je suis chez free depuis 3 mois et la, depuis plus d'un mois, plus de
téléphone, plus d'internet...
puisque plus de téléphone , plus moyen de les appeler, et pas moyen
d'appeler un 0800 depuis les copains , donc probleme, enfin bref je
trouve un téléphone, au bout de 15 euros je réussi a avoir la hotline
qui m'envoie un technicien. celui test la freebox, elle fonctionne, donc
il me dit que ça vient de france telecom, il s'en occupe et (dixit..) la
probleme sera réglé en 8 jours. ça va faire 3 semaines....toujours en rade !
que faire ????
j'ai appelé Free, suis tombé en afrique sur une chinoise qui m'a demandé
mon numéro de téléphone portable, et quand je lui ai dis que j'en avais
pas elle m'a dit "ah...pas possible continuer dossier, besoin portable,
au revoir madame.." !!!!!!!!!!!!!
suis je en train de devenir fou ?
que faire, écrire ? à qui ??? ou ???
pas moyen de prendre contact avec France telecom ???
merci de vos avis...
question subsidiaire : si je reviens chez France telecom, dois je
refaire une installation de ligne (j'étais en dégroupé...) et combien
cela va t-il me couté ?
"Aurelgadjo" a écrit dans le message de groupe de discussion : 48258559$0$23018$
Durée minimale dengagement 6 mois à compter de la date de mise en service.
Vu dans "fiche d'information standardisée". ça se passe comment si on s'abonne juste aprés l'ouverture pour avoir une machinbox en degroupage total ?
Article 15.2 des conditions générales : [...] De même, le client peut résilier de plein droit le contrat, avant l'expiration de la durée minimale et sans être tenu de verser le montant des abonnements restant à courir, lorsqu'il souscrit à une offre d'un opérateur impliquant les fréquences basses (ou "bas débit") de la ligne téléphonique (par exemple les offres fondées sur le dégroupage total ou la revente de l'abonnement téléphonique). La résiliation du contrat sera effective à compter de l'exécution par France Télécom dans un délai raisonnable, de la commande d'accès totalement dégroupée ou de revente d'abonnement téléphonique telle que transmise par l'opérateur choisi par le client.
"Aurelgadjo" <aurelgadjo@gmail.com> a écrit dans le message de groupe de
discussion : 48258559$0$23018$426a74cc@news.free.fr...
Durée minimale dengagement 6 mois à compter de la date de mise en
service.
Vu dans "fiche d'information standardisée". ça se passe comment si on
s'abonne juste aprés l'ouverture pour avoir une machinbox en degroupage
total ?
Article 15.2 des conditions générales :
[...]
De même, le client peut résilier de plein droit le contrat, avant
l'expiration de la durée minimale et sans être tenu de verser le montant des
abonnements restant à courir, lorsqu'il souscrit à une offre d'un opérateur
impliquant les fréquences basses (ou "bas débit") de la ligne téléphonique
(par exemple les offres fondées sur le dégroupage total ou la revente de
l'abonnement téléphonique). La résiliation du contrat sera effective à
compter de l'exécution par France Télécom dans un délai raisonnable, de la
commande d'accès totalement dégroupée ou de revente d'abonnement
téléphonique telle que transmise par l'opérateur choisi par le client.
"Aurelgadjo" a écrit dans le message de groupe de discussion : 48258559$0$23018$
Durée minimale dengagement 6 mois à compter de la date de mise en service.
Vu dans "fiche d'information standardisée". ça se passe comment si on s'abonne juste aprés l'ouverture pour avoir une machinbox en degroupage total ?
Article 15.2 des conditions générales : [...] De même, le client peut résilier de plein droit le contrat, avant l'expiration de la durée minimale et sans être tenu de verser le montant des abonnements restant à courir, lorsqu'il souscrit à une offre d'un opérateur impliquant les fréquences basses (ou "bas débit") de la ligne téléphonique (par exemple les offres fondées sur le dégroupage total ou la revente de l'abonnement téléphonique). La résiliation du contrat sera effective à compter de l'exécution par France Télécom dans un délai raisonnable, de la commande d'accès totalement dégroupée ou de revente d'abonnement téléphonique telle que transmise par l'opérateur choisi par le client.
david
"Aurelgadjo" a écrit dans le message de groupe de discussion : 48258559$0$23018$
Durée minimale dengagement 6 mois à compter de la date de mise en service.
Vu dans "fiche d'information standardisée". ça se passe comment si on s'abonne juste aprés l'ouverture pour avoir une machinbox en degroupage total ?
Article 15.2 des conditions générales : [...] De même, le client peut résilier de plein droit le contrat, avant l'expiration de la durée minimale et sans être tenu de verser le montant des abonnements restant à courir, lorsqu'il souscrit à une offre d'un opérateur impliquant les fréquences basses (ou "bas débit") de la ligne téléphonique (par exemple les offres fondées sur le dégroupage total ou la revente de l'abonnement téléphonique). La résiliation du contrat sera effective à compter de l'exécution par France Télécom dans un délai raisonnable, de la commande d'accès totalement dégroupée ou de revente d'abonnement téléphonique telle que transmise par l'opérateur choisi par le client.
"Aurelgadjo" <aurelgadjo@gmail.com> a écrit dans le message de groupe de
discussion : 48258559$0$23018$426a74cc@news.free.fr...
Durée minimale dengagement 6 mois à compter de la date de mise en
service.
Vu dans "fiche d'information standardisée". ça se passe comment si on
s'abonne juste aprés l'ouverture pour avoir une machinbox en
degroupage total ?
Article 15.2 des conditions générales :
[...]
De même, le client peut résilier de plein droit le contrat, avant
l'expiration de la durée minimale et sans être tenu de verser le montant
des abonnements restant à courir, lorsqu'il souscrit à une offre d'un
opérateur impliquant les fréquences basses (ou "bas débit") de la ligne
téléphonique (par exemple les offres fondées sur le dégroupage total ou
la revente de l'abonnement téléphonique). La résiliation du contrat sera
effective à compter de l'exécution par France Télécom dans un délai
raisonnable, de la commande d'accès totalement dégroupée ou de revente
d'abonnement téléphonique telle que transmise par l'opérateur choisi par
le client.
"Aurelgadjo" a écrit dans le message de groupe de discussion : 48258559$0$23018$
Durée minimale dengagement 6 mois à compter de la date de mise en service.
Vu dans "fiche d'information standardisée". ça se passe comment si on s'abonne juste aprés l'ouverture pour avoir une machinbox en degroupage total ?
Article 15.2 des conditions générales : [...] De même, le client peut résilier de plein droit le contrat, avant l'expiration de la durée minimale et sans être tenu de verser le montant des abonnements restant à courir, lorsqu'il souscrit à une offre d'un opérateur impliquant les fréquences basses (ou "bas débit") de la ligne téléphonique (par exemple les offres fondées sur le dégroupage total ou la revente de l'abonnement téléphonique). La résiliation du contrat sera effective à compter de l'exécution par France Télécom dans un délai raisonnable, de la commande d'accès totalement dégroupée ou de revente d'abonnement téléphonique telle que transmise par l'opérateur choisi par le client.
"dav" a écrit dans le message de news:48255fcb$0$882$
je suis chez free depuis 3 mois et la, depuis plus d'un mois, plus de téléphone, plus d'internet... puisque plus de téléphone , plus moyen de les appeler, et pas moyen d'appeler un 0800 depuis les copains , donc probleme, enfin bref je trouve un téléphone, au bout de 15 euros je réussi a avoir la hotline qui m'envoie un technicien. celui test la freebox, elle fonctionne, donc il me dit que ça vient de france telecom, il s'en occupe et (dixit..) la probleme sera réglé en 8 jours. ça va faire 3 semaines....toujours en rade ! que faire ???? j'ai appelé Free, suis tombé en afrique sur une chinoise qui m'a demandé mon numéro de téléphone portable, et quand je lui ai dis que j'en avais pas elle m'a dit "ah...pas possible continuer dossier, besoin portable, au revoir madame.." !!!!!!!!!!!!! suis je en train de devenir fou ? que faire, écrire ? à qui ??? ou ??? pas moyen de prendre contact avec France telecom ???
merci de vos avis...
question subsidiaire : si je reviens chez France telecom, dois je refaire une installation de ligne (j'étais en dégroupé...) et combien cela va t-il me couté ?
Si tel est le cas tu n'auras en principe rien a payer (ou un stop payement a ta banque fera l'affaire au cas ou)... Renvoie leur bien leur bastring de facon ne pas te mettre dans ton tords.. Et laisses les abboyer eux et leurs societe de recouvrement a 2 euro 50 :D
Contre la mauvaise fois d'un FAI il y'a helas que ca a faire....
Par contre pour FT je pense que c'est payant David t'as dis les tarifs... Mais tu peux profiter d'offres commerciales ou souvent ces frais sont offerts.
Voila pour mon grain de sel :)
Amities
yoyo :)
"dav" <cygnet@orange.fr> a écrit dans le message de
news:48255fcb$0$882$ba4acef3@news.orange.fr...
je suis chez free depuis 3 mois et la, depuis plus d'un mois, plus de
téléphone, plus d'internet...
puisque plus de téléphone , plus moyen de les appeler, et pas moyen
d'appeler un 0800 depuis les copains , donc probleme, enfin bref je trouve
un téléphone, au bout de 15 euros je réussi a avoir la hotline qui
m'envoie un technicien. celui test la freebox, elle fonctionne, donc il me
dit que ça vient de france telecom, il s'en occupe et (dixit..) la
probleme sera réglé en 8 jours. ça va faire 3 semaines....toujours en rade
!
que faire ????
j'ai appelé Free, suis tombé en afrique sur une chinoise qui m'a demandé
mon numéro de téléphone portable, et quand je lui ai dis que j'en avais
pas elle m'a dit "ah...pas possible continuer dossier, besoin portable, au
revoir madame.." !!!!!!!!!!!!!
suis je en train de devenir fou ?
que faire, écrire ? à qui ??? ou ???
pas moyen de prendre contact avec France telecom ???
merci de vos avis...
question subsidiaire : si je reviens chez France telecom, dois je refaire
une installation de ligne (j'étais en dégroupé...) et combien cela va t-il
me couté ?
dursuqa@yahoo.fr
Si tel est le cas tu n'auras en principe rien a payer (ou un stop payement a
ta banque fera l'affaire au cas ou)... Renvoie leur bien leur bastring de
facon ne pas te mettre dans ton tords.. Et laisses les abboyer eux et leurs
societe de recouvrement a 2 euro 50 :D
Contre la mauvaise fois d'un FAI il y'a helas que ca a faire....
Par contre pour FT je pense que c'est payant David t'as dis les tarifs...
Mais tu peux profiter d'offres commerciales ou souvent ces frais sont
offerts.
"dav" a écrit dans le message de news:48255fcb$0$882$
je suis chez free depuis 3 mois et la, depuis plus d'un mois, plus de téléphone, plus d'internet... puisque plus de téléphone , plus moyen de les appeler, et pas moyen d'appeler un 0800 depuis les copains , donc probleme, enfin bref je trouve un téléphone, au bout de 15 euros je réussi a avoir la hotline qui m'envoie un technicien. celui test la freebox, elle fonctionne, donc il me dit que ça vient de france telecom, il s'en occupe et (dixit..) la probleme sera réglé en 8 jours. ça va faire 3 semaines....toujours en rade ! que faire ???? j'ai appelé Free, suis tombé en afrique sur une chinoise qui m'a demandé mon numéro de téléphone portable, et quand je lui ai dis que j'en avais pas elle m'a dit "ah...pas possible continuer dossier, besoin portable, au revoir madame.." !!!!!!!!!!!!! suis je en train de devenir fou ? que faire, écrire ? à qui ??? ou ??? pas moyen de prendre contact avec France telecom ???
merci de vos avis...
question subsidiaire : si je reviens chez France telecom, dois je refaire une installation de ligne (j'étais en dégroupé...) et combien cela va t-il me couté ?
Si tel est le cas tu n'auras en principe rien a payer (ou un stop payement a ta banque fera l'affaire au cas ou)... Renvoie leur bien leur bastring de facon ne pas te mettre dans ton tords.. Et laisses les abboyer eux et leurs societe de recouvrement a 2 euro 50 :D
Contre la mauvaise fois d'un FAI il y'a helas que ca a faire....
Par contre pour FT je pense que c'est payant David t'as dis les tarifs... Mais tu peux profiter d'offres commerciales ou souvent ces frais sont offerts.
Voila pour mon grain de sel :)
Amities
yoyo :)
Gerd
"yoyo" a écrit dans le message de news: 48258d39$0$14934$
Mais tu peux profiter d'offres commerciales ou souvent ces frais sont offerts.
Exact, geste commercial, trés courant chez Orange ou France Telecom, c'est
pas comme chez free ;o)
"yoyo" <yoyo@nospam.INVALID> a écrit dans le message de news:
48258d39$0$14934$426a74cc@news.free.fr...
Mais tu peux profiter d'offres commerciales ou souvent ces frais sont
offerts.
Exact, geste commercial, trés courant chez Orange ou France Telecom, c'est
"yoyo" a écrit dans le message de news: 48258d39$0$14934$
Mais tu peux profiter d'offres commerciales ou souvent ces frais sont offerts.
Exact, geste commercial, trés courant chez Orange ou France Telecom, c'est
pas comme chez free ;o)
Herm
"david" a écrit dans le message de news:...
Honnêtement, si le FAI ne bouge pas après votre message sur proxad (vu le long weekend pas sûr que vous aurez une réponse avant mardi prochain ....) , vous aurez tout intêret de changer de FAI, et si poosible pour un qui fait du rachat de frais de résiliation... La résiliation de Free vous coûtera aussi 90 - 3*3 = 81 ?.
Pas de frais de résiliation à payer en cas d'inexécution du contrat, comme un service non fonctionnel...
Vous vous êtes donné le mot pour mentir?
C'est pas volontaire en tout cas, juste que je suis trop limite dans le domaine juridique... Je suis bien de votre avis, si le contrat n'est pas tenu, les frais n'ont pas à être payés... J'ai vu les autres messages après !
Il doit bien y avoir une démarche spécifique à faire et un constat d'absence d'exécution du contrat afin d'échapper à ces frais d'activation^H^H de résiliation ? Juge de proximité ?
-- Herm
"david" a écrit dans le message de news:...
Honnêtement, si le FAI ne bouge pas après votre message sur proxad
(vu le long weekend pas sûr que vous aurez une réponse avant mardi
prochain ....) , vous aurez tout intêret de changer de FAI, et si
poosible pour un qui fait du rachat de frais de résiliation... La
résiliation de Free vous coûtera aussi 90 - 3*3 = 81 ?.
Pas de frais de résiliation à payer en cas d'inexécution du contrat,
comme un service non fonctionnel...
Vous vous êtes donné le mot pour mentir?
C'est pas volontaire en tout cas, juste que je suis trop limite dans
le domaine juridique... Je suis bien de votre avis, si le contrat n'est
pas tenu, les frais n'ont pas à être payés... J'ai vu les autres
messages après !
Il doit bien y avoir une démarche spécifique à faire et un constat
d'absence d'exécution du contrat afin d'échapper à ces frais
d'activation^H^H de résiliation ? Juge de proximité ?
Honnêtement, si le FAI ne bouge pas après votre message sur proxad (vu le long weekend pas sûr que vous aurez une réponse avant mardi prochain ....) , vous aurez tout intêret de changer de FAI, et si poosible pour un qui fait du rachat de frais de résiliation... La résiliation de Free vous coûtera aussi 90 - 3*3 = 81 ?.
Pas de frais de résiliation à payer en cas d'inexécution du contrat, comme un service non fonctionnel...
Vous vous êtes donné le mot pour mentir?
C'est pas volontaire en tout cas, juste que je suis trop limite dans le domaine juridique... Je suis bien de votre avis, si le contrat n'est pas tenu, les frais n'ont pas à être payés... J'ai vu les autres messages après !
Il doit bien y avoir une démarche spécifique à faire et un constat d'absence d'exécution du contrat afin d'échapper à ces frais d'activation^H^H de résiliation ? Juge de proximité ?
-- Herm
Patrice
Hello,
"Herm" a écrit dans le message de news: 482573ea$0$2669$
Autre possibilité, qui dépanne pas mal, demandez a FT d'ouvrir une seconde ligne. Si le câblage de vos prises est ok, un simple boitier séparateur Ligne1-Ligne2 sur la prise tél
ce genre de boitier est devenu introuvable, aussi bien en agence FT qu'en grande surface bricolage/eletroménager/etc...
si tu as une adresse, je suis preneur?
Hello,
"Herm" <Herm@invalid.invalid> a écrit dans le message de news:
482573ea$0$2669$426a34cc@news.free.fr...
Autre possibilité, qui dépanne pas mal, demandez a FT d'ouvrir une
seconde ligne. Si le câblage de vos prises est ok, un simple boitier
séparateur Ligne1-Ligne2 sur la prise tél
ce genre de boitier est devenu introuvable, aussi bien en agence FT qu'en
grande surface bricolage/eletroménager/etc...
"Herm" a écrit dans le message de news: 482573ea$0$2669$
Autre possibilité, qui dépanne pas mal, demandez a FT d'ouvrir une seconde ligne. Si le câblage de vos prises est ok, un simple boitier séparateur Ligne1-Ligne2 sur la prise tél
ce genre de boitier est devenu introuvable, aussi bien en agence FT qu'en grande surface bricolage/eletroménager/etc...
si tu as une adresse, je suis preneur?
doumé
Carpe Diem avait soumis l'idée :
question subsidiaire : si je reviens chez France telecom, dois je refaire une installation de ligne (j'étais en dégroupé...) et combien cela va t-il me couté ?
90¤ - 3¤ / mois d'anciennté.
Pauvre carpe diem qui fait semblant de ne pas comprendre les questions qui sont posées ! Tu ferais mieux de te taire , tu aurais l'air moins con ! Pour répondre à la question , revenir chez FT et réouvrir une ligne coute dans les 50 ¤ ( 54 , si je me souviens bien ) Ceci dit , laisse tomber free et carpe diem : tu ne t'en portera que mieux . Il vaut largement sa hotline :S
-- La vitesse de la lumière est superieure à celle du son, c'est pour cette raison que certains brillent avant d'avoir l'air con :)
Carpe Diem avait soumis l'idée :
question subsidiaire : si je reviens chez France telecom, dois je refaire
une installation de ligne (j'étais en dégroupé...) et combien cela va t-il
me couté ?
90¤ - 3¤ / mois d'anciennté.
Pauvre carpe diem qui fait semblant de ne pas comprendre les questions
qui sont posées ! Tu ferais mieux de te taire , tu aurais l'air moins
con !
Pour répondre à la question , revenir chez FT et réouvrir une ligne
coute dans les 50 ¤ ( 54 , si je me souviens bien )
Ceci dit , laisse tomber free et carpe diem : tu ne t'en portera que
mieux . Il vaut largement sa hotline :S
--
La vitesse de la lumière est superieure à celle du son, c'est pour
cette raison que certains brillent avant d'avoir l'air con :)
question subsidiaire : si je reviens chez France telecom, dois je refaire une installation de ligne (j'étais en dégroupé...) et combien cela va t-il me couté ?
90¤ - 3¤ / mois d'anciennté.
Pauvre carpe diem qui fait semblant de ne pas comprendre les questions qui sont posées ! Tu ferais mieux de te taire , tu aurais l'air moins con ! Pour répondre à la question , revenir chez FT et réouvrir une ligne coute dans les 50 ¤ ( 54 , si je me souviens bien ) Ceci dit , laisse tomber free et carpe diem : tu ne t'en portera que mieux . Il vaut largement sa hotline :S
-- La vitesse de la lumière est superieure à celle du son, c'est pour cette raison que certains brillent avant d'avoir l'air con :)
doumé
Gerd a formulé ce samedi :
"david" a écrit dans le message de news: g03rjp$vo5$
Pour ouvrir une ligne chez FT cela coûtera 50 euros...
-- MENTEUR !!!!! J'ai réouvert une ligne chez eux il y a 1 an, ça ne m'a rien
coûté!!!!!
Toi tu es un menteur ! Je confirme après avoir hésité à prendre un abo chez orange sans ligne FT , il faut PAYER pour réouvrir une ligne .
-- La vitesse de la lumière est superieure à celle du son, c'est pour cette raison que certains brillent avant d'avoir l'air con :)
Gerd a formulé ce samedi :
"david" <davinospamspamspam@gree.de> a écrit dans le message de news:
g03rjp$vo5$1@registered.motzarella.org...
Pour ouvrir une ligne chez FT cela coûtera 50 euros...
--
MENTEUR !!!!! J'ai réouvert une ligne chez eux il y a 1 an, ça ne m'a rien
coûté!!!!!
Toi tu es un menteur !
Je confirme après avoir hésité à prendre un abo chez orange sans ligne
FT , il faut PAYER pour réouvrir une ligne .
--
La vitesse de la lumière est superieure à celle du son, c'est pour
cette raison que certains brillent avant d'avoir l'air con :)
"david" a écrit dans le message de news: g03rjp$vo5$
Pour ouvrir une ligne chez FT cela coûtera 50 euros...
-- MENTEUR !!!!! J'ai réouvert une ligne chez eux il y a 1 an, ça ne m'a rien
coûté!!!!!
Toi tu es un menteur ! Je confirme après avoir hésité à prendre un abo chez orange sans ligne FT , il faut PAYER pour réouvrir une ligne .
-- La vitesse de la lumière est superieure à celle du son, c'est pour cette raison que certains brillent avant d'avoir l'air con :)
Herm
"Patrice" a écrit dans le message de news: 4825e47e$0$6408$
Hello,
"Herm" a écrit dans le message de news: 482573ea$0$2669$
Autre possibilité, qui dépanne pas mal, demandez a FT d'ouvrir une seconde ligne. Si le câblage de vos prises est ok, un simple boitier séparateur Ligne1-Ligne2 sur la prise tél
ce genre de boitier est devenu introuvable, aussi bien en agence FT qu'en grande surface bricolage/eletroménager/etc...
si tu as une adresse, je suis preneur?
Bonjour,
En effet, c'est devenu rare ! A force de recherche sur google, je suis tombé sur : http://gie-osmose.com/catalogue/telephonie_accessoires.pdf
Ref 151 de ce catalogue...
Bref, ça se fabrique encore...
-- Herm
"Patrice" <patrice.coriol4578@gmail.not> a écrit dans le message de
news: 4825e47e$0$6408$426a34cc@news.free.fr...
Hello,
"Herm" <Herm@invalid.invalid> a écrit dans le message de news:
482573ea$0$2669$426a34cc@news.free.fr...
Autre possibilité, qui dépanne pas mal, demandez a FT d'ouvrir une
seconde ligne. Si le câblage de vos prises est ok, un simple boitier
séparateur Ligne1-Ligne2 sur la prise tél
ce genre de boitier est devenu introuvable, aussi bien en agence FT
qu'en grande surface bricolage/eletroménager/etc...
si tu as une adresse, je suis preneur?
Bonjour,
En effet, c'est devenu rare ! A force de recherche sur google, je suis
tombé sur :
http://gie-osmose.com/catalogue/telephonie_accessoires.pdf
"Patrice" a écrit dans le message de news: 4825e47e$0$6408$
Hello,
"Herm" a écrit dans le message de news: 482573ea$0$2669$
Autre possibilité, qui dépanne pas mal, demandez a FT d'ouvrir une seconde ligne. Si le câblage de vos prises est ok, un simple boitier séparateur Ligne1-Ligne2 sur la prise tél
ce genre de boitier est devenu introuvable, aussi bien en agence FT qu'en grande surface bricolage/eletroménager/etc...
si tu as une adresse, je suis preneur?
Bonjour,
En effet, c'est devenu rare ! A force de recherche sur google, je suis tombé sur : http://gie-osmose.com/catalogue/telephonie_accessoires.pdf
Ref 151 de ce catalogue...
Bref, ça se fabrique encore...
-- Herm
DOM
Mdrrrrrrrrr tire toi vite Free c est de la merde je le sais j y etais!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mdrrrrrrrrr tire toi vite Free c est de la merde je le sais j y
etais!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
