J'=E9tais chez Free, je suis pass=E9 chez Alice d=E9sormais. Au bout de 5
semaines (hier) j'ai re=E7u mon AliceBox.
Auparavant j'avais un modem sur lequel j'avais le lien ADSL d'activ=E9.
Suite =E0 ma r=E9siliation chez Free ainsi qu'=E0 ma demande de
d=E9groupage total chez Alice, j'ai perdu le lien ADSL, signe que FT m'a
d=E9connect=E9 du DSLAM. Jusqu'ici tout va bien.
Sauf que de depuis plus de 2 semaines, aucune nouvelle sur la
reconnexion au nouveau DSLAM. La diode ADSL reste irr=E9m=E9diablement
=E9teinte signe que je suis mal raccord=E9, =E0 mon sens.
J'ai tent=E9 d'appeler FT en direct (on sait jamais) qui m'a =E9videmment
renvoy=E9 vers.
Chez Alice je finis par tomber sur type qui conna=EEt pas grand chose et
qui me dit qu'il va "r=E9activer la demande aupr=E8s de FT mais que
normalement la demande a =E9t=E9 faite et que de toute fa=E7on j'ai pas
encore d=E9pass=E9 la p=E9riode maxi de 6 semaines pour la mise en
fonctionnement d'une ligne chez Alice". Pour info j'en suis =E0 5
semaines et demi d'attente.
J'aurais souhait=E9 avoir votre avis sur ce d=E9lai de'activation de la
ligne par FT qui me para=EEt bien trop long. Pour avoir plusieurs fois
connect=E9 des lignes ADSL je sais que FT d=E9conne souvent, soit parce
qu'ils raccordent mal soit parce qu'une carte DSLAM est d=E9faillante,
=E7a m'est d=E9j=E0 arriv=E9.
Que pensez-vous que je doive faire ? Attendre ? Mettre la pression
comme je peux sur Alice pour qu'ils voient aupr=E8s de FT ce qui ne va
pas ?
J'étais chez Free, je suis passé chez Alice désormais. Au bout de 5 semaines (hier) j'ai reçu mon AliceBox. Auparavant j'avais un modem sur lequel j'avais le lien ADSL d'activé. Suite à ma résiliation chez Free ainsi qu'à ma demande de dégroupage total chez Alice, j'ai perdu le lien ADSL, signe que FT m'a déconnecté du DSLAM. Jusqu'ici tout va bien.
Sauf que de depuis plus de 2 semaines, aucune nouvelle sur la reconnexion au nouveau DSLAM. La diode ADSL reste irrémédiablement éteinte signe que je suis mal raccordé, à mon sens.
J'ai tenté d'appeler FT en direct (on sait jamais) qui m'a évidemment renvoyé vers.
Chez Alice je finis par tomber sur type qui connaît pas grand chose et qui me dit qu'il va "réactiver la demande auprès de FT mais que normalement la demande a été faite et que de toute façon j'ai pas encore dépassé la période maxi de 6 semaines pour la mise en fonctionnement d'une ligne chez Alice". Pour info j'en suis à 5 semaines et demi d'attente.
J'aurais souhaité avoir votre avis sur ce délai de'activation de la ligne par FT qui me paraît bien trop long. Pour avoir plusieurs fois connecté des lignes ADSL je sais que FT déconne souvent, soit parce qu'ils raccordent mal soit parce qu'une carte DSLAM est défaillante, ça m'est déjà arrivé.
Que pensez-vous que je doive faire ? Attendre ? Mettre la pression comme je peux sur Alice pour qu'ils voient auprès de FT ce qui ne va pas ?
Merci pour vos conseils
moi j'ai juste une question c'est pourquoi tu es passé de free à alice ?
0147261899
Bonjour,
J'étais chez Free, je suis passé chez Alice désormais. Au bout de 5
semaines (hier) j'ai reçu mon AliceBox.
Auparavant j'avais un modem sur lequel j'avais le lien ADSL d'activé.
Suite à ma résiliation chez Free ainsi qu'à ma demande de
dégroupage total chez Alice, j'ai perdu le lien ADSL, signe que FT m'a
déconnecté du DSLAM. Jusqu'ici tout va bien.
Sauf que de depuis plus de 2 semaines, aucune nouvelle sur la
reconnexion au nouveau DSLAM. La diode ADSL reste irrémédiablement
éteinte signe que je suis mal raccordé, à mon sens.
J'ai tenté d'appeler FT en direct (on sait jamais) qui m'a évidemment
renvoyé vers.
Chez Alice je finis par tomber sur type qui connaît pas grand chose et
qui me dit qu'il va "réactiver la demande auprès de FT mais que
normalement la demande a été faite et que de toute façon j'ai pas
encore dépassé la période maxi de 6 semaines pour la mise en
fonctionnement d'une ligne chez Alice". Pour info j'en suis à 5
semaines et demi d'attente.
J'aurais souhaité avoir votre avis sur ce délai de'activation de la
ligne par FT qui me paraît bien trop long. Pour avoir plusieurs fois
connecté des lignes ADSL je sais que FT déconne souvent, soit parce
qu'ils raccordent mal soit parce qu'une carte DSLAM est défaillante,
ça m'est déjà arrivé.
Que pensez-vous que je doive faire ? Attendre ? Mettre la pression
comme je peux sur Alice pour qu'ils voient auprès de FT ce qui ne va
pas ?
Merci pour vos conseils
moi j'ai juste une question c'est pourquoi tu es passé de free à alice ?
J'étais chez Free, je suis passé chez Alice désormais. Au bout de 5 semaines (hier) j'ai reçu mon AliceBox. Auparavant j'avais un modem sur lequel j'avais le lien ADSL d'activé. Suite à ma résiliation chez Free ainsi qu'à ma demande de dégroupage total chez Alice, j'ai perdu le lien ADSL, signe que FT m'a déconnecté du DSLAM. Jusqu'ici tout va bien.
Sauf que de depuis plus de 2 semaines, aucune nouvelle sur la reconnexion au nouveau DSLAM. La diode ADSL reste irrémédiablement éteinte signe que je suis mal raccordé, à mon sens.
J'ai tenté d'appeler FT en direct (on sait jamais) qui m'a évidemment renvoyé vers.
Chez Alice je finis par tomber sur type qui connaît pas grand chose et qui me dit qu'il va "réactiver la demande auprès de FT mais que normalement la demande a été faite et que de toute façon j'ai pas encore dépassé la période maxi de 6 semaines pour la mise en fonctionnement d'une ligne chez Alice". Pour info j'en suis à 5 semaines et demi d'attente.
J'aurais souhaité avoir votre avis sur ce délai de'activation de la ligne par FT qui me paraît bien trop long. Pour avoir plusieurs fois connecté des lignes ADSL je sais que FT déconne souvent, soit parce qu'ils raccordent mal soit parce qu'une carte DSLAM est défaillante, ça m'est déjà arrivé.
Que pensez-vous que je doive faire ? Attendre ? Mettre la pression comme je peux sur Alice pour qu'ils voient auprès de FT ce qui ne va pas ?
Merci pour vos conseils
moi j'ai juste une question c'est pourquoi tu es passé de free à alice ?
Spyou
moi j'ai juste une question c'est pourquoi tu es passé de free à al ice ?
Parceque chez Alice, tout est transparent (meme internet .. c'est dire !)=
moi j'ai juste une question c'est pourquoi tu es passé de free à al ice ?
Parceque chez Alice, tout est transparent (meme internet .. c'est dire !)=
moi j'ai juste une question c'est pourquoi tu es passé de free à al ice ?
Parceque chez Alice, tout est transparent (meme internet .. c'est dire !)=
Jo
Free a visiblemenent une politique d'acquisition de nouveaux clients au détriment des anciens clients.
En 3 ans d'abonnement Free ne m'a jamais fait parvenir de Freebox, et, pour en obtenir une je devais payer. J'avais un modem/routeur performant donc je m'en foutais un peu mais quand même. En outre je souhaitais passer en dégroupage total. Pour cela il fallait que j'abandonne mes 3 ans d'ancienneté qui seraient alors repassés à 0, ce qui à mon sens est vraiement du foutage de gueule. Alors j'ai résilié. Sinon du point de vue technique pure, j'avais rien de spécial à leur reprocher.
Free a visiblemenent une politique d'acquisition de nouveaux clients au
détriment des anciens clients.
En 3 ans d'abonnement Free ne m'a jamais fait parvenir de Freebox, et,
pour en obtenir une je devais payer. J'avais un modem/routeur
performant donc je m'en foutais un peu mais quand même. En outre je
souhaitais passer en dégroupage total. Pour cela il fallait que
j'abandonne mes 3 ans d'ancienneté qui seraient alors repassés à 0,
ce qui à mon sens est vraiement du foutage de gueule. Alors j'ai
résilié. Sinon du point de vue technique pure, j'avais rien de
spécial à leur reprocher.
Free a visiblemenent une politique d'acquisition de nouveaux clients au détriment des anciens clients.
En 3 ans d'abonnement Free ne m'a jamais fait parvenir de Freebox, et, pour en obtenir une je devais payer. J'avais un modem/routeur performant donc je m'en foutais un peu mais quand même. En outre je souhaitais passer en dégroupage total. Pour cela il fallait que j'abandonne mes 3 ans d'ancienneté qui seraient alors repassés à 0, ce qui à mon sens est vraiement du foutage de gueule. Alors j'ai résilié. Sinon du point de vue technique pure, j'avais rien de spécial à leur reprocher.
seb-seb
moi j'ai juste une question c'est pourquoi tu es passé de free à alice ?
Parceque chez Alice, tout est transparent (meme internet .. c'est dire !)
les hotlineurs peut etre un peu trop, non ?
moi j'ai juste une question c'est pourquoi tu es passé de free à alice ?
Parceque chez Alice, tout est transparent (meme internet .. c'est dire !)
moi j'ai juste une question c'est pourquoi tu es passé de free à alice ?
Parceque chez Alice, tout est transparent (meme internet .. c'est dire !)
les hotlineurs peut etre un peu trop, non ?
seb-seb
Free a visiblemenent une politique d'acquisition de nouveaux clients au détriment des anciens clients.
En 3 ans d'abonnement Free ne m'a jamais fait parvenir de Freebox, et, pour en obtenir une je devais payer. J'avais un modem/routeur performant donc je m'en foutais un peu mais quand même. En outre je souhaitais passer en dégroupage total. Pour cela il fallait que j'abandonne mes 3 ans d'ancienneté qui seraient alors repassés à 0, ce qui à mon sens est vraiement du foutage de gueule. Alors j'ai résilié. Sinon du point de vue technique pure, j'avais rien de spécial à leur reprocher.
tous les FAI font payer le modem soit 3 ou 5 / mois soit 79 a l'achat le systeme de free rejoint celui des operateurs mobiles chez sfr, orange et autres on cumule des point, qu'on utilise pour avoir un nouveau portable (et on participe en euros à hauteur de 70% en plus) et les points sont remis à 0 ...
par contre en cas de hausse de debit free permet d'upgrader pendant longtemps les autres FAI ne faisait rien meme si maintenant c'est ptete plus le cas pour la majorité
Free a visiblemenent une politique d'acquisition de nouveaux clients au
détriment des anciens clients.
En 3 ans d'abonnement Free ne m'a jamais fait parvenir de Freebox, et,
pour en obtenir une je devais payer. J'avais un modem/routeur
performant donc je m'en foutais un peu mais quand même. En outre je
souhaitais passer en dégroupage total. Pour cela il fallait que
j'abandonne mes 3 ans d'ancienneté qui seraient alors repassés à 0,
ce qui à mon sens est vraiement du foutage de gueule. Alors j'ai
résilié. Sinon du point de vue technique pure, j'avais rien de
spécial à leur reprocher.
tous les FAI font payer le modem
soit 3 ou 5 / mois soit 79 a l'achat
le systeme de free rejoint celui des operateurs mobiles
chez sfr, orange et autres on cumule des point, qu'on utilise pour avoir
un nouveau portable (et on participe en euros à hauteur de 70% en plus)
et les points sont remis à 0 ...
par contre en cas de hausse de debit free permet d'upgrader
pendant longtemps les autres FAI ne faisait rien
meme si maintenant c'est ptete plus le cas pour la majorité
Free a visiblemenent une politique d'acquisition de nouveaux clients au détriment des anciens clients.
En 3 ans d'abonnement Free ne m'a jamais fait parvenir de Freebox, et, pour en obtenir une je devais payer. J'avais un modem/routeur performant donc je m'en foutais un peu mais quand même. En outre je souhaitais passer en dégroupage total. Pour cela il fallait que j'abandonne mes 3 ans d'ancienneté qui seraient alors repassés à 0, ce qui à mon sens est vraiement du foutage de gueule. Alors j'ai résilié. Sinon du point de vue technique pure, j'avais rien de spécial à leur reprocher.
tous les FAI font payer le modem soit 3 ou 5 / mois soit 79 a l'achat le systeme de free rejoint celui des operateurs mobiles chez sfr, orange et autres on cumule des point, qu'on utilise pour avoir un nouveau portable (et on participe en euros à hauteur de 70% en plus) et les points sont remis à 0 ...
par contre en cas de hausse de debit free permet d'upgrader pendant longtemps les autres FAI ne faisait rien meme si maintenant c'est ptete plus le cas pour la majorité
Jil S
Jo a formulé la demande :
Free a visiblemenent une politique d'acquisition de nouveaux clients au détriment des anciens clients.
En 3 ans d'abonnement Free ne m'a jamais fait parvenir de Freebox, et, pour en obtenir une je devais payer. J'avais un modem/routeur performant donc je m'en foutais un peu mais quand même. En outre je souhaitais passer en dégroupage total. Pour cela il fallait que j'abandonne mes 3 ans d'ancienneté qui seraient alors repassés à 0, ce qui à mon sens est vraiement du foutage de gueule.
Contradiction: si tu en étais à 3 ans d'ancienneté, tu n'avais rien à payer, par contre effectivement ça remet le compteur à zéro Et si tu veux passer en dégroupage total, pareil.
Donc il suffisait que tu résilies, gratos, puis tu te réinscris en dégroupage total, et hop ! tout gratos!
une freebox et une ligne sont reçues et branchées en 5 jours actuellement - je ne te plains pas vraiment, tu as fait un très mauvais choix
pour info, sur le site de Neuf, il est écrit délai de branchement adsl : 25 jours !
Donc il vaut largement mieux garder free et s'adapter à ses méthodes, que partir sur un gros caprice
--
Jil S
Jo a formulé la demande :
Free a visiblemenent une politique d'acquisition de nouveaux clients au
détriment des anciens clients.
En 3 ans d'abonnement Free ne m'a jamais fait parvenir de Freebox, et,
pour en obtenir une je devais payer. J'avais un modem/routeur
performant donc je m'en foutais un peu mais quand même. En outre je
souhaitais passer en dégroupage total. Pour cela il fallait que
j'abandonne mes 3 ans d'ancienneté qui seraient alors repassés à 0,
ce qui à mon sens est vraiement du foutage de gueule.
Contradiction: si tu en étais à 3 ans d'ancienneté, tu n'avais rien à
payer, par contre effectivement ça remet le compteur à zéro
Et si tu veux passer en dégroupage total, pareil.
Donc il suffisait que tu résilies, gratos, puis tu te réinscris en
dégroupage total, et hop ! tout gratos!
une freebox et une ligne sont reçues et branchées en 5 jours
actuellement - je ne te plains pas vraiment, tu as fait un très mauvais
choix
pour info, sur le site de Neuf, il est écrit délai de branchement adsl :
25 jours !
Donc il vaut largement mieux garder free et s'adapter à ses méthodes,
que partir sur un gros caprice
Free a visiblemenent une politique d'acquisition de nouveaux clients au détriment des anciens clients.
En 3 ans d'abonnement Free ne m'a jamais fait parvenir de Freebox, et, pour en obtenir une je devais payer. J'avais un modem/routeur performant donc je m'en foutais un peu mais quand même. En outre je souhaitais passer en dégroupage total. Pour cela il fallait que j'abandonne mes 3 ans d'ancienneté qui seraient alors repassés à 0, ce qui à mon sens est vraiement du foutage de gueule.
Contradiction: si tu en étais à 3 ans d'ancienneté, tu n'avais rien à payer, par contre effectivement ça remet le compteur à zéro Et si tu veux passer en dégroupage total, pareil.
Donc il suffisait que tu résilies, gratos, puis tu te réinscris en dégroupage total, et hop ! tout gratos!
une freebox et une ligne sont reçues et branchées en 5 jours actuellement - je ne te plains pas vraiment, tu as fait un très mauvais choix
pour info, sur le site de Neuf, il est écrit délai de branchement adsl : 25 jours !
Donc il vaut largement mieux garder free et s'adapter à ses méthodes, que partir sur un gros caprice
--
Jil S
capman
"Jil S" a écrit dans le message de news:
Donc il vaut largement mieux garder free et s'adapter à ses méthodes, que partir sur un gros caprice
D'un autre côté, il a quand même le droit de choisir le FAI qu'il souhaite ?
"Jil S" <fausse.adresse@invalid.fr> a écrit dans le message de news:
mn.b39d7d5b7bc46c56.24364@invalid.fr...
Donc il vaut largement mieux garder free et s'adapter à ses méthodes, que
partir sur un gros caprice
D'un autre côté, il a quand même le droit de choisir le FAI qu'il souhaite ?
une freebox et une ligne sont reçues et branchées en 5 jours actuellement - je ne te plains pas vraiment, tu as fait un très mauvais choix
Ce qui ne sera pas vraiment le cas en résiliant et se réinscrivant ;)
-- Mat
Jo
Effectivement c'était un caprice et comme j'ai un peu l'habitude je savais que je m'exposais à des problèmes.
Toutefois dans les CGV d'Alice il est indiqué qu'une ligne est établie entre 3 et 6 semaines. Si à la fin de la semaine je n'ai toujours pas d'accès ils receveront une lettre avec AR leur signifiant que faute de service je résilie le contrat car j'aurais dépassé les 6 semaines. Et je m'abonnerais à nouveau à Free sans que ça me coûte quoique ce soit, comme tu n'as noté.
Dans le même temps si c'est FT qui a merdé, comme c'est le cas très vraissemblablement, il n'est pas sûr que je n'ai pas le même problème en repassant chez Free.
Effectivement c'était un caprice et comme j'ai un peu l'habitude je
savais que je m'exposais à des problèmes.
Toutefois dans les CGV d'Alice il est indiqué qu'une ligne est
établie entre 3 et 6 semaines. Si à la fin de la semaine je n'ai
toujours pas d'accès ils receveront une lettre avec AR leur signifiant
que faute de service je résilie le contrat car j'aurais dépassé les
6 semaines. Et je m'abonnerais à nouveau à Free sans que ça me
coûte quoique ce soit, comme tu n'as noté.
Dans le même temps si c'est FT qui a merdé, comme c'est le cas très
vraissemblablement, il n'est pas sûr que je n'ai pas le même
problème en repassant chez Free.
Effectivement c'était un caprice et comme j'ai un peu l'habitude je savais que je m'exposais à des problèmes.
Toutefois dans les CGV d'Alice il est indiqué qu'une ligne est établie entre 3 et 6 semaines. Si à la fin de la semaine je n'ai toujours pas d'accès ils receveront une lettre avec AR leur signifiant que faute de service je résilie le contrat car j'aurais dépassé les 6 semaines. Et je m'abonnerais à nouveau à Free sans que ça me coûte quoique ce soit, comme tu n'as noté.
Dans le même temps si c'est FT qui a merdé, comme c'est le cas très vraissemblablement, il n'est pas sûr que je n'ai pas le même problème en repassant chez Free.
Roux Olivier
"B e Z i L L a" a écrit dans le message de news: 4383490a$0$4368$
*seb-seb* // nous contait le Mardi 22 Novembre 2005 14:44 :
par contre en cas de hausse de debit free permet d'upgrader pendant longtemps les autres FAI ne faisait rien
vous irez expliquer ca a ceux qui se coltine une FB v3 incompatible avec l'ADSL Max FT !
et surtout que c'est faux puisque NP permettait egalement les debits les plus hauts quasiment en meme temps
"B e Z i L L a" <nospam@clubobs.com> a écrit dans le message de news:
4383490a$0$4368$7a628cd7@news.club-internet.fr...
*seb-seb* /sperot51@msn.com/ nous contait le Mardi 22 Novembre 2005 14:44
:
par contre en cas de hausse de debit free permet d'upgrader
pendant longtemps les autres FAI ne faisait rien
vous irez expliquer ca a ceux qui se coltine une FB v3 incompatible avec
l'ADSL Max FT !
et surtout que c'est faux puisque NP permettait egalement les debits les
plus hauts quasiment en meme temps
