choix d'un outil de supervision et de monitoring

daniel huhardeaux

22/03/2013 à 12:20

Le 22/03/2013 11:58, Gabriel Euzet a écrit :

Bonjour,

Bonjour

En espérant ne pas être hors-sujet ...
L'outil sera installé sur une machine debian (ou ubuntu si ce n'est
pas moi qui décide !) et supervisera un parc hétérogène (debian,
ubuntu, windows server, AS400 si possible). Cette configuration sera
répétée sur un ensemble de sites indépendants.
D'après mes recherches il s'agira plutôt de 2 outils puisque,
apparemment, aucun ne sait faire les 2 à la fois. Voilà où m'ont mené
ces investigations :
* shinken : il est compatible nagios donc ressources faciles à
trouver, il est plus facile à configurer, il a le vent en poupe
* cacti : le seul que j'ai trouvé !
L'utilisation de tels outils est une nouveauté pour notre équipe c'est
pourquoi des avis critique ou des pistes à suivre seraient une grande
aide.
Quid de Zabbix, OpenNMS, Centreon ... ?
[...]

Chez nous c'est zabbix le roi ;-)
--
Daniel

--
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Bzzz

22/03/2013 à 12:40

On Fri, 22 Mar 2013 12:16:35 +0100
daniel huhardeaux wrote:

Chez nous c'est zabbix le roi ;-)

Pareil, aprÃ¨s en avoir testÃ© toute une palanquÃ©e,
celui-lÃ m'est apparu au-dessus du lot.

--
Jorkapf: Mais il est vraiment con! avec Bac S mention trÃ¨s bien il
aurait dut faire mÃ©decine oÃ¹ quelques chose comme Ã§ a...
Rain: Ce ne sont pas nos aptitudes qui dÃ©cident ce que nous sommes,
ce sont nos choix.
Jorkapf: De qui tu tires Ã§a? Nietzsche? Platon? Descartes peut-Ãªt re? -_-
Rain: Non
Rain: Albus Dumbledore
Rain: Inculte.

--
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Olivier Lange

22/03/2013 à 13:00

SAlut,

Le 22 mars 2013 12:50, Gabriel Euzet a Ã©crit :

Le 22 mars 2013 12:31, Bzzz a Ã©crit :

On Fri, 22 Mar 2013 12:16:35 +0100
daniel huhardeaux wrote:

> Chez nous c'est zabbix le roi ;-)

Pareil, aprÃ¨s en avoir testÃ© toute une palanquÃ©e,
celui-lÃ m'est apparu au-dessus du lot.

--

merci pour ces premiers retours.
est ce que vous le couplez Ã un cacti ou embarque-t-il le nÃ©ces saire pour
une prÃ©sentation de courbes ?

Chez nous (majoritairement serveur Debian, mais Ã©galement Proxmox,
ainsi que des lien ADSL, et des serveurs Asterisk, on utilise shinken.
Il fonctionne plutot pas trop mal. Et il gÃ©nÃ¨re directement les
courbes.

Olivier

--
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Jean-Luc Bassereau

22/03/2013 à 13:00

Le 22/03/2013 12:50, Gabriel Euzet a écrit :

merci pour ces premiers retours.
est ce que vous le couplez à un cacti ou embarque-t-il le nécessaire
pour une présentation de courbes ?

De mon coté, je suis passé pour la métrologie de Cacti à Munin qui me
semble vraiment plus simple à configurer.

--
Cordialement.

--
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Gabriel Euzet

22/03/2013 à 13:00

--f46d042ef597dbf31f04d8820e75
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Le 22 mars 2013 12:31, Bzzz a Ã©crit :

On Fri, 22 Mar 2013 12:16:35 +0100
daniel huhardeaux wrote:

> Chez nous c'est zabbix le roi ;-)

Pareil, aprÃ¨s en avoir testÃ© toute une palanquÃ©e,
celui-lÃ m'est apparu au-dessus du lot.

--

merci pour ces premiers retours.
est ce que vous le couplez Ã un cacti ou embarque-t-il le nÃ©cessa ire pour
une prÃ©sentation de courbes ?

--f46d042ef597dbf31f04d8820e75
Content-Type: text/html; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

<div class="gmail_quote">Le 22 mars 2013 12:31, Bzzz <span dir="ltr">&l t;<a href="mailto:" target="_blank">< /a>></span> a Ã©crit :<br><blockquote class="gmail_quote" style= "margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div class="im">On Fri, 22 Mar 2013 12:16:35 +0100<br>
daniel huhardeaux <<a href="mailto:"> net</a>> wrote:<br>
<br>
> Chez nous c'est zabbix le roi ;-)<br>
<br>
</div>Pareil, aprÃ¨s en avoir testÃ© toute une palanquÃ©e,<br>
celui-lÃ m'est apparu au-dessus du lot.<br>
<br>
--<br></blockquote><div><br>merci pour ces premiers retours.<br>est ce que vous le couplez Ã un cacti ou embarque-t-il le nÃ©cessaire pour un e prÃ©sentation de courbes ?<br></div></div>

--f46d042ef597dbf31f04d8820e75--

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VieuxGeek DuSystem

25/03/2013 à 12:10

--047d7b2e154378f08304d8bdd38b
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

merci pour ces premiers retours.
est ce que vous le couplez à un cacti ou embarque-t-il le nécessaire po ur
une présentation de courbes ?

Pour information la présentation de courbes c'est rrdtool le vrais outil,
http://oss.oetiker.ch/rrdtool/ . Cacti s'appuie dessus et bien sur
zabbixintègre aussi sa sur couche.

Le 22 mars 2013 12:50, Gabriel Euzet a écrit :

Le 22 mars 2013 12:31, Bzzz a écrit :

On Fri, 22 Mar 2013 12:16:35 +0100
daniel huhardeaux wrote:

> Chez nous c'est zabbix le roi ;-)

Pareil, après en avoir testé toute une palanquée,
celui-là m'est apparu au-dessus du lot.

--

merci pour ces premiers retours.
est ce que vous le couplez à un cacti ou embarque-t-il le nécessaire pour
une présentation de courbes ?

--047d7b2e154378f08304d8bdd38b
Content-Type: text/html; charset=ISO-8859-1
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

<div dir="ltr"><div>merci pour ces premiers retours.</div><div>est ce que vous le couplez à un <span class="" style>cacti</span> ou embarque-t-i l le nécessaire pour une présentation de courbes ?</div><div><br></div> <div><br>
</div><div>Pour information la présentation de courbes c'est <span cl ass="" style>rrdtool</span> le vrais outil, http://<span class="" style >oss</span>.<span class="" style>oetiker</span>.ch/<span class="" style >rrdtool</span>/ . <span class="" style>Cacti</span> s'appuie dessus et bien sur <span class="" style>zabbix</span> intègre aussi sa sur cou che.</div>
</div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">Le 22 m ars 2013 12:50, Gabriel Euzet <span dir="ltr"><<a href="mailto:geuze " target="_blank"></a>></span> a écrit :<br ><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1 px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div class="gmail_quote">Le 22 mars 2013 12:31, Bzzz <span dir="ltr">&l t;<a href="mailto:" target="_blank">< /a>></span> a écrit :<div class="im"><br><blockquote class="gmail_ quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1 ex">

<div>On Fri, 22 Mar 2013 12:16:35 +0100<br>
daniel huhardeaux <<a href="mailto:" target="_blan k"></a>> wrote:<br>
<br>
> Chez nous c'est zabbix le roi ;-)<br>
<br>
</div>Pareil, après en avoir testé toute une palanquée,<br>
celui-là m'est apparu au-dessus du lot.<br>
<br>
--<br></blockquote></div><div><br>merci pour ces premiers retours.<br>est c e que vous le couplez à un cacti ou embarque-t-il le nécessaire pour un e présentation de courbes ?<br></div></div>
</blockquote></div><br></div>

--047d7b2e154378f08304d8bdd38b--

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Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

merci pour ces premiers retours.
est ce que vous le couplez à un cacti ou embarque-t-il le nécessaire po ur
une présentation de courbes ?

Pour information la présentation de courbes c'est rrdtool le vrais outil,
http://oss.oetiker.ch/rrdtool/ . Cacti s'appuie dessus et bien sur
zabbixintègre aussi sa sur couche.

Le 22 mars 2013 12:50, Gabriel Euzet <geuzet@sqli.com> a écrit :

Le 22 mars 2013 12:31, Bzzz <lazyvirus@gmx.com> a écrit :

On Fri, 22 Mar 2013 12:16:35 +0100

daniel huhardeaux <no-spam@tootai.net> wrote:

> Chez nous c'est zabbix le roi ;-)

Pareil, après en avoir testé toute une palanquée,
celui-là m'est apparu au-dessus du lot.

--

merci pour ces premiers retours.
est ce que vous le couplez à un cacti ou embarque-t-il le nécessaire pour
une présentation de courbes ?

--047d7b2e154378f08304d8bdd38b
Content-Type: text/html; charset=ISO-8859-1
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

<div dir="ltr"><div>merci pour ces premiers retours.</div><div>est ce que vous le couplez à un <span class="" style>cacti</span> ou embarque-t-i l le nécessaire pour une présentation de courbes ?</div><div><br></div> <div><br>
</div><div>Pour information la présentation de courbes c'est <span cl ass="" style>rrdtool</span> le vrais outil, http://<span class="" style >oss</span>.<span class="" style>oetiker</span>.ch/<span class="" style >rrdtool</span>/ . <span class="" style>Cacti</span> s'appuie dessus et bien sur <span class="" style>zabbix</span> intègre aussi sa sur cou che.</div>
</div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">Le 22 m ars 2013 12:50, Gabriel Euzet <span dir="ltr"><<a href="mailto:geuze t@sqli.com" target="_blank">geuzet@sqli.com</a>></span> a écrit :<br ><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1 px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div class="gmail_quote">Le 22 mars 2013 12:31, Bzzz <span dir="ltr">&l t;<a href="mailto:lazyvirus@gmx.com" target="_blank">lazyvirus@gmx.com< /a>></span> a écrit :<div class="im"><br><blockquote class="gmail_ quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1 ex">

<div>On Fri, 22 Mar 2013 12:16:35 +0100<br>
daniel huhardeaux <<a href="mailto:no-spam@tootai.net" target="_blan k">no-spam@tootai.net</a>> wrote:<br>
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> Chez nous c'est zabbix le roi ;-)<br>
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</div>Pareil, après en avoir testé toute une palanquée,<br>
celui-là m'est apparu au-dessus du lot.<br>
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--<br></blockquote></div><div><br>merci pour ces premiers retours.<br>est c e que vous le couplez à un cacti ou embarque-t-il le nécessaire pour un e présentation de courbes ?<br></div></div>
</blockquote></div><br></div>

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merci pour ces premiers retours.
est ce que vous le couplez à un cacti ou embarque-t-il le nécessaire po ur
une présentation de courbes ?

Pour information la présentation de courbes c'est rrdtool le vrais outil,
http://oss.oetiker.ch/rrdtool/ . Cacti s'appuie dessus et bien sur
zabbixintègre aussi sa sur couche.

Le 22 mars 2013 12:50, Gabriel Euzet a écrit :

Le 22 mars 2013 12:31, Bzzz a écrit :

On Fri, 22 Mar 2013 12:16:35 +0100
daniel huhardeaux wrote:

> Chez nous c'est zabbix le roi ;-)

Pareil, après en avoir testé toute une palanquée,
celui-là m'est apparu au-dessus du lot.

--

merci pour ces premiers retours.
est ce que vous le couplez à un cacti ou embarque-t-il le nécessaire pour
une présentation de courbes ?

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<div dir="ltr"><div>merci pour ces premiers retours.</div><div>est ce que vous le couplez à un <span class="" style>cacti</span> ou embarque-t-i l le nécessaire pour une présentation de courbes ?</div><div><br></div> <div><br>
</div><div>Pour information la présentation de courbes c'est <span cl ass="" style>rrdtool</span> le vrais outil, http://<span class="" style >oss</span>.<span class="" style>oetiker</span>.ch/<span class="" style >rrdtool</span>/ . <span class="" style>Cacti</span> s'appuie dessus et bien sur <span class="" style>zabbix</span> intègre aussi sa sur cou che.</div>
</div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">Le 22 m ars 2013 12:50, Gabriel Euzet <span dir="ltr"><<a href="mailto:geuze " target="_blank"></a>></span> a écrit :<br ><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1 px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div class="gmail_quote">Le 22 mars 2013 12:31, Bzzz <span dir="ltr">&l t;<a href="mailto:" target="_blank">< /a>></span> a écrit :<div class="im"><br><blockquote class="gmail_ quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1 ex">

<div>On Fri, 22 Mar 2013 12:16:35 +0100<br>
daniel huhardeaux <<a href="mailto:" target="_blan k"></a>> wrote:<br>
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> Chez nous c'est zabbix le roi ;-)<br>
<br>
</div>Pareil, après en avoir testé toute une palanquée,<br>
celui-là m'est apparu au-dessus du lot.<br>
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--<br></blockquote></div><div><br>merci pour ces premiers retours.<br>est c e que vous le couplez à un cacti ou embarque-t-il le nécessaire pour un e présentation de courbes ?<br></div></div>
</blockquote></div><br></div>

--047d7b2e154378f08304d8bdd38b--

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Gabriel Euzet

26/03/2013 à 14:40

--047d7b2e3e2ae4d09804d8d3f579
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Bonjour,

Un nouveau point crucial dans notre architecture m'amÃ¨ne Ã vous s olliciter
Ã nouveau.
En effet nous avons potentiellement une 50aine de sites Ã installer av ec la
solution de supervision. Chaque site sera autonome. Cependant, ces sites
vont devoir gÃ©nÃ©rer des rapports que nous pourrions intÃ©grer et exploiter
chez nous. En rÃ©sumÃ© : pas de connexion permanente mais un fichie r rÃ©gulier
(quotidien probablement) envoyÃ© ou rapatriÃ© par SMTP / FTP. Et ch ez nous un
moyen de lire ces rapports. Si vous avez une idÃ©e du comment faire Ã §a nous
enlÃ¨verait une Ã©pine du pied.

Salutations.
Gabriel

--047d7b2e3e2ae4d09804d8d3f579
Content-Type: text/html; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Bonjour,<br><br>Un nouveau point crucial dans notre architecture m'am Ã¨ne Ã vous solliciter Ã nouveau.<br>En effet nous avons pote ntiellement une 50aine de sites Ã installer avec la solution de superv ision. Chaque site sera autonome. Cependant, ces sites vont devoir gÃ©n Ã©rer des rapports que nous pourrions
intÃ©grer et exploiter chez nous. En rÃ©sumÃ© : pas de connexio n permanente
mais un fichier rÃ©gulier (quotidien probablement) envoyÃ© ou rapa triÃ©
par SMTP / FTP. Et chez nous un moyen de lire ces rapports. Si vous avez
une idÃ©e du comment faire Ã§a nous enlÃ¨verait une Ã©pine du pied.<br><br>Salutations.<br>Gabriel<br>

--047d7b2e3e2ae4d09804d8d3f579--

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Bernard Schoenacker

26/03/2013 à 16:00

Le Tue, 26 Mar 2013 14:33:01 +0100,
Gabriel Euzet a écrit :

Bonjour,

Un nouveau point crucial dans notre architecture m'amène à vous
solliciter à nouveau.
En effet nous avons potentiellement une 50aine de sites à installer
avec la solution de supervision. Chaque site sera autonome.
Cependant, ces sites vont devoir générer des rapports que nous
pourrions intégrer et exploiter chez nous. En résumé : pas de
connexion permanente mais un fichier régulier (quotidien
probablement) envoyé ou rapatrié par SMTP / FTP. Et chez nous un
moyen de lire ces rapports. Si vous avez une idée du comment faire ça
nous enlèverait une épine du pied.

Salutations.
Gabriel

bonjour,

il existe 2 solutions :

-a) puppet
-b) glpi + ocs-ng

liens:
=====
http://www.octopuce.fr/Puppet-Administration-systeme-centralisee
www.ocsinventory-ng.org/fr/

slt
bernard

--
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Bzzz

26/03/2013 à 16:20

On Tue, 26 Mar 2013 14:33:01 +0100
Gabriel Euzet wrote:

avec la solution de supervision. Chaque site sera autonome.
Cependant, ces sites vont devoir gÃ©nÃ©rer des rapports que nous
pourrions intÃ©grer et exploiter chez nous. En rÃ©sumÃ© : pas de

Je ne vois pas vraiment l'objet rÃ©el de cette question, tu
veux recevoir des tonnes de rapports qui vont te dire que
tout va bien? (alors que tu recevras les alertes)

--
<lola21_> Quels vÃªtements on peut mettre pour Ãªtre jolie
quand on a une culotte de cheval?
<turilli> une selle

--
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Gabriel Euzet

26/03/2013 à 16:40

--bcaec5314a1f905e2604d8d5ac76
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Le 26 mars 2013 16:18, Bzzz a Ã©crit :

On Tue, 26 Mar 2013 14:33:01 +0100
Gabriel Euzet wrote:

> avec la solution de supervision. Chaque site sera autonome.
> Cependant, ces sites vont devoir gÃ©nÃ©rer des rapports que nou s
> pourrions intÃ©grer et exploiter chez nous. En rÃ©sumÃ© : p as de

Je ne vois pas vraiment l'objet rÃ©el de cette question, tu
veux recevoir des tonnes de rapports qui vont te dire que
tout va bien? (alors que tu recevras les alertes)

C'est Ã©trange au premier abord en effet. Nous proposons aux clients un e
surveillance quotidienne ; Ã§a les rassure c'est comme Ã§a, c'est p as
toujours facile d'Ã©duquer un client ... Sur le principe je suis donc
d'accord avec toi, une alerte devrait nous suffire. Mais nous garantissons
que nous nous inquiÃ©tons de l'Ã©tat du parc tous les jours. Du fai t de notre
manque d'expÃ©rience dans le domaine cela nous permet aussi de constate r un
problÃ¨me que nous n'avons pas anticipÃ©, pour lequel nous n'avons pas
configurÃ© de rÃ¨gle. Un dernier point, l'information "je vais bien " est
claire, alors que l'absence d'information laisse toujours peser un doute,
ma seule crainte Ã©tant la volumÃ©trie du bousin, crainte qui pourr ait aider
Ã convaincre les dÃ©cideurs sur la modification de la clause du co ntrat, qui
sait ...

--bcaec5314a1f905e2604d8d5ac76
Content-Type: text/html; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

<div class="gmail_quote">Le 26 mars 2013 16:18, Bzzz <span dir="ltr">&l t;<a href="mailto:" target="_blank">< /a>></span> a Ã©crit :<br><blockquote class="gmail_quote" style= "margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div class="im">On Tue, 26 Mar 2013 14:33:01 +0100<br>
Gabriel Euzet <<a href="mailto:"></a>&gt ; wrote:<br>
<br>
> avec la solution de supervision. Chaque site sera autonome.<br>
> Cependant, ces sites vont devoir gÃ©nÃ©rer des rapports que no us<br>
> pourrions intÃ©grer et exploiter chez nous. En rÃ©sumÃ© : pas de<br>
<br>
</div>Je ne vois pas vraiment l'objet rÃ©el de cette question, tu<b r>
veux recevoir des tonnes de rapports qui vont te dire que<br>
tout va bien? (alors que tu recevras les alertes)<br>
<br></blockquote></div><br>C'est Ã©trange au premier abord en effet . Nous proposons aux clients une surveillance quotidienne ; Ã§a les ras sure c'est comme Ã§a, c'est pas toujours facile d'Ã©duq uer un client ... Sur le principe je suis donc d'accord avec toi, une a lerte devrait nous suffire. Mais nous garantissons que nous nous inquiÃ ©tons de l'Ã©tat du parc tous les jours. Du fait de notre manque d'expÃ©rience dans le domaine cela nous permet aussi de constater u n problÃ¨me que nous n'avons pas anticipÃ©, pour lequel nous n& #39;avons pas configurÃ© de rÃ¨gle. Un dernier point, l'informa tion "je vais bien" est claire, alors que l'absence d'inf ormation laisse toujours peser un doute, ma seule crainte Ã©tant la vol umÃ©trie du bousin, crainte qui pourrait aider Ã convaincre les d Ã©cideurs sur la modification de la clause du contrat, qui sait ...<br>

--bcaec5314a1f905e2604d8d5ac76--

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Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Le 26 mars 2013 16:18, Bzzz <lazyvirus@gmx.com> a Ã©crit :

On Tue, 26 Mar 2013 14:33:01 +0100
Gabriel Euzet <geuzet@sqli.com> wrote:

> avec la solution de supervision. Chaque site sera autonome.
> Cependant, ces sites vont devoir gÃ©nÃ©rer des rapports que nou s
> pourrions intÃ©grer et exploiter chez nous. En rÃ©sumÃ© : p as de

Je ne vois pas vraiment l'objet rÃ©el de cette question, tu
veux recevoir des tonnes de rapports qui vont te dire que
tout va bien? (alors que tu recevras les alertes)

C'est Ã©trange au premier abord en effet. Nous proposons aux clients un e
surveillance quotidienne ; Ã§a les rassure c'est comme Ã§a, c'est p as
toujours facile d'Ã©duquer un client ... Sur le principe je suis donc
d'accord avec toi, une alerte devrait nous suffire. Mais nous garantissons
que nous nous inquiÃ©tons de l'Ã©tat du parc tous les jours. Du fai t de notre
manque d'expÃ©rience dans le domaine cela nous permet aussi de constate r un
problÃ¨me que nous n'avons pas anticipÃ©, pour lequel nous n'avons pas
configurÃ© de rÃ¨gle. Un dernier point, l'information "je vais bien " est
claire, alors que l'absence d'information laisse toujours peser un doute,
ma seule crainte Ã©tant la volumÃ©trie du bousin, crainte qui pourr ait aider
Ã convaincre les dÃ©cideurs sur la modification de la clause du co ntrat, qui
sait ...

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<div class="gmail_quote">Le 26 mars 2013 16:18, Bzzz <span dir="ltr">&l t;<a href="mailto:lazyvirus@gmx.com" target="_blank">lazyvirus@gmx.com< /a>></span> a Ã©crit :<br><blockquote class="gmail_quote" style= "margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div class="im">On Tue, 26 Mar 2013 14:33:01 +0100<br>
Gabriel Euzet <<a href="mailto:geuzet@sqli.com">geuzet@sqli.com</a>&gt ; wrote:<br>
<br>
> avec la solution de supervision. Chaque site sera autonome.<br>
> Cependant, ces sites vont devoir gÃ©nÃ©rer des rapports que no us<br>
> pourrions intÃ©grer et exploiter chez nous. En rÃ©sumÃ© : pas de<br>
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</div>Je ne vois pas vraiment l'objet rÃ©el de cette question, tu<b r>
veux recevoir des tonnes de rapports qui vont te dire que<br>
tout va bien? (alors que tu recevras les alertes)<br>
<br></blockquote></div><br>C'est Ã©trange au premier abord en effet . Nous proposons aux clients une surveillance quotidienne ; Ã§a les ras sure c'est comme Ã§a, c'est pas toujours facile d'Ã©duq uer un client ... Sur le principe je suis donc d'accord avec toi, une a lerte devrait nous suffire. Mais nous garantissons que nous nous inquiÃ ©tons de l'Ã©tat du parc tous les jours. Du fait de notre manque d'expÃ©rience dans le domaine cela nous permet aussi de constater u n problÃ¨me que nous n'avons pas anticipÃ©, pour lequel nous n& #39;avons pas configurÃ© de rÃ¨gle. Un dernier point, l'informa tion "je vais bien" est claire, alors que l'absence d'inf ormation laisse toujours peser un doute, ma seule crainte Ã©tant la vol umÃ©trie du bousin, crainte qui pourrait aider Ã convaincre les d Ã©cideurs sur la modification de la clause du contrat, qui sait ...<br>

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Le 26 mars 2013 16:18, Bzzz a Ã©crit :

On Tue, 26 Mar 2013 14:33:01 +0100
Gabriel Euzet wrote:

> avec la solution de supervision. Chaque site sera autonome.
> Cependant, ces sites vont devoir gÃ©nÃ©rer des rapports que nou s
> pourrions intÃ©grer et exploiter chez nous. En rÃ©sumÃ© : p as de

Je ne vois pas vraiment l'objet rÃ©el de cette question, tu
veux recevoir des tonnes de rapports qui vont te dire que
tout va bien? (alors que tu recevras les alertes)

C'est Ã©trange au premier abord en effet. Nous proposons aux clients un e
surveillance quotidienne ; Ã§a les rassure c'est comme Ã§a, c'est p as
toujours facile d'Ã©duquer un client ... Sur le principe je suis donc
d'accord avec toi, une alerte devrait nous suffire. Mais nous garantissons
que nous nous inquiÃ©tons de l'Ã©tat du parc tous les jours. Du fai t de notre
manque d'expÃ©rience dans le domaine cela nous permet aussi de constate r un
problÃ¨me que nous n'avons pas anticipÃ©, pour lequel nous n'avons pas
configurÃ© de rÃ¨gle. Un dernier point, l'information "je vais bien " est
claire, alors que l'absence d'information laisse toujours peser un doute,
ma seule crainte Ã©tant la volumÃ©trie du bousin, crainte qui pourr ait aider
Ã convaincre les dÃ©cideurs sur la modification de la clause du co ntrat, qui
sait ...

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<div class="gmail_quote">Le 26 mars 2013 16:18, Bzzz <span dir="ltr">&l t;<a href="mailto:" target="_blank">< /a>></span> a Ã©crit :<br><blockquote class="gmail_quote" style= "margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div class="im">On Tue, 26 Mar 2013 14:33:01 +0100<br>
Gabriel Euzet <<a href="mailto:"></a>&gt ; wrote:<br>
<br>
> avec la solution de supervision. Chaque site sera autonome.<br>
> Cependant, ces sites vont devoir gÃ©nÃ©rer des rapports que no us<br>
> pourrions intÃ©grer et exploiter chez nous. En rÃ©sumÃ© : pas de<br>
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</div>Je ne vois pas vraiment l'objet rÃ©el de cette question, tu<b r>
veux recevoir des tonnes de rapports qui vont te dire que<br>
tout va bien? (alors que tu recevras les alertes)<br>
<br></blockquote></div><br>C'est Ã©trange au premier abord en effet . Nous proposons aux clients une surveillance quotidienne ; Ã§a les ras sure c'est comme Ã§a, c'est pas toujours facile d'Ã©duq uer un client ... Sur le principe je suis donc d'accord avec toi, une a lerte devrait nous suffire. Mais nous garantissons que nous nous inquiÃ ©tons de l'Ã©tat du parc tous les jours. Du fait de notre manque d'expÃ©rience dans le domaine cela nous permet aussi de constater u n problÃ¨me que nous n'avons pas anticipÃ©, pour lequel nous n& #39;avons pas configurÃ© de rÃ¨gle. Un dernier point, l'informa tion "je vais bien" est claire, alors que l'absence d'inf ormation laisse toujours peser un doute, ma seule crainte Ã©tant la vol umÃ©trie du bousin, crainte qui pourrait aider Ã convaincre les d Ã©cideurs sur la modification de la clause du contrat, qui sait ...<br>

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