9online fait le forcing pour virer ses abonnés rnis illimités !!!
12 réponses
EUZ64
Salut à tous,
Je suis en tel et net illimité à 50 euros et j ai donc reçu le fameux
courrier qui dit que je me connecte en 128k, ce que je ne nie pas ...
Je me suis etonné du fait que cela soit toleré depuis plusieurs mois, et
apparemment la nana m a repondu que c etait pas autorisé ... j ai donc
demandé à tout resilier net , tel et preselection, elle m a dit ok que c
etait enregistré ...
Donc y z en ont rien a foutre, y font comme tiscali, y virent tous les
clients numeris qui doivent leur couter cher ? tant pis pour eux, l adsl
arrive dans ma commune, j ai le choix !!! mais ca sera pas 9online !!!
Alan
ps: Je trouve pas le contrat et les conditions generales, est que les CGV
mentionnent qu il ne faut pas utiliser 9 online illimité en rnis 128k ?
Alan
ps: Je trouve pas le contrat et les conditions generales, est que les CGV mentionnent qu il ne faut pas utiliser 9 online illimité en rnis 128k ? Alan
c'est l'utilisation de connexion *simultannées* qui est interdite, c'est a dire si tu te connecte avec le même forfait depuis deux ordinateurs, en même temps.
mais t'inquiète pas c des cons, j'ai aussi reçu ce papier alors que je suis pas en numéris et qu'il m'est dont impossible d'avoir ce genre de connexion multiples (d'ailleurs j'ai qu'un pc)
ps: Je trouve pas le contrat et les conditions generales, est que les CGV
mentionnent qu il ne faut pas utiliser 9 online illimité en rnis 128k ?
Alan
c'est l'utilisation de connexion *simultannées* qui est interdite,
c'est a dire si tu te connecte avec le même forfait depuis deux
ordinateurs, en même temps.
mais t'inquiète pas c des cons, j'ai aussi reçu ce papier alors que je
suis pas en numéris et qu'il m'est dont impossible d'avoir ce genre de
connexion multiples (d'ailleurs j'ai qu'un pc)
ps: Je trouve pas le contrat et les conditions generales, est que les CGV mentionnent qu il ne faut pas utiliser 9 online illimité en rnis 128k ? Alan
c'est l'utilisation de connexion *simultannées* qui est interdite, c'est a dire si tu te connecte avec le même forfait depuis deux ordinateurs, en même temps.
mais t'inquiète pas c des cons, j'ai aussi reçu ce papier alors que je suis pas en numéris et qu'il m'est dont impossible d'avoir ce genre de connexion multiples (d'ailleurs j'ai qu'un pc)
je n ai qu un pc aussi et je me connecte en 128 et ce n est pas autorisé m a on dit ... Pas de prob je resilie tout... Alan
"Nicolas Aunai" a écrit dans le message de news:
ps: Je trouve pas le contrat et les conditions generales, est que les CGV
mentionnent qu il ne faut pas utiliser 9 online illimité en rnis 128k ? Alan
c'est l'utilisation de connexion *simultannées* qui est interdite, c'est a dire si tu te connecte avec le même forfait depuis deux ordinateurs, en même temps.
mais t'inquiète pas c des cons, j'ai aussi reçu ce papier alors que je suis pas en numéris et qu'il m'est dont impossible d'avoir ce genre de connexion multiples (d'ailleurs j'ai qu'un pc)
je n ai qu un pc aussi et je me connecte en 128 et ce n est pas autorisé m a
on dit ...
Pas de prob je resilie tout...
Alan
"Nicolas Aunai" <nicolas.aunai@free.fr> a écrit dans le message de news:
mesnews.aadb7d42.741ab2df.147.1437@free.fr...
ps: Je trouve pas le contrat et les conditions generales, est que les
CGV
mentionnent qu il ne faut pas utiliser 9 online illimité en rnis 128k ?
Alan
c'est l'utilisation de connexion *simultannées* qui est interdite,
c'est a dire si tu te connecte avec le même forfait depuis deux
ordinateurs, en même temps.
mais t'inquiète pas c des cons, j'ai aussi reçu ce papier alors que je
suis pas en numéris et qu'il m'est dont impossible d'avoir ce genre de
connexion multiples (d'ailleurs j'ai qu'un pc)
je n ai qu un pc aussi et je me connecte en 128 et ce n est pas autorisé m a on dit ... Pas de prob je resilie tout... Alan
"Nicolas Aunai" a écrit dans le message de news:
ps: Je trouve pas le contrat et les conditions generales, est que les CGV
mentionnent qu il ne faut pas utiliser 9 online illimité en rnis 128k ? Alan
c'est l'utilisation de connexion *simultannées* qui est interdite, c'est a dire si tu te connecte avec le même forfait depuis deux ordinateurs, en même temps.
mais t'inquiète pas c des cons, j'ai aussi reçu ce papier alors que je suis pas en numéris et qu'il m'est dont impossible d'avoir ce genre de connexion multiples (d'ailleurs j'ai qu'un pc)
In article <c17dqs$1f17q3$, nospamalroll@ 9online.fr says...
Salut à tous, Je suis en tel et net illimité à 50 euros et j ai donc reçu le fameux courrier qui dit que je me connecte en 128k, ce que je ne nie pas ... Je me suis etonné du fait que cela soit toleré depuis plusieurs mois, et apparemment la nana m a repondu que c etait pas autorisé ... j ai donc demandé à tout resilier net , tel et preselection, elle m a dit ok que c etait enregistré ...
C'est bien dommage. Si tu avais lu le news 9online, tu aurais vu que suites aux plaintes concernant cette interdition, ils ont mis en place une procédure qui rend l'utilisation des 128kbits valable si tu as le tel illimité, mais c'est tout récent, et tous les chargés de clientèles ont pas l'air au courant. Et au niveau tarif de connexion, si t'as pas l'ADSL, t'es plus perdant qu'eux en partant.
In article <c17dqs$1f17q3$1@ID-149864.news.uni-berlin.de>, nospamalroll@
9online.fr says...
Salut à tous,
Je suis en tel et net illimité à 50 euros et j ai donc reçu le fameux
courrier qui dit que je me connecte en 128k, ce que je ne nie pas ...
Je me suis etonné du fait que cela soit toleré depuis plusieurs mois, et
apparemment la nana m a repondu que c etait pas autorisé ... j ai donc
demandé à tout resilier net , tel et preselection, elle m a dit ok que c
etait enregistré ...
C'est bien dommage.
Si tu avais lu le news 9online, tu aurais vu que suites aux plaintes
concernant cette interdition, ils ont mis en place une procédure qui
rend l'utilisation des 128kbits valable si tu as le tel illimité, mais
c'est tout récent, et tous les chargés de clientèles ont pas l'air au
courant.
Et au niveau tarif de connexion, si t'as pas l'ADSL, t'es plus perdant
qu'eux en partant.
In article <c17dqs$1f17q3$, nospamalroll@ 9online.fr says...
Salut à tous, Je suis en tel et net illimité à 50 euros et j ai donc reçu le fameux courrier qui dit que je me connecte en 128k, ce que je ne nie pas ... Je me suis etonné du fait que cela soit toleré depuis plusieurs mois, et apparemment la nana m a repondu que c etait pas autorisé ... j ai donc demandé à tout resilier net , tel et preselection, elle m a dit ok que c etait enregistré ...
C'est bien dommage. Si tu avais lu le news 9online, tu aurais vu que suites aux plaintes concernant cette interdition, ils ont mis en place une procédure qui rend l'utilisation des 128kbits valable si tu as le tel illimité, mais c'est tout récent, et tous les chargés de clientèles ont pas l'air au courant. Et au niveau tarif de connexion, si t'as pas l'ADSL, t'es plus perdant qu'eux en partant.
EUZ64
sources ? donne moi le lien , j ai rien vu sur leur site ... Alan
"Gilles G." a écrit dans le message de news:
In article <c17dqs$1f17q3$, nospamalroll@ 9online.fr says...
Salut à tous, Je suis en tel et net illimité à 50 euros et j ai donc reçu le fameux courrier qui dit que je me connecte en 128k, ce que je ne nie pas ... Je me suis etonné du fait que cela soit toleré depuis plusieurs mois, et apparemment la nana m a repondu que c etait pas autorisé ... j ai donc demandé à tout resilier net , tel et preselection, elle m a dit ok que c etait enregistré ...
C'est bien dommage. Si tu avais lu le news 9online, tu aurais vu que suites aux plaintes concernant cette interdition, ils ont mis en place une procédure qui rend l'utilisation des 128kbits valable si tu as le tel illimité, mais c'est tout récent, et tous les chargés de clientèles ont pas l'air au courant. Et au niveau tarif de connexion, si t'as pas l'ADSL, t'es plus perdant qu'eux en partant.
sources ? donne moi le lien , j ai rien vu sur leur site ...
Alan
"Gilles G." <buthaipet51@jetable.com> a écrit dans le message de news:
GFr.1aa172cfa9857992989d02@news.9online.fr...
In article <c17dqs$1f17q3$1@ID-149864.news.uni-berlin.de>, nospamalroll@
9online.fr says...
Salut à tous,
Je suis en tel et net illimité à 50 euros et j ai donc reçu le fameux
courrier qui dit que je me connecte en 128k, ce que je ne nie pas ...
Je me suis etonné du fait que cela soit toleré depuis plusieurs mois, et
apparemment la nana m a repondu que c etait pas autorisé ... j ai donc
demandé à tout resilier net , tel et preselection, elle m a dit ok que c
etait enregistré ...
C'est bien dommage.
Si tu avais lu le news 9online, tu aurais vu que suites aux plaintes
concernant cette interdition, ils ont mis en place une procédure qui
rend l'utilisation des 128kbits valable si tu as le tel illimité, mais
c'est tout récent, et tous les chargés de clientèles ont pas l'air au
courant.
Et au niveau tarif de connexion, si t'as pas l'ADSL, t'es plus perdant
qu'eux en partant.
sources ? donne moi le lien , j ai rien vu sur leur site ... Alan
"Gilles G." a écrit dans le message de news:
In article <c17dqs$1f17q3$, nospamalroll@ 9online.fr says...
Salut à tous, Je suis en tel et net illimité à 50 euros et j ai donc reçu le fameux courrier qui dit que je me connecte en 128k, ce que je ne nie pas ... Je me suis etonné du fait que cela soit toleré depuis plusieurs mois, et apparemment la nana m a repondu que c etait pas autorisé ... j ai donc demandé à tout resilier net , tel et preselection, elle m a dit ok que c etait enregistré ...
C'est bien dommage. Si tu avais lu le news 9online, tu aurais vu que suites aux plaintes concernant cette interdition, ils ont mis en place une procédure qui rend l'utilisation des 128kbits valable si tu as le tel illimité, mais c'est tout récent, et tous les chargés de clientèles ont pas l'air au courant. Et au niveau tarif de connexion, si t'as pas l'ADSL, t'es plus perdant qu'eux en partant.
Brina
Dans l'article , Nicolas Aunai a promptement déclamé ...
ps: Je trouve pas le contrat et les conditions generales, est que les CGV mentionnent qu il ne faut pas utiliser 9 online illimité en rnis 128k ? Alan
c'est l'utilisation de connexion *simultannées* qui est interdite, c'est a dire si tu te connecte avec le même forfait depuis deux ordinateurs, en même temps.
Pourquoi deux ordinateurs ? L'agrégation sur deux canaux RNIS c'est deux connexions simultanées
Dans l'article <mesnews.aadb7d42.741ab2df.147.1437@free.fr>, Nicolas
Aunai <nicolas.aunai@free.fr> a promptement déclamé ...
ps: Je trouve pas le contrat et les conditions generales, est que les CGV
mentionnent qu il ne faut pas utiliser 9 online illimité en rnis 128k ?
Alan
c'est l'utilisation de connexion *simultannées* qui est interdite,
c'est a dire si tu te connecte avec le même forfait depuis deux
ordinateurs, en même temps.
Pourquoi deux ordinateurs ? L'agrégation sur deux canaux RNIS c'est deux
connexions simultanées
Dans l'article , Nicolas Aunai a promptement déclamé ...
ps: Je trouve pas le contrat et les conditions generales, est que les CGV mentionnent qu il ne faut pas utiliser 9 online illimité en rnis 128k ? Alan
c'est l'utilisation de connexion *simultannées* qui est interdite, c'est a dire si tu te connecte avec le même forfait depuis deux ordinateurs, en même temps.
Pourquoi deux ordinateurs ? L'agrégation sur deux canaux RNIS c'est deux connexions simultanées
SoWhat
Source "Service Client", perso je trouve que celà ressemble méchamment à de la vente forcée. Tu prends ou te te casse ! Effectivement, fait pas bon ne pas être "éligible" ADSL ces temps ci.
Philippe
"EUZ64" a écrit dans le message de news:c17kcu$1em2g1$
sources ? donne moi le lien , j ai rien vu sur leur site ... Alan
"Gilles G." a écrit dans le message de news:
In article <c17dqs$1f17q3$, nospamalroll@ 9online.fr says...
Salut à tous, Je suis en tel et net illimité à 50 euros et j ai donc reçu le fameux courrier qui dit que je me connecte en 128k, ce que je ne nie pas ... Je me suis etonné du fait que cela soit toleré depuis plusieurs mois, et
apparemment la nana m a repondu que c etait pas autorisé ... j ai donc demandé à tout resilier net , tel et preselection, elle m a dit ok que c
etait enregistré ...
C'est bien dommage. Si tu avais lu le news 9online, tu aurais vu que suites aux plaintes concernant cette interdition, ils ont mis en place une procédure qui rend l'utilisation des 128kbits valable si tu as le tel illimité, mais c'est tout récent, et tous les chargés de clientèles ont pas l'air au courant. Et au niveau tarif de connexion, si t'as pas l'ADSL, t'es plus perdant qu'eux en partant.
Source "Service Client", perso je trouve que celà ressemble méchamment à de
la vente forcée. Tu prends ou te te casse ! Effectivement, fait pas bon ne
pas être "éligible" ADSL ces temps ci.
Philippe
"EUZ64" <nospamalroll@9online.fr> a écrit dans le message de
news:c17kcu$1em2g1$1@ID-149864.news.uni-berlin.de...
sources ? donne moi le lien , j ai rien vu sur leur site ...
Alan
"Gilles G." <buthaipet51@jetable.com> a écrit dans le message de news:
GFr.1aa172cfa9857992989d02@news.9online.fr...
In article <c17dqs$1f17q3$1@ID-149864.news.uni-berlin.de>, nospamalroll@
9online.fr says...
Salut à tous,
Je suis en tel et net illimité à 50 euros et j ai donc reçu le fameux
courrier qui dit que je me connecte en 128k, ce que je ne nie pas ...
Je me suis etonné du fait que cela soit toleré depuis plusieurs mois,
et
apparemment la nana m a repondu que c etait pas autorisé ... j ai donc
demandé à tout resilier net , tel et preselection, elle m a dit ok que
c
etait enregistré ...
C'est bien dommage.
Si tu avais lu le news 9online, tu aurais vu que suites aux plaintes
concernant cette interdition, ils ont mis en place une procédure qui
rend l'utilisation des 128kbits valable si tu as le tel illimité, mais
c'est tout récent, et tous les chargés de clientèles ont pas l'air au
courant.
Et au niveau tarif de connexion, si t'as pas l'ADSL, t'es plus perdant
qu'eux en partant.
Source "Service Client", perso je trouve que celà ressemble méchamment à de la vente forcée. Tu prends ou te te casse ! Effectivement, fait pas bon ne pas être "éligible" ADSL ces temps ci.
Philippe
"EUZ64" a écrit dans le message de news:c17kcu$1em2g1$
sources ? donne moi le lien , j ai rien vu sur leur site ... Alan
"Gilles G." a écrit dans le message de news:
In article <c17dqs$1f17q3$, nospamalroll@ 9online.fr says...
Salut à tous, Je suis en tel et net illimité à 50 euros et j ai donc reçu le fameux courrier qui dit que je me connecte en 128k, ce que je ne nie pas ... Je me suis etonné du fait que cela soit toleré depuis plusieurs mois, et
apparemment la nana m a repondu que c etait pas autorisé ... j ai donc demandé à tout resilier net , tel et preselection, elle m a dit ok que c
etait enregistré ...
C'est bien dommage. Si tu avais lu le news 9online, tu aurais vu que suites aux plaintes concernant cette interdition, ils ont mis en place une procédure qui rend l'utilisation des 128kbits valable si tu as le tel illimité, mais c'est tout récent, et tous les chargés de clientèles ont pas l'air au courant. Et au niveau tarif de connexion, si t'as pas l'ADSL, t'es plus perdant qu'eux en partant.
Gilles G.
In article <c17kcu$1em2g1$, nospamalroll@ 9online.fr says...
sources ? donne moi le lien , j ai rien vu sur leur site ... Alan
Source dans le news "9online" : La personne du service client qui y est affectée et qui poste sous "Service Client", et qui répond à toutes nos questions en quelques heures Max.
Je le cite pour toi :
"La tolérance était une incompréhension des utilisateurs. Les CGU indique que vous avez souscrit pour un contrat en 64K. Les utilisateurs peuvent appeller le service commercial en indiquant qu'ils ne vont pas utiliser 2 canaux ou +, ou bien de souscrire à l'option "tel france illimité" à 30?/mois. Cette proposition commerciale date de cet après midi."
C'était le 19, donc l'offre est toute récente, mais ils ont réagi. Et comme tu as à priori déjà l'offre téléphone illimité, tu pouvais utiliser les deux canaux légitiment à partir de cette date.
In article <c17kcu$1em2g1$1@ID-149864.news.uni-berlin.de>, nospamalroll@
9online.fr says...
sources ? donne moi le lien , j ai rien vu sur leur site ...
Alan
Source dans le news "9online" : La personne du service client qui y est
affectée et qui poste sous "Service Client", et qui répond à toutes nos
questions en quelques heures Max.
Je le cite pour toi :
"La tolérance était une incompréhension des utilisateurs. Les CGU
indique que vous avez souscrit pour un contrat en 64K.
Les utilisateurs peuvent appeller le service commercial en indiquant
qu'ils ne vont pas utiliser 2 canaux ou +, ou bien de souscrire à
l'option "tel france illimité" à 30?/mois. Cette proposition commerciale
date de cet après midi."
C'était le 19, donc l'offre est toute récente, mais ils ont réagi.
Et comme tu as à priori déjà l'offre téléphone illimité, tu pouvais
utiliser les deux canaux légitiment à partir de cette date.
In article <c17kcu$1em2g1$, nospamalroll@ 9online.fr says...
sources ? donne moi le lien , j ai rien vu sur leur site ... Alan
Source dans le news "9online" : La personne du service client qui y est affectée et qui poste sous "Service Client", et qui répond à toutes nos questions en quelques heures Max.
Je le cite pour toi :
"La tolérance était une incompréhension des utilisateurs. Les CGU indique que vous avez souscrit pour un contrat en 64K. Les utilisateurs peuvent appeller le service commercial en indiquant qu'ils ne vont pas utiliser 2 canaux ou +, ou bien de souscrire à l'option "tel france illimité" à 30?/mois. Cette proposition commerciale date de cet après midi."
C'était le 19, donc l'offre est toute récente, mais ils ont réagi. Et comme tu as à priori déjà l'offre téléphone illimité, tu pouvais utiliser les deux canaux légitiment à partir de cette date.
DT
Gilles G. a ecrit:
Source dans le news "9online" : La personne du service client qui y est affectée et qui poste sous "Service Client", et qui répond à toutes nos questions en quelques heures Max.
Je le cite pour toi :
"La tolérance était une incompréhension des utilisateurs. Les CGU indique que vous avez souscrit pour un contrat en 64K. Les utilisateurs peuvent appeller le service commercial en indiquant qu'ils ne vont pas utiliser 2 canaux ou +, ou bien de souscrire à l'option "tel france illimité" à 30?/mois. Cette proposition commerciale date de cet après midi."
C'était le 19, donc l'offre est toute récente, mais ils ont réagi.
Je viens de téléphoner au service clients 9Online à ce sujet et ils n'ont aucun information concernant un tel offre. Au contraire ils disent que la résiliation est automatique et ne peut être suspendu pour ceux qui se sont connectés simultanément avec les deux canaux Numeris. La personne disait aussi que l'offre "tel france illimité" ne couvre pas un deuxième accès internet non plus.
Gilles G. a ecrit:
Source dans le news "9online" : La personne du service client qui y est
affectée et qui poste sous "Service Client", et qui répond à toutes nos
questions en quelques heures Max.
Je le cite pour toi :
"La tolérance était une incompréhension des utilisateurs. Les CGU
indique que vous avez souscrit pour un contrat en 64K.
Les utilisateurs peuvent appeller le service commercial en indiquant
qu'ils ne vont pas utiliser 2 canaux ou +, ou bien de souscrire à
l'option "tel france illimité" à 30?/mois. Cette proposition commerciale
date de cet après midi."
C'était le 19, donc l'offre est toute récente, mais ils ont réagi.
Je viens de téléphoner au service clients 9Online à ce sujet et ils
n'ont aucun information concernant un tel offre. Au contraire ils
disent que la résiliation est automatique et ne peut être suspendu
pour ceux qui se sont connectés simultanément avec les deux canaux
Numeris. La personne disait aussi que l'offre "tel france illimité" ne
couvre pas un deuxième accès internet non plus.
Source dans le news "9online" : La personne du service client qui y est affectée et qui poste sous "Service Client", et qui répond à toutes nos questions en quelques heures Max.
Je le cite pour toi :
"La tolérance était une incompréhension des utilisateurs. Les CGU indique que vous avez souscrit pour un contrat en 64K. Les utilisateurs peuvent appeller le service commercial en indiquant qu'ils ne vont pas utiliser 2 canaux ou +, ou bien de souscrire à l'option "tel france illimité" à 30?/mois. Cette proposition commerciale date de cet après midi."
C'était le 19, donc l'offre est toute récente, mais ils ont réagi.
Je viens de téléphoner au service clients 9Online à ce sujet et ils n'ont aucun information concernant un tel offre. Au contraire ils disent que la résiliation est automatique et ne peut être suspendu pour ceux qui se sont connectés simultanément avec les deux canaux Numeris. La personne disait aussi que l'offre "tel france illimité" ne couvre pas un deuxième accès internet non plus.
