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Assistance a distance

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jecherche
Je tente d'initier une assistance a distance avec un ami connecter a internet
via une connexion ethernet a un modem adsl (club-internet). J'ai le meme type
de connexion (wifi en l'occurence).
j'optient :
La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom
d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez
Merci, si quelqu'un peut m'aider.

10 réponses

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Michel Corbin
Bonjour,

Celui qui demande l'assistance à distance doit conserver le même IP
donc avec la plupart des FAI, ne pas se déconnecter entre temps.
Si votre ami (le dépanné, je suppose) a un pare-feu, il doit ouvrir le
port 3389 (en TCP)

jecherche a écrit:
Je tente d'initier une assistance a distance avec un ami connecter a internet
via une connexion ethernet a un modem adsl (club-internet). J'ai le meme type
de connexion (wifi en l'occurence).
j'optient :
La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom
d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez
Merci, si quelqu'un peut m'aider.


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P
Hello Michel Corbin !

Bonjour,

Celui qui demande l'assistance à distance doit conserver le même IP
donc avec la plupart des FAI, ne pas se déconnecter entre temps.
Si votre ami (le dépanné, je suppose) a un pare-feu, il doit ouvrir le port
3389 (en TCP)

jecherche a écrit:
Je tente d'initier une assistance a distance avec un ami connecter a
internet via une connexion ethernet a un modem adsl (club-internet). J'ai
le meme type de connexion (wifi en l'occurence).
j'optient :
La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom
d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez
Merci, si quelqu'un peut m'aider.



Regardez ceci :
http://www.messageries-instantanees.net/Frmessenger7-2700.htm

et lisez les informations sur l'AD qui figurent sur cette page :
http://papynet.mvps.org/XP/Tutoriaux.htm

--
Bien cordialement, Georges
Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm
Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0
Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm


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scraper
Bonjour jecherche, dans le message
news:
tu disais :


Je tente d'initier une assistance a distance avec un ami connecter a
internet via une connexion ethernet a un modem adsl (club-internet).
J'ai le meme type de connexion (wifi en l'occurence).
j'optient :
La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le
nom d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez
Merci, si quelqu'un peut m'aider.


et en passant par msn messenger ?


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Pour me contacter, cliquez sur le lien ci-dessous:
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jecherche
Tout se passe dans la foulee, il m'envoie la demande messenger, je l'accepte,
sur mon ecran j'ai : " en charge" puis un ecran " en cour de ...." et enfin
le message
"La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom
d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez"
Merci quan meme.


Edgar


Bonjour,

Celui qui demande l'assistance à distance doit conserver le même IP
donc avec la plupart des FAI, ne pas se déconnecter entre temps.
Si votre ami (le dépanné, je suppose) a un pare-feu, il doit ouvrir le
port 3389 (en TCP)

jecherche a écrit:
Je tente d'initier une assistance a distance avec un ami connecter a internet
via une connexion ethernet a un modem adsl (club-internet). J'ai le meme type
de connexion (wifi en l'occurence).
j'optient :
La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom
d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez
Merci, si quelqu'un peut m'aider.






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jecherche
Merci, mais c'est par messenger que je passe
Edgar


Bonjour jecherche, dans le message
news:
tu disais :


Je tente d'initier une assistance a distance avec un ami connecter a
internet via une connexion ethernet a un modem adsl (club-internet).
J'ai le meme type de connexion (wifi en l'occurence).
j'optient :
La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le
nom d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez
Merci, si quelqu'un peut m'aider.


et en passant par msn messenger ?


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jecherche
Merci, j'ai ete voir ces tutoriaux, mais aucub ne reference mon message
d'erreur, et a premiere vue ne decrit une procedure avec une connexion
internet par lan, qui, me semble t il est notre cas; connexion ethernet a un
modem routeur.
Merci tout de meme
Edgar


Hello Michel Corbin !

Bonjour,

Celui qui demande l'assistance à distance doit conserver le même IP
donc avec la plupart des FAI, ne pas se déconnecter entre temps.
Si votre ami (le dépanné, je suppose) a un pare-feu, il doit ouvrir le port
3389 (en TCP)

jecherche a écrit:
Je tente d'initier une assistance a distance avec un ami connecter a
internet via une connexion ethernet a un modem adsl (club-internet). J'ai
le meme type de connexion (wifi en l'occurence).
j'optient :
La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom
d'hÎte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez
Merci, si quelqu'un peut m'aider.



Regardez ceci :
http://www.messageries-instantanees.net/Frmessenger7-2700.htm

et lisez les informations sur l'AD qui figurent sur cette page :
http://papynet.mvps.org/XP/Tutoriaux.htm

--
Bien cordialement, Georges
Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm
Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0
Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm






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Bonjour jecherche, dans le message
news:
tu disais :


Merci, mais c'est par messenger que je passe
Edgar


ah OK !

quel est le systeme de ton ami ?

XP aussi ?

passez vous par un parefeu ?


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jecherche
Systeme xp famil.
Parefeu club-internet desactivé.
Voila.
Merci
Edgar


Bonjour jecherche, dans le message
news:
tu disais :


Merci, mais c'est par messenger que je passe
Edgar


ah OK !

quel est le systeme de ton ami ?

XP aussi ?

passez vous par un parefeu ?


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Michel Corbin
jecherche a écrit:

"La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom

d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez"





Ce message apparaît (entre autre) quand la personne qui demande
l'aide utilise un pare-feu (comme zonealarm par exemple).

C'est de toute façon la configuration de son ordinateur qui doit être
vérifiée.

Michel.



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Hello jecherche !

Merci, j'ai ete voir ces tutoriaux, mais aucub ne reference mon message
d'erreur, et a premiere vue ne decrit une procedure avec une connexion
internet par lan, qui, me semble t il est notre cas; connexion ethernet a un
modem routeur.

Regardez ceci :
http://www.messageries-instantanees.net/Frmessenger7-2700.htm





C'est pas un pb de N° d'erreur mais probablement un service qui n'est
pas actif chez vous ou chez lui!
Si vous avez vous ou lui un pare-feu il faut ouvrir le port!
Tout est bien expliqué sur l'url précédente

--
Bien cordialement, Georges
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