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Au secours SAV!!!

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Johnny be good
salut

j'ai un graveur de dvd nec 2510A qui est tombé en panne au bout de 5 mois (a
peine 50 dvd gravés avec)

ps: n'achetez pas cette marque de merde!

Je l'ai rendu au magasin d'informatique ou je l'avais acheté pour un retour
en SAV le 4 février 2005, et depuis plus de nouvelles du graveur, et ça fait
presque un mois et demi, le magasin ne veut rien entendre car lui me dit
qu'eux ils se contentent juste de renvoyer le graveur au sav nec et ils le
rendent au propriétaire quand Nec leur renvoie...(donc si nec ne renvoie
rien eux ils s'en balancent, un peu facile...)

que faire???

Ca fait presque un mois et demi que je suis sans graveur, et j'en ai
marre!!!!! et ce qui me fait peur c'est que ça risque de s'éterniser encore
car aucune nouvelle à l'horizon...

merci!!

1 réponse

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Guy
Bonjour,
Le responsable d'un produit vendu est celui qui touche l'argent, dans ton
cas c'est le vendeur informatique, tu n'a pas à connaître NEC. Tu lui fais
un courrier recommandé AR le mettant en demeure de te restituer le matériel
en état sous un délai fixé, en cas d'échec saisir le tribunal d'instance :
injonction de faire. Procédure gratuite, chercher les imprimés au greffe du
tribunal.
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