Bonjour,
Face aux déboire que rencontre LDLC et son systeme informatique.
Plusieurs milliers de commandes sont bloquées et ça risque de durer encore
longtemps.
Je m'y était pris 1 mois a l'avance pour offrir un cadeaux pour le 15 Aout.
J'ai donc commander le 15 juilllet pour 560 euros de materiel, ou ils
annonce, après la validation de la commande, un délais d'1 a 2 semaine maxi.
Le montant est évidement débiter immédiatement.
Je n'avais pas connaissance que depuis mi-juin, il y avait de gros probleme
chez eux.
Aujourd'hui, toujours rien reçu, sur le suivi : "Pieces réservé", comme pour
beaucoup depuis 1 mois.
Puis-je, sans me mettre hors la loi, de demander a ma banque d'annuler le
paiment fait par CB en ligne et évidement de refuser le colis s'il arrive un
jour ?
Car, si on demande l'annulation de la commande par mail, un robot vous
répond qu'il sont en déménagement etc... Pas moyen d'annuler tous ça et
d'aller voir ailleur.
Il y a très peu de chance que ma commande soit arrivée pour samedi, va
falloir que je trouve un remplacement pour le cadeau du 15 aout !
J'ai passer 16 commande chez eux depuis fin 2002, jamais aucun probleme. La
ils ont depasser les bornes, ça aura été ma dernière commande.
J'ai comme l'impression que ça sent l'arnaque cette histoire de
déménagement, ça me rappelle un certain père noêl ! J'espère que j'ai tord.
David
"pp" a écrit dans le message de news:42faf659$0$14582$
> >> Demander l'annulation du paiement à la Banque : non, heureusement. > > S'il était possible d'annuler un paiement simplement comme ça, il n'y
aurait plus aucun moyen de
> > faire du commerce. > > Pourtant c'est le cas aux USA il me semble, ...
Ah bon ?! quelqu'un peut confirmer ?
Leo
"pp" a écrit dans le message de news:42faf659$0$14582$
> >> Demander l'annulation du paiement à la Banque : non, heureusement. > > S'il était possible d'annuler un paiement simplement comme ça, il n'y
aurait plus aucun moyen de
> > faire du commerce. > > Pourtant c'est le cas aux USA il me semble, ...
Ah bon ?! quelqu'un peut confirmer ?
oui, cela m'est arrive, il y a une dizaine d'années j'etais comptable (salarie en entreprise), reception d'une commande americaine - negociation au sujet du moyen de paiement cheque recu avant expedition - reception de l'avis de bonne fin par notre banque - expedition des marchandises - 15 jours apres, annulation du creditement demande par la banque americaine (et le plus beau avec demande de frais) nous avions demande au conseiller commercial de l'ambassade de france d'intervenir. Il nous a confirme la faillite du client. cela nous a au moins appris qu'il ne fallait exporter qu'avec des credits documentaires confirmes et non annulables . par contre, je ne sais pas si cela est encore valable
"pp" <pp@free.fr> a écrit dans le message de
news:42faf659$0$14582$636a15ce@news.free.fr...
> >> Demander l'annulation du paiement à la Banque : non, heureusement.
> > S'il était possible d'annuler un paiement simplement comme ça, il n'y
aurait plus aucun moyen de
> > faire du commerce.
>
> Pourtant c'est le cas aux USA il me semble, ...
Ah bon ?! quelqu'un peut confirmer ?
oui, cela m'est arrive, il y a une dizaine d'années
j'etais comptable (salarie en entreprise), reception d'une commande
americaine - negociation au sujet du moyen de paiement
cheque recu avant expedition - reception de l'avis de bonne fin par notre
banque - expedition des marchandises -
15 jours apres, annulation du creditement demande par la banque americaine
(et le plus beau avec demande de frais)
nous avions demande au conseiller commercial de l'ambassade de france
d'intervenir. Il nous a confirme la faillite du client.
cela nous a au moins appris qu'il ne fallait exporter qu'avec des credits
documentaires confirmes et non annulables .
par contre, je ne sais pas si cela est encore valable
"pp" a écrit dans le message de news:42faf659$0$14582$
> >> Demander l'annulation du paiement à la Banque : non, heureusement. > > S'il était possible d'annuler un paiement simplement comme ça, il n'y
aurait plus aucun moyen de
> > faire du commerce. > > Pourtant c'est le cas aux USA il me semble, ...
Ah bon ?! quelqu'un peut confirmer ?
oui, cela m'est arrive, il y a une dizaine d'années j'etais comptable (salarie en entreprise), reception d'une commande americaine - negociation au sujet du moyen de paiement cheque recu avant expedition - reception de l'avis de bonne fin par notre banque - expedition des marchandises - 15 jours apres, annulation du creditement demande par la banque americaine (et le plus beau avec demande de frais) nous avions demande au conseiller commercial de l'ambassade de france d'intervenir. Il nous a confirme la faillite du client. cela nous a au moins appris qu'il ne fallait exporter qu'avec des credits documentaires confirmes et non annulables . par contre, je ne sais pas si cela est encore valable
Gildas Le Gouic
Tue, 9 Aug 2005 17:20:28 +0200, "vfr750" moto_fnac.net> wrote/écrivait:
Il y a très peu de chance que ma commande soit arrivée pour samedi, va falloir que je trouve un remplacement pour le cadeau du 15 aout !
C'est en train de décoincer semblet-il. J'avais une commande en attente depuis fin juin marquée en 'Pièces réservées" comme vous. Le paiement a été débité il y a 2 semaines et j'ai reçu comme vous le message standard du robot à mon mail de demande d'information. Ce matin, en fait hier matin, j'ai reçu vers10h30 un mail posté à 9h annonçant l'expédition mais sans n°de suivi comme habituellement. Je m'attendais donc à un délai de livraison conséquent pour ne pas dire autre chose. À 13h10 je recevais le colis, conforme et pleinement opérationnel.
Je crois que vous avez encore une chance d'être livré à temps.
-- Gildas Le Gouic
Tue, 9 Aug 2005 17:20:28 +0200, "vfr750" <dmoinard@_la moto_fnac.net>
wrote/écrivait:
Il y a très peu de chance que ma commande soit arrivée pour samedi, va
falloir que je trouve un remplacement pour le cadeau du 15 aout !
C'est en train de décoincer semblet-il.
J'avais une commande en attente depuis fin juin marquée en 'Pièces
réservées" comme vous. Le paiement a été débité il y a 2 semaines et
j'ai reçu comme vous le message standard du robot à mon mail de demande
d'information.
Ce matin, en fait hier matin, j'ai reçu vers10h30 un mail posté à 9h
annonçant l'expédition mais sans n°de suivi comme habituellement.
Je m'attendais donc à un délai de livraison conséquent pour ne pas dire
autre chose.
À 13h10 je recevais le colis, conforme et pleinement opérationnel.
Je crois que vous avez encore une chance d'être livré à temps.
Tue, 9 Aug 2005 17:20:28 +0200, "vfr750" moto_fnac.net> wrote/écrivait:
Il y a très peu de chance que ma commande soit arrivée pour samedi, va falloir que je trouve un remplacement pour le cadeau du 15 aout !
C'est en train de décoincer semblet-il. J'avais une commande en attente depuis fin juin marquée en 'Pièces réservées" comme vous. Le paiement a été débité il y a 2 semaines et j'ai reçu comme vous le message standard du robot à mon mail de demande d'information. Ce matin, en fait hier matin, j'ai reçu vers10h30 un mail posté à 9h annonçant l'expédition mais sans n°de suivi comme habituellement. Je m'attendais donc à un délai de livraison conséquent pour ne pas dire autre chose. À 13h10 je recevais le colis, conforme et pleinement opérationnel.
Je crois que vous avez encore une chance d'être livré à temps.
