je vais pas tarder a avoir l Adsl chez moi (prevu le 26 septembre)
Comment cela va til se passer ?
- ya til une installation payante a faire pour pouvoir en beneficier ?
- des techniciens viennent tils chez moi pour modifier ma ligne existante ?
- combien cela coute t'il ?
- dois je m inscrire pour cette installation bien avant le 26/09 pour etre
sur d'en profiter le jour meme ?
- Quelles sont les offres les plus interressantes pour la 512
- avec ou sans modem ?
- annuel ou mensuel ?
- prix / mois ?
- engagement et frais ?
- puis je relier mon ancien modem pour beneficier de mon repondeur/fax ordi
eteint ?
chez Tiscali t'as un modem (qui vaut d'ailleurs certainement aux alentours des 99 euros si tu l'achètes dans le commerce),
Ça va faire une belle jambe, le super modem adsl, à ceux qui résilient. Pis, faudra en acheter ou louer un autre pour l'adsl2, pis pour l'adsl2+, pis ... Ah, et puis, s'il tombe en panne au delà de la garantie légale, hop, il faut en acheter un autre aussi. Alors qu'avec les offres où le modem est simplement prêté ou loué, ça coute rien.
N'empêche que, t'as beau faire des économies, sortir 99 euros en une fois,
J'ai un peu de mal à comprendre comment sortir près de 150 euros avant (les frais d'accès + le modem + le premier mois) c'est plus facile que sortir 99 euros après. -- Martin Lafaix Team OS/2 http://lafaix.online.fr
jp jost wrote:
chez Tiscali t'as un modem (qui vaut d'ailleurs
certainement aux alentours des 99 euros si tu l'achètes dans le commerce),
Ça va faire une belle jambe, le super modem adsl, à ceux qui résilient.
Pis, faudra en acheter ou louer un autre pour l'adsl2, pis pour
l'adsl2+, pis ... Ah, et puis, s'il tombe en panne au delà de la
garantie légale, hop, il faut en acheter un autre aussi. Alors qu'avec
les offres où le modem est simplement prêté ou loué, ça coute rien.
N'empêche que, t'as beau faire des économies, sortir 99 euros en une fois,
J'ai un peu de mal à comprendre comment sortir près de 150 euros avant
(les frais d'accès + le modem + le premier mois) c'est plus facile que
sortir 99 euros après.
--
Martin Lafaix <lafaix@online.fr>
Team OS/2
http://lafaix.online.fr
chez Tiscali t'as un modem (qui vaut d'ailleurs certainement aux alentours des 99 euros si tu l'achètes dans le commerce),
Ça va faire une belle jambe, le super modem adsl, à ceux qui résilient. Pis, faudra en acheter ou louer un autre pour l'adsl2, pis pour l'adsl2+, pis ... Ah, et puis, s'il tombe en panne au delà de la garantie légale, hop, il faut en acheter un autre aussi. Alors qu'avec les offres où le modem est simplement prêté ou loué, ça coute rien.
N'empêche que, t'as beau faire des économies, sortir 99 euros en une fois,
J'ai un peu de mal à comprendre comment sortir près de 150 euros avant (les frais d'accès + le modem + le premier mois) c'est plus facile que sortir 99 euros après. -- Martin Lafaix Team OS/2 http://lafaix.online.fr
Daniel DRZ
Martin Lafaix a pondu cette prose news:3f644872$0$27037$:
J'ai un peu de mal à comprendre comment sortir près de 150 euros avant (les frais d'accès + le modem + le premier mois) c'est plus facile que sortir 99 euros après.
c'est spykologique donc inexplicable et étranger au bon sens. Comme le fait que les 99 c'est en cas de résiliation, donc c'est loin d'être systématique comme les frais d'accès.
-- Nancy ça se visite : www.nancy-guide.net
Martin Lafaix <lafaix@online.fr> a pondu cette prose
news:3f644872$0$27037$626a54ce@news.free.fr:
J'ai un peu de mal à comprendre comment sortir près de 150 euros avant
(les frais d'accès + le modem + le premier mois) c'est plus facile que
sortir 99 euros après.
c'est spykologique donc inexplicable et étranger au bon sens. Comme le fait
que les 99 c'est en cas de résiliation, donc c'est loin d'être
systématique comme les frais d'accès.
Martin Lafaix a pondu cette prose news:3f644872$0$27037$:
J'ai un peu de mal à comprendre comment sortir près de 150 euros avant (les frais d'accès + le modem + le premier mois) c'est plus facile que sortir 99 euros après.
c'est spykologique donc inexplicable et étranger au bon sens. Comme le fait que les 99 c'est en cas de résiliation, donc c'est loin d'être systématique comme les frais d'accès.
-- Nancy ça se visite : www.nancy-guide.net
jp jost
Alors qu'avec les offres où le modem est simplement prêté ou loué, ça coute rien.
Ca coûte moins cher.
Rien, je ne pense pas, parce qu'il y aura au minimum le (ou les) appels à la hotline + les frais de retour du modem HS, tout du moins je pense, non?
Et en ayant son propre modem, on gagne souvent une économie chez le nouveau FAI si besoin. Pas vrai?
Et puis bon, heureusement, un modem ne tombe pas en panne tous les matins (bien que ça puisse arriver, je te le concède)
N'empêche que, t'as beau faire des économies, sortir 99 euros en une fois
J'ai un peu de mal à comprendre comment sortir près de 150 euros avant (les frais d'accès + le modem + le premier mois) c'est plus facile que sortir 99 euros après.
Je ne vais pas prendre toutes les offres de tous les FAI, mais uniquement l'offre que j'ai retenue (y'en a certainement des plus chères et des moins chères, c'est juste un exemple) :
Tiscali : - frais mise en service : 99 euros - achat modem : 0 euro - 1er mois : 0 euro (parrainné par quelqu'un qui va gagner, lui aussi, 1 mois gratuit, donc c'est pas dur à trouver ;-)
Total : 99 euros, et non 150 euros, déjà !
De plus, quand les frais sont au début, si tu ne peux pas les payer, tu ne t'inscris pas. Si les frais sont au moment de la résiliation, si tu ne peux pas les payer, tu es obligé de rester et de continuer à payer tous les mois :(
Et donc, pour pouvoir quitter Free, faut pouvoir payer les 99 euros de résil' + les frais du nouveau FAI, j'en connais plus d'un qui ne peuvent pas :(
Voilà, c'est tout, c'est ça que je trouve pervers dans l'idée des frais de résiliation (on s'abonne facilement, à moindre coût, avec une impression de "aucun engagement", et finalement on peut se retrouver un peu baillonné).
Cordialement,
JP
Alors qu'avec les offres où le modem est simplement
prêté ou loué, ça coute rien.
Ca coûte moins cher.
Rien, je ne pense pas, parce qu'il y aura au minimum le (ou les) appels à la
hotline + les frais de retour du modem HS, tout du moins je pense, non?
Et en ayant son propre modem, on gagne souvent une économie chez le nouveau
FAI si besoin. Pas vrai?
Et puis bon, heureusement, un modem ne tombe pas en panne tous les matins
(bien que ça puisse arriver, je te le concède)
N'empêche que, t'as beau faire des économies,
sortir 99 euros en une fois
J'ai un peu de mal à comprendre comment sortir près
de 150 euros avant (les frais d'accès + le modem +
le premier mois) c'est plus facile que sortir 99 euros
après.
Je ne vais pas prendre toutes les offres de tous les FAI, mais uniquement
l'offre que j'ai retenue (y'en a certainement des plus chères et des moins
chères, c'est juste un exemple) :
Tiscali :
- frais mise en service : 99 euros
- achat modem : 0 euro
- 1er mois : 0 euro (parrainné par quelqu'un qui va gagner, lui aussi, 1
mois gratuit, donc c'est pas dur à trouver ;-)
Total : 99 euros, et non 150 euros, déjà !
De plus, quand les frais sont au début, si tu ne peux pas les payer, tu ne
t'inscris pas. Si les frais sont au moment de la résiliation, si tu ne peux
pas les payer, tu es obligé de rester et de continuer à payer tous les mois
:(
Et donc, pour pouvoir quitter Free, faut pouvoir payer les 99 euros de
résil' + les frais du nouveau FAI, j'en connais plus d'un qui ne peuvent pas
:(
Voilà, c'est tout, c'est ça que je trouve pervers dans l'idée des frais de
résiliation (on s'abonne facilement, à moindre coût, avec une impression de
"aucun engagement", et finalement on peut se retrouver un peu baillonné).
Alors qu'avec les offres où le modem est simplement prêté ou loué, ça coute rien.
Ca coûte moins cher.
Rien, je ne pense pas, parce qu'il y aura au minimum le (ou les) appels à la hotline + les frais de retour du modem HS, tout du moins je pense, non?
Et en ayant son propre modem, on gagne souvent une économie chez le nouveau FAI si besoin. Pas vrai?
Et puis bon, heureusement, un modem ne tombe pas en panne tous les matins (bien que ça puisse arriver, je te le concède)
N'empêche que, t'as beau faire des économies, sortir 99 euros en une fois
J'ai un peu de mal à comprendre comment sortir près de 150 euros avant (les frais d'accès + le modem + le premier mois) c'est plus facile que sortir 99 euros après.
Je ne vais pas prendre toutes les offres de tous les FAI, mais uniquement l'offre que j'ai retenue (y'en a certainement des plus chères et des moins chères, c'est juste un exemple) :
Tiscali : - frais mise en service : 99 euros - achat modem : 0 euro - 1er mois : 0 euro (parrainné par quelqu'un qui va gagner, lui aussi, 1 mois gratuit, donc c'est pas dur à trouver ;-)
Total : 99 euros, et non 150 euros, déjà !
De plus, quand les frais sont au début, si tu ne peux pas les payer, tu ne t'inscris pas. Si les frais sont au moment de la résiliation, si tu ne peux pas les payer, tu es obligé de rester et de continuer à payer tous les mois :(
Et donc, pour pouvoir quitter Free, faut pouvoir payer les 99 euros de résil' + les frais du nouveau FAI, j'en connais plus d'un qui ne peuvent pas :(
Voilà, c'est tout, c'est ça que je trouve pervers dans l'idée des frais de résiliation (on s'abonne facilement, à moindre coût, avec une impression de "aucun engagement", et finalement on peut se retrouver un peu baillonné).
Cordialement,
JP
jp jost
Comme le fait que les 99 euros c'est en cas de résiliation, donc c'est loin d'être systématique comme les frais d'accès.
Un jour ou l'autre, tu déménageras ou tu changeras de numéro de tél ou tu iras chez un concurrent ou tu arrêteras l'ADSL... Forcément !
;-)
JP
Comme le fait que les 99 euros c'est en cas de résiliation,
donc c'est loin d'être systématique comme les frais d'accès.
Un jour ou l'autre, tu déménageras ou tu changeras de numéro de tél ou tu
iras chez un concurrent ou tu arrêteras l'ADSL... Forcément !
Un jour ou l'autre, tu déménageras ou tu changeras de numéro de tél ou tu iras chez un concurrent ou tu arrêteras l'ADSL... Forcément !
Crois-tu ? Les gens qui déménagement sont si nombreux ? Et qui peux me dire la politique tarifaire des FAI dans 6 mois, 1 an ou deux ?
-- Nancy ça se visite : www.nancy-guide.net
jp jost
et donc : - s'il tombe en panne hors garantie, c'est foutu - c'est le genre d'équipement très évolutif
On est entièrement d'accord ;-)
N'empêche que, t'as beau faire des économies, sortir 99 euros en une fois, c'est pas forcément facile pour tout le monde et je ne pense pas que ce soit
et oui, tout à fait, c'est exactement pour cela qu'il n'y a pas de frais d'accès chez Free afin de permettre à ceux désirant s'abonner de pouvoir le faire :-)
Et de ne pas pouvoir en sortir tant qu'ils ne se seront pas "enrichis" (lol) pour pouvoir sortir 99 euros.
Sauf chez télé2 ==> ma phrase ne s'applique pas à télé2 : il n'y a pas de frais accès/résiliation donc ils ne peuvent pas s'amortir.
Et c'est donc tant mieux pour le client, non? ;-)
D'un autre coté, capturer c'est perdre définitivement un client excédé de ne pas avoir pu partir quand il en avait envie. Quand il se réabonnera, il ira voir ailleurs.
Tout à fait de ton avis :)
Autant j'suis pas du genre à accepter des CGV puis ensuite à aller gueuler que c'est des conditions abusives (donc j'aime pas le ré-engagement tacite de Tiscali, mais je l'ai accepté, donc je ne gueulerai pas de devoir être bloqué par périodes de 12 mois), autant si je suis déçu du service, là oui, j'aurai grave la haine !
avec ton système, le client ne résiliant pas a quand même payé les frais de résiliation ...
Nuance : il les a payés en 12 fois, sans que ce ne soit un frein pour quitter Free s'il venait à le souhaiter, et comme de toute façon, un jour ou l'autre (même si c'est dans 20 ans), il les paiera, ces frais, il ne s'est pas fait avoir.
Par contre, s'il est dans le pourcentage des clients rencontrant des problèmes, il pourra partir sans trop de casse financière pour son porte-monnaie.
Si le service est bon, les clients sont sensés rester, et donc tous payer 99 euros, de façon mensualisée sur les 12 premiers mois.
et oui, donc payer la résiliation sans résilier, tu trouves cela juste ?
C'est vous qui avez transformé les frais de mise en service en frais de résiliation. Et quoi qu'il en soit, les clients de Free les paieront, tôt ou tard.
si j'avais trouvé le même type d'offre [que Télé2], plus chère certainement, chez un FAI réputé, j'y serais allé sans hésiter.
FAI plus réputé qui, justement, ne le font pas.
Eh oui je sais... :(
Mais peut-être ça viendra, l'espoir fait vivre, non? (ne serait-ce que de voir fleurir des engagements moins longs, tout en laissant les offres moins chères pour ceux qui veulent s'engager 12 ou 24 mois, pourquoi pas)
Pour finir avec quelque chose qui te fera plaisir : bien que je trouve perverse l'idée (géniale commercialement) des frais de résiliation, ça reste tout de même beaucoup mieux que l'engagement et le ré-engagement tacite annuels de Tiscali.
Cordialement, et bon dimanche :)
JP
et donc :
- s'il tombe en panne hors garantie, c'est foutu
- c'est le genre d'équipement très évolutif
On est entièrement d'accord ;-)
N'empêche que, t'as beau faire des économies, sortir
99 euros en une fois, c'est pas forcément facile pour
tout le monde et je ne pense pas que ce soit
et oui, tout à fait, c'est exactement pour cela qu'il n'y a
pas de frais d'accès chez Free afin de permettre à ceux
désirant s'abonner de pouvoir le faire :-)
Et de ne pas pouvoir en sortir tant qu'ils ne se seront pas "enrichis" (lol)
pour pouvoir sortir 99 euros.
Sauf chez télé2 ==> ma phrase ne s'applique pas à télé2 :
il n'y a pas de frais accès/résiliation donc ils ne peuvent
pas s'amortir.
Et c'est donc tant mieux pour le client, non? ;-)
D'un autre coté, capturer c'est perdre définitivement un
client excédé de ne pas avoir pu partir quand il en avait
envie. Quand il se réabonnera, il ira voir ailleurs.
Tout à fait de ton avis :)
Autant j'suis pas du genre à accepter des CGV puis ensuite à aller gueuler
que c'est des conditions abusives (donc j'aime pas le ré-engagement tacite
de Tiscali, mais je l'ai accepté, donc je ne gueulerai pas de devoir être
bloqué par périodes de 12 mois), autant si je suis déçu du service, là oui,
j'aurai grave la haine !
avec ton système, le client ne résiliant pas a quand même
payé les frais de résiliation ...
Nuance : il les a payés en 12 fois, sans que ce ne soit un frein pour
quitter Free s'il venait à le souhaiter, et comme de toute façon, un jour ou
l'autre (même si c'est dans 20 ans), il les paiera, ces frais, il ne s'est
pas fait avoir.
Par contre, s'il est dans le pourcentage des clients rencontrant des
problèmes, il pourra partir sans trop de casse financière pour son
porte-monnaie.
Si le service est bon, les clients sont sensés rester, et
donc tous payer 99 euros, de façon mensualisée sur les
12 premiers mois.
et oui, donc payer la résiliation sans résilier, tu trouves cela juste ?
C'est vous qui avez transformé les frais de mise en service en frais de
résiliation. Et quoi qu'il en soit, les clients de Free les paieront, tôt ou
tard.
si j'avais trouvé le même type d'offre [que Télé2],
plus chère certainement, chez un FAI réputé, j'y serais
allé sans hésiter.
FAI plus réputé qui, justement, ne le font pas.
Eh oui je sais... :(
Mais peut-être ça viendra, l'espoir fait vivre, non? (ne serait-ce que de
voir fleurir des engagements moins longs, tout en laissant les offres moins
chères pour ceux qui veulent s'engager 12 ou 24 mois, pourquoi pas)
Pour finir avec quelque chose qui te fera plaisir : bien que je trouve
perverse l'idée (géniale commercialement) des frais de résiliation, ça reste
tout de même beaucoup mieux que l'engagement et le ré-engagement tacite
annuels de Tiscali.
et donc : - s'il tombe en panne hors garantie, c'est foutu - c'est le genre d'équipement très évolutif
On est entièrement d'accord ;-)
N'empêche que, t'as beau faire des économies, sortir 99 euros en une fois, c'est pas forcément facile pour tout le monde et je ne pense pas que ce soit
et oui, tout à fait, c'est exactement pour cela qu'il n'y a pas de frais d'accès chez Free afin de permettre à ceux désirant s'abonner de pouvoir le faire :-)
Et de ne pas pouvoir en sortir tant qu'ils ne se seront pas "enrichis" (lol) pour pouvoir sortir 99 euros.
Sauf chez télé2 ==> ma phrase ne s'applique pas à télé2 : il n'y a pas de frais accès/résiliation donc ils ne peuvent pas s'amortir.
Et c'est donc tant mieux pour le client, non? ;-)
D'un autre coté, capturer c'est perdre définitivement un client excédé de ne pas avoir pu partir quand il en avait envie. Quand il se réabonnera, il ira voir ailleurs.
Tout à fait de ton avis :)
Autant j'suis pas du genre à accepter des CGV puis ensuite à aller gueuler que c'est des conditions abusives (donc j'aime pas le ré-engagement tacite de Tiscali, mais je l'ai accepté, donc je ne gueulerai pas de devoir être bloqué par périodes de 12 mois), autant si je suis déçu du service, là oui, j'aurai grave la haine !
avec ton système, le client ne résiliant pas a quand même payé les frais de résiliation ...
Nuance : il les a payés en 12 fois, sans que ce ne soit un frein pour quitter Free s'il venait à le souhaiter, et comme de toute façon, un jour ou l'autre (même si c'est dans 20 ans), il les paiera, ces frais, il ne s'est pas fait avoir.
Par contre, s'il est dans le pourcentage des clients rencontrant des problèmes, il pourra partir sans trop de casse financière pour son porte-monnaie.
Si le service est bon, les clients sont sensés rester, et donc tous payer 99 euros, de façon mensualisée sur les 12 premiers mois.
et oui, donc payer la résiliation sans résilier, tu trouves cela juste ?
C'est vous qui avez transformé les frais de mise en service en frais de résiliation. Et quoi qu'il en soit, les clients de Free les paieront, tôt ou tard.
si j'avais trouvé le même type d'offre [que Télé2], plus chère certainement, chez un FAI réputé, j'y serais allé sans hésiter.
FAI plus réputé qui, justement, ne le font pas.
Eh oui je sais... :(
Mais peut-être ça viendra, l'espoir fait vivre, non? (ne serait-ce que de voir fleurir des engagements moins longs, tout en laissant les offres moins chères pour ceux qui veulent s'engager 12 ou 24 mois, pourquoi pas)
Pour finir avec quelque chose qui te fera plaisir : bien que je trouve perverse l'idée (géniale commercialement) des frais de résiliation, ça reste tout de même beaucoup mieux que l'engagement et le ré-engagement tacite annuels de Tiscali.
Cordialement, et bon dimanche :)
JP
jp jost
Un jour ou l'autre, tu déménageras ou tu changeras de numéro de tél ou tu iras chez un concurrent ou tu arrêteras l'ADSL... Forcément !
Crois-tu ? Les gens qui déménagement sont si nombreux ?
Non, mais j'ai seulement dit "un jour ou l'autre"...
Et si vraiment tu ne déménages jamais et que tu passes toute ta vie chez Free (pourquoi pas, j'y vois pas de mal), un jour tu décèderas (désolé, c'est macabre, mais bon, c'était juste pour dire qu'il y aura *forcément* une fin à ton abo Free ;-)
Et qui peux me dire la politique tarifaire des FAI dans 6 mois, 1 an ou deux ?
Personne, si ce n'est que ce sont les CGV que tu as signées qui te seront applicables, et non les éventuelles CGV qui existeront dans un an ou deux.
Cordialement,
JP
Un jour ou l'autre, tu déménageras ou tu changeras de
numéro de tél ou tu iras chez un concurrent ou tu
arrêteras l'ADSL... Forcément !
Crois-tu ? Les gens qui déménagement sont si nombreux ?
Non, mais j'ai seulement dit "un jour ou l'autre"...
Et si vraiment tu ne déménages jamais et que tu passes toute ta vie chez
Free (pourquoi pas, j'y vois pas de mal), un jour tu décèderas (désolé,
c'est macabre, mais bon, c'était juste pour dire qu'il y aura *forcément*
une fin à ton abo Free ;-)
Et qui peux me dire la politique tarifaire des FAI dans
6 mois, 1 an ou deux ?
Personne, si ce n'est que ce sont les CGV que tu as signées qui te seront
applicables, et non les éventuelles CGV qui existeront dans un an ou deux.
Un jour ou l'autre, tu déménageras ou tu changeras de numéro de tél ou tu iras chez un concurrent ou tu arrêteras l'ADSL... Forcément !
Crois-tu ? Les gens qui déménagement sont si nombreux ?
Non, mais j'ai seulement dit "un jour ou l'autre"...
Et si vraiment tu ne déménages jamais et que tu passes toute ta vie chez Free (pourquoi pas, j'y vois pas de mal), un jour tu décèderas (désolé, c'est macabre, mais bon, c'était juste pour dire qu'il y aura *forcément* une fin à ton abo Free ;-)
Et qui peux me dire la politique tarifaire des FAI dans 6 mois, 1 an ou deux ?
Personne, si ce n'est que ce sont les CGV que tu as signées qui te seront applicables, et non les éventuelles CGV qui existeront dans un an ou deux.
Cordialement,
JP
jp jost
si FT baisse ses tarifs, mets en place une procédure de déménagement, ne fait pas payer des doubles frais d'accès à la migration etc., les tarifs de Free changeront en conséquence.
Connaissant la politique de Free, oui c'est fort possible. Ceci étant, ils ne l'ont pas écrit, donc même si FT baisse ses tarifs, Free conservera le droit de facturer 99 euros de frais de résiliation.
Donc ta réponse est louable, ça risque même fort d'être le cas, mais sans aucune assurance en tout cas (et puis c'est pas dit que FT baisse ses prix, lol).
Mais permets-moi de rester sur mes positions : admettons je suis client Free depuis 5 ou 10 ans, je serai content, si besoin, de pouvoir partir sans frais à payer, même si, 5 ou 10 ans + tôt, ça m'a couté 99 euros que j'ai à peine senti passer via une mensualisation de ces frais.
De toute façon, comme tu le dis si bien, tout se paye : et donc, l'avance des frais que Free paye à FT et qui ne sont pas répercutés immédiatement au client a un coût financier... ;-)
C'est vous qui avez transformé les frais de mise en service en frais de résiliation.
non, ce n'est pas moi :-)
Depuis quand on se vouvoit? :))
"vous", j'voulais dire "free"...
Free reprend ce que les audits sur l'échec commercial du cable préconise depuis des années : pas trop cher à l'accès, matériel non loué car induisant un cout caché.
Mais oui, j'suis d'accord : si tu caches les frais à la souscription, tu vas attirer du monde. Et comme ensuite tu les ressors à la résiliation, tu vas freiner les départs. Donc résultat : le nombre de clients est + grand, ça j'ai jamais dit le contraire !! :)
JP
si FT baisse ses tarifs, mets en place une procédure de
déménagement, ne fait pas payer des doubles frais d'accès
à la migration etc., les tarifs de Free changeront en
conséquence.
Connaissant la politique de Free, oui c'est fort possible. Ceci étant, ils
ne l'ont pas écrit, donc même si FT baisse ses tarifs, Free conservera le
droit de facturer 99 euros de frais de résiliation.
Donc ta réponse est louable, ça risque même fort d'être le cas, mais sans
aucune assurance en tout cas (et puis c'est pas dit que FT baisse ses prix,
lol).
Mais permets-moi de rester sur mes positions : admettons je suis client Free
depuis 5 ou 10 ans, je serai content, si besoin, de pouvoir partir sans
frais à payer, même si, 5 ou 10 ans + tôt, ça m'a couté 99 euros que j'ai à
peine senti passer via une mensualisation de ces frais.
De toute façon, comme tu le dis si bien, tout se paye : et donc, l'avance
des frais que Free paye à FT et qui ne sont pas répercutés immédiatement au
client a un coût financier... ;-)
C'est vous qui avez transformé les frais de mise en service
en frais de résiliation.
non, ce n'est pas moi :-)
Depuis quand on se vouvoit? :))
"vous", j'voulais dire "free"...
Free reprend ce que les audits sur l'échec commercial du
cable préconise depuis des années : pas trop cher à l'accès,
matériel non loué car induisant un cout caché.
Mais oui, j'suis d'accord : si tu caches les frais à la souscription, tu vas
attirer du monde. Et comme ensuite tu les ressors à la résiliation, tu vas
freiner les départs. Donc résultat : le nombre de clients est + grand, ça
j'ai jamais dit le contraire !! :)
si FT baisse ses tarifs, mets en place une procédure de déménagement, ne fait pas payer des doubles frais d'accès à la migration etc., les tarifs de Free changeront en conséquence.
Connaissant la politique de Free, oui c'est fort possible. Ceci étant, ils ne l'ont pas écrit, donc même si FT baisse ses tarifs, Free conservera le droit de facturer 99 euros de frais de résiliation.
Donc ta réponse est louable, ça risque même fort d'être le cas, mais sans aucune assurance en tout cas (et puis c'est pas dit que FT baisse ses prix, lol).
Mais permets-moi de rester sur mes positions : admettons je suis client Free depuis 5 ou 10 ans, je serai content, si besoin, de pouvoir partir sans frais à payer, même si, 5 ou 10 ans + tôt, ça m'a couté 99 euros que j'ai à peine senti passer via une mensualisation de ces frais.
De toute façon, comme tu le dis si bien, tout se paye : et donc, l'avance des frais que Free paye à FT et qui ne sont pas répercutés immédiatement au client a un coût financier... ;-)
C'est vous qui avez transformé les frais de mise en service en frais de résiliation.
non, ce n'est pas moi :-)
Depuis quand on se vouvoit? :))
"vous", j'voulais dire "free"...
Free reprend ce que les audits sur l'échec commercial du cable préconise depuis des années : pas trop cher à l'accès, matériel non loué car induisant un cout caché.
Mais oui, j'suis d'accord : si tu caches les frais à la souscription, tu vas attirer du monde. Et comme ensuite tu les ressors à la résiliation, tu vas freiner les départs. Donc résultat : le nombre de clients est + grand, ça j'ai jamais dit le contraire !! :)
