Copie du mail envoyé ce jour à mon agence clientèle.
"
Je suis en dégroupage total depuis 3 mois.
FT me doit un surplus d'abonnement de 6?
Je reçois hier une facture de 0,56 ? (56 centimes !) de FT pour le compte
d'un opérateur tiers.
J'appelle vos services au 1014 ce matin pour demander que cette "facture"
soit effacée.
La personne - relativement désagréable et me traitant de mauvaise foi ! -
m'explique que cette somme n'apparait pas ds les comptes de FT et qu'il me
faille directement m'adresser à l'opérateur tiers.
Je tiens à vous signaler que la facture que j'ai reçue a été émise par FT et
je vous demande de CLORE DEFINITIVEMENT MON DOSSIER, de vous arranger avec
votre opérateur tiers et me rembourser le trop perçu de l'abonnement.
Votre noterez le ridicule de cette situation, et j'espère fortement qu'il
vous servira à améliorer la qualité de vos relations et à assainir votre
société.
Si vous ne voulez pas avoir de créance payez a l'autre opérateur les 56 centimes. Sinon ignorer ça, personne n'ira vous réclamer 56 centimes (quoique... avec les lettres envoyés automatiquement :) )
Dans le meme style, j'ai reçu, par envoi séparé hier, une facture de FT avec TOUS LES MONTANTS à 0 : abonnement, consommation, etc etc etc
Je pense qu'il y a vraiment un gros bug à leur niveau
C'est toi le bug.
c'est clair qu'il est pas clair !
Christian wrote:
"DavidB" <usenet@numea.com.N0SPAM> a écrit dans le message de news:
mn.594e7d55ae0ac4c3.18737@numea...
Si vous ne voulez pas avoir de créance payez a l'autre opérateur les
56 centimes.
Sinon ignorer ça, personne n'ira vous réclamer 56 centimes
(quoique... avec les lettres envoyés automatiquement :) )
Dans le meme style, j'ai reçu, par envoi séparé hier, une facture de
FT avec TOUS LES MONTANTS à 0 : abonnement, consommation, etc etc etc
Je pense qu'il y a vraiment un gros bug à leur niveau
Si vous ne voulez pas avoir de créance payez a l'autre opérateur les 56 centimes. Sinon ignorer ça, personne n'ira vous réclamer 56 centimes (quoique... avec les lettres envoyés automatiquement :) )
Dans le meme style, j'ai reçu, par envoi séparé hier, une facture de FT avec TOUS LES MONTANTS à 0 : abonnement, consommation, etc etc etc
Je pense qu'il y a vraiment un gros bug à leur niveau
