DIGIT-PHOTO m'a envoyé en Colissimo un CANON 5D. Depuis le 10/11/05 mon coli
est toujours à METZ. Manifestement il est "égaré" !
J'ai téléphoné hier au directeur de DIGIT-PHOTO, qui a fait une réclamation
auprès de La Poste et qui dans sa gentillesse m'a envoyé un autre boîtier
par Chronopost sans attendre le résultat de sa réclamation.
DIGIT-PHOTO m'a envoyé en Colissimo un CANON 5D. Depuis le 10/11/05 mon coli est toujours à METZ. Manifestement il est "égaré" !
J'ai téléphoné hier au directeur de DIGIT-PHOTO, qui a fait une réclamation auprès de La Poste et qui dans sa gentillesse m'a envoyé un autre boîtier par Chronopost sans attendre le résultat de sa réclamation.
Lorsque j'ai acheté du matos sur le Net (mon V1 chez Pixmania, je crois), j'ai été surpris de recevoir un avertissement concernant l'anonymat de l'emballage : un autre nom que celui du fournisseur allait figurer. Raison invoquée : éviter les vols des Postes (les margoulins du tri ont l'oeil et tout ce qui vient de chez Pixmania, Grobill, Surcouf, etc. peut passer à la trappe). Le problème, c'est que, vraisemblablement, le nouveau nom doit être rapidement connu des voleurs et ils n'ont plus qu'à le guetter... Il faudrait donc que les revendeurs de matos de prix puissent apposer des marques variables (pas plus d'un mois à mon avis). Mais bon, Chronopost, Colissimo ou messagerie avec suivi, tant que tu n'as pas signé, tu n'es pas censé avoir réceptionné l'objet. Enfin, je crois... Heu non : j'espère ! Aigle bavard
DIGIT-PHOTO m'a envoyé en Colissimo un CANON 5D. Depuis le 10/11/05 mon coli
est toujours à METZ. Manifestement il est "égaré" !
J'ai téléphoné hier au directeur de DIGIT-PHOTO, qui a fait une réclamation
auprès de La Poste et qui dans sa gentillesse m'a envoyé un autre boîtier
par Chronopost sans attendre le résultat de sa réclamation.
Lorsque j'ai acheté du matos sur le Net (mon V1 chez Pixmania, je
crois), j'ai été surpris de recevoir un avertissement concernant
l'anonymat de l'emballage : un autre nom que celui du fournisseur allait
figurer. Raison invoquée : éviter les vols des Postes (les margoulins du
tri ont l'oeil et tout ce qui vient de chez Pixmania, Grobill, Surcouf,
etc. peut passer à la trappe).
Le problème, c'est que, vraisemblablement, le nouveau nom doit être
rapidement connu des voleurs et ils n'ont plus qu'à le guetter...
Il faudrait donc que les revendeurs de matos de prix puissent apposer
des marques variables (pas plus d'un mois à mon avis).
Mais bon, Chronopost, Colissimo ou messagerie avec suivi, tant que tu
n'as pas signé, tu n'es pas censé avoir réceptionné l'objet.
Enfin, je crois...
Heu non : j'espère !
Aigle bavard
DIGIT-PHOTO m'a envoyé en Colissimo un CANON 5D. Depuis le 10/11/05 mon coli est toujours à METZ. Manifestement il est "égaré" !
J'ai téléphoné hier au directeur de DIGIT-PHOTO, qui a fait une réclamation auprès de La Poste et qui dans sa gentillesse m'a envoyé un autre boîtier par Chronopost sans attendre le résultat de sa réclamation.
Lorsque j'ai acheté du matos sur le Net (mon V1 chez Pixmania, je crois), j'ai été surpris de recevoir un avertissement concernant l'anonymat de l'emballage : un autre nom que celui du fournisseur allait figurer. Raison invoquée : éviter les vols des Postes (les margoulins du tri ont l'oeil et tout ce qui vient de chez Pixmania, Grobill, Surcouf, etc. peut passer à la trappe). Le problème, c'est que, vraisemblablement, le nouveau nom doit être rapidement connu des voleurs et ils n'ont plus qu'à le guetter... Il faudrait donc que les revendeurs de matos de prix puissent apposer des marques variables (pas plus d'un mois à mon avis). Mais bon, Chronopost, Colissimo ou messagerie avec suivi, tant que tu n'as pas signé, tu n'es pas censé avoir réceptionné l'objet. Enfin, je crois... Heu non : j'espère ! Aigle bavard
Jacques Dassié
Le Thu, 17 Nov 2005 03:16:56 +0100, "Charles Antoine" écrit:
DIGIT-PHOTO m'a envoyé en Colissimo un CANON 5D. Depuis le 10/11/05 mon coli est toujours à METZ. Manifestement il est "égaré" !
J'ai téléphoné hier au directeur de DIGIT-PHOTO, qui a fait une réclamation auprès de La Poste et qui dans sa gentillesse m'a envoyé un autre boîtier par Chronopost sans attendre le résultat de sa réclamation.
Évolution courante chez Colissimo suivi qui t'annonce que ton paquet est à tel centre alors qu'il est déjà arrivé chez toi...
Très bon point pour Digit-Photo. Tu fais bien de le signaler, c'est rare
!-- Jacques DASSIÉ http://archaero.com/
Le Thu, 17 Nov 2005 03:16:56 +0100, "Charles Antoine"
<charles.antoine@wanadoo.fr> écrit:
DIGIT-PHOTO m'a envoyé en Colissimo un CANON 5D. Depuis le 10/11/05 mon coli
est toujours à METZ. Manifestement il est "égaré" !
J'ai téléphoné hier au directeur de DIGIT-PHOTO, qui a fait une réclamation
auprès de La Poste et qui dans sa gentillesse m'a envoyé un autre boîtier
par Chronopost sans attendre le résultat de sa réclamation.
Évolution courante chez Colissimo suivi qui t'annonce que ton paquet est
à tel centre alors qu'il est déjà arrivé chez toi...
Très bon point pour Digit-Photo. Tu fais bien de le signaler, c'est rare
Le Thu, 17 Nov 2005 03:16:56 +0100, "Charles Antoine" écrit:
DIGIT-PHOTO m'a envoyé en Colissimo un CANON 5D. Depuis le 10/11/05 mon coli est toujours à METZ. Manifestement il est "égaré" !
J'ai téléphoné hier au directeur de DIGIT-PHOTO, qui a fait une réclamation auprès de La Poste et qui dans sa gentillesse m'a envoyé un autre boîtier par Chronopost sans attendre le résultat de sa réclamation.
Évolution courante chez Colissimo suivi qui t'annonce que ton paquet est à tel centre alors qu'il est déjà arrivé chez toi...
Très bon point pour Digit-Photo. Tu fais bien de le signaler, c'est rare
!-- Jacques DASSIÉ http://archaero.com/
daniel patin
Aigle bavard wrote:
Mais bon, Chronopost, Colissimo ou messagerie avec suivi, tant que tu n'as pas signé, tu n'es pas censé avoir réceptionné l'objet. Enfin, je crois... Heu non : j'espère !
oui, c'est de l'espoir mais hélas pas la réalité. colissimo, le tarif de base, c'est sans signature, ce qui décharge la poste de la responsabilité, à contrario des ups et autres jet service. (indemnisation forfaire de 16 euros pour colissimo perdu!). sinon c'est du colissimo recommandé. pour avoir une indemnité forfaitaire de 458 euros, le tarif est pratiquement doublé, et dans ce cas, les vendeurs du net font leur compte. pour les délai, ça reste la poste, et le suivi, ça reste aussi la poste. c'est aléatoire. -- daniel.patin (et non pas marcel.dugenou) mon blog : http://leinad.blogspirit.com musique : http://k-dee.blogspot.com/ photos : http://www.flickr.com/photos/leinad-dp/
Aigle bavard wrote:
Mais bon, Chronopost, Colissimo ou messagerie avec suivi, tant que tu
n'as pas signé, tu n'es pas censé avoir réceptionné l'objet.
Enfin, je crois...
Heu non : j'espère !
oui, c'est de l'espoir mais hélas pas la réalité. colissimo, le tarif de
base, c'est sans signature, ce qui décharge la poste de la
responsabilité, à contrario des ups et autres jet service.
(indemnisation forfaire de 16 euros pour colissimo perdu!). sinon c'est
du colissimo recommandé. pour avoir une indemnité forfaitaire de 458
euros, le tarif est pratiquement doublé, et dans ce cas, les vendeurs du
net font leur compte. pour les délai, ça reste la poste, et le suivi, ça
reste aussi la poste. c'est aléatoire.
--
daniel.patin (et non pas marcel.dugenou)
mon blog : http://leinad.blogspirit.com
musique : http://k-dee.blogspot.com/
photos : http://www.flickr.com/photos/leinad-dp/
Mais bon, Chronopost, Colissimo ou messagerie avec suivi, tant que tu n'as pas signé, tu n'es pas censé avoir réceptionné l'objet. Enfin, je crois... Heu non : j'espère !
oui, c'est de l'espoir mais hélas pas la réalité. colissimo, le tarif de base, c'est sans signature, ce qui décharge la poste de la responsabilité, à contrario des ups et autres jet service. (indemnisation forfaire de 16 euros pour colissimo perdu!). sinon c'est du colissimo recommandé. pour avoir une indemnité forfaitaire de 458 euros, le tarif est pratiquement doublé, et dans ce cas, les vendeurs du net font leur compte. pour les délai, ça reste la poste, et le suivi, ça reste aussi la poste. c'est aléatoire. -- daniel.patin (et non pas marcel.dugenou) mon blog : http://leinad.blogspirit.com musique : http://k-dee.blogspot.com/ photos : http://www.flickr.com/photos/leinad-dp/
Aigle bavard
Le Thu, 17 Nov 2005 03:16:56 +0100, "Charles Antoine" écrit:
DIGIT-PHOTO m'a envoyé en Colissimo un CANON 5D. Depuis le 10/11/05 mon coli est toujours à METZ. Manifestement il est "égaré" !
J'ai téléphoné hier au directeur de DIGIT-PHOTO, qui a fait une réclamation auprès de La Poste et qui dans sa gentillesse m'a envoyé un autre boîtier par Chronopost sans attendre le résultat de sa réclamation.
Évolution courante chez Colissimo suivi qui t'annonce que ton paquet est à tel centre alors qu'il est déjà arrivé chez toi...
J'ai eu mieux : un cafouillage interminable, soldé par une _lettre_ m'expliquant que mon adresse n'était pas bonne... Savoureux !
Un de ces quatre, je me demande si je ne vais pas scanner ce chef-d'oeuvre pour le mettre sur le net... :-))
Ah pis zut, c'est trop marrant, la voilà : http://carl.yves.free.fr/Chronogag.jpg
Aigle bavard
Le Thu, 17 Nov 2005 03:16:56 +0100, "Charles Antoine"
<charles.antoine@wanadoo.fr> écrit:
DIGIT-PHOTO m'a envoyé en Colissimo un CANON 5D. Depuis le 10/11/05 mon coli
est toujours à METZ. Manifestement il est "égaré" !
J'ai téléphoné hier au directeur de DIGIT-PHOTO, qui a fait une réclamation
auprès de La Poste et qui dans sa gentillesse m'a envoyé un autre boîtier
par Chronopost sans attendre le résultat de sa réclamation.
Évolution courante chez Colissimo suivi qui t'annonce que ton paquet est
à tel centre alors qu'il est déjà arrivé chez toi...
J'ai eu mieux : un cafouillage interminable, soldé par une _lettre_
m'expliquant que mon adresse n'était pas bonne... Savoureux !
Un de ces quatre, je me demande si je ne vais pas scanner ce
chef-d'oeuvre pour le mettre sur le net... :-))
Ah pis zut, c'est trop marrant, la voilà :
http://carl.yves.free.fr/Chronogag.jpg
Le Thu, 17 Nov 2005 03:16:56 +0100, "Charles Antoine" écrit:
DIGIT-PHOTO m'a envoyé en Colissimo un CANON 5D. Depuis le 10/11/05 mon coli est toujours à METZ. Manifestement il est "égaré" !
J'ai téléphoné hier au directeur de DIGIT-PHOTO, qui a fait une réclamation auprès de La Poste et qui dans sa gentillesse m'a envoyé un autre boîtier par Chronopost sans attendre le résultat de sa réclamation.
Évolution courante chez Colissimo suivi qui t'annonce que ton paquet est à tel centre alors qu'il est déjà arrivé chez toi...
J'ai eu mieux : un cafouillage interminable, soldé par une _lettre_ m'expliquant que mon adresse n'était pas bonne... Savoureux !
Un de ces quatre, je me demande si je ne vais pas scanner ce chef-d'oeuvre pour le mettre sur le net... :-))
Ah pis zut, c'est trop marrant, la voilà : http://carl.yves.free.fr/Chronogag.jpg
Aigle bavard
Bégé
Très bon point pour Digit-Photo. Tu fais bien de le signaler, c'est rare
c'est bien vrai, de mon côté le premier contact (par mail) avec Digit-Photo m'a aussi satisfait dans la mesure ou j'ai eu une réponse moins de 24 h après avoir posé ma question et sans être client, du moins pas encore parce que je ne vais pas tarder à le devenir, c'est un magasin qui m'inspire entièrement confiance :-)
Très bon point pour Digit-Photo. Tu fais bien de le signaler, c'est rare
c'est bien vrai,
de mon côté le premier contact (par mail) avec Digit-Photo m'a aussi
satisfait dans la mesure ou j'ai eu une réponse moins de 24 h après avoir
posé ma question et sans être client, du moins pas encore parce que je ne
vais pas tarder à le devenir, c'est un magasin qui m'inspire entièrement
confiance :-)
Très bon point pour Digit-Photo. Tu fais bien de le signaler, c'est rare
c'est bien vrai, de mon côté le premier contact (par mail) avec Digit-Photo m'a aussi satisfait dans la mesure ou j'ai eu une réponse moins de 24 h après avoir posé ma question et sans être client, du moins pas encore parce que je ne vais pas tarder à le devenir, c'est un magasin qui m'inspire entièrement confiance :-)
see
Bégé wrote:
de mon côté le premier contact (par mail) avec Digit-Photo m'a aussi satisfait dans la mesure ou j'ai eu une réponse moins de 24 h après avoir posé ma question et sans être client,
Dans toute entreprise pas trop stupide, c'est l'avant vente qui est privilégié. C'est quand tu deviens client que cela se gâte ...
-- Bruno http://errance.lirano.net (photographies)
Bégé <bejean_sans_spam@wanadoo.fr> wrote:
de mon côté le premier contact (par mail) avec Digit-Photo m'a aussi
satisfait dans la mesure ou j'ai eu une réponse moins de 24 h après avoir
posé ma question et sans être client,
Dans toute entreprise pas trop stupide, c'est l'avant vente qui est
privilégié. C'est quand tu deviens client que cela se gâte ...
--
Bruno
http://errance.lirano.net (photographies)
de mon côté le premier contact (par mail) avec Digit-Photo m'a aussi satisfait dans la mesure ou j'ai eu une réponse moins de 24 h après avoir posé ma question et sans être client,
Dans toute entreprise pas trop stupide, c'est l'avant vente qui est privilégié. C'est quand tu deviens client que cela se gâte ...
-- Bruno http://errance.lirano.net (photographies)
Noëlle Adam
Bruno Jargot wrote:
Bégé wrote:
de mon côté le premier contact (par mail) avec Digit-Photo m'a aussi satisfait dans la mesure ou j'ai eu une réponse moins de 24 h après avoir posé ma question et sans être client,
Dans toute entreprise pas trop stupide, c'est l'avant vente qui est privilégié. C'est quand tu deviens client que cela se gâte ...
Oui, par contre une entreprise intelligente, c'est celle qui à compris que l'après vente n pouvait être l'avant vente n+1 . C'est plus rare mais ça existe.
Noëlle
Bruno Jargot wrote:
Bégé <bejean_sans_spam@wanadoo.fr> wrote:
de mon côté le premier contact (par mail) avec Digit-Photo m'a aussi
satisfait dans la mesure ou j'ai eu une réponse moins de 24 h après avoir
posé ma question et sans être client,
Dans toute entreprise pas trop stupide, c'est l'avant vente qui est
privilégié. C'est quand tu deviens client que cela se gâte ...
Oui, par contre une entreprise intelligente, c'est celle qui à compris
que l'après vente n pouvait être l'avant vente n+1 .
C'est plus rare mais ça existe.
de mon côté le premier contact (par mail) avec Digit-Photo m'a aussi satisfait dans la mesure ou j'ai eu une réponse moins de 24 h après avoir posé ma question et sans être client,
Dans toute entreprise pas trop stupide, c'est l'avant vente qui est privilégié. C'est quand tu deviens client que cela se gâte ...
Oui, par contre une entreprise intelligente, c'est celle qui à compris que l'après vente n pouvait être l'avant vente n+1 . C'est plus rare mais ça existe.
Noëlle
Rufus Larondelle
Bruno Jargot wrote:
Dans toute entreprise pas trop stupide, c'est l'avant vente qui est privilégié. C'est quand tu deviens client que cela se gâte ...
sur internet ce concept existe pas ... t'es toujours un nouveau client potentiel... ca merde une fois, c'est perdu pour très longtemps.
Claude
Bruno Jargot wrote:
Dans toute entreprise pas trop stupide, c'est l'avant vente qui est
privilégié. C'est quand tu deviens client que cela se gâte ...
sur internet ce concept existe pas ... t'es toujours un nouveau client
potentiel... ca merde une fois, c'est perdu pour très longtemps.
Ah pis zut, c'est trop marrant, la voilà : http://carl.yves.free.fr/Chronogag.jpg
Aigle bavard
Succulent, un réel délice!!!
-- François
Charles Antoine
"Aigle bavard" a écrit dans le message de news: 437c255a$0$25974$ .............
Le problème, c'est que, vraisemblablement, le nouveau nom doit être rapidement connu des voleurs et ils n'ont plus qu'à le guetter... Il faudrait donc que les revendeurs de matos de prix puissent apposer des marques variables (pas plus d'un mois à mon avis). Mais bon, Chronopost, Colissimo ou messagerie avec suivi, tant que tu n'as pas signé, tu n'es pas censé avoir réceptionné l'objet. Enfin, je crois...
Lisez par exemple les CGV de Grosbill Micro !
"Aigle bavard" <ycarl@club.fr> a écrit dans le message de news:
437c255a$0$25974$7a628cd7@news.club-internet.fr...
.............
Le problème, c'est que, vraisemblablement, le nouveau nom doit être
rapidement connu des voleurs et ils n'ont plus qu'à le guetter...
Il faudrait donc que les revendeurs de matos de prix puissent apposer des
marques variables (pas plus d'un mois à mon avis).
Mais bon, Chronopost, Colissimo ou messagerie avec suivi, tant que tu n'as
pas signé, tu n'es pas censé avoir réceptionné l'objet.
Enfin, je crois...
"Aigle bavard" a écrit dans le message de news: 437c255a$0$25974$ .............
Le problème, c'est que, vraisemblablement, le nouveau nom doit être rapidement connu des voleurs et ils n'ont plus qu'à le guetter... Il faudrait donc que les revendeurs de matos de prix puissent apposer des marques variables (pas plus d'un mois à mon avis). Mais bon, Chronopost, Colissimo ou messagerie avec suivi, tant que tu n'as pas signé, tu n'es pas censé avoir réceptionné l'objet. Enfin, je crois...
