J'avais téléphoné à au Neuf pour souscrire à leur abonnement adsl.
Ils m'ont indiqué que si je changeais d'avis, je devais envoyer un rar dans
les dept jours, étant donné que je m'étais inscrite par téléphone avec CB.
Le lendemain je lis les forums et je vois bcp du mal du neuf, donc je leur
envoie un rar pour me rétracter, ils le reçoivent le 03.11
Aujourd'hui je reçois un courrier du beuf qui m'annonce que ma ligne est en
cours de travaux pour avoir leur adsl, ce sera fait d'ici trois semaines.
Je vérifie sur leur site web : ils ont changé la date de ma demande d'adsl
chez eux, ils ont indiqué demande le 04.11 alors qu'ils ont reçu mon rar le
03 !!!
J'appelle leur service clients, on me réponds au bout d'une heure environ
(quatre appels en tout pour les avoir) mais on me dit que le rar n'a aucune
valeur, je dois appeler leur service résiliation (qui ne réponds JAMAIS) et
que seul ce service pourra annuler ma demande, si je suis dans les délais
(car envoi du modem entre temps).
Que puis-je faire ? Le neuf veut me forcer à passer par eux, et en plus ils
risquent de bousiller mon adsl actuel en implantant le leur, ça va être le
bordel total et je vais me retrouver sans adsl !
Merci de m'indiquer la démarche à suivre. Par ailleurs, peuvent-ils prélever
de l'argent sur mon compte, étant donné que je leur ai donné mon numéro CB
mais que je n'ai pas signé d'autorisation de prélévement ?
"Capucine" a écrit dans le message de news:4198daab$0$10465$
Bonjour,
J'avais téléphoné à au Neuf pour souscrire à leur abonnement adsl. Ils m'ont indiqué que si je changeais d'avis, je devais envoyer un rar dans
les dept jours, étant donné que je m'étais inscrite par téléphone avec CB.
Le lendemain je lis les forums et je vois bcp du mal du neuf, donc je leur envoie un rar pour me rétracter, ils le reçoivent le 03.11
Aujourd'hui je reçois un courrier du beuf qui m'annonce que ma ligne est en
cours de travaux pour avoir leur adsl, ce sera fait d'ici trois semaines.
Je vérifie sur leur site web : ils ont changé la date de ma demande d'adsl chez eux, ils ont indiqué demande le 04.11 alors qu'ils ont reçu mon rar le
03 !!!
J'appelle leur service clients, on me réponds au bout d'une heure environ (quatre appels en tout pour les avoir) mais on me dit que le rar n'a aucune
valeur,
C'est tout le contraire, ton RAR a toute valeur. Je suis à ta place, je les laisse faire joujou, s'ils tentent de te poursuivre, tu es dans ton droit puisque bien evidemment tu auras soigneusement conservé tes RAR.
voilà , Joue bien avec eux, et arrete de les appeler tu ne fais que perdre de l'argent
"Capucine" <moi@toi.lui> a écrit dans le message de
news:4198daab$0$10465$636a15ce@news.free.fr...
Bonjour,
J'avais téléphoné à au Neuf pour souscrire à leur abonnement adsl.
Ils m'ont indiqué que si je changeais d'avis, je devais envoyer un rar
dans
les dept jours, étant donné que je m'étais inscrite par téléphone avec CB.
Le lendemain je lis les forums et je vois bcp du mal du neuf, donc je leur
envoie un rar pour me rétracter, ils le reçoivent le 03.11
Aujourd'hui je reçois un courrier du beuf qui m'annonce que ma ligne est
en
cours de travaux pour avoir leur adsl, ce sera fait d'ici trois semaines.
Je vérifie sur leur site web : ils ont changé la date de ma demande d'adsl
chez eux, ils ont indiqué demande le 04.11 alors qu'ils ont reçu mon rar
le
03 !!!
J'appelle leur service clients, on me réponds au bout d'une heure environ
(quatre appels en tout pour les avoir) mais on me dit que le rar n'a
aucune
valeur,
C'est tout le contraire, ton RAR a toute valeur.
Je suis à ta place, je les laisse faire joujou, s'ils tentent de te
poursuivre, tu es dans ton droit puisque bien evidemment tu auras
soigneusement conservé tes RAR.
voilà ,
Joue bien avec eux, et arrete de les appeler tu ne fais que perdre de
l'argent
"Capucine" a écrit dans le message de news:4198daab$0$10465$
Bonjour,
J'avais téléphoné à au Neuf pour souscrire à leur abonnement adsl. Ils m'ont indiqué que si je changeais d'avis, je devais envoyer un rar dans
les dept jours, étant donné que je m'étais inscrite par téléphone avec CB.
Le lendemain je lis les forums et je vois bcp du mal du neuf, donc je leur envoie un rar pour me rétracter, ils le reçoivent le 03.11
Aujourd'hui je reçois un courrier du beuf qui m'annonce que ma ligne est en
cours de travaux pour avoir leur adsl, ce sera fait d'ici trois semaines.
Je vérifie sur leur site web : ils ont changé la date de ma demande d'adsl chez eux, ils ont indiqué demande le 04.11 alors qu'ils ont reçu mon rar le
03 !!!
J'appelle leur service clients, on me réponds au bout d'une heure environ (quatre appels en tout pour les avoir) mais on me dit que le rar n'a aucune
valeur,
C'est tout le contraire, ton RAR a toute valeur. Je suis à ta place, je les laisse faire joujou, s'ils tentent de te poursuivre, tu es dans ton droit puisque bien evidemment tu auras soigneusement conservé tes RAR.
voilà , Joue bien avec eux, et arrete de les appeler tu ne fais que perdre de l'argent
Michel Bernard
Capucine wrote:
Le lendemain je lis les forums et je vois bcp du mal du neuf, donc je leur envoie un rar pour me rétracter, ils le reçoivent le 03.11
bah, s'il n'y a que les forums pour te faire une opinion... Essaie et tu verras bien
Capucine wrote:
Le lendemain je lis les forums et je vois bcp du mal du neuf, donc je leur
envoie un rar pour me rétracter, ils le reçoivent le 03.11
bah, s'il n'y a que les forums pour te faire une opinion...
Essaie et tu verras bien
Le lendemain je lis les forums et je vois bcp du mal du neuf, donc je leur envoie un rar pour me rétracter, ils le reçoivent le 03.11
bah, s'il n'y a que les forums pour te faire une opinion... Essaie et tu verras bien
Seb.Bouyoux
Salut, Je suis nouveau abonné chez 9 telecom, ma ligne est ouverte et je viens de recevoir le modem. Rassure toi, ton numero de carte bleue ne sert pas au prelevement automatique, c'est juste pour controler que la personne qui demande a s'inscrire est bien celle qui possede la ligne telephonique. (des petit malin ouvraient des compte s adsl pour d'autres personne dans le but de les mettre dans la panade.) TANT QUE tu n'as pas recu par courier la demande de prelevement automatique, que tu ne l'as pas signé et renvoyé avec un RIB, tu n'es pas client chez 9Telecom. Tu n'as donc pas a cherché a resillier vu que tu as seulemnt procedé a l'étape telephonique. D'apres ce que tu as ecris et que j'ai compris, tu n'es toujours pas un client de 9telecom. Bonne soirée.
Bonjour,
J'avais téléphoné à au Neuf pour souscrire à leur abonnement adsl. Ils m'ont indiqué que si je changeais d'avis, je devais envoyer un rar dans les dept jours, étant donné que je m'étais inscrite par téléphone avec CB.
Le lendemain je lis les forums et je vois bcp du mal du neuf, donc je leur envoie un rar pour me rétracter, ils le reçoivent le 03.11
Aujourd'hui je reçois un courrier du beuf qui m'annonce que ma ligne est en cours de travaux pour avoir leur adsl, ce sera fait d'ici trois semaines.
Je vérifie sur leur site web : ils ont changé la date de ma demande d'adsl chez eux, ils ont indiqué demande le 04.11 alors qu'ils ont reçu mon rar le 03 !!!
J'appelle leur service clients, on me réponds au bout d'une heure environ (quatre appels en tout pour les avoir) mais on me dit que le rar n'a aucune valeur, je dois appeler leur service résiliation (qui ne réponds JAMAIS) et que seul ce service pourra annuler ma demande, si je suis dans les délais (car envoi du modem entre temps).
Que puis-je faire ? Le neuf veut me forcer à passer par eux, et en plus ils risquent de bousiller mon adsl actuel en implantant le leur, ça va être le bordel total et je vais me retrouver sans adsl !
Merci de m'indiquer la démarche à suivre. Par ailleurs, peuvent-ils prélever de l'argent sur mon compte, étant donné que je leur ai donné mon numéro CB mais que je n'ai pas signé d'autorisation de prélévement ?
Merci par avance pour vos réponses.
Salut,
Je suis nouveau abonné chez 9 telecom, ma ligne est ouverte
et je viens de recevoir le modem.
Rassure toi, ton numero de carte bleue ne sert pas au
prelevement automatique, c'est juste pour controler que la
personne qui demande a s'inscrire est bien celle qui possede
la ligne telephonique. (des petit malin ouvraient des compte
s adsl pour d'autres personne dans le but de les mettre dans
la panade.)
TANT QUE tu n'as pas recu par courier la demande de
prelevement automatique, que tu ne l'as pas signé et renvoyé
avec un RIB, tu n'es pas client chez 9Telecom. Tu n'as donc
pas a cherché a resillier vu que tu as seulemnt procedé a
l'étape telephonique.
D'apres ce que tu as ecris et que j'ai compris, tu n'es
toujours pas un client de 9telecom.
Bonne soirée.
Bonjour,
J'avais téléphoné à au Neuf pour souscrire à leur abonnement adsl.
Ils m'ont indiqué que si je changeais d'avis, je devais envoyer un rar dans
les dept jours, étant donné que je m'étais inscrite par téléphone avec CB.
Le lendemain je lis les forums et je vois bcp du mal du neuf, donc je leur
envoie un rar pour me rétracter, ils le reçoivent le 03.11
Aujourd'hui je reçois un courrier du beuf qui m'annonce que ma ligne est en
cours de travaux pour avoir leur adsl, ce sera fait d'ici trois semaines.
Je vérifie sur leur site web : ils ont changé la date de ma demande d'adsl
chez eux, ils ont indiqué demande le 04.11 alors qu'ils ont reçu mon rar le
03 !!!
J'appelle leur service clients, on me réponds au bout d'une heure environ
(quatre appels en tout pour les avoir) mais on me dit que le rar n'a aucune
valeur, je dois appeler leur service résiliation (qui ne réponds JAMAIS) et
que seul ce service pourra annuler ma demande, si je suis dans les délais
(car envoi du modem entre temps).
Que puis-je faire ? Le neuf veut me forcer à passer par eux, et en plus ils
risquent de bousiller mon adsl actuel en implantant le leur, ça va être le
bordel total et je vais me retrouver sans adsl !
Merci de m'indiquer la démarche à suivre. Par ailleurs, peuvent-ils prélever
de l'argent sur mon compte, étant donné que je leur ai donné mon numéro CB
mais que je n'ai pas signé d'autorisation de prélévement ?
Salut, Je suis nouveau abonné chez 9 telecom, ma ligne est ouverte et je viens de recevoir le modem. Rassure toi, ton numero de carte bleue ne sert pas au prelevement automatique, c'est juste pour controler que la personne qui demande a s'inscrire est bien celle qui possede la ligne telephonique. (des petit malin ouvraient des compte s adsl pour d'autres personne dans le but de les mettre dans la panade.) TANT QUE tu n'as pas recu par courier la demande de prelevement automatique, que tu ne l'as pas signé et renvoyé avec un RIB, tu n'es pas client chez 9Telecom. Tu n'as donc pas a cherché a resillier vu que tu as seulemnt procedé a l'étape telephonique. D'apres ce que tu as ecris et que j'ai compris, tu n'es toujours pas un client de 9telecom. Bonne soirée.
Bonjour,
J'avais téléphoné à au Neuf pour souscrire à leur abonnement adsl. Ils m'ont indiqué que si je changeais d'avis, je devais envoyer un rar dans les dept jours, étant donné que je m'étais inscrite par téléphone avec CB.
Le lendemain je lis les forums et je vois bcp du mal du neuf, donc je leur envoie un rar pour me rétracter, ils le reçoivent le 03.11
Aujourd'hui je reçois un courrier du beuf qui m'annonce que ma ligne est en cours de travaux pour avoir leur adsl, ce sera fait d'ici trois semaines.
Je vérifie sur leur site web : ils ont changé la date de ma demande d'adsl chez eux, ils ont indiqué demande le 04.11 alors qu'ils ont reçu mon rar le 03 !!!
J'appelle leur service clients, on me réponds au bout d'une heure environ (quatre appels en tout pour les avoir) mais on me dit que le rar n'a aucune valeur, je dois appeler leur service résiliation (qui ne réponds JAMAIS) et que seul ce service pourra annuler ma demande, si je suis dans les délais (car envoi du modem entre temps).
Que puis-je faire ? Le neuf veut me forcer à passer par eux, et en plus ils risquent de bousiller mon adsl actuel en implantant le leur, ça va être le bordel total et je vais me retrouver sans adsl !
Merci de m'indiquer la démarche à suivre. Par ailleurs, peuvent-ils prélever de l'argent sur mon compte, étant donné que je leur ai donné mon numéro CB mais que je n'ai pas signé d'autorisation de prélévement ?
Merci par avance pour vos réponses.
james
Bonjour,
Tu as bien fait, chez eux il doit y avoir comme un problème de communication.
Je viens de résilier également par lettre avec AR, suite à une panoplie d'erreurs de leur part : - j'ai reçu je ne sais combien de courriers à retourner lors de l'inscription - je me suis abonné après avoir achété une 9box en supermarché et leur signale, ils m'en envoie une quand même (et me facturent la location), et je suis obligé de demander un numéro de retour et ensuite la renvoyer à mes frais. - j'ai pris l'option tel illimité, ils me disent qu'étant en zone non dégroupé mon illimité passe directement sur la ligne de tel en non en VoIP, je veux bien, mais ensuite ils me facturent tout de même les communications. - Ils facturent 3 mois et quelques jours, mais seulement 2 sont au prix normal de 29,90, le premier mois est plus cher (?) - Chaque fois que tu appelles, tu as une réponse différente, mais rien ne s'arrange et encore je parle pas des problèmes de debit en ftp (!!)
Moralité, c'est une aventure qui me coute cher (même en payant que ce que je dois réellement, j'ai les frais d'appels à leur service client et technique, les courriers, les rar, ... Et je suis revenu chez wana.
"Capucine" a écrit dans le message de news: 4198daab$0$10465$
Bonjour,
J'avais téléphoné à au Neuf pour souscrire à leur abonnement adsl. Ils m'ont indiqué que si je changeais d'avis, je devais envoyer un rar dans les dept jours, étant donné que je m'étais inscrite par téléphone avec CB.
Le lendemain je lis les forums et je vois bcp du mal du neuf, donc je leur envoie un rar pour me rétracter, ils le reçoivent le 03.11
Aujourd'hui je reçois un courrier du beuf qui m'annonce que ma ligne est en cours de travaux pour avoir leur adsl, ce sera fait d'ici trois semaines.
Je vérifie sur leur site web : ils ont changé la date de ma demande d'adsl chez eux, ils ont indiqué demande le 04.11 alors qu'ils ont reçu mon rar le 03 !!!
J'appelle leur service clients, on me réponds au bout d'une heure environ (quatre appels en tout pour les avoir) mais on me dit que le rar n'a aucune valeur, je dois appeler leur service résiliation (qui ne réponds JAMAIS) et que seul ce service pourra annuler ma demande, si je suis dans les délais (car envoi du modem entre temps).
Que puis-je faire ? Le neuf veut me forcer à passer par eux, et en plus ils risquent de bousiller mon adsl actuel en implantant le leur, ça va être le bordel total et je vais me retrouver sans adsl !
Merci de m'indiquer la démarche à suivre. Par ailleurs, peuvent-ils prélever de l'argent sur mon compte, étant donné que je leur ai donné mon numéro CB mais que je n'ai pas signé d'autorisation de prélévement ?
Merci par avance pour vos réponses.
Bonjour,
Tu as bien fait, chez eux il doit y avoir comme un problème de
communication.
Je viens de résilier également par lettre avec AR, suite à une panoplie
d'erreurs de leur part :
- j'ai reçu je ne sais combien de courriers à retourner lors de
l'inscription
- je me suis abonné après avoir achété une 9box en supermarché et leur
signale, ils m'en envoie une quand même (et me facturent la location), et je
suis obligé de demander un numéro de retour et ensuite la renvoyer à mes
frais.
- j'ai pris l'option tel illimité, ils me disent qu'étant en zone non
dégroupé mon illimité passe directement sur la ligne de tel en non en VoIP,
je veux bien, mais ensuite ils me facturent tout de même les communications.
- Ils facturent 3 mois et quelques jours, mais seulement 2 sont au prix
normal de 29,90, le premier mois est plus cher (?)
- Chaque fois que tu appelles, tu as une réponse différente, mais rien ne
s'arrange
et encore je parle pas des problèmes de debit en ftp (!!)
Moralité, c'est une aventure qui me coute cher (même en payant que ce que je
dois réellement, j'ai les frais d'appels à leur service client et technique,
les courriers, les rar, ...
Et je suis revenu chez wana.
"Capucine" <moi@toi.lui> a écrit dans le message de news:
4198daab$0$10465$636a15ce@news.free.fr...
Bonjour,
J'avais téléphoné à au Neuf pour souscrire à leur abonnement adsl.
Ils m'ont indiqué que si je changeais d'avis, je devais envoyer un rar
dans
les dept jours, étant donné que je m'étais inscrite par téléphone avec CB.
Le lendemain je lis les forums et je vois bcp du mal du neuf, donc je leur
envoie un rar pour me rétracter, ils le reçoivent le 03.11
Aujourd'hui je reçois un courrier du beuf qui m'annonce que ma ligne est
en
cours de travaux pour avoir leur adsl, ce sera fait d'ici trois semaines.
Je vérifie sur leur site web : ils ont changé la date de ma demande d'adsl
chez eux, ils ont indiqué demande le 04.11 alors qu'ils ont reçu mon rar
le
03 !!!
J'appelle leur service clients, on me réponds au bout d'une heure environ
(quatre appels en tout pour les avoir) mais on me dit que le rar n'a
aucune
valeur, je dois appeler leur service résiliation (qui ne réponds JAMAIS)
et
que seul ce service pourra annuler ma demande, si je suis dans les délais
(car envoi du modem entre temps).
Que puis-je faire ? Le neuf veut me forcer à passer par eux, et en plus
ils
risquent de bousiller mon adsl actuel en implantant le leur, ça va être le
bordel total et je vais me retrouver sans adsl !
Merci de m'indiquer la démarche à suivre. Par ailleurs, peuvent-ils
prélever
de l'argent sur mon compte, étant donné que je leur ai donné mon numéro CB
mais que je n'ai pas signé d'autorisation de prélévement ?
Tu as bien fait, chez eux il doit y avoir comme un problème de communication.
Je viens de résilier également par lettre avec AR, suite à une panoplie d'erreurs de leur part : - j'ai reçu je ne sais combien de courriers à retourner lors de l'inscription - je me suis abonné après avoir achété une 9box en supermarché et leur signale, ils m'en envoie une quand même (et me facturent la location), et je suis obligé de demander un numéro de retour et ensuite la renvoyer à mes frais. - j'ai pris l'option tel illimité, ils me disent qu'étant en zone non dégroupé mon illimité passe directement sur la ligne de tel en non en VoIP, je veux bien, mais ensuite ils me facturent tout de même les communications. - Ils facturent 3 mois et quelques jours, mais seulement 2 sont au prix normal de 29,90, le premier mois est plus cher (?) - Chaque fois que tu appelles, tu as une réponse différente, mais rien ne s'arrange et encore je parle pas des problèmes de debit en ftp (!!)
Moralité, c'est une aventure qui me coute cher (même en payant que ce que je dois réellement, j'ai les frais d'appels à leur service client et technique, les courriers, les rar, ... Et je suis revenu chez wana.
"Capucine" a écrit dans le message de news: 4198daab$0$10465$
Bonjour,
J'avais téléphoné à au Neuf pour souscrire à leur abonnement adsl. Ils m'ont indiqué que si je changeais d'avis, je devais envoyer un rar dans les dept jours, étant donné que je m'étais inscrite par téléphone avec CB.
Le lendemain je lis les forums et je vois bcp du mal du neuf, donc je leur envoie un rar pour me rétracter, ils le reçoivent le 03.11
Aujourd'hui je reçois un courrier du beuf qui m'annonce que ma ligne est en cours de travaux pour avoir leur adsl, ce sera fait d'ici trois semaines.
Je vérifie sur leur site web : ils ont changé la date de ma demande d'adsl chez eux, ils ont indiqué demande le 04.11 alors qu'ils ont reçu mon rar le 03 !!!
J'appelle leur service clients, on me réponds au bout d'une heure environ (quatre appels en tout pour les avoir) mais on me dit que le rar n'a aucune valeur, je dois appeler leur service résiliation (qui ne réponds JAMAIS) et que seul ce service pourra annuler ma demande, si je suis dans les délais (car envoi du modem entre temps).
Que puis-je faire ? Le neuf veut me forcer à passer par eux, et en plus ils risquent de bousiller mon adsl actuel en implantant le leur, ça va être le bordel total et je vais me retrouver sans adsl !
Merci de m'indiquer la démarche à suivre. Par ailleurs, peuvent-ils prélever de l'argent sur mon compte, étant donné que je leur ai donné mon numéro CB mais que je n'ai pas signé d'autorisation de prélévement ?
Merci par avance pour vos réponses.
zorro12
UFC Que Choisir rue du Taur, ils pourront te renseigner.
Thierry
"Michel Bernard" a écrit dans le message de news:
Capucine wrote:
Le lendemain je lis les forums et je vois bcp du mal du neuf, donc je leur
envoie un rar pour me rétracter, ils le reçoivent le 03.11
bah, s'il n'y a que les forums pour te faire une opinion... Essaie et tu verras bien
UFC Que Choisir rue du Taur,
ils pourront te renseigner.
Thierry
"Michel Bernard" <michel.bernard14@hotmail.com> a écrit dans le message de
news:2vs4eaF2n6gj9U2@uni-berlin.de...
Capucine wrote:
Le lendemain je lis les forums et je vois bcp du mal du neuf, donc je
leur
envoie un rar pour me rétracter, ils le reçoivent le 03.11
bah, s'il n'y a que les forums pour te faire une opinion...
Essaie et tu verras bien
UFC Que Choisir rue du Taur, ils pourront te renseigner.
Thierry
"Michel Bernard" a écrit dans le message de news:
Capucine wrote:
Le lendemain je lis les forums et je vois bcp du mal du neuf, donc je leur
envoie un rar pour me rétracter, ils le reçoivent le 03.11
bah, s'il n'y a que les forums pour te faire une opinion... Essaie et tu verras bien
Blanche Neige
"Capucine" a écrit dans le message de news: 4198daab$0$10465$
Bonjour,
J'avais téléphoné à au Neuf pour souscrire à leur abonnement adsl. Ils m'ont indiqué que si je changeais d'avis, je devais envoyer un rar dans les dept jours, étant donné que je m'étais inscrite par téléphone avec CB.
Vous venez de découvrir que la CB pouvait être un piège à cons :o))
"Capucine" <moi@toi.lui> a écrit dans le message de news:
4198daab$0$10465$636a15ce@news.free.fr...
Bonjour,
J'avais téléphoné à au Neuf pour souscrire à leur abonnement adsl.
Ils m'ont indiqué que si je changeais d'avis, je devais envoyer un rar
dans
les dept jours, étant donné que je m'étais inscrite par téléphone avec CB.
Vous venez de découvrir que la CB pouvait être un piège à cons :o))
"Capucine" a écrit dans le message de news: 4198daab$0$10465$
Bonjour,
J'avais téléphoné à au Neuf pour souscrire à leur abonnement adsl. Ils m'ont indiqué que si je changeais d'avis, je devais envoyer un rar dans les dept jours, étant donné que je m'étais inscrite par téléphone avec CB.
Vous venez de découvrir que la CB pouvait être un piège à cons :o))
Blanche Neige
"james" a écrit dans le message de news: 4198f118$0$30698$
Bonjour,
Tu as bien fait, chez eux il doit y avoir comme un problème de communication.
Je viens de résilier également par lettre avec AR, suite à une panoplie d'erreurs de leur part :
Je témoigne également poour conformer que ce sont des comiques.
"james" <NO_SPAM_petites.annonces1@caramail.com> a écrit dans le message de
news: 4198f118$0$30698$636a15ce@news.free.fr...
Bonjour,
Tu as bien fait, chez eux il doit y avoir comme un problème de
communication.
Je viens de résilier également par lettre avec AR, suite à une panoplie
d'erreurs de leur part :
Je témoigne également poour conformer que ce sont des comiques.
"james" a écrit dans le message de news: 4198f118$0$30698$
Bonjour,
Tu as bien fait, chez eux il doit y avoir comme un problème de communication.
Je viens de résilier également par lettre avec AR, suite à une panoplie d'erreurs de leur part :
Je témoigne également poour conformer que ce sont des comiques.
Christian LARGER
Tu as bien fait, chez eux il doit y avoir comme un problème de communication.
[ -- ]
Salut,
Je confirme, en matière de communication le N9uf, c'est pas le top ! Et il ne s'agit pas que de la communication avec les clients.. A mon avis, ils communiquent en interne avec des Post-It posés sur les pales des ventilateurs :-) Il faut insister par téléphone, mail, forums et LR avec AR pour que le message passe. J'ai eu avec eux une aventure un peu rugueuse qui ressemble à la tienne au sujet de factures erronnées (3 fois de suite quand même !!).
Moralité, c'est une aventure qui me coute cher (même en payant que ce que je dois réellement, j'ai les frais d'appels à leur service client et technique, les courriers, les rar, ... Et je suis revenu chez wana.
Ah, moi, j'suis resté... j'aime souffrir. Et puis, d'un point de vue technique, ça marche bien, autant Internet que la téléphonie.
Amicalement,
-- Christian
Tu as bien fait, chez eux il doit y avoir comme un problème de
communication.
[ -- ]
Salut,
Je confirme, en matière de communication le N9uf, c'est pas le top ! Et il
ne s'agit pas que de la communication avec les clients.. A mon avis, ils
communiquent en interne avec des Post-It posés sur les pales des
ventilateurs :-) Il faut insister par téléphone, mail, forums et LR avec
AR pour que le message passe. J'ai eu avec eux une aventure un peu
rugueuse qui ressemble à la tienne au sujet de factures erronnées (3 fois
de suite quand même !!).
Moralité, c'est une aventure qui me coute cher (même en payant que ce
que je dois réellement, j'ai les frais d'appels à leur service client et
technique, les courriers, les rar, ...
Et je suis revenu chez wana.
Ah, moi, j'suis resté... j'aime souffrir. Et puis, d'un point de vue
technique, ça marche bien, autant Internet que la téléphonie.
Tu as bien fait, chez eux il doit y avoir comme un problème de communication.
[ -- ]
Salut,
Je confirme, en matière de communication le N9uf, c'est pas le top ! Et il ne s'agit pas que de la communication avec les clients.. A mon avis, ils communiquent en interne avec des Post-It posés sur les pales des ventilateurs :-) Il faut insister par téléphone, mail, forums et LR avec AR pour que le message passe. J'ai eu avec eux une aventure un peu rugueuse qui ressemble à la tienne au sujet de factures erronnées (3 fois de suite quand même !!).
Moralité, c'est une aventure qui me coute cher (même en payant que ce que je dois réellement, j'ai les frais d'appels à leur service client et technique, les courriers, les rar, ... Et je suis revenu chez wana.
Ah, moi, j'suis resté... j'aime souffrir. Et puis, d'un point de vue technique, ça marche bien, autant Internet que la téléphonie.
Amicalement,
-- Christian
Maxwell
"Capucine" a écrit dans le message de news:
Ils m'ont indiqué que si je changeais d'avis, je devais envoyer un rar dans les dept jours, étant donné que je m'étais inscrite par téléphone avec CB.
Fallait l'envoyer en un format standard genre zip.
"Capucine" a écrit dans le message de news:
Ils m'ont indiqué que si je changeais d'avis, je devais envoyer un rar
dans
les dept jours, étant donné que je m'étais inscrite par téléphone avec CB.
Fallait l'envoyer en un format standard genre zip.
