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Cegetel ?? BOF !!

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AlanC
Suite de mon histoire de "record de lenteurs" chez Cégétel...

Ma connexion (512k) varié entre "bon" et très naze selon le test sur le site
de 60 millions de conommateurs.

Après mail au SAV Cégétel (car je n'ai pas envie de lacher 0.35cts la minute
pour écouter l'horrible musique et enfin savoir que tout va bien !!!), la
réponse me donne plein de réglages à vérifier dans I.E. et ailleurs.....
complètement inutile car tout est paramétré aux mieux (et identique à leurs
suggestions !) et de toute façon, le débit montant est toujours bon. C'est
le descendant qui est totalement aléatoire. Ce matin, de bonne heure, ça
marchait bien. A 13h, ça vaut pas un modem analogique à 14k :-((

J'ai même appelé quelqu'un au téléphone pour gagner du temps ne pouvant
accéder à son site web par manque de débit...

Si par bonheur quelqu'un de chez Cégétel lit ce NG, peutêtre qu'il peut nous
expliquer la qualité minable de leur services qui, d'après les publicités
mensongères qu'on voit à la télé, se veulent les plus rapides sur la
planète... "La vitesse vous manque ?" OUI, la vitesse me manque depuis que
j'ai choisi Cégétel !!!!!!!!!!!!!!!!!

Encore une journée à merdouiller sur le web et je ma casse chez Wanamou :-)
Ca peut pas être pire...

Alan

4 réponses

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ddore
Dans son message :42650c0b$0$18031$,

Pour être précis, la reconduction tacite existe toujours, ce qui est
nouveau c'est le fait que le client doit être prevenu au moins 1 mois
avant la date anniversaire pour toi avoir le temps de résilier.


Pas tout a fait! Maintenant, tu as toujours l'engagement minimal de 12 mois
(donc si ça ne marche pas, tu perds 12 mois d'abonnement). mais le
changement des CGV concerne la reconduction. Elle est automatique, pour une
période indéterminée mais tu n'es plus obligé de résilier A DATE
D'ANNIVERSAIRE. Tu as simplement un préavis de 2 mois. Autrefois, c'était
une reconduction par année entière.

--

ddore

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Jean34
"Vinc" a écrit dans le message de
news:42650c0b$0$18031$



non


Pour être précis, la reconduction tacite existe toujours, ce qui est
nouveau

c'est le fait que le client doit être prevenu au moins 1 mois avant la
date

anniversaire pour toi avoir le temps de résilier.


ah oui voilà, c'est ce que je voulais dire.
merci


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ddore
Dans son message :,

Pas tout a fait! Maintenant, tu as toujours l'engagement minimal de
12 mois (donc si ça ne marche pas, tu perds 12 mois d'abonnement).
mais le changement des CGV concerne la reconduction. Elle est
automatique, pour une période indéterminée mais tu n'es plus obligé
de résilier A DATE D'ANNIVERSAIRE. Tu as simplement un préavis de 2
mois. Autrefois, c'était une reconduction par année entière.


Tu parles là des chgt de CGV de Tiscali, pas de la loi


Oui, des engagements Spaghetti

--

ddore


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filh
ddore wrote:

Dans son message :1gv8lgr.1mlcey74vtturN%,

Comment discerner cette situation de par exemple un débit trop faible
offert par 9TLC sans intervention de FT ?


Il faut faire des tests a différents moments de la journée. Tu as le site de
60 millions de consommateurs et celui de grenuoille par exemple. Si à 3H du
mat, c'est OK et que vers 18H c'est HS, ça demontre un évident encombrement
de la bande passante du DSLAM.


Pas forcément du DSLAM, peut-être du brin derrière, peut-être du routeur
un peu plus loin, peut-être....

En gros c'est jamais très facile de savoir précisément où, et alors
qui... c'est une autre paire de manche

FiLH

--
Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire
une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle.
Roland Barthes.
http://www.filh.org


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