647
Bruno a écrit :

Narcos a écrit :

''Avec un coût fixe de 9,31 € HT par mois et par ligne, il est anormal que les opérateurs télécom puissent proposer des forfaits à 10 €, voire 5 € (ou même 3 &euro par mois aux clients finaux et assimile la pratique à de la vente à perte, indique le journal Les Echos.''

Anormal, peut etre, mais si c'est légal.........


en fait la vente à perte est interdite, c'est son argument pour justifier "l'illégalité" de ces offres "trop peu chères"


C'est compliqué la France....si c'est illégale, pourquoi la loi n'est elle pas appliquée ?

Connais tu le contenu de la loi Pacte ?..
Le #2033650
"Car en proposant des tarifs aussi bas, pourquoi les consommateurs se tourneraient vers la fibre optique et comment les opérateurs pourront-ils alors rentabiliser les lourds investissements consentis ?"

T'inquiète, Stéphane, les utilisateurs prennent la fibre quand:
1. c'est disponible
2. c'est pas au prix facturé par Orange.

Par ex. dans mon immeuble c'est Orange qui a fibré, du coup j'ai eu droit à la visite du commercial pour me vendre la fibre Orange à 50+€, avec la propagande anti Free et anti les autres qui pouvaient soi-disant pas faire du FTTH, je l'ai envoyé paitre et j'ai attendu que Free me dise que j'étais éligible à la fibre une fois qu'il n'ont plus eu l'exclusivité (+/- un an quand même...)
Le #2033669
zorglub123 a écrit :

"Car en proposant des tarifs aussi bas, pourquoi les consommateurs se tourneraient vers la fibre optique et comment les opérateurs pourront-ils alors rentabiliser les lourds investissements consentis ?"

T'inquiète, Stéphane, les utilisateurs prennent la fibre quand:
1. c'est disponible
2. c'est pas au prix facturé par Orange.

Par ex. dans mon immeuble c'est Orange qui a fibré, du coup j'ai eu droit à la visite du commercial pour me vendre la fibre Orange à 50+€, avec la propagande anti Free et anti les autres qui pouvaient soi-disant pas faire du FTTH, je l'ai envoyé paitre et j'ai attendu que Free me dise que j'étais éligible à la fibre une fois qu'il n'ont plus eu l'exclusivité (+/- un an quand même...)


tout a fait si en plus tu dois attendre orange.....j'ai emménagé il y a deux ans et mon immeuble venait d’être fibré mais pas de fibre chez orange,free,bouygue,sfr...fallait attendre .
en janvier bouygue me contact et me propose la fibre a 17,99 par mois pendant 1 an et ils viennent me tirer le cable fibre de l'entrée de mon immeuble gratuitement a ma prise dans mon salon et me rembourse les frais de résiliation chez free....adsl 40 euros ou fibre 18 euros ? tu prends ORANGE ou bouygue...m'en tape...
en juillet on a eu une affiche avec numéro de tel sur les boites aux lettres : SFR ...lol la blague le pire c'est qu'on est 8 dans mon allée et que j'ai parainé 6 de mes voisins les pauvres ils avaient qu'a ce bouger le cul

la j'ai regardé actuellement pas trop de choix si tu veux changer quand t'es déjà fibré...niveau prix je passe en janvier a 27,99 avec 1GB/S je veux bien payer ça monsieur ORANGE mais pas vos 70 euros ttc ...pour le meme débit
Le #2033672
iFlo59 a écrit :

"forfaits à 10 €, voire 5 € (ou même 3 &euro par mois aux clients finaux et assimile la pratique à de la vente à perte"

Il oublie tout simplement que souvent ces tarifs sont valable que pour une seule et unique année, cela dit que la deuxième année, le client paiera le plein pot. (Oui oui souvent ces offres sont sur un engagement de 2 années minimum)

L'ouverture et la fermeture de ligne occasionne des frais, je ne pense pas que l'opérateur s'amuse à vendre des service, et pour vous, j'avais déjà fait un calcule par le passé.
Sur une offre à 35€ (habituelle), soit 420€ par an ou 840€ sur 2 ans, l'opérateur perd juste...
Sur une offre réduite à 10€/mois : 300€ la première année
Sur une offre réduite à 5€/mois : 360€ la première année
Sur une offre réduite à 3€/mois : 384€ la première année

Jusqu'à là tout va bien.
Il faut savoir que le prix de base est gonflé, histoire de pouvoir faire un peu de bénéfice et investir dans les infrastructures, y compris de fournir un service client aux clients...

Bouygues s'en est vachement bien sorti avec ses forfaits ADSL à 20€/mois, ce qui fait 240€ par an et par domicile.

Résumons...

Chez bouygues
240€/an X 2ans = 480€

Si on se base sur une offre "normal" par Richard LEMECQUIENDONNETROPASESACTIONNAIRES, une offre à 35€/mois pour l'ADSL, TV, Téléphonie
420€/an X 2 ans = 840€ soit 360€ pour les actionnaires...
(C'est ainsi que je vois les choses)

Faut savoir que si Bouygues s'en sort vachement bien avec 240€/an et par client, la qualité y était aussi. En cas de problème, même le moindre pépin, genre 1h sans Internet, on a tout de suite un geste commercial chez Bouygues. (Apparemment ils ont trop d'argent.)

Bon ce n'est pas tout, Bouygues à tout de même augmenter (un ptit peu) le tarif.
Et si Richard n'est pas content, il devrait avoir une loi qui permet aux consommateurs de changer d'opérateur quand ils veulent et sans frais. Il rigolera moins le pépère


Et tu ne compte pas la location du modem...
Le #2033681
Il suffit de regarder les bénéfices des opérateurs. Tant qu'ils sont conséquents, c'est qu'il n'y a pas péril en la demeure au niveau des investissements. Les indicateurs sont très simples à trouver quand on veut les trouver...
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