Je connais bien des gens qui n'ont aucun problème avec leur ADSL Free, à
commencer par moi, dont les dernières vraies difficultés datent de la
canicule...
J'en connais d'autres qui ont eu ou qui ont encore de vrais problèmes,
des problèmes parfaitement étrangers à la bonne volonté de l'abonné, et
qui durent, qui durent d'autant plus souvent, que l'abonné écoutent les
conseils aléatoires prodigués au 3244. Le mieux, pour le moral de ces
abonnés, c'est quand les informations prodiguées au 3244 sont
contradictoires d'un appel à l'autre (= le plus souvent)...
J'en connais qui n'ont pas eu d'ADSL pendant 7 mois (sept) tout en étant
constamment prélevés pendant cette période. Bien sûr, 100 fois on a
répété à cet abonné qu'il pourra être remboursé quand « ça remarchera ».
Bien sûr on lui a répondu, quand ça a remarché, que non, désolé,
finalement, on n'allait pas le rembourser, qu'il fallait qu'il relise
mieux les CGV (un courrier-type, plein de choses aimables comme cela).
J'en connais qui n'ont plus du tout le téléphone depuis 6 mois (six),
car ceux-là, les fous, ont souscrit au dégroupage total. Ceux-là, au
début Free ne les a pas facturés, mais maintenant, parce qu'une synchro
d'un équipement de test a été détectée, ils sont facturés et prélevés,
alors que pas une minute ils n'ont pu profiter de leur téléphone, ni de
l'ADSL, bien sûr. Vous savez comment c'est la vie d'un famille avec
plein d'enfants et pas de téléphone fixe ? seulement parce qu'ils ont eu
la lubie de faire confiance aux pubs de Free (ne me parlez pas ici de
nettoyage de l'installation domestique : l'abonné, technicien, a tout
essayé.)
Alors, je félicite les associés de Freeks d'avoir pris le temps de faire
la pédagogie du droit de la consommation, à mettre en pratique auprès du
tribunal d'instance ou des juges de proximité. Contrairement à ce que
serinent les membres des sectes Free, Aduf ou Freenews, cette société
désinvolte montre dans les cas d'espèce un mépris sans bornes pour ses
abonnés. Quand Free pourrit à ce point la vie des gens, on est heureux
que quelques types désintéressés se soient employés à leur donner
quelques bons conseils sur la manière de se défendre...
"Foucauld Perotin" a écrit dans le message de news: 1gssvds.1d5sieycbl6aoN%
Bravo Freeks !
Je n'aurais pas dit mieux.
-- Floris Dubreuil
Carpe Diem
serinent les membres des sectes Free, Aduf ou Freenews, cette société désinvolte montre dans les cas d'espèce un mépris sans bornes pour ses abonnés. Quand Free pourrit à ce point la vie des gens, on est heureux que quelques types désintéressés se soient employés à leur donner quelques bons conseils sur la manière de se défendre...
ok mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ? Free n'a pas que des clients insatisfaits (bien au contraire), et il est aussi intéressant d'avoir des association d'information pour ces utilisateurs là.
serinent les membres des sectes Free, Aduf ou Freenews, cette société
désinvolte montre dans les cas d'espèce un mépris sans bornes pour ses
abonnés. Quand Free pourrit à ce point la vie des gens, on est heureux
que quelques types désintéressés se soient employés à leur donner
quelques bons conseils sur la manière de se défendre...
ok mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ? Free
n'a pas que des clients insatisfaits (bien au contraire), et il est
aussi intéressant d'avoir des association d'information pour ces
utilisateurs là.
serinent les membres des sectes Free, Aduf ou Freenews, cette société désinvolte montre dans les cas d'espèce un mépris sans bornes pour ses abonnés. Quand Free pourrit à ce point la vie des gens, on est heureux que quelques types désintéressés se soient employés à leur donner quelques bons conseils sur la manière de se défendre...
ok mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ? Free n'a pas que des clients insatisfaits (bien au contraire), et il est aussi intéressant d'avoir des association d'information pour ces utilisateurs là.
Floris
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4225cf8e$0$30326$
ok
Yavait rien à ajouter.
mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ?
Parce qu'ils passent leur temps à lécher les beaux souliers de FREE.
Or, personnellement, j'estime que lorsqu'on se nomme ADUF ou Freenews, on ne peut se permettre de pencher d'un coté comme de l'autre. Malhreusement à l'heure actuelle, ça penche sérieusement du coté FREE, de ce fait leur crédibilité est plus qu'entachée.
Voir le fameux chat de Freenews, ou les questions choisies ne servent qu'à faire de la bonne publicité pour FREE.
Autre exemple concret, s'il en était encore besoin : Freenews a annoncé le beau retour à la normale pour l'IP Fixe (d'ailleurs ils ont été bien obligé d'éditer parce que ça fonctionnait toujours pas), mais n'a _RIEN_ annoncé 2 mois auparavant lorsque le formulaire a cessé de fonctionner.
Lis avec attention (le contraire de Brina) les newsgroups proxad ainsi que frta, compare ensuite avec Freenews, tu comprendras très vite.
Ce site est également un joli recueil de publicités en tout genre pour la société FREE.
C'est sur qu'ensuite, lorsque le webmaster vient poster ici, ses propos parraissent aussitot moins crédibles.
-- Floris Dubreuil
"Carpe Diem" <carpediem@free.fr> a écrit dans le message de news:
4225cf8e$0$30326$626a14ce@news.free.fr...
ok
Yavait rien à ajouter.
mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ?
Parce qu'ils passent leur temps à lécher les beaux souliers de FREE.
Or, personnellement, j'estime que lorsqu'on se nomme ADUF ou Freenews, on ne
peut se permettre de pencher d'un coté comme de l'autre. Malhreusement à
l'heure actuelle, ça penche sérieusement du coté FREE, de ce fait leur
crédibilité est plus qu'entachée.
Voir le fameux chat de Freenews, ou les questions choisies ne servent qu'à
faire de la bonne publicité pour FREE.
Autre exemple concret, s'il en était encore besoin : Freenews a annoncé le
beau retour à la normale pour l'IP Fixe (d'ailleurs ils ont été bien obligé
d'éditer parce que ça fonctionnait toujours pas), mais n'a _RIEN_ annoncé 2
mois auparavant lorsque le formulaire a cessé de fonctionner.
Lis avec attention (le contraire de Brina) les newsgroups proxad ainsi que
frta, compare ensuite avec Freenews, tu comprendras très vite.
Ce site est également un joli recueil de publicités en tout genre pour la
société FREE.
C'est sur qu'ensuite, lorsque le webmaster vient poster ici, ses propos
parraissent aussitot moins crédibles.
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4225cf8e$0$30326$
ok
Yavait rien à ajouter.
mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ?
Parce qu'ils passent leur temps à lécher les beaux souliers de FREE.
Or, personnellement, j'estime que lorsqu'on se nomme ADUF ou Freenews, on ne peut se permettre de pencher d'un coté comme de l'autre. Malhreusement à l'heure actuelle, ça penche sérieusement du coté FREE, de ce fait leur crédibilité est plus qu'entachée.
Voir le fameux chat de Freenews, ou les questions choisies ne servent qu'à faire de la bonne publicité pour FREE.
Autre exemple concret, s'il en était encore besoin : Freenews a annoncé le beau retour à la normale pour l'IP Fixe (d'ailleurs ils ont été bien obligé d'éditer parce que ça fonctionnait toujours pas), mais n'a _RIEN_ annoncé 2 mois auparavant lorsque le formulaire a cessé de fonctionner.
Lis avec attention (le contraire de Brina) les newsgroups proxad ainsi que frta, compare ensuite avec Freenews, tu comprendras très vite.
Ce site est également un joli recueil de publicités en tout genre pour la société FREE.
C'est sur qu'ensuite, lorsque le webmaster vient poster ici, ses propos parraissent aussitot moins crédibles.
-- Floris Dubreuil
César Pion
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4225cf8e$0$30326$ ...........................
ok mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ?
Parce qu'un client satisfait n'a pas besoin de faire appel à la justice !
"Carpe Diem" <carpediem@free.fr> a écrit dans le message de news:
4225cf8e$0$30326$626a14ce@news.free.fr...
...........................
ok mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ?
Parce qu'un client satisfait n'a pas besoin de faire appel à la justice !
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4225cf8e$0$30326$ ...........................
ok mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ?
Parce qu'un client satisfait n'a pas besoin de faire appel à la justice !
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4225cf8e$0$30326$
serinent les membres des sectes Free, Aduf ou Freenews, cette société désinvolte montre dans les cas d'espèce un mépris sans bornes pour ses abonnés. Quand Free pourrit à ce point la vie des gens, on est heureux que quelques types désintéressés se soient employés à leur donner quelques bons conseils sur la manière de se défendre...
ok mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ? Free n'a pas que des clients insatisfaits (bien au contraire), et il est aussi intéressant d'avoir des association d'information pour ces utilisateurs là.
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4225cf8e$0$30326$
serinent les membres des sectes Free, Aduf ou Freenews, cette société désinvolte montre dans les cas d'espèce un mépris sans bornes pour ses abonnés. Quand Free pourrit à ce point la vie des gens, on est heureux que quelques types désintéressés se soient employés à leur donner quelques bons conseils sur la manière de se défendre...
ok mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ? Free n'a pas que des clients insatisfaits (bien au contraire), et il est aussi intéressant d'avoir des association d'information pour ces utilisateurs là.
Je vais vous surprendre. Je suis d'accord avec les deux affirmations.
En tant que contributeur substantiel au Forum Juridique de FREEKs je ne vais pas cracher dans ma propre soupe.
Dans le même temps, je suis tout aussi hostile à la diabolisation de FREE qu'à son adulation par certains.
FREE est un fournisseur comme un autre. Personne n'imaginerait se prendre de passion pour ou contre sa compagnie du gaz ou d'eau (encore que pour l'eau, quand on connait les contrats municipaux...).
Alors, même si FREE a largement contribué à passioner le débat par son positionnement systématiquement en opposition "franche et virile" par rapport à FT, ce n'est pas pour autant la peine de donner dans ce panneau.
Le service de FREE fonctionne dans la plupart des cas.
En revanche, il y a une défaillance évidente de FREE à mettre les moyens adéquats pour résoudre les difficultés de ses clients "à problèmes". Pire encore, FREE manque clairement à témoigner un minimum décent de RESPECT pour ces clients victimes de défaillance technique, qui sont pourtant de plus en plus nombreux compte tenu tant du développement du nombre d'abonnés dans ce secteur que de l'impérialisme de l'ADSL en tant que plateforme d'accès multiservices (Internet, téléphone, télé etc.).
Cette absence de respect pour les clients en souffrance est la traduction inacceptable d'une forme d'"agressivité" très nette, qui semble consubstantielle à la culture d'entreprise de FREE et qui a sans doute contribué à assurer une partie de son succès face à ses concurrents, mais qui n'est pas tolérable quand elle s'exerce (y compris verbalement) contre la clientèle ou dans la gestion parfois cavalière des obligations légales de la société (notamment ce qui concerne le droit de la consommation).
Il est notamment navrant que le premier réflexe de FREE en cas de problème (perte de trace d'une livraison, erreur de facturation, problème de connexion etc.) soit SYSTEMATIQUEMENT la mise en doute de la bonne foi ou de la compétence du client.
Il semble donc aujourd'hui nécessaire d'exercer une pression très forte pour que les pratiques de l'entreprise soient mises en conformité avec les attentes normale du public, et même simplement le droit.
C'est le sens de ma contribution à FREEKS, en tant que client anciennement "à problème" passablement énervé par le mode et les délais de traitement des incidents infligé par FREE.
Mais je ne crois pas qu'il a ait pour autant de complôt de FREE contre ses abonnés et je crois que Freenews et l'ADUF jouent un rôle notamment d'information actuellement utile, même si, au moins dans le cas de l'ADUF, il ne s'exerce qu'avec une indépendance relative par rapport à FREE.
J'ajouterai que j'ai souvent exprimé des analyses très dures pour FREE sur le Forum de l'ADUF, sans avoir jamais été censuré, ce qui est tout à l'honneur des responsables, indépendants ou non, de cette association. En revanche, je relève que les agressions gratuites (et non toujours provoquées) de la part de certains "corps" de FREE sur les forums ADUF ne sont pas rares et sont, une nouvelle fois, inacceptables.
Bref, que tout le monde continue à faire son boulot et, à l'arrivée, au prix de conflits évidemment inévitables, tout le monde y retrouvera son compte lorsque sera passé le temps des baffes dans la gueule (bon c'est pas encore joué ça ;) )
Wak
"Carpe Diem" <carpediem@free.fr> a écrit dans le message de news:
4225cf8e$0$30326$626a14ce@news.free.fr...
serinent les membres des sectes Free, Aduf ou Freenews, cette société
désinvolte montre dans les cas d'espèce un mépris sans bornes pour ses
abonnés. Quand Free pourrit à ce point la vie des gens, on est heureux
que quelques types désintéressés se soient employés à leur donner
quelques bons conseils sur la manière de se défendre...
ok mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ? Free n'a
pas que des clients insatisfaits (bien au contraire), et il est aussi
intéressant d'avoir des association d'information pour ces utilisateurs
là.
"Carpe Diem" <carpediem@free.fr> a écrit dans le message de news:
4225cf8e$0$30326$626a14ce@news.free.fr...
serinent les membres des sectes Free, Aduf ou Freenews, cette société
désinvolte montre dans les cas d'espèce un mépris sans bornes pour ses
abonnés. Quand Free pourrit à ce point la vie des gens, on est heureux
que quelques types désintéressés se soient employés à leur donner
quelques bons conseils sur la manière de se défendre...
ok mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ? Free n'a
pas que des clients insatisfaits (bien au contraire), et il est aussi
intéressant d'avoir des association d'information pour ces utilisateurs
là.
Je vais vous surprendre. Je suis d'accord avec les deux affirmations.
En tant que contributeur substantiel au Forum Juridique de FREEKs je ne vais
pas cracher dans ma propre soupe.
Dans le même temps, je suis tout aussi hostile à la diabolisation de FREE
qu'à son adulation par certains.
FREE est un fournisseur comme un autre. Personne n'imaginerait se prendre de
passion pour ou contre sa compagnie du gaz ou d'eau (encore que pour l'eau,
quand on connait les contrats municipaux...).
Alors, même si FREE a largement contribué à passioner le débat par son
positionnement systématiquement en opposition "franche et virile" par
rapport à FT, ce n'est pas pour autant la peine de donner dans ce panneau.
Le service de FREE fonctionne dans la plupart des cas.
En revanche, il y a une défaillance évidente de FREE à mettre les moyens
adéquats pour résoudre les difficultés de ses clients "à problèmes". Pire
encore, FREE manque clairement à témoigner un minimum décent de RESPECT pour
ces clients victimes de défaillance technique, qui sont pourtant de plus en
plus nombreux compte tenu tant du développement du nombre d'abonnés dans ce
secteur que de l'impérialisme de l'ADSL en tant que plateforme d'accès
multiservices (Internet, téléphone, télé etc.).
Cette absence de respect pour les clients en souffrance est la traduction
inacceptable d'une forme d'"agressivité" très nette, qui semble
consubstantielle à la culture d'entreprise de FREE et qui a sans doute
contribué à assurer une partie de son succès face à ses concurrents, mais
qui n'est pas tolérable quand elle s'exerce (y compris verbalement) contre
la clientèle ou dans la gestion parfois cavalière des obligations légales de
la société (notamment ce qui concerne le droit de la consommation).
Il est notamment navrant que le premier réflexe de FREE en cas de problème
(perte de trace d'une livraison, erreur de facturation, problème de
connexion etc.) soit SYSTEMATIQUEMENT la mise en doute de la bonne foi ou de
la compétence du client.
Il semble donc aujourd'hui nécessaire d'exercer une pression très forte
pour que les pratiques de l'entreprise soient mises en conformité avec les
attentes normale du public, et même simplement le droit.
C'est le sens de ma contribution à FREEKS, en tant que client anciennement
"à problème" passablement énervé par le mode et les délais de traitement des
incidents infligé par FREE.
Mais je ne crois pas qu'il a ait pour autant de complôt de FREE contre ses
abonnés et je crois que Freenews et l'ADUF jouent un rôle notamment
d'information actuellement utile, même si, au moins dans le cas de l'ADUF,
il ne s'exerce qu'avec une indépendance relative par rapport à FREE.
J'ajouterai que j'ai souvent exprimé des analyses très dures pour FREE sur
le Forum de l'ADUF, sans avoir jamais été censuré, ce qui est tout à
l'honneur des responsables, indépendants ou non, de cette association. En
revanche, je relève que les agressions gratuites (et non toujours
provoquées) de la part de certains "corps" de FREE sur les forums ADUF ne
sont pas rares et sont, une nouvelle fois, inacceptables.
Bref, que tout le monde continue à faire son boulot et, à l'arrivée, au prix
de conflits évidemment inévitables, tout le monde y retrouvera son compte
lorsque sera passé le temps des baffes dans la gueule (bon c'est pas encore
joué ça ;) )
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4225cf8e$0$30326$
serinent les membres des sectes Free, Aduf ou Freenews, cette société désinvolte montre dans les cas d'espèce un mépris sans bornes pour ses abonnés. Quand Free pourrit à ce point la vie des gens, on est heureux que quelques types désintéressés se soient employés à leur donner quelques bons conseils sur la manière de se défendre...
ok mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ? Free n'a pas que des clients insatisfaits (bien au contraire), et il est aussi intéressant d'avoir des association d'information pour ces utilisateurs là.
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4225cf8e$0$30326$
serinent les membres des sectes Free, Aduf ou Freenews, cette société désinvolte montre dans les cas d'espèce un mépris sans bornes pour ses abonnés. Quand Free pourrit à ce point la vie des gens, on est heureux que quelques types désintéressés se soient employés à leur donner quelques bons conseils sur la manière de se défendre...
ok mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ? Free n'a pas que des clients insatisfaits (bien au contraire), et il est aussi intéressant d'avoir des association d'information pour ces utilisateurs là.
Je vais vous surprendre. Je suis d'accord avec les deux affirmations.
En tant que contributeur substantiel au Forum Juridique de FREEKs je ne vais pas cracher dans ma propre soupe.
Dans le même temps, je suis tout aussi hostile à la diabolisation de FREE qu'à son adulation par certains.
FREE est un fournisseur comme un autre. Personne n'imaginerait se prendre de passion pour ou contre sa compagnie du gaz ou d'eau (encore que pour l'eau, quand on connait les contrats municipaux...).
Alors, même si FREE a largement contribué à passioner le débat par son positionnement systématiquement en opposition "franche et virile" par rapport à FT, ce n'est pas pour autant la peine de donner dans ce panneau.
Le service de FREE fonctionne dans la plupart des cas.
En revanche, il y a une défaillance évidente de FREE à mettre les moyens adéquats pour résoudre les difficultés de ses clients "à problèmes". Pire encore, FREE manque clairement à témoigner un minimum décent de RESPECT pour ces clients victimes de défaillance technique, qui sont pourtant de plus en plus nombreux compte tenu tant du développement du nombre d'abonnés dans ce secteur que de l'impérialisme de l'ADSL en tant que plateforme d'accès multiservices (Internet, téléphone, télé etc.).
Cette absence de respect pour les clients en souffrance est la traduction inacceptable d'une forme d'"agressivité" très nette, qui semble consubstantielle à la culture d'entreprise de FREE et qui a sans doute contribué à assurer une partie de son succès face à ses concurrents, mais qui n'est pas tolérable quand elle s'exerce (y compris verbalement) contre la clientèle ou dans la gestion parfois cavalière des obligations légales de la société (notamment ce qui concerne le droit de la consommation).
Il est notamment navrant que le premier réflexe de FREE en cas de problème (perte de trace d'une livraison, erreur de facturation, problème de connexion etc.) soit SYSTEMATIQUEMENT la mise en doute de la bonne foi ou de la compétence du client.
Il semble donc aujourd'hui nécessaire d'exercer une pression très forte pour que les pratiques de l'entreprise soient mises en conformité avec les attentes normale du public, et même simplement le droit.
C'est le sens de ma contribution à FREEKS, en tant que client anciennement "à problème" passablement énervé par le mode et les délais de traitement des incidents infligé par FREE.
Mais je ne crois pas qu'il a ait pour autant de complôt de FREE contre ses abonnés et je crois que Freenews et l'ADUF jouent un rôle notamment d'information actuellement utile, même si, au moins dans le cas de l'ADUF, il ne s'exerce qu'avec une indépendance relative par rapport à FREE.
J'ajouterai que j'ai souvent exprimé des analyses très dures pour FREE sur le Forum de l'ADUF, sans avoir jamais été censuré, ce qui est tout à l'honneur des responsables, indépendants ou non, de cette association. En revanche, je relève que les agressions gratuites (et non toujours provoquées) de la part de certains "corps" de FREE sur les forums ADUF ne sont pas rares et sont, une nouvelle fois, inacceptables.
Bref, que tout le monde continue à faire son boulot et, à l'arrivée, au prix de conflits évidemment inévitables, tout le monde y retrouvera son compte lorsque sera passé le temps des baffes dans la gueule (bon c'est pas encore joué ça ;) )
Wak
olivier
"Floris" a écrit dans le message de news:
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4225cf8e$0$30326$
ok
Yavait rien à ajouter.
mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ?
Parce qu'ils passent leur temps à lécher les beaux souliers de FREE.
et inversement, Freeks manque totalement d'objectivité et passe sont temps
à cracher sur Free, et ça fait plaisir aux anti Free, même si ça ne regle aucun problème. Y'en faut pour tout les goûts...
"Floris" <flo@bigik.net> a écrit dans le message de news:
e61hf2-ciu.ln1@news.free.fr...
"Carpe Diem" <carpediem@free.fr> a écrit dans le message de news:
4225cf8e$0$30326$626a14ce@news.free.fr...
ok
Yavait rien à ajouter.
mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ?
Parce qu'ils passent leur temps à lécher les beaux souliers de FREE.
et inversement, Freeks manque totalement d'objectivité et passe sont temps
à cracher sur Free, et ça fait plaisir aux anti Free, même si ça ne regle
aucun problème.
Y'en faut pour tout les goûts...
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4225cf8e$0$30326$
ok
Yavait rien à ajouter.
mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ?
Parce qu'ils passent leur temps à lécher les beaux souliers de FREE.
et inversement, Freeks manque totalement d'objectivité et passe sont temps
à cracher sur Free, et ça fait plaisir aux anti Free, même si ça ne regle aucun problème. Y'en faut pour tout les goûts...
Carpe Diem
Autre exemple concret, s'il en était encore besoin : Freenews a annoncé le beau retour à la normale pour l'IP Fixe (d'ailleurs ils ont été bien obligé d'éditer parce que ça fonctionnait toujours pas), mais n'a _RIEN_ annoncé 2 mois auparavant lorsque le formulaire a cessé de fonctionner.
Lis avec attention (le contraire de Brina) les newsgroups proxad ainsi que frta, compare ensuite avec Freenews, tu comprendras très vite.
Ce site est également un joli recueil de publicités en tout genre pour la société FREE.
Et alors ? Je ne vois toujours pas ce qu'il y a de mal à ça.
Est-ce qu'on est crédible à vos yeux que lorsqu'on crache sur free ?
Autre exemple concret, s'il en était encore besoin : Freenews a annoncé le
beau retour à la normale pour l'IP Fixe (d'ailleurs ils ont été bien obligé
d'éditer parce que ça fonctionnait toujours pas), mais n'a _RIEN_ annoncé 2
mois auparavant lorsque le formulaire a cessé de fonctionner.
Lis avec attention (le contraire de Brina) les newsgroups proxad ainsi que
frta, compare ensuite avec Freenews, tu comprendras très vite.
Ce site est également un joli recueil de publicités en tout genre pour la
société FREE.
Et alors ? Je ne vois toujours pas ce qu'il y a de mal à ça.
Est-ce qu'on est crédible à vos yeux que lorsqu'on crache sur free ?
Autre exemple concret, s'il en était encore besoin : Freenews a annoncé le beau retour à la normale pour l'IP Fixe (d'ailleurs ils ont été bien obligé d'éditer parce que ça fonctionnait toujours pas), mais n'a _RIEN_ annoncé 2 mois auparavant lorsque le formulaire a cessé de fonctionner.
Lis avec attention (le contraire de Brina) les newsgroups proxad ainsi que frta, compare ensuite avec Freenews, tu comprendras très vite.
Ce site est également un joli recueil de publicités en tout genre pour la société FREE.
Et alors ? Je ne vois toujours pas ce qu'il y a de mal à ça.
Est-ce qu'on est crédible à vos yeux que lorsqu'on crache sur free ?
yoyo
"Foucauld Perotin" a écrit dans le message de news: 1gssvds.1d5sieycbl6aoN%
Hello,
Je connais bien des gens qui n'ont aucun problème avec leur ADSL Free, à commencer par moi, dont les dernières vraies difficultés datent de la canicule...
J'en connais d'autres qui ont eu ou qui ont encore de vrais problèmes, des problèmes parfaitement étrangers à la bonne volonté de l'abonné, et qui durent, qui durent d'autant plus souvent, que l'abonné écoutent les conseils aléatoires prodigués au 3244. Le mieux, pour le moral de ces abonnés, c'est quand les informations prodiguées au 3244 sont contradictoires d'un appel à l'autre (= le plus souvent)...
J'en connais qui n'ont pas eu d'ADSL pendant 7 mois (sept) tout en étant constamment prélevés pendant cette période. Bien sûr, 100 fois on a répété à cet abonné qu'il pourra être remboursé quand « ça remarchera ». Bien sûr on lui a répondu, quand ça a remarché, que non, désolé, finalement, on n'allait pas le rembourser, qu'il fallait qu'il relise mieux les CGV (un courrier-type, plein de choses aimables comme cela).
J'en connais qui n'ont plus du tout le téléphone depuis 6 mois (six), car ceux-là, les fous, ont souscrit au dégroupage total. Ceux-là, au début Free ne les a pas facturés, mais maintenant, parce qu'une synchro d'un équipement de test a été détectée, ils sont facturés et prélevés, alors que pas une minute ils n'ont pu profiter de leur téléphone, ni de l'ADSL, bien sûr. Vous savez comment c'est la vie d'un famille avec plein d'enfants et pas de téléphone fixe ? seulement parce qu'ils ont eu la lubie de faire confiance aux pubs de Free (ne me parlez pas ici de nettoyage de l'installation domestique : l'abonné, technicien, a tout essayé.)
Alors, je félicite les associés de Freeks d'avoir pris le temps de faire la pédagogie du droit de la consommation, à mettre en pratique auprès du tribunal d'instance ou des juges de proximité. Contrairement à ce que serinent les membres des sectes Free, Aduf ou Freenews, cette société désinvolte montre dans les cas d'espèce un mépris sans bornes pour ses abonnés. Quand Free pourrit à ce point la vie des gens, on est heureux que quelques types désintéressés se soient employés à leur donner quelques bons conseils sur la manière de se défendre...
Perso j'suis inscrit a Freenews, ADUF et a Freeks qui sont complementaire je dirais....
Mais c'est vrai que je prefere Freeks car je les trouve un peu plus objectifs.... Mais bon ces 2 sites restent la reference pour tout possesseurs de Freebox....
C'est vrai que les problemes existent et qu'ils ne faut pas se voiler la face....
Pour le moment j'en ai pas eu mais je serai content d'avoir des conseils avises en cas de problemes..... Et bon un site comme Freeks avec leurs bons conseils ca peut toujours servir on sait jamais...
Quoi que perso pas de soucis.... c'est retour de bastring chez l'expediteur avec frais de resiliation et stop payement dans la foulee... pour eviter tout prelevements abusifs....
C'est peut etre plus economique que de depenser des fortunes a se lamenter sur son sort a la hotline et en etant preleve pendant des mois pour rien...
Mais bon chacun pense comme il veut :)
A+
yoyo :)
"Foucauld Perotin" <fp@teluric-pas-de-pourriel.com> a écrit dans le message
de news: 1gssvds.1d5sieycbl6aoN%fp@teluric-pas-de-pourriel.com...
Hello,
Je connais bien des gens qui n'ont aucun problème avec leur ADSL Free, à
commencer par moi, dont les dernières vraies difficultés datent de la
canicule...
J'en connais d'autres qui ont eu ou qui ont encore de vrais problèmes,
des problèmes parfaitement étrangers à la bonne volonté de l'abonné, et
qui durent, qui durent d'autant plus souvent, que l'abonné écoutent les
conseils aléatoires prodigués au 3244. Le mieux, pour le moral de ces
abonnés, c'est quand les informations prodiguées au 3244 sont
contradictoires d'un appel à l'autre (= le plus souvent)...
J'en connais qui n'ont pas eu d'ADSL pendant 7 mois (sept) tout en étant
constamment prélevés pendant cette période. Bien sûr, 100 fois on a
répété à cet abonné qu'il pourra être remboursé quand « ça remarchera ».
Bien sûr on lui a répondu, quand ça a remarché, que non, désolé,
finalement, on n'allait pas le rembourser, qu'il fallait qu'il relise
mieux les CGV (un courrier-type, plein de choses aimables comme cela).
J'en connais qui n'ont plus du tout le téléphone depuis 6 mois (six),
car ceux-là, les fous, ont souscrit au dégroupage total. Ceux-là, au
début Free ne les a pas facturés, mais maintenant, parce qu'une synchro
d'un équipement de test a été détectée, ils sont facturés et prélevés,
alors que pas une minute ils n'ont pu profiter de leur téléphone, ni de
l'ADSL, bien sûr. Vous savez comment c'est la vie d'un famille avec
plein d'enfants et pas de téléphone fixe ? seulement parce qu'ils ont eu
la lubie de faire confiance aux pubs de Free (ne me parlez pas ici de
nettoyage de l'installation domestique : l'abonné, technicien, a tout
essayé.)
Alors, je félicite les associés de Freeks d'avoir pris le temps de faire
la pédagogie du droit de la consommation, à mettre en pratique auprès du
tribunal d'instance ou des juges de proximité. Contrairement à ce que
serinent les membres des sectes Free, Aduf ou Freenews, cette société
désinvolte montre dans les cas d'espèce un mépris sans bornes pour ses
abonnés. Quand Free pourrit à ce point la vie des gens, on est heureux
que quelques types désintéressés se soient employés à leur donner
quelques bons conseils sur la manière de se défendre...
Perso j'suis inscrit a Freenews, ADUF et a Freeks qui sont complementaire je
dirais....
Mais c'est vrai que je prefere Freeks car je les trouve un peu plus
objectifs.... Mais bon ces 2 sites restent la reference pour tout
possesseurs de Freebox....
C'est vrai que les problemes existent et qu'ils ne faut pas se voiler la
face....
Pour le moment j'en ai pas eu mais je serai content d'avoir des conseils
avises en cas de problemes..... Et bon un site comme Freeks avec leurs bons
conseils ca peut toujours servir on sait jamais...
Quoi que perso pas de soucis.... c'est retour de bastring chez l'expediteur
avec frais de resiliation et stop payement dans la foulee... pour eviter
tout prelevements abusifs....
C'est peut etre plus economique que de depenser des fortunes a se lamenter
sur son sort a la hotline et en etant preleve pendant des mois pour rien...
"Foucauld Perotin" a écrit dans le message de news: 1gssvds.1d5sieycbl6aoN%
Hello,
Je connais bien des gens qui n'ont aucun problème avec leur ADSL Free, à commencer par moi, dont les dernières vraies difficultés datent de la canicule...
J'en connais d'autres qui ont eu ou qui ont encore de vrais problèmes, des problèmes parfaitement étrangers à la bonne volonté de l'abonné, et qui durent, qui durent d'autant plus souvent, que l'abonné écoutent les conseils aléatoires prodigués au 3244. Le mieux, pour le moral de ces abonnés, c'est quand les informations prodiguées au 3244 sont contradictoires d'un appel à l'autre (= le plus souvent)...
J'en connais qui n'ont pas eu d'ADSL pendant 7 mois (sept) tout en étant constamment prélevés pendant cette période. Bien sûr, 100 fois on a répété à cet abonné qu'il pourra être remboursé quand « ça remarchera ». Bien sûr on lui a répondu, quand ça a remarché, que non, désolé, finalement, on n'allait pas le rembourser, qu'il fallait qu'il relise mieux les CGV (un courrier-type, plein de choses aimables comme cela).
J'en connais qui n'ont plus du tout le téléphone depuis 6 mois (six), car ceux-là, les fous, ont souscrit au dégroupage total. Ceux-là, au début Free ne les a pas facturés, mais maintenant, parce qu'une synchro d'un équipement de test a été détectée, ils sont facturés et prélevés, alors que pas une minute ils n'ont pu profiter de leur téléphone, ni de l'ADSL, bien sûr. Vous savez comment c'est la vie d'un famille avec plein d'enfants et pas de téléphone fixe ? seulement parce qu'ils ont eu la lubie de faire confiance aux pubs de Free (ne me parlez pas ici de nettoyage de l'installation domestique : l'abonné, technicien, a tout essayé.)
Alors, je félicite les associés de Freeks d'avoir pris le temps de faire la pédagogie du droit de la consommation, à mettre en pratique auprès du tribunal d'instance ou des juges de proximité. Contrairement à ce que serinent les membres des sectes Free, Aduf ou Freenews, cette société désinvolte montre dans les cas d'espèce un mépris sans bornes pour ses abonnés. Quand Free pourrit à ce point la vie des gens, on est heureux que quelques types désintéressés se soient employés à leur donner quelques bons conseils sur la manière de se défendre...
Perso j'suis inscrit a Freenews, ADUF et a Freeks qui sont complementaire je dirais....
Mais c'est vrai que je prefere Freeks car je les trouve un peu plus objectifs.... Mais bon ces 2 sites restent la reference pour tout possesseurs de Freebox....
C'est vrai que les problemes existent et qu'ils ne faut pas se voiler la face....
Pour le moment j'en ai pas eu mais je serai content d'avoir des conseils avises en cas de problemes..... Et bon un site comme Freeks avec leurs bons conseils ca peut toujours servir on sait jamais...
Quoi que perso pas de soucis.... c'est retour de bastring chez l'expediteur avec frais de resiliation et stop payement dans la foulee... pour eviter tout prelevements abusifs....
C'est peut etre plus economique que de depenser des fortunes a se lamenter sur son sort a la hotline et en etant preleve pendant des mois pour rien...
Mais bon chacun pense comme il veut :)
A+
yoyo :)
Floris
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4225e3b1$0$22460$
Et alors ? Je ne vois toujours pas ce qu'il y a de mal à ça.
Un site vrai site d'informations, c'est neutre.
Est-ce qu'on est crédible à vos yeux que lorsqu'on crache sur free ?
Non.
On est crédible à mes yeux lorsqu'on est franc et honnete.
-- Floris Dubreuil
"Carpe Diem" <carpediem@free.fr> a écrit dans le message de news:
4225e3b1$0$22460$626a14ce@news.free.fr...
Et alors ? Je ne vois toujours pas ce qu'il y a de mal à ça.
Un site vrai site d'informations, c'est neutre.
Est-ce qu'on est crédible à vos yeux que lorsqu'on crache sur free ?
Non.
On est crédible à mes yeux lorsqu'on est franc et honnete.
