Razr pliable endommagé : Motorola répond

Le par  |  15 commentaire(s)
Motorola RAZR 2019 03

La sortie du Motorola Razr à écran pliable ne se fait pas sans quelques problèmes : des utilisateurs ont déjà largement endommagé l'écran déjà signalé comme plutôt fragile par la presse spécialisée.

Motorola a ressuscité un véritable classique avec son Razr édition 2020 en intégrant un écran flexible dans un téléphone à clapet. Pourtant il apparait que l'écran, déjà pointé du doigt comme fragile, présente quelques soucis auprès d'une poignée d'utilisateurs.

Motorola RAZR 2019 01

C'est une situation qui n'est pas sans rappeler celle rencontrée par Samsung au lancement de son Galaxy Fold : après avoir confié son appareil à la presse qui avait noté des problèmes avec l'écran, la marque avait révisé sa copie, choisissant de retarder la sortie de son appareil de plusieurs mois.

Mais le Razr souffre visiblement bien plus (même si l'on commence à voir des cas similaires sur le Galaxy Z-Flip), dans les faits, il apparait que les protections d'écran se désolidarisent un peu vite sur le smartphone de Motorola. En conséquence, l'air et la poussière s'infiltrent dans le terminal, et les écrans cassent au niveau de la pliure...

Motorola RAZR 2019 03

Motorola ne compte pas rester sans réponse et maintient la confiance en son produit, expliquant que son Razr a été testé dans différentes conditions. Le groupe précise ainsi qu'il est déconseillé de laisser le terminal dans des pièces où la température est inférieure à -20 °C ou supérieure à 60°C.

Selon certains journalistes, ce sont de fortes variations de température qui entraineraient ces problèmes de désolidarisation de dalle dans la majorité des cas...

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Vos commentaires Page 1 / 2

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Le #2091777
Ne pas laisser le téléphone dans des pièces où il fait moins de 20°, ça veut dire qu'il ne faut pas sortir avec le téléphone...
vraiment, c'est du grand n'importe quoi que ces écrans pliables actuellement. Sortis beaucoup trop tôt sans doute.
Le #2091778
Je pense également que c'est sortit trop tot.

Pas assez de recul,pas assez mature ça fait pas mal 1er clients '' cobayes'' .
Le #2091779
il doit s"agir de degres F et pas C, c qui fait une plage de -6 à 38°C, plus compréhensible
Le #2091783
cycnus a écrit :

Ne pas laisser le téléphone dans des pièces où il fait moins de 20°, ça veut dire qu'il ne faut pas sortir avec le téléphone...
vraiment, c'est du grand n'importe quoi que ces écrans pliables actuellement. Sortis beaucoup trop tôt sans doute.


J'ai 19° dans mon salon ça veut dire que je ne peux pas acheter ce téléphone !
Le #2091784
tiseult a écrit :

il doit s"agir de degres F et pas C, c qui fait une plage de -6 à 38°C, plus compréhensible


Donc si on a 39°C de fièvre il faut éviter de ""s’asseoir"" dessus ?!


Le #2091787
Dublab a écrit :

Je pense également que c'est sortit trop tot.

Pas assez de recul,pas assez mature ça fait pas mal 1er clients '' cobayes'' .


Au contraire, je pense qu'ils l'ont sorti au bon moment.
Il suffit de voir les carnets de commande rempli pour des téléphones peu fiable à des prix exorbitant.

Par contre je te rejoint sur le côté client /cobaye.

ça montre que la demande est très forte et qu'il faut investir un maximum (je parle du point de vue des constructeurs) pour arriver à quelque chose de fiable avant les concurrents.

Pour bcp, un smartphone est devenu indispensable et le secteur manque énormément d’innovation. ses mêmes personnes sont prêtes à mettre plus de 1000 balle juste pour se démarquer (se genre d'appareil est très loin d'être se qui se fait de mieux en la matière) ... je trouve ça tellement dingue ! Mais si c'est ce qu'ils veulent, les industriels ont tout intérêt à leur offrir.

Puis tant mieux pour les plus patients, nous aurons des produits mieux fini et avec de bien meilleurs caractéristiques.
Le #2091791
.
Il me semple que la partie de la pliure de l'écran est brièvement réchauffée lors de l'ouverture de l'écran, afin de produire une meilleure tension.
.
Le #2091786
Bon en vrai les températures ce sont MOINS -20° pas inférieur à PLUS 20° à PLUS 60°

Motorola OFFICIAL response
"We have full confidence in razr's display, and do not expect consumers to experience display peeling as a result of normal use. As part of its development process, razr underwent extreme temperature testing. As with any mobile phone, Motorola recommends not storing (e.g., in a car) your phone in temperatures below -4 degrees Fahrenheit and above 140 degrees Fahrenheit. If consumers experience device failure related to weather during normal use, and not as a result of abuse or misuse, it will be covered under our standard warranty. For more warranty information, please visit: www.motorola.com/device-legal."
Le #2091799
l'ajout d'un erratum serait bienvenu quand une erreur est corrigée dans la news, sinon ceux qui lisent la news après-coup ne comprennent pas la réaction des 1ers commentaires.
Le #2091828
a écrit :

l'ajout d'un erratum serait bienvenu quand une erreur est corrigée dans la news, sinon ceux qui lisent la news après-coup ne comprennent pas la réaction des 1ers commentaires.



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