OVH Cloud OVH Cloud

Au secours SAV!!!

11 réponses
Avatar
Johnny be good
salut

j'ai un graveur de dvd nec 2510A qui est tombé en panne au bout de 5 mois (a
peine 50 dvd gravés avec)

ps: n'achetez pas cette marque de merde!

Je l'ai rendu au magasin d'informatique ou je l'avais acheté pour un retour
en SAV le 4 février 2005, et depuis plus de nouvelles du graveur, et ça fait
presque un mois et demi, le magasin ne veut rien entendre car lui me dit
qu'eux ils se contentent juste de renvoyer le graveur au sav nec et ils le
rendent au propriétaire quand Nec leur renvoie...(donc si nec ne renvoie
rien eux ils s'en balancent, un peu facile...)

que faire???

Ca fait presque un mois et demi que je suis sans graveur, et j'en ai
marre!!!!! et ce qui me fait peur c'est que ça risque de s'éterniser encore
car aucune nouvelle à l'horizon...

merci!!

10 réponses

1 2
Avatar
MAC GYVER
"Johnny be good" a écrit dans le message news:
4236ed3b$0$30297$
salut

j'ai un graveur de dvd nec 2510A qui est tombé en panne au bout de 5 mois
(a

peine 50 dvd gravés avec)

ps: n'achetez pas cette marque de merde!

Je l'ai rendu au magasin d'informatique ou je l'avais acheté pour un
retour

en SAV le 4 février 2005, et depuis plus de nouvelles du graveur, et ça
fait

presque un mois et demi, le magasin ne veut rien entendre car lui me dit
qu'eux ils se contentent juste de renvoyer le graveur au sav nec et ils le
rendent au propriétaire quand Nec leur renvoie...(donc si nec ne renvoie
rien eux ils s'en balancent, un peu facile...)

que faire???


Gueuler au magasin, surtout quand il y a plein de client.
Ton acheteur doit se bouger !

Avatar
Johnny be good

Gueuler au magasin, surtout quand il y a plein de client.
Ton acheteur doit se bouger !




Ils ne veulent rien entendre...ils se dégagent de leur responsabilité et me
disent que c'est chez nec qu'il faut gueuler car c'est eux qui trainent...

solution???

Avatar
MAC GYVER
"Johnny be good" a écrit dans le message news:
42370f51$0$31204$
Ils ne veulent rien entendre...ils se dégagent de leur responsabilité et
me

disent que c'est chez nec qu'il faut gueuler car c'est eux qui trainent...

solution???





Pas de solution...
Ou alors flinguer ton vendeur + les mecs de Nec....histoire de se défouler
:)

Sérieusement, dans ce cas que ton vendeur te file un contact Chez pour
réclamation.

Avatar
pa_news
"Johnny be good" a écrit dans le message de news:
4236ed3b$0$30297$
salut

j'ai un graveur de dvd nec 2510A qui est tombé en panne au bout de 5 mois
(a peine 50 dvd gravés avec)

ps: n'achetez pas cette marque de merde!


bah...c pas lié à la marque ; le risque zéro n'existe pas et sur n'importe
quel matos.
tout au plus parfois une marque de mauvaise qualité va avoir un retour plus
important de pb
perso j'ai un nec depuis des lustres et pas de pb...mais bon



Je l'ai rendu au magasin d'informatique ou je l'avais acheté pour un
retour en SAV le 4 février 2005, et depuis plus de nouvelles du graveur,
et ça fait presque un mois et demi, le magasin ne veut rien entendre car
lui me dit qu'eux ils se contentent juste de renvoyer le graveur au sav
nec et ils le rendent au propriétaire quand Nec leur renvoie...(donc si
nec ne renvoie rien eux ils s'en balancent, un peu facile...)

que faire???


te racheter un double couche et qd tu recevras l'autre tu le revendras


Ca fait presque un mois et demi que je suis sans graveur, et j'en ai
marre!!!!!


bin oui pas malin de rester sans graveur :p

et ce qui me fait peur c'est que ça risque de s'éterniser encore car aucune
nouvelle à l'horizon...

merci!!




Avatar
Johnny be good
Pas de solution...
Ou alors flinguer ton vendeur + les mecs de Nec....histoire de se défouler
:)

Sérieusement, dans ce cas que ton vendeur te file un contact Chez pour
réclamation.


J'ai envoyé un mail à la DGCCRF du coin pour leur demander que faire, je
suppose qu'ils sauront mieux que quiconque...

Comment ça pas de solution? mais si il y a toujours une solution, il y a tjs
un responsable et qq'un sur qui taper!

Et c'est hors de question que je rachète un graveur, celui-là je l'ai payé
100 euros l'année dernière et il est double couche...sans compter que je
risque pas de le vendre bien cher maintenant qu'il y a des graveurs double
couche 16x à 50 euros...heureusement que tout le monde ne réfléchit pas
comme ça parce que sinon il n'y aurait plus aucun droit du consommateur...

Avatar
Johnny be good

que faire???


te racheter un double couche et qd tu recevras l'autre tu le revendras





...heureusement que tout le monde ne réfléchit pas comme ça parce que sinon
il n'y aurait plus aucun droit du consommateur...


Avatar
MAC GYVER
"Johnny be good" a écrit dans le message news:
4237179f$0$30345$

J'ai envoyé un mail à la DGCCRF du coin pour leur demander que faire, je
suppose qu'ils sauront mieux que quiconque...

Comment ça pas de solution? mais si il y a toujours une solution, il y a
tjs

un responsable et qq'un sur qui taper!

Et c'est hors de question que je rachète un graveur, celui-là je l'ai payé
100 euros l'année dernière et il est double couche...sans compter que je
risque pas de le vendre bien cher maintenant qu'il y a des graveurs double
couche 16x à 50 euros...heureusement que tout le monde ne réfléchit pas
comme ça parce que sinon il n'y aurait plus aucun droit du consommateur...





oui....

Avatar
jmjsurfeer
Bonsoir,
Publier le nom et l'aresse de ce magasin dans ce forum semble
également un moyen de pression non négligeable, surtout si chaque loecteur
de ce forum lui envoit un Mail d'engeulade.
Par contre réparation pour un lecteur ou un graveur de cd ou
dvd, cela me parait invraisemblable au vu du prix de l'objet neuf ( un SAV
démontage réparation remontage = au moins 2 fois le prix de vente : échange
c'est moins couteux pour la firme surement !
Bonne chance - mais il est certains que certains lecteurs ou graveurs ne
dure pas très longtemps - Du temps des premiers lecteur de CD ( pentium 100
et WIN95) un lecteur SONY tous les 6 mois, ASUS était moins cher et plus
fiable ( il fonctionne toujours ) X6 maxi !
JMJ
Avatar
pa_news
"Johnny be good" a écrit dans le message de news:
423717a0$0$30345$

que faire???


te racheter un double couche et qd tu recevras l'autre tu le revendras





...heureusement que tout le monde ne réfléchit pas comme ça parce que
sinon il n'y aurait plus aucun droit du consommateur...


je n'ai pas dit qu'il ne fallait pas faire valoir ses droits...
rester des lustres sans graveur alors qu'on en a besoin est à mon sens idiot
: le prix d'un graveur aujourd'hui est inferieur au prix d'une réparation
donc si tu reflechis un peu tu agis en conséquence :p










Avatar
News
"pa_news" a écrit dans le message de news:
423a8541$0$856$

"Johnny be good" a écrit dans le message de news:
423717a0$0$30345$

que faire???


te racheter un double couche et qd tu recevras l'autre tu le revendras





...heureusement que tout le monde ne réfléchit pas comme ça parce que
sinon il n'y aurait plus aucun droit du consommateur...


je n'ai pas dit qu'il ne fallait pas faire valoir ses droits...
rester des lustres sans graveur alors qu'on en a besoin est à mon sens
idiot : le prix d'un graveur aujourd'hui est inferieur au prix d'une
réparation donc si tu reflechis un peu tu agis en conséquence :p



Tu sais, il y a des gens qui n'ont pas les moyens, même si ce n'est pas
cher...c'est quand même un aspect important à prendre en considération...




1 2