Orange : l'email qui promet plus de data sur le forfait mobile mais qui augmente son tarif

Orange se met à son tour à l'email qui promet plus de data dans son forfait mobile mais qui conduira aussi à une augmentation de tarif, à moins d'intervenir dans son espace client.
Comme d'autres avant lui, l'opérateur Orange se propose de renforcer l'offre d'un forfait mobile automatiquement et sans intervention de l'abonné...mais au prix d'une hausse de l'abonnement.
Dans l'exemple cité par l'UFC-Que Choisir, c'est le forfait Open Zen qui passera à une enveloppe de 10 Go mensuelle, au lieu de 2 Go, à partir du mois d'octobre, entraînant alors une hausse du forfait de 2 € / mois.
Si l'abonné ne fait rien, cette hausse lui sera automatiquement imputée. Il possède toutefois la possibilité de refuser la hausse de tarif (et l'augmentation de l'enveloppe data) en se rendant sur son espace client.
Orange laisse également 4 mois après l'application de la hausse de tarif pour permettre à l'abonné de revenir en arrière et de conserver le tarif initial de l'abonnement.
Toutefois, cette pratique qui consiste à forcer la main de l'abonné, à charge pour ce dernier d'intervenir lui-même pour se désengager de la proposition s'il n'est pas intéressé (et encore faut-il qu'il en soit correctement informé), n'est pas du goût de beaucoup d'utilisateurs, malgré sa généralisation chez les opérateurs.
L'UFC-Que Choisir y voit une manière pas si subtile de contourner l'interdiction qui empêche d'imposer des options payantes sans l'accord de l'abonné mais l'association ne peut que constater qu'elle reste légale, dans la mesure où des moyens sont mis en place pour permettre de refuser les propositions.
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Orange propose de profiter d'un internet Fibre et d'un forfait mobile 70 Go à prix fortement réduit, moins de 30 euros par mois !
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Le forfait mobile Giga Serie de Prixtel propose jusqu'à 200 Go de data à partir de 12,99 € par mois.
Vos commentaires
Mais si je ne me trompe pas, c'est un changement des termes du contrat et on peut donc partir dans avoir à terminer l'entente de 24 mois si on en a une. Tout bénéf si on vient de passer chez Orange.
Faut voir le mail, mais si c'est mentionné en caractère 6 en bas de page, on y est...
Reçu, ils peuvent voir, mais lu effectivement, c'est pas super vérifiable...