Ce soir, j'ai voulu consulter les CGV avant de passer au
freeplayer et, après avoir saisi mes identifiants, je me suis
rerouvé ayant souscrit aux CGV ... Quelqu'un peut vérifier
si la page http://adsl.free.fr/tv/freeplayer/cgv_freeplayer.html
donne les fameuses CGV ou .. "force un peu la main" pour y
souscrire, ce qui serait, me semble-t-il, assez grave !
Mais avant de s'inscrire, il faut lire les CVG. Aprés, c'est trop tard :-)
La confirmation d'inscription n'intervient qu'après avoir rentré ses coordonnées, donc après avoir eu la possubilitité de lire les CGV, qui sont rattachée à l'offre choisie.
Si tu avais lu et compris ce que j'ai écrit, tu saurais que ce que je critique n'est pas lié à l'inscription mais bien à l'impossibilité de consulter les CGV *AVANT* de s'inscrire et de décliner son identité au travers de *SON* numéro de téléphone.
Tu peux mettre n'importe quel numero de telephone en France, par exemple le numero de telephone de *BRINA* (si tu le connais).
-- rusty
Walter wrote:
On 22/01/2006 23:30, Walter wrote:
Mais avant de s'inscrire, il faut lire les CVG. Aprés, c'est trop tard
:-)
La confirmation d'inscription n'intervient qu'après avoir rentré ses
coordonnées, donc après avoir eu la possubilitité de lire les CGV, qui
sont rattachée à l'offre choisie.
Si tu avais lu et compris ce que j'ai écrit, tu saurais que ce que je
critique n'est pas lié à l'inscription mais bien à l'impossibilité de
consulter les CGV *AVANT* de s'inscrire et de décliner son identité au
travers de *SON* numéro de téléphone.
Tu peux mettre n'importe quel numero de telephone en France, par exemple le
numero de telephone de *BRINA* (si tu le connais).
Mais avant de s'inscrire, il faut lire les CVG. Aprés, c'est trop tard :-)
La confirmation d'inscription n'intervient qu'après avoir rentré ses coordonnées, donc après avoir eu la possubilitité de lire les CGV, qui sont rattachée à l'offre choisie.
Si tu avais lu et compris ce que j'ai écrit, tu saurais que ce que je critique n'est pas lié à l'inscription mais bien à l'impossibilité de consulter les CGV *AVANT* de s'inscrire et de décliner son identité au travers de *SON* numéro de téléphone.
Tu peux mettre n'importe quel numero de telephone en France, par exemple le numero de telephone de *BRINA* (si tu le connais).
-- rusty
wak
(supersedes )
Walter a émis l'idée suivante :
Salut !
Ce soir, j'ai voulu consulter les CGV avant de passer au freeplayer et, après avoir saisi mes identifiants, je me suis rerouvé ayant souscrit aux CGV ... Quelqu'un peut vérifier si la page http://adsl.free.fr/tv/freeplayer/cgv_freeplayer.html donne les fameuses CGV ou .. "force un peu la main" pour y souscrire, ce qui serait, me semble-t-il, assez grave !
Merci par avance aux testeurs ...
Chez Free, il est impossible de consulter les CGV sans décliner son identité. En tout cas, je n'y suis pas parvenu. Si quelqu'un connait le moyen, je suis preneur.
Il semble effectivement anormal que le site ne contienne pas un lien explicite et direct vers les conditions contractuelles de l'offre, c-a-d les CGV, en tant que complément aux informations de type publicitaire de la page d'accueil.
D'autant que les représentants officiels ou officieux de FREE font assez souvent le coup du "zaviez qu'à lire avant".
Bon, je pense que ceci devrait faire l'objet d'une pression "amicale" des associations et devrait pouvoir être obtenu de FREE sans trop d'efforts.
Eh l'avocat!
Et ça c'est quoi?
http://faq.free.fr/?qW5
Quand on se pose une question sur un sujet, c'est sur, qu'un peu de jugeote est nécessaire (donc consulter la FAQ). Mais quand on veut dénigrer, on peut toujours hein!
Faudra qu'un jour, quelqu'un fasse une "pression amicale" sur les avocats passant leur temps à se faire de la pub sur les forums, au lieu de bosser leur dossiers. A moins que vous n'ayez rien à faire d'autre.
Ce que vous dites est juste idiot.
Je me fais de la pub en postant en anonyme à votre avis? Il faudrait vraiment que j'aie un QI de 2.
Et croyez vous qu'avec une tarification de base à 400¤/heure j'ai déjà gagné UN CENTIME avec mes interventions ou accepté UN CLIENT me demandant d'intervenir?
Pour votre information, en dehors de mon dossier personnel, qui est à l'origine des mes interventions, je n'ai jamais pris aucun dossier individuel contre FREE (pas le temps justement, merci) et je n'ai jamais pris, directement ou indirectement, le moindre honoraire pour une action associative quelle qu'elle soit.
C'est clair?
Pour le reste, il est tout à fait exact qu'alors que la présentation de l'offre 50 h propose un lien direct vers les CGVs applicables, il faut saisir un n° de tel pour avoir accès au CGVs de l'offre ADSL:
http://www.free.fr/subscribe/
Un lien direct vers les CGVs à ce stade serait à la fois plus conforme au droit de la consommation et très simple à mettre en oeuvre pour permettre aux gens de vérifier et comparer sans avoir à donner des informations préalables - à propos desquelles ils deviennent à juste titre paranoïaques compte tenu des pratiques dans le milieu des FAIs - ni à fouiller dans les FAQs.
Vous avez à cet égard une argumentation à la Guilde Intergalactique : la notice d'information est placardée dans la cave, ou il n'y a pas de lumière et ou il faut accéder par un escalier caché derrière une porte où est inscrit "attention au léopard".
Une petite mise à jour de vos connaissances en droit de la consommation serait bienvenue??
Pour le reste, il se trouve justement que certaines personnes chez FREE sont suffisamment souples d'esprit pour accepter spontanément des mises en conformité qui ne coutent rien ou pas grand chose, au lieu de s'arquebouter derrière une argumentation à la "c'est comme ça et pas autrement" qui ne rime à rien si ce n'est à contribuer à braquer tout le monde. Ceci fait tout le sens des "pressions amicales", qui, de fait portent parfois leurs fruits dans une ambiance décontractée.
Ce soir, j'ai voulu consulter les CGV avant de passer au
freeplayer et, après avoir saisi mes identifiants, je me suis
rerouvé ayant souscrit aux CGV ... Quelqu'un peut vérifier
si la page http://adsl.free.fr/tv/freeplayer/cgv_freeplayer.html
donne les fameuses CGV ou .. "force un peu la main" pour y
souscrire, ce qui serait, me semble-t-il, assez grave !
Merci par avance aux testeurs ...
Chez Free, il est impossible de consulter les CGV sans décliner son
identité.
En tout cas, je n'y suis pas parvenu. Si quelqu'un connait le moyen, je
suis preneur.
Il semble effectivement anormal que le site ne contienne pas un lien
explicite et direct vers les conditions contractuelles de l'offre, c-a-d
les CGV, en tant que complément aux informations de type publicitaire de
la page d'accueil.
D'autant que les représentants officiels ou officieux de FREE font assez
souvent le coup du "zaviez qu'à lire avant".
Bon, je pense que ceci devrait faire l'objet d'une pression "amicale" des
associations et devrait pouvoir être obtenu de FREE sans trop d'efforts.
Eh l'avocat!
Et ça c'est quoi?
http://faq.free.fr/?qW5
Quand on se pose une question sur un sujet, c'est sur, qu'un peu de jugeote
est nécessaire (donc consulter la FAQ). Mais quand on veut dénigrer, on
peut toujours hein!
Faudra qu'un jour, quelqu'un fasse une "pression amicale" sur les avocats
passant leur temps à se faire de la pub sur les forums, au lieu de bosser
leur dossiers. A moins que vous n'ayez rien à faire d'autre.
Ce que vous dites est juste idiot.
Je me fais de la pub en postant en anonyme à votre avis? Il faudrait
vraiment que j'aie un QI de 2.
Et croyez vous qu'avec une tarification de base à 400¤/heure j'ai déjà
gagné UN CENTIME avec mes interventions ou accepté UN CLIENT me
demandant d'intervenir?
Pour votre information, en dehors de mon dossier personnel, qui est à
l'origine des mes interventions, je n'ai jamais pris aucun dossier
individuel contre FREE (pas le temps justement, merci) et je n'ai
jamais pris, directement ou indirectement, le moindre honoraire pour
une action associative quelle qu'elle soit.
C'est clair?
Pour le reste, il est tout à fait exact qu'alors que la présentation de
l'offre 50 h propose un lien direct vers les CGVs applicables, il faut
saisir un n° de tel pour avoir accès au CGVs de l'offre ADSL:
http://www.free.fr/subscribe/
Un lien direct vers les CGVs à ce stade serait à la fois plus conforme
au droit de la consommation et très simple à mettre en oeuvre pour
permettre aux gens de vérifier et comparer sans avoir à donner des
informations préalables - à propos desquelles ils deviennent à juste
titre paranoïaques compte tenu des pratiques dans le milieu des FAIs -
ni à fouiller dans les FAQs.
Vous avez à cet égard une argumentation à la Guilde Intergalactique :
la notice d'information est placardée dans la cave, ou il n'y a pas de
lumière et ou il faut accéder par un escalier caché derrière une porte
où est inscrit "attention au léopard".
Une petite mise à jour de vos connaissances en droit de la consommation
serait bienvenue??
Pour le reste, il se trouve justement que certaines personnes chez FREE
sont suffisamment souples d'esprit pour accepter spontanément des mises
en conformité qui ne coutent rien ou pas grand chose, au lieu de
s'arquebouter derrière une argumentation à la "c'est comme ça et pas
autrement" qui ne rime à rien si ce n'est à contribuer à braquer tout
le monde. Ceci fait tout le sens des "pressions amicales", qui, de fait
portent parfois leurs fruits dans une ambiance décontractée.
Ce soir, j'ai voulu consulter les CGV avant de passer au freeplayer et, après avoir saisi mes identifiants, je me suis rerouvé ayant souscrit aux CGV ... Quelqu'un peut vérifier si la page http://adsl.free.fr/tv/freeplayer/cgv_freeplayer.html donne les fameuses CGV ou .. "force un peu la main" pour y souscrire, ce qui serait, me semble-t-il, assez grave !
Merci par avance aux testeurs ...
Chez Free, il est impossible de consulter les CGV sans décliner son identité. En tout cas, je n'y suis pas parvenu. Si quelqu'un connait le moyen, je suis preneur.
Il semble effectivement anormal que le site ne contienne pas un lien explicite et direct vers les conditions contractuelles de l'offre, c-a-d les CGV, en tant que complément aux informations de type publicitaire de la page d'accueil.
D'autant que les représentants officiels ou officieux de FREE font assez souvent le coup du "zaviez qu'à lire avant".
Bon, je pense que ceci devrait faire l'objet d'une pression "amicale" des associations et devrait pouvoir être obtenu de FREE sans trop d'efforts.
Eh l'avocat!
Et ça c'est quoi?
http://faq.free.fr/?qW5
Quand on se pose une question sur un sujet, c'est sur, qu'un peu de jugeote est nécessaire (donc consulter la FAQ). Mais quand on veut dénigrer, on peut toujours hein!
Faudra qu'un jour, quelqu'un fasse une "pression amicale" sur les avocats passant leur temps à se faire de la pub sur les forums, au lieu de bosser leur dossiers. A moins que vous n'ayez rien à faire d'autre.
Ce que vous dites est juste idiot.
Je me fais de la pub en postant en anonyme à votre avis? Il faudrait vraiment que j'aie un QI de 2.
Et croyez vous qu'avec une tarification de base à 400¤/heure j'ai déjà gagné UN CENTIME avec mes interventions ou accepté UN CLIENT me demandant d'intervenir?
Pour votre information, en dehors de mon dossier personnel, qui est à l'origine des mes interventions, je n'ai jamais pris aucun dossier individuel contre FREE (pas le temps justement, merci) et je n'ai jamais pris, directement ou indirectement, le moindre honoraire pour une action associative quelle qu'elle soit.
C'est clair?
Pour le reste, il est tout à fait exact qu'alors que la présentation de l'offre 50 h propose un lien direct vers les CGVs applicables, il faut saisir un n° de tel pour avoir accès au CGVs de l'offre ADSL:
http://www.free.fr/subscribe/
Un lien direct vers les CGVs à ce stade serait à la fois plus conforme au droit de la consommation et très simple à mettre en oeuvre pour permettre aux gens de vérifier et comparer sans avoir à donner des informations préalables - à propos desquelles ils deviennent à juste titre paranoïaques compte tenu des pratiques dans le milieu des FAIs - ni à fouiller dans les FAQs.
Vous avez à cet égard une argumentation à la Guilde Intergalactique : la notice d'information est placardée dans la cave, ou il n'y a pas de lumière et ou il faut accéder par un escalier caché derrière une porte où est inscrit "attention au léopard".
Une petite mise à jour de vos connaissances en droit de la consommation serait bienvenue??
Pour le reste, il se trouve justement que certaines personnes chez FREE sont suffisamment souples d'esprit pour accepter spontanément des mises en conformité qui ne coutent rien ou pas grand chose, au lieu de s'arquebouter derrière une argumentation à la "c'est comme ça et pas autrement" qui ne rime à rien si ce n'est à contribuer à braquer tout le monde. Ceci fait tout le sens des "pressions amicales", qui, de fait portent parfois leurs fruits dans une ambiance décontractée.
wak
Bon, je pense que ceci devrait faire l'objet d'une pression "amicale" des associations et devrait pouvoir être obtenu de FREE sans trop d'efforts.
Je n'en suis pas certain parce que ce fait a été déjà évoqué à plusieurs reprises sans que personne ne lève le petit doigt.
Chez FT par exemple, les CGV sont acessibles dés la page "Nos offres"
En fait, avec une argumentation solide, on arrive à ce que FREE bouge sur ses position sans avoir à partir en procès.
FREE part TOUJOURS sur une base de négo disant "j'ai raison - circulez ya rien à voir" mais en discutant sur une base constructive et
- en cherchant des solutions par le haut à leurs problèmes (ex. des tarifs sur les mobiles, où il aura tout de même fallu une assignation en justice pour convaincre FREE de la crédibilité de la menace),
- ou en les convaincant (i) qu'ils ne sont de toute évidence pas en conformité (ii) que de ce fait ils sont en zone de risque juridique fort (iii) que ne sera pas la fin du monde de respecter la loi (ex. l'absence pendant des années de mention du siège social de FREE),
on arrive souvent à des solutions satisfaisantes pour tout le monde.
Bien sûr, dès qu'on touche aux fondements du business model, cela devient la guerre totale - ce qui est assez normal- mais je ne crois pas que l'on soit là sur un problème de nature à remettre en question les fondamentaux de l'entreprise, donc en principe ça devrait pouvoir se régler gentiment.
Bon, je pense que ceci devrait faire l'objet d'une pression "amicale"
des associations et devrait pouvoir être obtenu de FREE sans trop
d'efforts.
Je n'en suis pas certain parce que ce fait a été déjà évoqué à plusieurs
reprises sans que personne ne lève le petit doigt.
Chez FT par exemple, les CGV sont acessibles dés la page "Nos offres"
En fait, avec une argumentation solide, on arrive à ce que FREE bouge
sur ses position sans avoir à partir en procès.
FREE part TOUJOURS sur une base de négo disant "j'ai raison - circulez
ya rien à voir" mais en discutant sur une base constructive et
- en cherchant des solutions par le haut à leurs problèmes (ex. des
tarifs sur les mobiles, où il aura tout de même fallu une assignation
en justice pour convaincre FREE de la crédibilité de la menace),
- ou en les convaincant
(i) qu'ils ne sont de toute évidence pas en conformité
(ii) que de ce fait ils sont en zone de risque juridique fort
(iii) que ne sera pas la fin du monde de respecter la loi (ex.
l'absence pendant des années de mention du siège social de FREE),
on arrive souvent à des solutions satisfaisantes pour tout le monde.
Bien sûr, dès qu'on touche aux fondements du business model, cela
devient la guerre totale - ce qui est assez normal- mais je ne crois
pas que l'on soit là sur un problème de nature à remettre en question
les fondamentaux de l'entreprise, donc en principe ça devrait pouvoir
se régler gentiment.
Bon, je pense que ceci devrait faire l'objet d'une pression "amicale" des associations et devrait pouvoir être obtenu de FREE sans trop d'efforts.
Je n'en suis pas certain parce que ce fait a été déjà évoqué à plusieurs reprises sans que personne ne lève le petit doigt.
Chez FT par exemple, les CGV sont acessibles dés la page "Nos offres"
En fait, avec une argumentation solide, on arrive à ce que FREE bouge sur ses position sans avoir à partir en procès.
FREE part TOUJOURS sur une base de négo disant "j'ai raison - circulez ya rien à voir" mais en discutant sur une base constructive et
- en cherchant des solutions par le haut à leurs problèmes (ex. des tarifs sur les mobiles, où il aura tout de même fallu une assignation en justice pour convaincre FREE de la crédibilité de la menace),
- ou en les convaincant (i) qu'ils ne sont de toute évidence pas en conformité (ii) que de ce fait ils sont en zone de risque juridique fort (iii) que ne sera pas la fin du monde de respecter la loi (ex. l'absence pendant des années de mention du siège social de FREE),
on arrive souvent à des solutions satisfaisantes pour tout le monde.
Bien sûr, dès qu'on touche aux fondements du business model, cela devient la guerre totale - ce qui est assez normal- mais je ne crois pas que l'on soit là sur un problème de nature à remettre en question les fondamentaux de l'entreprise, donc en principe ça devrait pouvoir se régler gentiment.
Peio
wak a écrit:
- en cherchant des solutions par le haut à leurs problèmes (ex. des tarifs sur les mobiles, où il aura tout de même fallu une assignation en justice pour convaincre FREE de la crédibilité de la menace),
- ou en les convaincant (i) qu'ils ne sont de toute évidence pas en conformité (ii) que de ce fait ils sont en zone de risque juridique fort (iii) que ne sera pas la fin du monde de respecter la loi (ex. l'absence pendant des années de mention du siège social de FREE),
on arrive souvent à des solutions satisfaisantes pour tout le monde.
Pas toujours !
Par exemple, malgré mes amicales pressions et celles de quelques autres intervenants, les factures des abonnés dégroupés sont toujours rédigées d'une façon qui ne semble pas conforme au code du commerce.
Cette facture datée du 2 janvier 2006 adressée à un mien ami est libellée comme suit :
---------------- Total facture [uro HT] 39.75 TVA [5,5%] 0.88 TVA [19,6%] 4.67 Somme à payer [uro TTC]* 45.30 ---------------
Ce mien ami aurait aimé pour des raisons qui ne regardent que lui mais qu'il a quand même explicitées, qu'il soit spécifié en toutes lettres sur ses factures à quels postes et précisément à quelles sommes hors-taxe correspondaient les deux imputations de TVA (respectivement 5,5 et 19,6%).
Pas moyen d'obtenir de Free que ces renseignements (pourtant légalement obligatoires) figurent sur sa facture. Nous nous demandons encore pourquoi :) -- Peio
wak a écrit:
- en cherchant des solutions par le haut à leurs problèmes (ex. des
tarifs sur les mobiles, où il aura tout de même fallu une assignation
en justice pour convaincre FREE de la crédibilité de la menace),
- ou en les convaincant
(i) qu'ils ne sont de toute évidence pas en conformité
(ii) que de ce fait ils sont en zone de risque juridique fort
(iii) que ne sera pas la fin du monde de respecter la loi (ex.
l'absence pendant des années de mention du siège social de FREE),
on arrive souvent à des solutions satisfaisantes pour tout le monde.
Pas toujours !
Par exemple, malgré mes amicales pressions et celles de quelques autres
intervenants, les factures des abonnés dégroupés sont toujours rédigées
d'une façon qui ne semble pas conforme au code du commerce.
Cette facture datée du 2 janvier 2006 adressée à un mien ami est
libellée comme suit :
----------------
Total facture [uro HT] 39.75
TVA [5,5%] 0.88
TVA [19,6%] 4.67
Somme à payer [uro TTC]* 45.30
---------------
Ce mien ami aurait aimé pour des raisons qui ne regardent que lui mais
qu'il a quand même explicitées, qu'il soit spécifié en toutes lettres
sur ses factures à quels postes et précisément à quelles sommes
hors-taxe correspondaient les deux imputations de TVA (respectivement
5,5 et 19,6%).
Pas moyen d'obtenir de Free que ces renseignements (pourtant légalement
obligatoires) figurent sur sa facture.
Nous nous demandons encore pourquoi :)
--
Peio
- en cherchant des solutions par le haut à leurs problèmes (ex. des tarifs sur les mobiles, où il aura tout de même fallu une assignation en justice pour convaincre FREE de la crédibilité de la menace),
- ou en les convaincant (i) qu'ils ne sont de toute évidence pas en conformité (ii) que de ce fait ils sont en zone de risque juridique fort (iii) que ne sera pas la fin du monde de respecter la loi (ex. l'absence pendant des années de mention du siège social de FREE),
on arrive souvent à des solutions satisfaisantes pour tout le monde.
Pas toujours !
Par exemple, malgré mes amicales pressions et celles de quelques autres intervenants, les factures des abonnés dégroupés sont toujours rédigées d'une façon qui ne semble pas conforme au code du commerce.
Cette facture datée du 2 janvier 2006 adressée à un mien ami est libellée comme suit :
---------------- Total facture [uro HT] 39.75 TVA [5,5%] 0.88 TVA [19,6%] 4.67 Somme à payer [uro TTC]* 45.30 ---------------
Ce mien ami aurait aimé pour des raisons qui ne regardent que lui mais qu'il a quand même explicitées, qu'il soit spécifié en toutes lettres sur ses factures à quels postes et précisément à quelles sommes hors-taxe correspondaient les deux imputations de TVA (respectivement 5,5 et 19,6%).
Pas moyen d'obtenir de Free que ces renseignements (pourtant légalement obligatoires) figurent sur sa facture. Nous nous demandons encore pourquoi :) -- Peio
Vince
Walter wrote:
En tout cas, vous êtes bien urbain, mon cher, de confirmer mes propos, à savoir que les CGV de Free ne sont consultables qu'aprés avoir décliné son identité, contrairement à Wanadoo/FT qui les montre des la pages "nos offres" :-))
*FAUX* totalement FAUX : http://faq.free.fr/?qW5 Il n'est nul besoin de donner d'informations afin de pouvoir lire les CGV.
A votre avis à quoi sert une FAQ ?
Walter wrote:
En tout cas, vous êtes bien urbain, mon cher, de confirmer mes propos, à
savoir que les CGV de Free ne sont consultables qu'aprés avoir décliné son
identité, contrairement à Wanadoo/FT qui les montre des la pages "nos
offres" :-))
*FAUX* totalement FAUX : http://faq.free.fr/?qW5
Il n'est nul besoin de donner d'informations afin de pouvoir lire les CGV.
En tout cas, vous êtes bien urbain, mon cher, de confirmer mes propos, à savoir que les CGV de Free ne sont consultables qu'aprés avoir décliné son identité, contrairement à Wanadoo/FT qui les montre des la pages "nos offres" :-))
*FAUX* totalement FAUX : http://faq.free.fr/?qW5 Il n'est nul besoin de donner d'informations afin de pouvoir lire les CGV.
A votre avis à quoi sert une FAQ ?
Emmanuel Chaput
Je résume mon expérience et ce que je viens de lire :
J'étais intéressé par le freeplayer, je vais sur la page idoine (pas tout de suite sur la FAQ !), on me dit de cliquer là pour voir les CGV. Soit. On me demande de m'identifier. Ah ? Bon, je suis d'un naturel confiant et honnète, je m'identifie. Et là j'apprends que, ça y est, j'ai soucrit !
Ca me semble très douteux comme façon de faire ! Il n'y a que moi que ça choque ? OK, il y a peut être pire ailleurs, peut-être que je ne suis pas assez malin pour donner systématiquement un faux identifiant, ou lire la FAQ avant d'être inscrit, mais il me semble que la procédure à suivre est très trompeuse.
-- Manu
Je résume mon expérience et ce que je viens de lire :
J'étais intéressé par le freeplayer, je vais sur la page
idoine (pas tout de suite sur la FAQ !), on me dit de cliquer
là pour voir les CGV. Soit. On me demande de m'identifier. Ah ?
Bon, je suis d'un naturel confiant et honnète, je m'identifie.
Et là j'apprends que, ça y est, j'ai soucrit !
Ca me semble très douteux comme façon de faire ! Il n'y a que
moi que ça choque ? OK, il y a peut être pire ailleurs, peut-être
que je ne suis pas assez malin pour donner systématiquement un
faux identifiant, ou lire la FAQ avant d'être inscrit, mais il
me semble que la procédure à suivre est très trompeuse.
Je résume mon expérience et ce que je viens de lire :
J'étais intéressé par le freeplayer, je vais sur la page idoine (pas tout de suite sur la FAQ !), on me dit de cliquer là pour voir les CGV. Soit. On me demande de m'identifier. Ah ? Bon, je suis d'un naturel confiant et honnète, je m'identifie. Et là j'apprends que, ça y est, j'ai soucrit !
Ca me semble très douteux comme façon de faire ! Il n'y a que moi que ça choque ? OK, il y a peut être pire ailleurs, peut-être que je ne suis pas assez malin pour donner systématiquement un faux identifiant, ou lire la FAQ avant d'être inscrit, mais il me semble que la procédure à suivre est très trompeuse.
-- Manu
Vince
Emmanuel Chaput wrote:
Je résume mon expérience et ce que je viens de lire :
J'étais intéressé par le freeplayer, je vais sur la page idoine (pas tout de suite sur la FAQ !), on me dit de cliquer là pour voir les CGV. Soit. On me demande de m'identifier. Ah ? Bon, je suis d'un naturel confiant et honnète, je m'identifie. Et là j'apprends que, ça y est, j'ai soucrit !
C'était écrit !!
"Renseigner les éléments suivants pour *activer* le media Center Freeplayer"
Il est vrai que la façon dont c'est présenté prête à confusion. Le lien n'aurait pas du être sur "CGV" mais sur "validation" et le lien sur "CGV" devrait renvoyer sur les CGV (et non sur la validation).
Emmanuel Chaput wrote:
Je résume mon expérience et ce que je viens de lire :
J'étais intéressé par le freeplayer, je vais sur la page
idoine (pas tout de suite sur la FAQ !), on me dit de cliquer
là pour voir les CGV. Soit. On me demande de m'identifier. Ah ?
Bon, je suis d'un naturel confiant et honnète, je m'identifie.
Et là j'apprends que, ça y est, j'ai soucrit !
C'était écrit !!
"Renseigner les éléments suivants pour *activer* le media Center Freeplayer"
Il est vrai que la façon dont c'est présenté prête à confusion. Le lien
n'aurait pas du être sur "CGV" mais sur "validation" et le lien sur
"CGV" devrait renvoyer sur les CGV (et non sur la validation).
Je résume mon expérience et ce que je viens de lire :
J'étais intéressé par le freeplayer, je vais sur la page idoine (pas tout de suite sur la FAQ !), on me dit de cliquer là pour voir les CGV. Soit. On me demande de m'identifier. Ah ? Bon, je suis d'un naturel confiant et honnète, je m'identifie. Et là j'apprends que, ça y est, j'ai soucrit !
C'était écrit !!
"Renseigner les éléments suivants pour *activer* le media Center Freeplayer"
Il est vrai que la façon dont c'est présenté prête à confusion. Le lien n'aurait pas du être sur "CGV" mais sur "validation" et le lien sur "CGV" devrait renvoyer sur les CGV (et non sur la validation).
c.moi
Peio <pierre.aubineau_RETIREZ_Á wrote:
*FAUX* totalement FAUX : http://faq.free.fr/?qW5 Il n'est nul besoin de donner d'informations afin de pouvoir lire les CGV.
A votre avis à quoi sert une FAQ ?
Et pourquoi pas un lien direct sur la page d'accueil du site ? C'est trop compliqué à mettre en place ?
Surtout quand l'usage de l'adresse donnée vise à jouer au disque rayé ou au rond point fou de DEvos.
Essaie, tu verras...
J'ai du mal à comprendre ce genre de politique d'ailleurs, et je me demande même si ça n'est pas une clause abusive. -- Je cherche comme cherche celui qui veut trouver, et je trouve comme trouve celui qui a cherché. :o)
Peio <pierre.aubineau_RETIREZ_Áa@free.fr> wrote:
*FAUX* totalement FAUX : http://faq.free.fr/?qW5
Il n'est nul besoin de donner d'informations afin de pouvoir lire les CGV.
A votre avis à quoi sert une FAQ ?
Et pourquoi pas un lien direct sur la page d'accueil du site ?
C'est trop compliqué à mettre en place ?
Surtout quand l'usage de l'adresse donnée vise à jouer au disque rayé ou
au rond point fou de DEvos.
Essaie, tu verras...
J'ai du mal à comprendre ce genre de politique d'ailleurs, et je me
demande même si ça n'est pas une clause abusive.
--
Je cherche comme cherche celui qui veut trouver,
et je trouve comme trouve celui qui a cherché. :o)
*FAUX* totalement FAUX : http://faq.free.fr/?qW5 Il n'est nul besoin de donner d'informations afin de pouvoir lire les CGV.
A votre avis à quoi sert une FAQ ?
Et pourquoi pas un lien direct sur la page d'accueil du site ? C'est trop compliqué à mettre en place ?
Surtout quand l'usage de l'adresse donnée vise à jouer au disque rayé ou au rond point fou de DEvos.
Essaie, tu verras...
J'ai du mal à comprendre ce genre de politique d'ailleurs, et je me demande même si ça n'est pas une clause abusive. -- Je cherche comme cherche celui qui veut trouver, et je trouve comme trouve celui qui a cherché. :o)
Walter
Walter wrote:
En tout cas, vous êtes bien urbain, mon cher, de confirmer mes propos, à savoir que les CGV de Free ne sont consultables qu'aprés avoir décliné son identité, contrairement à Wanadoo/FT qui les montre des la pages "nos offres" :-))
*FAUX* totalement FAUX : http://faq.free.fr/?qW5 Il n'est nul besoin de donner d'informations afin de pouvoir lire les CGV.
A votre avis à quoi sert une FAQ ?
Ce n'est pas le rôle d'une FAQ de mettre les CGV à disposition surtout quand ce ne sont pas les mêmes qui sont acceptées par le client dans la proc. d'inscription.
En effet, au lieu de pérorer comme un roquet, tu aurais dû vérifier ce que tu dis parce que le lien que tu donnes dans les FAQ pointe sur les CGV du 01/09/2005 alors qu'à l'inscription, il est demandé au client d'accepter celles du 01/01/2006.
C'est le foutoir complet :-))
MDR
Walter wrote:
En tout cas, vous êtes bien urbain, mon cher, de confirmer mes propos, à
savoir que les CGV de Free ne sont consultables qu'aprés avoir décliné son
identité, contrairement à Wanadoo/FT qui les montre des la pages "nos
offres" :-))
*FAUX* totalement FAUX : http://faq.free.fr/?qW5
Il n'est nul besoin de donner d'informations afin de pouvoir lire les CGV.
A votre avis à quoi sert une FAQ ?
Ce n'est pas le rôle d'une FAQ de mettre les CGV à disposition surtout
quand ce ne sont pas les mêmes qui sont acceptées par le client dans la
proc. d'inscription.
En effet, au lieu de pérorer comme un roquet, tu aurais dû vérifier ce que
tu dis parce que le lien que tu donnes dans les FAQ pointe sur les CGV du
01/09/2005 alors qu'à l'inscription, il est demandé au client d'accepter
celles du 01/01/2006.
En tout cas, vous êtes bien urbain, mon cher, de confirmer mes propos, à savoir que les CGV de Free ne sont consultables qu'aprés avoir décliné son identité, contrairement à Wanadoo/FT qui les montre des la pages "nos offres" :-))
*FAUX* totalement FAUX : http://faq.free.fr/?qW5 Il n'est nul besoin de donner d'informations afin de pouvoir lire les CGV.
A votre avis à quoi sert une FAQ ?
Ce n'est pas le rôle d'une FAQ de mettre les CGV à disposition surtout quand ce ne sont pas les mêmes qui sont acceptées par le client dans la proc. d'inscription.
En effet, au lieu de pérorer comme un roquet, tu aurais dû vérifier ce que tu dis parce que le lien que tu donnes dans les FAQ pointe sur les CGV du 01/09/2005 alors qu'à l'inscription, il est demandé au client d'accepter celles du 01/01/2006.
C'est le foutoir complet :-))
MDR
c.moi
Vince wrote:
Je vous signale que certes les CGV ne s'affichent pas mais il y a bien une case à cocher avec, juste avant, des liens vers les CGV (ainsi celui qui ne veut pas les lire n'a pas besoin de perdre son temps à les télécharger)...
Perso, j'aime bien voi rles CGV avant de remplir la moindre demande. C'est plus sûr.
-- Je cherche comme cherche celui qui veut trouver, et je trouve comme trouve celui qui a cherché. :o)
Vince <deboutv@free.fr> wrote:
Je vous signale que certes les CGV ne s'affichent pas mais il y a bien
une case à cocher avec, juste avant, des liens vers les CGV (ainsi celui
qui ne veut pas les lire n'a pas besoin de perdre son temps à les
télécharger)...
Perso, j'aime bien voi rles CGV avant de remplir la moindre demande.
C'est plus sûr.
--
Je cherche comme cherche celui qui veut trouver,
et je trouve comme trouve celui qui a cherché. :o)
Je vous signale que certes les CGV ne s'affichent pas mais il y a bien une case à cocher avec, juste avant, des liens vers les CGV (ainsi celui qui ne veut pas les lire n'a pas besoin de perdre son temps à les télécharger)...
Perso, j'aime bien voi rles CGV avant de remplir la moindre demande. C'est plus sûr.
-- Je cherche comme cherche celui qui veut trouver, et je trouve comme trouve celui qui a cherché. :o)
