Le Sat, 13 Sep 2008 17:24:14 +0200, doumé a écrit :
Albert ARIBAUD a exposé le 12/09/2008 :
Quelle serait la meilleure solution quant à cette décision ?
Amicalement,
Simplement la même attitude que tous les autres fai , mon cher !
Les autres FAI ne sont pas décisionnaires de rembourser ou non les frais payés ? Mais alors qui l'est ?
Amicalement, -- Albert.
doumé
Albert ARIBAUD a utilisé son clavier pour écrire :
Les autres FAI ne sont pas décisionnaires de rembourser ou non les frais payés ? Mais alors qui l'est ?
Amicalement,
Ne te fais pas plus bête que tu ne l'es : Tu sais très bien que les autres fai ne font pas payer de "prestation d'assistance téléphonique" . Seul free le fait . Je maintiens que c'est une attitude scandaleuse et une manière de prendre les clients pour des vaches à lait .
Albert ARIBAUD a utilisé son clavier pour écrire :
Les autres FAI ne sont pas décisionnaires de rembourser ou non les frais
payés ? Mais alors qui l'est ?
Amicalement,
Ne te fais pas plus bête que tu ne l'es : Tu sais très bien que les
autres fai ne font pas payer de "prestation d'assistance téléphonique"
. Seul free le fait . Je maintiens que c'est une attitude scandaleuse
et une manière de prendre les clients pour des vaches à lait .
Albert ARIBAUD a utilisé son clavier pour écrire :
Les autres FAI ne sont pas décisionnaires de rembourser ou non les frais payés ? Mais alors qui l'est ?
Amicalement,
Ne te fais pas plus bête que tu ne l'es : Tu sais très bien que les autres fai ne font pas payer de "prestation d'assistance téléphonique" . Seul free le fait . Je maintiens que c'est une attitude scandaleuse et une manière de prendre les clients pour des vaches à lait .
Albert ARIBAUD
Le Sun, 14 Sep 2008 18:20:19 +0200, doumé a écrit :
Albert ARIBAUD a utilisé son clavier pour écrire :
Les autres FAI ne sont pas décisionnaires de rembourser ou non les frais payés ? Mais alors qui l'est ?
Amicalement,
Ne te fais pas plus bête que tu ne l'es : Tu sais très bien que les autres fai ne font pas payer de "prestation d'assistance téléphonique" . Seul free le fait . Je maintiens que c'est une attitude scandaleuse et une manière de prendre les clients pour des vaches à lait .
Ceux qui ne font pas payer au demandeur l'assistance téléphonique la font payer à tous leurs abonnés -- ou bien ne payent pas leurs hotliners, ce dont je doute.
Ensuite, on peut être partisan de mutualiser le support et donc le faire payer à tous, ou l'individualiser et le faire payer à chacun : aucune des solutions n'est parfaite.
(je ne parle bien sûr que du support, et non de l'assistance découlant de obligation de résultat du FAI.)
Amicalement, -- Albert.
Le Sun, 14 Sep 2008 18:20:19 +0200, doumé a écrit :
Albert ARIBAUD a utilisé son clavier pour écrire :
Les autres FAI ne sont pas décisionnaires de rembourser ou non les
frais payés ? Mais alors qui l'est ?
Amicalement,
Ne te fais pas plus bête que tu ne l'es : Tu sais très bien que les
autres fai ne font pas payer de "prestation d'assistance téléphonique" .
Seul free le fait . Je maintiens que c'est une attitude scandaleuse et
une manière de prendre les clients pour des vaches à lait .
Ceux qui ne font pas payer au demandeur l'assistance téléphonique la font
payer à tous leurs abonnés -- ou bien ne payent pas leurs hotliners, ce
dont je doute.
Ensuite, on peut être partisan de mutualiser le support et donc le faire
payer à tous, ou l'individualiser et le faire payer à chacun : aucune des
solutions n'est parfaite.
(je ne parle bien sûr que du support, et non de l'assistance découlant de
obligation de résultat du FAI.)
Le Sun, 14 Sep 2008 18:20:19 +0200, doumé a écrit :
Albert ARIBAUD a utilisé son clavier pour écrire :
Les autres FAI ne sont pas décisionnaires de rembourser ou non les frais payés ? Mais alors qui l'est ?
Amicalement,
Ne te fais pas plus bête que tu ne l'es : Tu sais très bien que les autres fai ne font pas payer de "prestation d'assistance téléphonique" . Seul free le fait . Je maintiens que c'est une attitude scandaleuse et une manière de prendre les clients pour des vaches à lait .
Ceux qui ne font pas payer au demandeur l'assistance téléphonique la font payer à tous leurs abonnés -- ou bien ne payent pas leurs hotliners, ce dont je doute.
Ensuite, on peut être partisan de mutualiser le support et donc le faire payer à tous, ou l'individualiser et le faire payer à chacun : aucune des solutions n'est parfaite.
(je ne parle bien sûr que du support, et non de l'assistance découlant de obligation de résultat du FAI.)
