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Arnaque chez C-DISCOUNT?

11 réponses
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O J
Bonjour,

J'ai dernièrement passé commande chez C-DISCOUNT pour un téléphone sans fil
de la marque SIEMENS qui est disponible dans tous les magasins spécialisés.
Je suis passé par C-DISCOUNT car le prix proposé est très attractif (le plus
bas du marché).
Comme les frais de livraison sont fixes par commande, j'en ai profité pour
commander un DVD et une barette mémoire...
Pour l'instant, je n'ai été livré que de la barette mémoire et du DVD,
aucune nouvelle du téléphone, C-DISCOUNT m'a envoyé un courrier stipulant
qu'ils font le nécessaire auprès de leur fournisseur pour de
réapprovisionner...
Néanmoins, j'ai été débité de la somme totale de la commande le jour même du
passage de ma commande.
C-DISCOUNT explique que s'ils ne peuvent approvisionner le matériel dans un
délai de 21 jours, alors ils procèdent au remboursement si le montant est
supérieur à 150 euros, et délivrent un accompte pour les montants inf à 150
euros...

Je sens une arnaque derrière cette façon de faire...

1.- C-DISCOUNT se construit de la trésorerie sur le dos de ses clients en
livrant avec des délais très longs
2.- C-DISCOUNT attire des clients sur son site avec des offres qu'ils
n'honoreront peut être jamais... Dans notre cas la réf du téléphone que nous
avons commandé est dispo dans tous les magasins spécialisés...

Est-ce légal?
Quel recours pouvons avoir?
Est-ce une arnaque classique de la VPC?
Comment dénoncer ces partiques?

Merci pour vos réponses!

10 réponses

1 2
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alex
Je confirme Cd discount a des délais de plus en plus long, et on paie
pourtant 2 euros de plus qu'avant.

O J wrote:

Bonjour,

J'ai dernièrement passé commande chez C-DISCOUNT pour un téléphone sans fil
de la marque SIEMENS qui est disponible dans tous les magasins spécialisés.
Je suis passé par C-DISCOUNT car le prix proposé est très attractif (le plus
bas du marché).
Comme les frais de livraison sont fixes par commande, j'en ai profité pour
commander un DVD et une barette mémoire...
Pour l'instant, je n'ai été livré que de la barette mémoire et du DVD,
aucune nouvelle du téléphone, C-DISCOUNT m'a envoyé un courrier stipulant
qu'ils font le nécessaire auprès de leur fournisseur pour de
réapprovisionner...
Néanmoins, j'ai été débité de la somme totale de la commande le jour même du
passage de ma commande.
C-DISCOUNT explique que s'ils ne peuvent approvisionner le matériel dans un
délai de 21 jours, alors ils procèdent au remboursement si le montant est
supérieur à 150 euros, et délivrent un accompte pour les montants inf à 150
euros...

Je sens une arnaque derrière cette façon de faire...

1.- C-DISCOUNT se construit de la trésorerie sur le dos de ses clients en
livrant avec des délais très longs
2.- C-DISCOUNT attire des clients sur son site avec des offres qu'ils
n'honoreront peut être jamais... Dans notre cas la réf du téléphone que nous
avons commandé est dispo dans tous les magasins spécialisés...

Est-ce légal?
Quel recours pouvons avoir?
Est-ce une arnaque classique de la VPC?
Comment dénoncer ces partiques?

Merci pour vos réponses!







Avatar
brigitte
Bonjour
Pour ma première commande tout c'est bien passé hors mis les délais un peu
trop long à mon goût.
Mais les tarifs en valent le coup. Ce que je n'apprécie pas trop c'est le
réglement à la commande, il est vrai que les librairies sur
le net à ce niveau là sont plus reglo tu livres = tu paies
Patience
Brigitte



"O J" <http://cerbermail.com/?2mvWUz6ev4> a écrit dans le message de
news:3f151b33$0$26676$
Bonjour,

J'ai dernièrement passé commande chez C-DISCOUNT pour un téléphone sans


fil
de la marque SIEMENS qui est disponible dans tous les magasins


spécialisés.
Je suis passé par C-DISCOUNT car le prix proposé est très attractif (le


plus
bas du marché).
Comme les frais de livraison sont fixes par commande, j'en ai profité pour
commander un DVD et une barette mémoire...
Pour l'instant, je n'ai été livré que de la barette mémoire et du DVD,
aucune nouvelle du téléphone, C-DISCOUNT m'a envoyé un courrier stipulant
qu'ils font le nécessaire auprès de leur fournisseur pour de
réapprovisionner...
Néanmoins, j'ai été débité de la somme totale de la commande le jour même


du
passage de ma commande.
C-DISCOUNT explique que s'ils ne peuvent approvisionner le matériel dans


un
délai de 21 jours, alors ils procèdent au remboursement si le montant est
supérieur à 150 euros, et délivrent un accompte pour les montants inf à


150
euros...

Je sens une arnaque derrière cette façon de faire...

1.- C-DISCOUNT se construit de la trésorerie sur le dos de ses clients en
livrant avec des délais très longs
2.- C-DISCOUNT attire des clients sur son site avec des offres qu'ils
n'honoreront peut être jamais... Dans notre cas la réf du téléphone que


nous
avons commandé est dispo dans tous les magasins spécialisés...

Est-ce légal?
Quel recours pouvons avoir?
Est-ce une arnaque classique de la VPC?
Comment dénoncer ces partiques?

Merci pour vos réponses!





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O J
Bonjour,

La commande date quand même du 30 Juin et nous sommes le 17 Juillet...

Je présume vraiment une "arnaque" soit pour attirer le client, soit pour
générer de la trésorerie ou les desux ;-)

Pourriez-vous me répondre sur l'aspectr légal de la démarche de ce vendeur?

Merci!

"brigitte" a écrit dans le message de
news:bf5fgv$etr$
Bonjour
Pour ma première commande tout c'est bien passé hors mis les délais un peu
trop long à mon goût.
Mais les tarifs en valent le coup. Ce que je n'apprécie pas trop c'est le
réglement à la commande, il est vrai que les librairies sur
le net à ce niveau là sont plus reglo tu livres = tu paies
Patience
Brigitte



"O J" <http://cerbermail.com/?2mvWUz6ev4> a écrit dans le message de
news:3f151b33$0$26676$
> Bonjour,
>
> J'ai dernièrement passé commande chez C-DISCOUNT pour un téléphone sans
fil
> de la marque SIEMENS qui est disponible dans tous les magasins
spécialisés.
> Je suis passé par C-DISCOUNT car le prix proposé est très attractif (le
plus
> bas du marché).
> Comme les frais de livraison sont fixes par commande, j'en ai profité


pour
> commander un DVD et une barette mémoire...
> Pour l'instant, je n'ai été livré que de la barette mémoire et du DVD,
> aucune nouvelle du téléphone, C-DISCOUNT m'a envoyé un courrier


stipulant
> qu'ils font le nécessaire auprès de leur fournisseur pour de
> réapprovisionner...
> Néanmoins, j'ai été débité de la somme totale de la commande le jour


même
du
> passage de ma commande.
> C-DISCOUNT explique que s'ils ne peuvent approvisionner le matériel dans
un
> délai de 21 jours, alors ils procèdent au remboursement si le montant


est
> supérieur à 150 euros, et délivrent un accompte pour les montants inf à
150
> euros...
>
> Je sens une arnaque derrière cette façon de faire...
>
> 1.- C-DISCOUNT se construit de la trésorerie sur le dos de ses clients


en
> livrant avec des délais très longs
> 2.- C-DISCOUNT attire des clients sur son site avec des offres qu'ils
> n'honoreront peut être jamais... Dans notre cas la réf du téléphone que
nous
> avons commandé est dispo dans tous les magasins spécialisés...
>
> Est-ce légal?
> Quel recours pouvons avoir?
> Est-ce une arnaque classique de la VPC?
> Comment dénoncer ces partiques?
>
> Merci pour vos réponses!
>
>
>




Avatar
Luc
brigitte a écrit

Pour ma part j'ai commandé le 26/06/2003 livré 12/06/2003.



wouaaaa ! là, je suis impressionné ! ;-)

--
Cordialement,

Luc Burnouf
Avatar
brigitte
cEt oui comme quoi tout peut arriver
Ouuupps erreur de manip fallait lire 12/07/2003

"Luc" a écrit dans le message de
news:bf69v9$5vp$
brigitte a écrit

> Pour ma part j'ai commandé le 26/06/2003 livré 12/06/2003.

wouaaaa ! là, je suis impressionné ! ;-)

--
Cordialement,

Luc Burnouf



Avatar
J'ai pour ma part également commander le même téléphone SIEMENS depuis le
01/07/03
et toujours rien si ça peut te rassurer !!!


Est-ce légal?


oui dès lors que le délai de livraison a été annoncé à la commande ou dans
le CGV
en l'occurence téléphonie de 7 à 21j

Quel recours pouvons avoir?


tu n'es pas obligé d'accepter l'avoir qu'ils te donneront en cas
d'annulation de la commande
même si ta commande est inférieur à 150?
demande le remboursement par chèque à :
Cdiscount Service Client Contentieux BP 237 33693 Mérignac Cedex

Est-ce une arnaque classique de la VPC?


J'ose éspérer que non mais bon partout il ya des brebis galeuses
pere-noel.fr avait adopter ce genre de pratique aujourd'hui il est en
liquidation judiciaire
donc ....

Comment dénoncer ces partiques?


en arrêtant de commander chez eux
à force de rallonger leur délai de livraison il perde leurs clients...
mais surtout le bouche à oreille sur le net ça va vite....


FRED



"O J" <http://cerbermail.com/?2mvWUz6ev4> a écrit dans le message de news:
3f151b33$0$26676$
Bonjour,

J'ai dernièrement passé commande chez C-DISCOUNT pour un téléphone sans


fil
de la marque SIEMENS qui est disponible dans tous les magasins


spécialisés.
Je suis passé par C-DISCOUNT car le prix proposé est très attractif (le


plus
bas du marché).
Comme les frais de livraison sont fixes par commande, j'en ai profité pour
commander un DVD et une barette mémoire...
Pour l'instant, je n'ai été livré que de la barette mémoire et du DVD,
aucune nouvelle du téléphone, C-DISCOUNT m'a envoyé un courrier stipulant
qu'ils font le nécessaire auprès de leur fournisseur pour de
réapprovisionner...
Néanmoins, j'ai été débité de la somme totale de la commande le jour même


du
passage de ma commande.
C-DISCOUNT explique que s'ils ne peuvent approvisionner le matériel dans


un
délai de 21 jours, alors ils procèdent au remboursement si le montant est
supérieur à 150 euros, et délivrent un accompte pour les montants inf à


150
euros...

Je sens une arnaque derrière cette façon de faire...

1.- C-DISCOUNT se construit de la trésorerie sur le dos de ses clients en
livrant avec des délais très longs
2.- C-DISCOUNT attire des clients sur son site avec des offres qu'ils
n'honoreront peut être jamais... Dans notre cas la réf du téléphone que


nous
avons commandé est dispo dans tous les magasins spécialisés...

Est-ce légal?
Quel recours pouvons avoir?
Est-ce une arnaque classique de la VPC?
Comment dénoncer ces partiques?

Merci pour vos réponses!





Avatar
Jean Francois
ils compensent leur prix bas par:
* des délais plus longs que les autre
* le débit immédiat de la carte >:|

sinon sont réglos
moralité : si vous êtes pressés de recevoir un article, faut pas
commander chez eux.... :D



"FRED" a présenté l'énoncé suivant :
J'ai pour ma part également commander le même téléphone SIEMENS depuis le
01/07/03
et toujours rien si ça peut te rassurer !!!


Est-ce légal?


oui dès lors que le délai de livraison a été annoncé à la commande ou dans
le CGV
en l'occurence téléphonie de 7 à 21j

Quel recours pouvons avoir?


tu n'es pas obligé d'accepter l'avoir qu'ils te donneront en cas
d'annulation de la commande
même si ta commande est inférieur à 150?
demande le remboursement par chèque à :
Cdiscount Service Client Contentieux BP 237 33693 Mérignac Cedex

Est-ce une arnaque classique de la VPC?


J'ose éspérer que non mais bon partout il ya des brebis galeuses
pere-noel.fr avait adopter ce genre de pratique aujourd'hui il est en
liquidation judiciaire
donc ....

Comment dénoncer ces partiques?


en arrêtant de commander chez eux
à force de rallonger leur délai de livraison il perde leurs clients...
mais surtout le bouche à oreille sur le net ça va vite....


FRED



"O J" <http://cerbermail.com/?2mvWUz6ev4> a écrit dans le message de news:
3f151b33$0$26676$
Bonjour,

J'ai dernièrement passé commande chez C-DISCOUNT pour un téléphone sans fil
de la marque SIEMENS qui est disponible dans tous les magasins spécialisés.
Je suis passé par C-DISCOUNT car le prix proposé est très attractif (le plus
bas du marché).
Comme les frais de livraison sont fixes par commande, j'en ai profité pour
commander un DVD et une barette mémoire...
Pour l'instant, je n'ai été livré que de la barette mémoire et du DVD,
aucune nouvelle du téléphone, C-DISCOUNT m'a envoyé un courrier stipulant
qu'ils font le nécessaire auprès de leur fournisseur pour de
réapprovisionner...
Néanmoins, j'ai été débité de la somme totale de la commande le jour même du
passage de ma commande.
C-DISCOUNT explique que s'ils ne peuvent approvisionner le matériel dans un
délai de 21 jours, alors ils procèdent au remboursement si le montant est
supérieur à 150 euros, et délivrent un accompte pour les montants inf à 150
euros...

Je sens une arnaque derrière cette façon de faire...

1.- C-DISCOUNT se construit de la trésorerie sur le dos de ses clients en
livrant avec des délais très longs
2.- C-DISCOUNT attire des clients sur son site avec des offres qu'ils
n'honoreront peut être jamais... Dans notre cas la réf du téléphone que nous
avons commandé est dispo dans tous les magasins spécialisés...

Est-ce légal?
Quel recours pouvons avoir?
Est-ce une arnaque classique de la VPC?
Comment dénoncer ces partiques?

Merci pour vos réponses!






--
Jean François
Avatar
Frédéric Normand
On Fri, 18 Jul 2003 22:03:06 +0200, Jean Francois
wrote:

ils compensent leur prix bas par:
* des délais plus longs que les autre
* le débit immédiat de la carte >:|

sinon sont réglos
moralité : si vous êtes pressés de recevoir un article, faut pas
commander chez eux.... :D



"FRED" a présenté l'énoncé suivant :
J'ai pour ma part également commander le même téléphone SIEMENS depuis le
01/07/03
et toujours rien si ça peut te rassurer !!!


Est-ce légal?


oui dès lors que le délai de livraison a été annoncé à la commande ou dans
le CGV
en l'occurence téléphonie de 7 à 21j

Quel recours pouvons avoir?


tu n'es pas obligé d'accepter l'avoir qu'ils te donneront en cas
d'annulation de la commande
même si ta commande est inférieur à 150?
demande le remboursement par chèque à :
Cdiscount Service Client Contentieux BP 237 33693 Mérignac Cedex

Est-ce une arnaque classique de la VPC?


J'ose éspérer que non mais bon partout il ya des brebis galeuses
pere-noel.fr avait adopter ce genre de pratique aujourd'hui il est en
liquidation judiciaire
donc ....

Comment dénoncer ces partiques?


en arrêtant de commander chez eux
à force de rallonger leur délai de livraison il perde leurs clients...
mais surtout le bouche à oreille sur le net ça va vite....


FRED



"O J" <http://cerbermail.com/?2mvWUz6ev4> a écrit dans le message de news:
3f151b33$0$26676$
Bonjour,

J'ai dernièrement passé commande chez C-DISCOUNT pour un téléphone sans fil
de la marque SIEMENS qui est disponible dans tous les magasins spécialisés.
Je suis passé par C-DISCOUNT car le prix proposé est très attractif (le plus
bas du marché).
Comme les frais de livraison sont fixes par commande, j'en ai profité pour
commander un DVD et une barette mémoire...
Pour l'instant, je n'ai été livré que de la barette mémoire et du DVD,
aucune nouvelle du téléphone, C-DISCOUNT m'a envoyé un courrier stipulant
qu'ils font le nécessaire auprès de leur fournisseur pour de
réapprovisionner...
Néanmoins, j'ai été débité de la somme totale de la commande le jour même du
passage de ma commande.
C-DISCOUNT explique que s'ils ne peuvent approvisionner le matériel dans un
délai de 21 jours, alors ils procèdent au remboursement si le montant est
supérieur à 150 euros, et délivrent un accompte pour les montants inf à 150
euros...

Je sens une arnaque derrière cette façon de faire...

1.- C-DISCOUNT se construit de la trésorerie sur le dos de ses clients en
livrant avec des délais très longs
2.- C-DISCOUNT attire des clients sur son site avec des offres qu'ils
n'honoreront peut être jamais... Dans notre cas la réf du téléphone que nous
avons commandé est dispo dans tous les magasins spécialisés...

Est-ce légal?
Quel recours pouvons avoir?
Est-ce une arnaque classique de la VPC?
Comment dénoncer ces partiques?

Merci pour vos réponses!







J'ai commandé un kit NOKIA mains-libre chez eux.
Cela a été un peu long, trois semaines au moins de mémoire.
Mais j'ai été livré.

A 13 euros au lieu de 21 en grande surface, je trouve que cela valait
la peine d'attendre.
Le réglement à la commande fait partie de leurs conditions.
J'ai accepté, sinon j'aurais été voir alleurs
Patience...
Avatar
O J
"D.Durand" a écrit dans le message de
news:
"O J" wrote in
news:3f165d40$0$10861$:

> Bonjour,
>
> La commande date quand même du 30 Juin et nous sommes le 17 Juillet...
>
> Je présume vraiment une "arnaque" soit pour attirer le client, soit
> pour générer de la trésorerie ou les desux ;-)


Pas forcément, ils "oublient" peut-être simplement de dire qu'ils n'ont


pas
tous les produits en stock, et les commandent lorsqu'on leur en demande.



C'est bien ce que je présume être une arnaque leur permettant de faire leur
trésorerie sur le dos des clients...

C'est juste une supposition, mais ça se fait énormément chez les


revendeurs
d'informatique.


--
Amicalement,
D.Durand


Avatar
O J
Nous sommes quand même le 22 Juillet et la commande date du 30 Juin...
Je ne pense pas que ce soit des délais acceptables...

Sur quel site pourrais-je dénoncer ces faits et recouper avec d'autres
clients de C-DISCOUNT?


"Frédéric Normand" a écrit dans le message de
news:
On Fri, 18 Jul 2003 22:03:06 +0200, Jean Francois
wrote:

>ils compensent leur prix bas par:
>* des délais plus longs que les autre
>* le débit immédiat de la carte >:|
>
>sinon sont réglos
>moralité : si vous êtes pressés de recevoir un article, faut pas
>commander chez eux.... :D
>
>
>
>"FRED" a présenté l'énoncé suivant :
>> J'ai pour ma part également commander le même téléphone SIEMENS depuis


le
>> 01/07/03
>> et toujours rien si ça peut te rassurer !!!
>>
>>
>>> Est-ce légal?
>> oui dès lors que le délai de livraison a été annoncé à la commande ou


dans
>> le CGV
>> en l'occurence téléphonie de 7 à 21j
>>
>>> Quel recours pouvons avoir?
>> tu n'es pas obligé d'accepter l'avoir qu'ils te donneront en cas
>> d'annulation de la commande
>> même si ta commande est inférieur à 150?
>> demande le remboursement par chèque à :
>> Cdiscount Service Client Contentieux BP 237 33693 Mérignac Cedex
>>
>>> Est-ce une arnaque classique de la VPC?
>> J'ose éspérer que non mais bon partout il ya des brebis galeuses
>> pere-noel.fr avait adopter ce genre de pratique aujourd'hui il est en
>> liquidation judiciaire
>> donc ....
>>
>>> Comment dénoncer ces partiques?
>> en arrêtant de commander chez eux
>> à force de rallonger leur délai de livraison il perde leurs clients...
>> mais surtout le bouche à oreille sur le net ça va vite....
>>
>>
>> FRED
>>
>>
>>
>> "O J" <http://cerbermail.com/?2mvWUz6ev4> a écrit dans le message de


news:
>> 3f151b33$0$26676$
>>> Bonjour,
>>>
>>> J'ai dernièrement passé commande chez C-DISCOUNT pour un téléphone


sans fil
>>> de la marque SIEMENS qui est disponible dans tous les magasins


spécialisés.
>>> Je suis passé par C-DISCOUNT car le prix proposé est très attractif


(le plus
>>> bas du marché).
>>> Comme les frais de livraison sont fixes par commande, j'en ai profité


pour
>>> commander un DVD et une barette mémoire...
>>> Pour l'instant, je n'ai été livré que de la barette mémoire et du DVD,
>>> aucune nouvelle du téléphone, C-DISCOUNT m'a envoyé un courrier


stipulant
>>> qu'ils font le nécessaire auprès de leur fournisseur pour de
>>> réapprovisionner...
>>> Néanmoins, j'ai été débité de la somme totale de la commande le jour


même du
>>> passage de ma commande.
>>> C-DISCOUNT explique que s'ils ne peuvent approvisionner le matériel


dans un
>>> délai de 21 jours, alors ils procèdent au remboursement si le montant


est
>>> supérieur à 150 euros, et délivrent un accompte pour les montants inf


à 150
>>> euros...
>>>
>>> Je sens une arnaque derrière cette façon de faire...
>>>
>>> 1.- C-DISCOUNT se construit de la trésorerie sur le dos de ses clients


en
>>> livrant avec des délais très longs
>>> 2.- C-DISCOUNT attire des clients sur son site avec des offres qu'ils
>>> n'honoreront peut être jamais... Dans notre cas la réf du téléphone


que nous
>>> avons commandé est dispo dans tous les magasins spécialisés...
>>>
>>> Est-ce légal?
>>> Quel recours pouvons avoir?
>>> Est-ce une arnaque classique de la VPC?
>>> Comment dénoncer ces partiques?
>>>
>>> Merci pour vos réponses!

J'ai commandé un kit NOKIA mains-libre chez eux.
Cela a été un peu long, trois semaines au moins de mémoire.
Mais j'ai été livré.

A 13 euros au lieu de 21 en grande surface, je trouve que cela valait
la peine d'attendre.
Le réglement à la commande fait partie de leurs conditions.
J'ai accepté, sinon j'aurais été voir alleurs
Patience...


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