OVH Cloud OVH Cloud

boite de réception

21 réponses
Avatar
DO
Bonjour,
Ce matin ma boite outlook express s'est ouverte sans la boite de réception.
Comment la retrouver ? J'ai en vain essayé de récupérer ce dossier avec save
OE. Merci d'avance pour votre aide.
Dominique

10 réponses

1 2 3
Avatar
Jacquouille la Fripouille
*Bonjour DO*
Tu as tapoté sur ton clavier le message suivant <news:% :

je viens de m'apercevoir que le dossier "éléments supprimés" a aussi
disparu.



J'espère que tu n'y avais pas laissé de messages.
Essaie *RepareOE* de Scraper :
http://denis.lasperches.free.fr/outils/indexoutils.htm
--
Jacquouille la Fripouille
Périgord, meitat chen, meitat porc.
Avatar
Jacquouille la Fripouille
*Bonjour DO*
Tu as tapoté sur ton clavier le message suivant <news:% :

je viens de m'apercevoir que le dossier "éléments supprimés" a aussi
disparu.



J'espère que tu n'y avais pas laissé de messages.
Essaie *RepareOE* de Scraper :
http://denis.lasperches.free.fr/outils/indexoutils.htm
--
Jacquouille la Fripouille
Périgord, meitat chen, meitat porc.
Avatar
Aski
Hello DO et Serge,

en effet je peux créer un nouveau dossier en un clic droit sur "dossiers
locaux"; c'est ce que je vieux de faire en créant "boite de réception"
mais lorsque je clique sur "recevoir tout" j'ai ce message : "Une erreur
inconnue s'est produite. Compte : 'pop.noos.fr', Serveur : 'pop.noos.fr',
Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur :
0x800C013E"





je viens de m'apercevoir que le dossier "éléments supprimés" a aussi
disparu.



Que penseriez vous de tout réinitialiser ?
Je proposerais
1- repérer l'emplacement du dossier de stockage (Outils > Options >
Maintenance > Dossier de stockage)
2- sauvegarder les comptes (outils > comptes > exporter)
3- fermer OE
4- sauvegarder les messages dans des dossiers locaux et faire une sauvegarde
du dossier de stockage des messages
5- supprimer le dossier de stockage
6- lancer et paramétrer OE
7- nous dire si le problème est résolu pour la suite
--
Cordialement

Aski
MVP Windows Desktop Experience
http://dechily.org/
http://dechily.org/Forum_Aski/
Avatar
Aski
Hello DO et Serge,

en effet je peux créer un nouveau dossier en un clic droit sur "dossiers
locaux"; c'est ce que je vieux de faire en créant "boite de réception"
mais lorsque je clique sur "recevoir tout" j'ai ce message : "Une erreur
inconnue s'est produite. Compte : 'pop.noos.fr', Serveur : 'pop.noos.fr',
Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur :
0x800C013E"





je viens de m'apercevoir que le dossier "éléments supprimés" a aussi
disparu.



Que penseriez vous de tout réinitialiser ?
Je proposerais
1- repérer l'emplacement du dossier de stockage (Outils > Options >
Maintenance > Dossier de stockage)
2- sauvegarder les comptes (outils > comptes > exporter)
3- fermer OE
4- sauvegarder les messages dans des dossiers locaux et faire une sauvegarde
du dossier de stockage des messages
5- supprimer le dossier de stockage
6- lancer et paramétrer OE
7- nous dire si le problème est résolu pour la suite
--
Cordialement

Aski
MVP Windows Desktop Experience
http://dechily.org/
http://dechily.org/Forum_Aski/
Avatar
Aski
Hello DO et Serge,

en effet je peux créer un nouveau dossier en un clic droit sur "dossiers
locaux"; c'est ce que je vieux de faire en créant "boite de réception"
mais lorsque je clique sur "recevoir tout" j'ai ce message : "Une erreur
inconnue s'est produite. Compte : 'pop.noos.fr', Serveur : 'pop.noos.fr',
Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur :
0x800C013E"





je viens de m'apercevoir que le dossier "éléments supprimés" a aussi
disparu.



Que penseriez vous de tout réinitialiser ?
Je proposerais
1- repérer l'emplacement du dossier de stockage (Outils > Options >
Maintenance > Dossier de stockage)
2- sauvegarder les comptes (outils > comptes > exporter)
3- fermer OE
4- sauvegarder les messages dans des dossiers locaux et faire une sauvegarde
du dossier de stockage des messages
5- supprimer le dossier de stockage
6- lancer et paramétrer OE
7- nous dire si le problème est résolu pour la suite
--
Cordialement

Aski
MVP Windows Desktop Experience
http://dechily.org/
http://dechily.org/Forum_Aski/
Avatar
Aski
Hello DO et Serge,

en effet je peux créer un nouveau dossier en un clic droit sur "dossiers
locaux"; c'est ce que je vieux de faire en créant "boite de réception"
mais lorsque je clique sur "recevoir tout" j'ai ce message : "Une erreur
inconnue s'est produite. Compte : 'pop.noos.fr', Serveur : 'pop.noos.fr',
Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur :
0x800C013E"





je viens de m'apercevoir que le dossier "éléments supprimés" a aussi
disparu.



Que penseriez vous de tout réinitialiser ?
Je proposerais
1- repérer l'emplacement du dossier de stockage (Outils > Options >
Maintenance > Dossier de stockage)
2- sauvegarder les comptes (outils > comptes > exporter)
3- fermer OE
4- sauvegarder les messages dans des dossiers locaux et faire une sauvegarde
du dossier de stockage des messages
5- supprimer le dossier de stockage
6- lancer et paramétrer OE
7- nous dire si le problème est résolu pour la suite
--
Cordialement

Aski
MVP Windows Desktop Experience
http://dechily.org/
http://dechily.org/Forum_Aski/
Avatar
DO
Bonjour,
Après quelques déboires, j'ai enfin réussi à récupérer Outlook de la manière
que m'a indiquée Aski. Merci à tous les deux qui m'avez donné le courage
d'essayer et d'y croire.
Cordialement
Dominique

"Aski" a écrit dans le message de news:
%
Hello DO et Serge,

en effet je peux créer un nouveau dossier en un clic droit sur "dossiers
locaux"; c'est ce que je vieux de faire en créant "boite de réception"
mais lorsque je clique sur "recevoir tout" j'ai ce message : "Une erreur
inconnue s'est produite. Compte : 'pop.noos.fr', Serveur :
'pop.noos.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non,
Numéro d'erreur : 0x800C013E"





je viens de m'apercevoir que le dossier "éléments supprimés" a aussi
disparu.



Que penseriez vous de tout réinitialiser ?
Je proposerais
1- repérer l'emplacement du dossier de stockage (Outils > Options >
Maintenance > Dossier de stockage)
2- sauvegarder les comptes (outils > comptes > exporter)
3- fermer OE
4- sauvegarder les messages dans des dossiers locaux et faire une
sauvegarde du dossier de stockage des messages
5- supprimer le dossier de stockage
6- lancer et paramétrer OE
7- nous dire si le problème est résolu pour la suite
--
Cordialement

Aski
MVP Windows Desktop Experience
http://dechily.org/
http://dechily.org/Forum_Aski/




Avatar
Aski
Bonjour Dominique,

Après quelques déboires, j'ai enfin réussi à récupérer Outlook de la
manière que m'a indiquée Aski. Merci à tous les deux qui m'avez donné le
courage d'essayer et d'y croire.



Bravo et merci du retour d'information.
--
Cordialement

Aski
MVP Windows Desktop Experience
http://dechily.org/
http://dechily.org/Forum_Aski/
Avatar
DO
Bonjour,
Une question me taraude : quelle peu(ven)t être la (les) cause(s)
possible(s) pour lesquelles la" boite de réception ainsi qu'un répertoire
entier "éléments supprimés" disparaissent et que tous les autres éléments
restent intacts ?
Y a-t-il des réponses ?
Merci encore
Dominique


"Aski" a écrit dans le message de news:

Bonjour Dominique,

Après quelques déboires, j'ai enfin réussi à récupérer Outlook de la
manière que m'a indiquée Aski. Merci à tous les deux qui m'avez donné le
courage d'essayer et d'y croire.



Bravo et merci du retour d'information.
--
Cordialement

Aski
MVP Windows Desktop Experience
http://dechily.org/
http://dechily.org/Forum_Aski/




Avatar
Aski
Hello DO le curieux :o)

Une question me taraude : quelle peu(ven)t être la (les) cause(s)
possible(s) pour lesquelles la" boite de réception ainsi qu'un répertoire
entier "éléments supprimés" disparaissent et que tous les autres éléments
restent intacts ?



Nous ne sommes pas dans le secret du code mais il est possible que si la
réécriture d'un fichier est interrompue, le fichier correspondant soit
corrompu.
Or tous les dossiers de OE sont le reflet des dbx correspondants. De plus,
le fichier Folders.dbx peut aussi être en cause car c'est en quelque sorte
dans celui-ci qu'est décrite l'organisation de la base de données.
--
Cordialement

Aski
MVP Windows Desktop Experience
http://dechily.org/
http://dechily.org/Forum_Aski/
1 2 3