Après mûre réflexion, Martin Lafaix () a écrit de sa plume délicate :
Sinon, une chose à savoir, pour ceux qui enverraient à la date limite : passée une certaine heure, certains bureaux de poste datent du lendemain les envois.
Pas gênant en général, sauf pour les collissimo et les résiliations si c'est la date d'envoi qui compte. Bref, toujours vérifier attentivement le reçu lors du dépot.
Tiens, FYLG a posté à 1 h 06 un message qui va dans le sens du mien, et tu n'as pas répondu la même chose! étonnant, non?
Après mûre réflexion, Martin Lafaix (lafaix@online.fr) a écrit de sa
plume délicate :
Sinon, une chose à savoir, pour ceux qui enverraient à la date
limite : passée une certaine heure, certains bureaux de poste
datent du lendemain les envois.
Pas gênant en général, sauf pour les collissimo et les résiliations
si c'est la date d'envoi qui compte. Bref, toujours vérifier
attentivement le reçu lors du dépot.
Tiens, FYLG a posté à 1 h 06 un message qui va dans le sens du mien,
et tu n'as pas répondu la même chose! étonnant, non?
Après mûre réflexion, Martin Lafaix () a écrit de sa plume délicate :
Sinon, une chose à savoir, pour ceux qui enverraient à la date limite : passée une certaine heure, certains bureaux de poste datent du lendemain les envois.
Pas gênant en général, sauf pour les collissimo et les résiliations si c'est la date d'envoi qui compte. Bref, toujours vérifier attentivement le reçu lors du dépot.
Tiens, FYLG a posté à 1 h 06 un message qui va dans le sens du mien, et tu n'as pas répondu la même chose! étonnant, non?
Banjoman
Après mûre réflexion, Brina () a écrit de sa plume délicate :
C'est la même chose pour vos résiliations, la date limite de dépôt étant le 20, il est normal que le courrier doive être posté avant pour être pris en compte.
non, ce n'est pas pareil : imposer que cela *arrive* avant le 20 n'est pas égal à imposer que cela soit *envoyé* avant le 20
Relis bien, j'ai écrit : "la date limite de *dépôt*"
Après mûre réflexion, Brina (Brina@Alussinan.org) a écrit de sa
plume délicate :
C'est la même chose pour vos résiliations, la date limite de dépôt
étant le 20, il est normal que le courrier doive être posté avant
pour être pris en compte.
non, ce n'est pas pareil : imposer que cela *arrive* avant le 20
n'est pas égal à imposer que cela soit *envoyé* avant le 20
Relis bien, j'ai écrit : "la date limite de *dépôt*"
Après mûre réflexion, Brina () a écrit de sa plume délicate :
C'est la même chose pour vos résiliations, la date limite de dépôt étant le 20, il est normal que le courrier doive être posté avant pour être pris en compte.
non, ce n'est pas pareil : imposer que cela *arrive* avant le 20 n'est pas égal à imposer que cela soit *envoyé* avant le 20
Relis bien, j'ai écrit : "la date limite de *dépôt*"
beber
Brina wrote:
Dans l'article <415748b6$0$730$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Banjoman a promptement déclamé ...
Je ne sais pas si cela a été vérifié mais dans un n° de début sept, le Canard faisait état que désormais, FT, pour le paiement, demandait à ce qu'il soit arrivé à destination avant la date limite de paiement et que ce n'était plus le cachet de la poste qui faisait foi.
Si effectivement les délais postaux s'allongent, beaucoup de fournisseurs finiront par faire pareil
Il y a un vrai problème avec les factures FT, et ça n'a rien à voir avec les délais postaux : par rapport à il y a quelques années elles sont postées plus près de la date-limite de paiement, et la lettre de rappel est postée de telle manière qu'il faut se jeter sur son PC pour payer en ligne pour être sûr de ne pas avoir de problème. De plus les mises en garde téléphoniques avant résiliation ne sont plus effectuées systématiquement, ou plus effectuées du tout. Certains prétendent qu'une ligne de téléphone présélectionnée non-FT et supportant un accès adsl non-Wanadoo serait particulièrement vulnérable en cas de retard de paiement, retard encore une fois bien plus possible maintenant qu'il y a quelques années, du fait des changements sus-mentionnés de pratiques de FT.
Pour un abonné adsl qui risque de perdre son accès si la ligne FT est coupée le choix du prélèvement automatique devient du coup la seule solution raisonnable, sauf à être un maniaque du suivi des factures et à payer en ligne le cas échéant quand FT a trop tardé à envoyer la-dite facture.
La poste quant à elle est innocente des pratiques des opérateurs de téléphonie et des FAI friands de RIB.
Brina wrote:
Dans l'article <415748b6$0$730$8fcfb975@news.wanadoo.fr>, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Banjoman <jc.d@invalide.fr> a promptement
déclamé ...
Je ne sais pas si cela a été vérifié mais dans un n° de début sept, le
Canard faisait état que désormais, FT, pour le paiement, demandait à ce
qu'il soit arrivé à destination avant la date limite de paiement et que
ce n'était plus le cachet de la poste qui faisait foi.
Si effectivement les délais postaux s'allongent, beaucoup de
fournisseurs finiront par faire pareil
Il y a un vrai problème avec les factures FT, et ça n'a rien à voir avec
les délais postaux : par rapport à il y a quelques années elles sont
postées plus près de la date-limite de paiement, et la lettre de rappel
est postée de telle manière qu'il faut se jeter sur son PC pour payer en
ligne pour être sûr de ne pas avoir de problème. De plus les mises en
garde téléphoniques avant résiliation ne sont plus effectuées
systématiquement, ou plus effectuées du tout. Certains prétendent qu'une
ligne de téléphone présélectionnée non-FT et supportant un accès adsl
non-Wanadoo serait particulièrement vulnérable en cas de retard de
paiement, retard encore une fois bien plus possible maintenant qu'il y a
quelques années, du fait des changements sus-mentionnés de pratiques de FT.
Pour un abonné adsl qui risque de perdre son accès si la ligne FT est
coupée le choix du prélèvement automatique devient du coup la seule
solution raisonnable, sauf à être un maniaque du suivi des factures et à
payer en ligne le cas échéant quand FT a trop tardé à envoyer la-dite
facture.
La poste quant à elle est innocente des pratiques des opérateurs de
téléphonie et des FAI friands de RIB.
Dans l'article <415748b6$0$730$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Banjoman a promptement déclamé ...
Je ne sais pas si cela a été vérifié mais dans un n° de début sept, le Canard faisait état que désormais, FT, pour le paiement, demandait à ce qu'il soit arrivé à destination avant la date limite de paiement et que ce n'était plus le cachet de la poste qui faisait foi.
Si effectivement les délais postaux s'allongent, beaucoup de fournisseurs finiront par faire pareil
Il y a un vrai problème avec les factures FT, et ça n'a rien à voir avec les délais postaux : par rapport à il y a quelques années elles sont postées plus près de la date-limite de paiement, et la lettre de rappel est postée de telle manière qu'il faut se jeter sur son PC pour payer en ligne pour être sûr de ne pas avoir de problème. De plus les mises en garde téléphoniques avant résiliation ne sont plus effectuées systématiquement, ou plus effectuées du tout. Certains prétendent qu'une ligne de téléphone présélectionnée non-FT et supportant un accès adsl non-Wanadoo serait particulièrement vulnérable en cas de retard de paiement, retard encore une fois bien plus possible maintenant qu'il y a quelques années, du fait des changements sus-mentionnés de pratiques de FT.
Pour un abonné adsl qui risque de perdre son accès si la ligne FT est coupée le choix du prélèvement automatique devient du coup la seule solution raisonnable, sauf à être un maniaque du suivi des factures et à payer en ligne le cas échéant quand FT a trop tardé à envoyer la-dite facture.
La poste quant à elle est innocente des pratiques des opérateurs de téléphonie et des FAI friands de RIB.
beber
Brina wrote:
Dans l'article <41578424$0$743$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Walter a promptement déclamé ...
Dans l'article <415748b6$0$730$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Banjoman a promptement déclamé ...
Ben non, vu que dans le cas des résiliations chez Free, ce qui compte, c'est la date *d'envoi*, pas celle de réception. C'est donc le consommateur, et lui seul, qui décide de quand il résilie (et c'est logique).
Alors, comment se fait-il qu'il y ait autant d'abonnés qui se plaignent, après avoir envoyé leur lettre de résiliation avant le 20 du mois, d'être résilié non pas à la fin du mois en cours, mais un mois plus tard? Et pourquoi aussi prélève-t-on ce mois supplémentaire?
Parce qu'on n'a pas de boule de cristal et même si la lettre est envoyée avant le 20, elle peut arriver après le lancement de la procédure de facturation du mois d'après
Je ne sais pas comment ça se passe chez Free, mais chez 9 Telecom j'ai lu quelque part (dans un forum fréquenté par un corp du 9 qui n'a pas démenti) que les lettres recommandées arrivaient par gros sacs postaux et qu'elles n'étaient pas signées une par une par un employé en présence du facteur lors de l'arrivée des sacs. Dans un tel cas de figure il est facile de prétendre avoir reçu les lettres contenues dans un sac donné le 24 ou le 25.
Brina wrote:
Dans l'article <41578424$0$743$8fcfb975@news.wanadoo.fr>, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Walter <NoSpam@Killthespam.org> a promptement
déclamé ...
Dans l'article <415748b6$0$730$8fcfb975@news.wanadoo.fr>, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Banjoman <jc.d@invalide.fr> a promptement
déclamé ...
Ben non, vu que dans le cas des résiliations chez Free, ce qui
compte, c'est la date *d'envoi*, pas celle de réception. C'est
donc le consommateur, et lui seul, qui décide de quand il résilie
(et c'est logique).
Alors, comment se fait-il qu'il y ait autant d'abonnés qui se
plaignent, après avoir envoyé leur lettre de résiliation avant le 20
du mois, d'être résilié non pas à la fin du mois en cours, mais un
mois plus tard?
Et pourquoi aussi prélève-t-on ce mois supplémentaire?
Parce qu'on n'a pas de boule de cristal et même si la lettre est envoyée
avant le 20, elle peut arriver après le lancement de la procédure de
facturation du mois d'après
Je ne sais pas comment ça se passe chez Free, mais chez 9 Telecom j'ai
lu quelque part (dans un forum fréquenté par un corp du 9 qui n'a pas
démenti) que les lettres recommandées arrivaient par gros sacs postaux
et qu'elles n'étaient pas signées une par une par un employé en présence
du facteur lors de l'arrivée des sacs. Dans un tel cas de figure il est
facile de prétendre avoir reçu les lettres contenues dans un sac donné
le 24 ou le 25.
Dans l'article <41578424$0$743$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Walter a promptement déclamé ...
Dans l'article <415748b6$0$730$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Banjoman a promptement déclamé ...
Ben non, vu que dans le cas des résiliations chez Free, ce qui compte, c'est la date *d'envoi*, pas celle de réception. C'est donc le consommateur, et lui seul, qui décide de quand il résilie (et c'est logique).
Alors, comment se fait-il qu'il y ait autant d'abonnés qui se plaignent, après avoir envoyé leur lettre de résiliation avant le 20 du mois, d'être résilié non pas à la fin du mois en cours, mais un mois plus tard? Et pourquoi aussi prélève-t-on ce mois supplémentaire?
Parce qu'on n'a pas de boule de cristal et même si la lettre est envoyée avant le 20, elle peut arriver après le lancement de la procédure de facturation du mois d'après
Je ne sais pas comment ça se passe chez Free, mais chez 9 Telecom j'ai lu quelque part (dans un forum fréquenté par un corp du 9 qui n'a pas démenti) que les lettres recommandées arrivaient par gros sacs postaux et qu'elles n'étaient pas signées une par une par un employé en présence du facteur lors de l'arrivée des sacs. Dans un tel cas de figure il est facile de prétendre avoir reçu les lettres contenues dans un sac donné le 24 ou le 25.
