Client depuis plus de 7 ans chez Bouygues, j'ai résililé dernièrement après
"la goutte qui a fait déborder le vase" - leur panne qui m'a couté 200 Euro
par un coup de fil et donc contrat perdu !
Déjà, compte tenu de leur "fidélisation", je voulais partir ailleurs pour
avoir un nouveau mobile car avec pas loin de 4000 points, ces rigolos
proposent des postes nazes avec 50 à 120 euros de participation et
réabonnement de 24 mois ! ! ! !
Les mêmes postes sont vendus 1 Euro avec 12 mois chez tt le monde (Bouygues
y compris !)
Après résiliation, j'ai reçu un courrier m'invitant à appeler un numéro
surtaxé pour qu'ils m'expliquent pourquoi je devais rester client chez eux
en gros :-)) Mais ils rèvent chez Bwig ou quoi ???
Enfin, c'est eux qui m'ont appelé pour proposer un téléphone que je ne
voulais pas vraiment avec une remise de 10% sur mon forfait ! Youpi !! Celui
qui m'intéresse, ils proposent pas pour "sauver" un client (le My X-7) Mon
contrat actuel avait déjà une remise de 10% que je perd dans l'histoire....
ainsi que les SMS offerts.
Donc, 29.70 par mois pour 2hrs contre 29.95 jusqu'à là !
Mieux résilier de chez Bwig et reprendre un contrat chez eux, car un de
leurs forfaits similaire au mien est déjà moins cher à 29 E par mois :-)))
Nous prennent-ils pour des crétins, ou suis-je paranoiaque ? ;-) (Peutêtre
les deux j'entends ??? :-))
La cerise sur le gâteau, après la charmante fille qui m'a contacté ce matin,
j'ai rappellé (numéro gratuit cette fois-ci !) plus tard pour revoir le
choix de tèl's et forfaits et je tombe sur une grincheuse hautaine qui m'a
tellement agacé que je lui ai demandé gentiment d'appuyer sur la touche
"Destroy Compte client" et au plus vite !
J'ai vu que chez Orange, t'as un forfait de 2hrs + 1hr soir et weekend vers
fixe et Orange à 33E sur 24 mois. En plus, 10% de temps offert après 6 mois.
Ca vaux le coup non ?
Ou y'a t-il des pièges cachés ?
Au moins chez Orange, tu as un vrai suivi conso en temps réel, et pas avec 24H ou plus de décallage comme chez BoT.
Et ça suffit pour transformer les ténèbres en lumière céleste ? :-)
C'est un plus parmi d'autres peut-être ;-)
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Evelyne Bonnamy
Ben, disons que le rêve c'est un peu mon métier.... ;-)) Ceci dit, suis entre Dieppe et un trou qui se nomme Bellencombre. Dans cette région Bouygues est proche du zéro pointé, on n'a rien vu de changé avec leur "e-gsm".
Alors dans ce cas c'est le cauchemard ton métier .... :-)) Parce que rester 7 ans chez un opérateur qui déssert si mal la région où tu es, là il faut le faire... Remarque tu es quand même un sacré veinard, parce que louper un seul contrat dans ces conditions là hein :-))
-- Cordialement, Evelyne
Ben, disons que le rêve c'est un peu mon métier.... ;-))
Ceci dit, suis entre Dieppe et un trou qui se nomme Bellencombre. Dans cette
région Bouygues est proche du zéro pointé, on n'a rien vu de changé avec leur
"e-gsm".
Alors dans ce cas c'est le cauchemard ton métier .... :-)) Parce que
rester 7 ans chez un opérateur qui déssert si mal la région où tu es,
là il faut le faire...
Remarque tu es quand même un sacré veinard, parce que louper un seul
contrat dans ces conditions là hein :-))
Ben, disons que le rêve c'est un peu mon métier.... ;-)) Ceci dit, suis entre Dieppe et un trou qui se nomme Bellencombre. Dans cette région Bouygues est proche du zéro pointé, on n'a rien vu de changé avec leur "e-gsm".
Alors dans ce cas c'est le cauchemard ton métier .... :-)) Parce que rester 7 ans chez un opérateur qui déssert si mal la région où tu es, là il faut le faire... Remarque tu es quand même un sacré veinard, parce que louper un seul contrat dans ces conditions là hein :-))
-- Cordialement, Evelyne
C Antoine
Evelyne Bonnamy a utilisé son clavier pour écrire :
Remarque tu es quand même un sacré veinard, parce que louper un seul contrat dans ces conditions là hein :-))
T'as pas compris, d'habitude il rate des contrats à cause de leur couverture "zéro pointé", là c'était à cause d'une panne, et c'est intolérable :-)
P'tit précision.... le portable sert surtout quand je ne suis pas chez moi :-)) Et le fameux jour de la panne, c'est la première fois que quelqu'un n'a pas pu me laisser un message sur le répondeur.... d'où le client qui a changé de crémerie, manque de temps.
"Evelyne Bonnamy" a écrit dans le message de news:
Ben, disons que le rêve c'est un peu mon métier.... ;-)) Ceci dit, suis entre Dieppe et un trou qui se nomme Bellencombre. Dans cette région Bouygues est proche du zéro pointé, on n'a rien vu de changé avec leur "e-gsm".
Alors dans ce cas c'est le cauchemard ton métier .... :-)) Parce que rester 7 ans chez un opérateur qui déssert si mal la région où tu es, là il faut le faire... Remarque tu es quand même un sacré veinard, parce que louper un seul contrat dans ces conditions là hein :-))
-- Cordialement, Evelyne
P'tit précision.... le portable sert surtout quand je ne suis pas chez moi
:-))
Et le fameux jour de la panne, c'est la première fois que quelqu'un n'a pas
pu me laisser un message sur le répondeur.... d'où le client qui a changé de
crémerie, manque de temps.
"Evelyne Bonnamy" <enom@fai.fr> a écrit dans le message de news:
mn.9b847d5107b368f5.22641@fai.fr...
Ben, disons que le rêve c'est un peu mon métier.... ;-))
Ceci dit, suis entre Dieppe et un trou qui se nomme Bellencombre. Dans
cette région Bouygues est proche du zéro pointé, on n'a rien vu de changé
avec leur "e-gsm".
Alors dans ce cas c'est le cauchemard ton métier .... :-)) Parce que
rester 7 ans chez un opérateur qui déssert si mal la région où tu es, là
il faut le faire...
Remarque tu es quand même un sacré veinard, parce que louper un seul
contrat dans ces conditions là hein :-))
P'tit précision.... le portable sert surtout quand je ne suis pas chez moi :-)) Et le fameux jour de la panne, c'est la première fois que quelqu'un n'a pas pu me laisser un message sur le répondeur.... d'où le client qui a changé de crémerie, manque de temps.
"Evelyne Bonnamy" a écrit dans le message de news:
Ben, disons que le rêve c'est un peu mon métier.... ;-)) Ceci dit, suis entre Dieppe et un trou qui se nomme Bellencombre. Dans cette région Bouygues est proche du zéro pointé, on n'a rien vu de changé avec leur "e-gsm".
Alors dans ce cas c'est le cauchemard ton métier .... :-)) Parce que rester 7 ans chez un opérateur qui déssert si mal la région où tu es, là il faut le faire... Remarque tu es quand même un sacré veinard, parce que louper un seul contrat dans ces conditions là hein :-))
-- Cordialement, Evelyne
C Antoine
En meme temps , si le client était réellement intéressé , il aurait appelé le lendemain et la panne a été assez médiatisée pour que le client soit un minimum intelligent ...
Dans tous les cas, un client comme ça, en effet, ça vaut pas grand chose...
En meme temps , si le client était réellement intéressé , il aurait appelé le
lendemain et la panne a été assez médiatisée pour que le client soit un
minimum intelligent ...
Dans tous les cas, un client comme ça, en effet, ça vaut pas grand
chose...
En meme temps , si le client était réellement intéressé , il aurait appelé le lendemain et la panne a été assez médiatisée pour que le client soit un minimum intelligent ...
Dans tous les cas, un client comme ça, en effet, ça vaut pas grand chose...
En meme temps , si le client était réellement intéressé , il aurait appelé le lendemain et la panne a été assez médiatisée pour que le client soit un minimum intelligent ...
Dans tous les cas, un client comme ça, en effet, ça vaut pas grand chose...
Il est des métiers, cher monsieur, où le client vous appelle pour le lendemain. Je pense aux opérateurs de prises de vues (ou de son) travaillant dans le domaine du film institutionnel ou de reportage, un exemple parmi bien d'autres. Dans ces métiers, le numéro de téléphone fixe ne sert pas à grand chose.
"C Antoine" <chantoine99marreduspam@riendutoo.fr> a écrit dans le
message de news: mn.9d6f7d5130880b7e.9614@riendutoo.fr
En meme temps , si le client était réellement intéressé , il aurait
appelé le lendemain et la panne a été assez médiatisée pour que le
client soit un minimum intelligent ...
Dans tous les cas, un client comme ça, en effet, ça vaut pas grand
chose...
Il est des métiers, cher monsieur, où le client vous appelle pour le
lendemain.
Je pense aux opérateurs de prises de vues (ou de son) travaillant dans
le domaine du film institutionnel ou de reportage, un exemple parmi bien
d'autres.
Dans ces métiers, le numéro de téléphone fixe ne sert pas à grand chose.
En meme temps , si le client était réellement intéressé , il aurait appelé le lendemain et la panne a été assez médiatisée pour que le client soit un minimum intelligent ...
Dans tous les cas, un client comme ça, en effet, ça vaut pas grand chose...
Il est des métiers, cher monsieur, où le client vous appelle pour le lendemain. Je pense aux opérateurs de prises de vues (ou de son) travaillant dans le domaine du film institutionnel ou de reportage, un exemple parmi bien d'autres. Dans ces métiers, le numéro de téléphone fixe ne sert pas à grand chose.
Webatou
C'est un plus parmi d'autres peut-être ;-)
J'attends une liste un peu plus impressionnante, alors :-)))
La couverture ? Bon, ok, laissez moi sortir ;-)
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La couverture ?
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La couverture ? Bon, ok, laissez moi sortir ;-)
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Webatou
C'est un plus parmi d'autres peut-être ;-)
J'attends une liste un peu plus impressionnante, alors :-)))
La couverture ? Bon, ok, laissez moi sortir ;-)
Bon, blague à part, on peut citer le suivi conso gratuit, même à l'étranger, le répondeur qui notifie les appels sans messages, l'option mail qui tient la route, des forfaits ajustables (ça, c'est pratique), le changement de forfait gratuit, sauf vers Compte mobile depuis aujourd'hui, voilà le genre de trucs qui peut faire la différence entre Orange et Bouygues.
Je parlais de la couverture en me moquant un peu précédemment mais ça peut aussi être un éléement de choix selon l'endroit où on habite. Non, parce que dire que BoT a fait des efforts ok, y'a des endroits où BoT est meilleur que Orange, c'est vrai aussi, mais l'inverse est aussi vrai ;-)
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C'est un plus parmi d'autres peut-être ;-)
J'attends une liste un peu plus impressionnante, alors :-)))
La couverture ?
Bon, ok, laissez moi sortir ;-)
Bon, blague à part, on peut citer le suivi conso gratuit, même à
l'étranger, le répondeur qui notifie les appels sans messages, l'option
mail qui tient la route, des forfaits ajustables (ça, c'est pratique),
le changement de forfait gratuit, sauf vers Compte mobile depuis
aujourd'hui, voilà le genre de trucs qui peut faire la différence entre
Orange et Bouygues.
Je parlais de la couverture en me moquant un peu précédemment mais ça
peut aussi être un éléement de choix selon l'endroit où on habite. Non,
parce que dire que BoT a fait des efforts ok, y'a des endroits où BoT
est meilleur que Orange, c'est vrai aussi, mais l'inverse est aussi vrai ;-)
--
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J'attends une liste un peu plus impressionnante, alors :-)))
La couverture ? Bon, ok, laissez moi sortir ;-)
Bon, blague à part, on peut citer le suivi conso gratuit, même à l'étranger, le répondeur qui notifie les appels sans messages, l'option mail qui tient la route, des forfaits ajustables (ça, c'est pratique), le changement de forfait gratuit, sauf vers Compte mobile depuis aujourd'hui, voilà le genre de trucs qui peut faire la différence entre Orange et Bouygues.
Je parlais de la couverture en me moquant un peu précédemment mais ça peut aussi être un éléement de choix selon l'endroit où on habite. Non, parce que dire que BoT a fait des efforts ok, y'a des endroits où BoT est meilleur que Orange, c'est vrai aussi, mais l'inverse est aussi vrai ;-)
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C Antoine
ddore a formulé ce jeudi :
Juste une précision : les DRH refusent d'appeler un numéro en 06 xx car trop cher. Et puis, ça ne fait pas sérieux. C'est pas à un SDF qu'on s'adresse. Pour avoir du boulot, il faut un *vrai* numéro de téléphone géographique en 01 xx ( ou 04 xx pour moi). C'est un commentaire que m'a avoué un recruteur d'une agence, comme quoi le numéro de tel est un critère d'embauche parmi tant d'autres.
Nous sommes bien d'accord. Le numéro de fixe est indispensable (avec répondeur), et accessoirement il y a aussi le fax et l'e-mail. Quand on est si dépendant de l'envie de pisser d'un client (si attaché à ses compétences qu'il est capable de changer de crèmerie au bout de 5 minutes pfff), on prend ses précautions :-)))
Juste une précision : les DRH refusent d'appeler un numéro en 06 xx car
trop cher. Et puis, ça ne fait pas sérieux. C'est pas à un SDF qu'on
s'adresse. Pour avoir du boulot, il faut un *vrai* numéro de téléphone
géographique en 01 xx ( ou 04 xx pour moi). C'est un commentaire que m'a
avoué un recruteur d'une agence, comme quoi le numéro de tel est un
critère d'embauche parmi tant d'autres.
Nous sommes bien d'accord. Le numéro de fixe est indispensable (avec
répondeur), et accessoirement il y a aussi le fax et l'e-mail. Quand on
est si dépendant de l'envie de pisser d'un client (si attaché à ses
compétences qu'il est capable de changer de crèmerie au bout de 5
minutes pfff), on prend ses précautions :-)))
Juste une précision : les DRH refusent d'appeler un numéro en 06 xx car trop cher. Et puis, ça ne fait pas sérieux. C'est pas à un SDF qu'on s'adresse. Pour avoir du boulot, il faut un *vrai* numéro de téléphone géographique en 01 xx ( ou 04 xx pour moi). C'est un commentaire que m'a avoué un recruteur d'une agence, comme quoi le numéro de tel est un critère d'embauche parmi tant d'autres.
Nous sommes bien d'accord. Le numéro de fixe est indispensable (avec répondeur), et accessoirement il y a aussi le fax et l'e-mail. Quand on est si dépendant de l'envie de pisser d'un client (si attaché à ses compétences qu'il est capable de changer de crèmerie au bout de 5 minutes pfff), on prend ses précautions :-)))
