OVH Cloud OVH Cloud

achat sur le net

31 réponses
Avatar
JoJo
Bonjour,
Je désire faire un achat sur le net avec ma C.B.
qu'elles sont les protections bancaires existantes si par malchance :
- je me fais pirater mon num de CB
- le produit commandé n'arrive jamais.

Cordialement

10 réponses

1 2 3 4
Avatar
Frasan
"JoJo" a écrit dans le message de
news:3fb34fc1$0$2797$
| Bonjour,
| Je désire faire un achat sur le net avec ma C.B.
| qu'elles sont les protections bancaires existantes si par malchance :
| - je me fais pirater mon num de CB
| - le produit commandé n'arrive jamais.
|
| Cordialement


Bonjour,

La loi française est simple : tant que tu n'as pas composé ton code
confidentiel à 4 chiffres tu ne risques rien.

_ quelqu'un a effectué un achat avec ton numéro de carte : tu fais une
réclamation à ta banque qui est obligée de te rembourser la somme retirée
sur ton compte et qui fera ensuite elle-même une enquête auprès du
commerçant.

_ tu fais un achat, le commerçant débite ton compte mais n'envoie pas la
marchandise : même démarche que précédemment, et le commerçant sera obligé
de fournir tout justificatif d'un achat (bon de commande, facture, bordereau
de livraison...) et comme il ne pourra rien fournir...

En bref, tant que ton code confidentiel n'a pas été utilisé, tu ne risques
RIEN.

Pour ma part, j'utilise le paiement à distance depuis 15 ans et je n'ai
jamais eu de problème (je ne dis pas que ça ne peut pas arriver).

François
Avatar
Gilles G.
In article <3fb34fc1$0$2797$,
says...
Bonjour,
Je désire faire un achat sur le net avec ma C.B.
qu'elles sont les protections bancaires existantes si par malchance :
- je me fais pirater mon num de CB



Tu es protégé quoi qu'il arrive.
Mais si tu te fais pirater (il y a peu de chances si tu commandes sur
des sites connus, j'en connais qui se sont fait pirater sans jamais
avoir utilisé la carte une seule fois donc halte à la parano), la banque
te remboursera après enquête.
Le pb c'est que ça peu durer un mois.

Perso, à ma banque il y a un contrat "sécurité", qui me permet de
vérifier les dépenses sur le net, et de les annuler moi même et d'être
remboursé sous 48h. Si jamais je suis fraudé, je n'aurais donc pas à
subir les pb.

- le produit commandé n'arrive jamais.



Ca c'est un litige standard en VPC, rien à voir avec le paiement.
Idem, vendeurs sérieux, système de livraison sérieux (la poste en envoi
suivi, transporteur, etc..) et aucun problème.
Avatar
Jacques Caron
Salut,

On Thu, 13 Nov 2003 10:52:09 +0100, Frasan
wrote:

La loi française est simple : tant que tu n'as pas composé ton code
confidentiel à 4 chiffres tu ne risques rien.



Non.

_ quelqu'un a effectué un achat avec ton numéro de carte : tu fais une
réclamation à ta banque qui est obligée de te rembourser la somme retirée
sur ton compte et qui fera ensuite elle-même une enquête auprès du
commerçant.



Oui.

_ tu fais un achat, le commerçant débite ton compte mais n'envoie pas la
marchandise : même démarche que précédemment, et le commerçant sera
obligé de fournir tout justificatif d'un achat (bon de commande,
facture, bordereau de livraison...) et comme il ne pourra rien fournir...



Non. C'est un litige commercial entre le client et le vendeur, la banque
n'intervient pas. La possibilité de faire opposition sur un paiement CB
s'applique uniquement à une utilisation *frauduleuse*. Et il y a de
nombreux cas où il pourrait ne pas y avoir de preuve de livraison (mais le
commerçant serait un peu idiot de faire de la sorte), lors d'un envoi non
recommandé et non suivi, par exemple.

Jacques.
--
Interactive Media Factory
Création, développement et hébergement
de services interactifs: SMS, SMS+, Audiotel...
http://www.imfeurope.com/
Avatar
Jacques Caron
Salut,

On Thu, 13 Nov 2003 10:33:04 +0100, JoJo wrote:

Je désire faire un achat sur le net avec ma C.B.
qu'elles sont les protections bancaires existantes si par malchance :
- je me fais pirater mon num de CB



Tu appelles ta banque et tu fais opposition. Note que dans l'immense
majorité des cas de fraude, ton numéro de CB aura été "inventé" par
quelqu'un sans avoir jamais eu accès à ton numéro (et même si tu ne t'es
jamais servi de ta CB sur le net ou ailleurs), le risque de "piratage" sur
le serveur d'un commerçant (ou en transit) est très faible (mais non nul).

- le produit commandé n'arrive jamais.



Si le vendeur est en France, tu peux l'assigner en justice. Sinon, tu peux
faire une fausse déclaration d'utilisation frauduleue de ta carte, mais
c'est illégal.

Jacques.
--
Interactive Media Factory
Création, développement et hébergement
de services interactifs: SMS, SMS+, Audiotel...
http://www.imfeurope.com/
Avatar
JoJo
Merci de vos "lumières"
bonne journée à tous.
Avatar
Bruno Cinelli
"Jacques Caron" a écrit...

> La loi française est simple : tant que tu n'as pas composé ton code
> confidentiel à 4 chiffres tu ne risques rien.

Non.



?
La signature est requise à titre de preuve. Si le code bancaire n'a pas été
communiqué, s'il n'y a aucune signature (électronique), pas d'acte
probatoire. Personnellement, je n'ai que faire de payer avec mon carte
bancaire sur Internet, car je sais qu'enn cas de litige (et même si
j'invente une fraude), je serai *intégralement* remboursé par ma Banque.
Avatar
Bruno Cinelli
"Bruno Cinelli" a écrit...

La signature est requise à titre de preuve. Si le code bancaire n'a pas


été
communiqué, s'il n'y a aucune signature (électronique), pas d'acte
probatoire. Personnellement, je n'ai que faire de payer avec mon carte
bancaire sur Internet, car je sais qu'enn cas de litige (et même si
j'invente une fraude), je serai *intégralement* remboursé par ma Banque.



Et c'est d'ailleurs pour cela que le projet déposé au Bureau de l'Assemblée
nationale est intitulé : Loi pour la *confiance* dans l'économie numérique.
Avatar
Fanfan
"Frasan" a écrit dans le message de
news:bovk87$8oh$
................
Bonjour,

La loi française est simple : tant que tu n'as pas composé ton code
confidentiel à 4 chiffres tu ne risques rien.

_ quelqu'un a effectué un achat avec ton numéro de carte : tu fais une
réclamation à ta banque qui est obligée de te rembourser la somme retirée
sur ton compte et qui fera ensuite elle-même une enquête auprès du
commerçant.



Oui, mais à quel prix ?
Avatar
Fanfan
"Jacques Caron" a écrit dans le message de
news:
.................
Non. C'est un litige commercial entre le client et le vendeur, la banque
n'intervient pas. La possibilité de faire opposition sur un paiement CB
s'applique uniquement à une utilisation *frauduleuse*. Et il y a de
nombreux cas où il pourrait ne pas y avoir de preuve de livraison (mais le
commerçant serait un peu idiot de faire de la sorte), lors d'un envoi non
recommandé et non suivi, par exemple.



Pourquoi être si tordu puisqu'il existe sept jour pour se rétracter ?
Avatar
Fanfan
"Gilles G." <wyni##PASDEPUB##@free.fr> a écrit dans le message de
news:
............
Perso, à ma banque il y a un contrat "sécurité",



Ben voyons ! Comme ça on paie deux fois un service qui devaient-être gratuit
! Il faut quand même savoir qu'un achat avec CB coûte moins cher qu'avec un
chèque. De plus le chèque est beaucoup plus sûr.
1 2 3 4