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Choix d'un FAI?

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Dudule
Bonjour,

Etudiant les offres des principaux acteurs pour l'ADSL, la lecture des
messages me conduit à quelques constats et questions:

- Free: il y a visiblement les inconditionnels et les antis, plus
concretement: à retenir surtout pour ceux qui peuvent techniquement
bénéficier du 1024K et de la Freebox.
- Télé2: pas mal coté prix mais pourquoi certains l'abandonnent-ils peu
de temps après avoir souscrit?
- 9 Télécom: peu de choses sont dites, pourtant pas mal coté prix; 2
possibilités: peu sont abonnés ou rien à dire parceque pas de pb?
- Cegetel: nouveau venu ... donc peu de choses, pour les avoir contacté
assez nuls sur les réponses techniques et les seuls à me répondre qu'ils
ne pouvaient pas m'offrir l'ADSL (pour tous les autres ma ligne est
éligible) alors que leur site me dit que c'est possible en 512K.
- Wanadoo: vraiment chers ... quand comprendront-ils le sens du mot
concurence?
- Tiscali: malgré des prix attractifs beaucoup d'anti et de mécontents
... sans doute le fait que cela appartienne à Mr Berlusconi?

Pas grand chose sur les autres (AOL par exemple) ... sinon rien

Mon choix semble s'orienter coté tarifs vers le 9 mais que vaut le modem
fourni (comtrend)? Des expériences sur la hotline?

5 réponses

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Brina
Dans l'article <4029d6ba$0$28128$, Dudule
a promptement déclamé ...
Bonjour,

tu as oublié les meilleurs , nérim et easyconnect , masi c'est vrai on en
parle pas parceque il y a peu de problémes c'est pro ...


Nerim: pas de dégroupage possible pour moi d'où pour le 512K
38Euros/mois + 71,76 Euros de frais d'accès + 227,24 Euros le modem ...

EasyConnect: 39 euros ou 49 euros / mois suivant la zone, modem entre 79
euros et 139 euros suivant le modem

C'est peut-être pro et fiable mais les tarifs sont dissuasifs pour une
utilisation familiale, plus adapté pour un professionnel que pour un
particulier (c'est d'ailleurs leur créneau).

Finalement pour le choix chacun défend sa chapelle ou cherche à démolir
tel ou tel acteur ... mais peu d'arguments vraiment objectifs!


Il ne peut pas y en avoir : chacun a ses priorités qui ne sont pas
celles du voisin


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figatellinospam
Brina wrote:

La concurrence nous emmerde et nous coute de l'argent.


Au contraire, elle vient de faire baisser drastiquement les prix de
Wanadoo


Non.

--
http://jeanneantoine.free.fr
N'envoyez pas de courriels: il est pris en otage.


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Libux
Dudule wrote:

Bonjour,

tu as oublié les meilleurs , nérim et easyconnect , masi c'est vrai on en
parle pas parceque il y a peu de problémes c'est pro ...


Nerim: pas de dégroupage possible pour moi d'où pour le 512K
38Euros/mois + 71,76 Euros de frais d'accès + 227,24 Euros le modem ...

EasyConnect: 39 euros ou 49 euros / mois suivant la zone, modem entre 79
euros et 139 euros suivant le modem

C'est peut-être pro et fiable mais les tarifs sont dissuasifs pour une
utilisation familiale, plus adapté pour un professionnel que pour un
particulier (c'est d'ailleurs leur créneau).


44¤ le 1024/256 , tu trouves cela cher , il y a quelques mois c'était 45¤
le 512 chez tous les fournisseurs ou presque et ceci pour le particulier .
oui ils ont une vocation pro ,mais j'ai un usage particulier chez moi , je
tiens toutefois à avoir un service de disponibilité et qualité , c'est pour
cela que j'ai easyconnect , ayant eu trop de déboire avec certain
fournisseur pas cher ...


Finalement pour le choix chacun défend sa chapelle ou cherche à démolir
tel ou tel acteur ... mais peu d'arguments vraiment objectifs!


oh qui si , pour moi l'argument principal étant la fiabilité du service et
sav . J'ai testé plusieurs prestataires en hotline avant de faire mon choix
, tu ne peux éffectivement jamais en avoir besoin , mais des fois que et
devines qui ne répond jamais : Free , et rien cela je suportes pas .
Sur les news , voit plutôt les fournisseurs dont on parle pas , c'est un
signe ...


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Dudule
Bonjour,

1024 ... je ne peux pas l'avoir dans la zone où je suis ... je dois me
contenter du 512

D'où pour Easyconnect 49 euros pour moi pour du 512K ... et pas sur que
pour un prix moins élevé j'aurai moins bien.

Pour ce qui est de la fiabilité du service et du SAV après avoir étudié
ce qui se dit sur divers forums et sites il apparait que pour un même
FAI on peut avoir untel qui dit "génial ... tout va bien" et un autre
dire "c'est de la merde".

Les seules choses dont je sois sur c'est:
- 1 - Free que j'utilise pour ma connection RTC/56K pour l'instant est
injoignable coté hotline: 2 fois j'ai eu un problème et je n'ai jamais
réussi à les joindre durant plusieurs heures. J'ai régulièrement des
difficultés de connection ... d'où un rejet immédiat dans mon choix d'un
FAI ADSL
- 2 - Cegetel, nouveau venu que j'ai pour l'instant pour le téléphone
n'est vraiment pas à la hauteur: impossible de savoir sur leur site les
conditions précises (entre autre les données modem), je n'ai jamais eu
de réponse à leur offre 512K pour 15 euros en décembre 2003 et ils
racontent des inepties au téléphone style "vous ne pouvez recevoir
l'ADSL" chez vous quand la veille on m'a dit le contaire, que d'autre
FAI m'assurent le contraire et que des voisins l'ont. Ayant enfin réussi
à savoir quel modem ils proposent c'est un modem USB ... je veux un
ethernet donc pas possible et aucune garantie pour un autre que je
pourrais acheter.

Ces 2 là éliminés il y a encore pas mal de choix; le prix est un critère
important accompagné de la fiabilité et du SAV mais si coté tarif c'est
facile à mesurer pour le reste dur, dur de se faire une idée objective.



44¤ le 1024/256 , tu trouves cela cher , il y a quelques mois c'était 45¤
le 512 chez tous les fournisseurs ou presque et ceci pour le particulier .
oui ils ont une vocation pro ,mais j'ai un usage particulier chez moi , je
tiens toutefois à avoir un service de disponibilité et qualité , c'est pour
cela que j'ai easyconnect , ayant eu trop de déboire avec certain
fournisseur pas cher ...


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Antonio
Banjour!
"Dudule" a écrit dans le message de
news:4028e309$0$28141$


PS: Perso je suis tres content de Télé2, et surtout niveau tarifs, je
peux


dire qu'is sont vraiment sympa.


2 points à propos de Télé2: pourquoi des gens qui quittent très
rapidement et payer le même prix pour le 512 que le 1024 (que je ne peux
pas avoir pour l'instant) me donne le sentiment de payer plus pour avoir
moins.

pourquoi des gens qui quittent très


Simple c'est le seul qui vous laisse partir sans aucune contrainte

ex : chez free il y a 5000 départs chaque mais(source de free) "hs:
5000x100 euros=bonus du meilleur fai"

question : combien de résiliation il y auras si on applique les même
conditions








ps:Antonio que râle pour un banal temps de connection max de 4h (fameux deco
en v/v)
et qui depuis le 15dec(passage en dégroupe) fait partie d'un "MINORITE"
négligeable selon free
--
________________________
"Quand le sage montre la lune l'imbécile regarde le doigt"


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