Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez
Thomann specialiste VPC instruments de musique) en retour sous
garantie par Clissimo, port payé par Thomann. depuis le 4 fevrier, il
est perdu, apparemment a partir de la plateforme Colissimo de
Rennes. Quand je reclame a colissimo, ils me disent de voir avec
Thomann, car port payé par eux et Thomann ne repond pas depuis le 6
fevrier. Le suivi colissimo indique "en cours d'acheminement" depuis
le 4 fevrier. 170 euros de perdu, maintenant, je met colissimo et
Thomann dans le meme panier et j'achete a Rennes, meme avec du délai.
Merci le progres Je vais quand meme envoyer un recommandé sans
espoir
Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez
Thomann specialiste VPC instruments de musique) en retour sous
garantie par Clissimo, port payé par Thomann. depuis le 4 fevrier, il
est perdu, apparemment a partir de la plateforme Colissimo de
Rennes. Quand je reclame a colissimo, ils me disent de voir avec
Thomann, car port payé par eux et Thomann ne repond pas depuis le 6
fevrier. Le suivi colissimo indique "en cours d'acheminement" depuis
le 4 fevrier. 170 euros de perdu, maintenant, je met colissimo et
Thomann dans le meme panier et j'achete a Rennes, meme avec du délai.
Merci le progres Je vais quand meme envoyer un recommandé sans
espoir
Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez
Thomann specialiste VPC instruments de musique) en retour sous
garantie par Clissimo, port payé par Thomann. depuis le 4 fevrier, il
est perdu, apparemment a partir de la plateforme Colissimo de
Rennes. Quand je reclame a colissimo, ils me disent de voir avec
Thomann, car port payé par eux et Thomann ne repond pas depuis le 6
fevrier. Le suivi colissimo indique "en cours d'acheminement" depuis
le 4 fevrier. 170 euros de perdu, maintenant, je met colissimo et
Thomann dans le meme panier et j'achete a Rennes, meme avec du délai.
Merci le progres Je vais quand meme envoyer un recommandé sans
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Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez Thomann specialiste VPC
instruments de musique) en retour sous garantie par Clissimo, port payé par Thomann.
depuis le 4 fevrier, il est perdu, apparemment a partir de la plateforme Colissimo de Rennes.
Quand je reclame a colissimo, ils me disent de voir avec Thomann, car port payé par eux et Thomann
ne repond pas depuis le 6 fevrier.
Le suivi colissimo
Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez Thomann specialiste VPC
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ne repond pas depuis le 6 fevrier.
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Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez Thomann specialiste VPC
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depuis le 4 fevrier, il est perdu, apparemment a partir de la plateforme Colissimo de Rennes.
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ne repond pas depuis le 6 fevrier.
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Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez
Thomann specialiste VPC
instruments de musique) en retour sous garantie par Clissimo, port payé
par Thomann.
depuis le 4 fevrier, il est perdu, apparemment a partir de la plateforme
Colissimo de Rennes.
Quand je reclame a colissimo, ils me disent de voir avec Thomann, car port
payé par eux et Thomann
ne repond pas depuis le 6 fevrier.
Le suivi colissimo
Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez
Thomann specialiste VPC
instruments de musique) en retour sous garantie par Clissimo, port payé
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Colissimo de Rennes.
Quand je reclame a colissimo, ils me disent de voir avec Thomann, car port
payé par eux et Thomann
ne repond pas depuis le 6 fevrier.
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Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez
Thomann specialiste VPC
instruments de musique) en retour sous garantie par Clissimo, port payé
par Thomann.
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Quand je reclame a colissimo, ils me disent de voir avec Thomann, car port
payé par eux et Thomann
ne repond pas depuis le 6 fevrier.
Le suivi colissimo
"jr" a écrit dans le message de groupe de discussion :
4f43d733$0$21492$
Le 21/02/2012 18:26, Luc a écrit :Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez Thomann
specialiste VPC
instruments de musique) en retour sous garantie par Clissimo, port payé par
Thomann.
depuis le 4 fevrier, il est perdu, apparemment a partir de la plateforme
Colissimo de Rennes.
Quand je reclame a colissimo, ils me disent de voir avec Thomann, car port
payé par eux et Thomann
ne repond pas depuis le 6 fevrier.
Thomann a plutôt bonne réputation -perso j'ai toujours reçu en temps et
heure- et une hot-line qui répond. De fait, vous avez payé et rien reçu,
c'est leur problème; même si c'est probablement la faute de Colissimo.Le suivi colissimo
Le 3631 marche encore?
"jr" a écrit dans le message de groupe de discussion :
4f43d733$0$21492$ba4acef3@reader.news.orange.fr...
Le 21/02/2012 18:26, Luc a écrit :
Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez Thomann
specialiste VPC
instruments de musique) en retour sous garantie par Clissimo, port payé par
Thomann.
depuis le 4 fevrier, il est perdu, apparemment a partir de la plateforme
Colissimo de Rennes.
Quand je reclame a colissimo, ils me disent de voir avec Thomann, car port
payé par eux et Thomann
ne repond pas depuis le 6 fevrier.
Thomann a plutôt bonne réputation -perso j'ai toujours reçu en temps et
heure- et une hot-line qui répond. De fait, vous avez payé et rien reçu,
c'est leur problème; même si c'est probablement la faute de Colissimo.
Le suivi colissimo
Le 3631 marche encore?
"jr" a écrit dans le message de groupe de discussion :
4f43d733$0$21492$
Le 21/02/2012 18:26, Luc a écrit :Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez Thomann
specialiste VPC
instruments de musique) en retour sous garantie par Clissimo, port payé par
Thomann.
depuis le 4 fevrier, il est perdu, apparemment a partir de la plateforme
Colissimo de Rennes.
Quand je reclame a colissimo, ils me disent de voir avec Thomann, car port
payé par eux et Thomann
ne repond pas depuis le 6 fevrier.
Thomann a plutôt bonne réputation -perso j'ai toujours reçu en temps et
heure- et une hot-line qui répond. De fait, vous avez payé et rien reçu,
c'est leur problème; même si c'est probablement la faute de Colissimo.Le suivi colissimo
Le 3631 marche encore?
eve a présenté l'énoncé suivant :
"jr" a écrit dans le message de groupe de discussion :
4f43d733$0$21492$
Le 21/02/2012 18:26, Luc a écrit :Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez
Thomann specialiste VPC
instruments de musique) en retour sous garantie par Clissimo, port payé
par Thomann.
depuis le 4 fevrier, il est perdu, apparemment a partir de la plateforme
Colissimo de Rennes.
Quand je reclame a colissimo, ils me disent de voir avec Thomann, car port
payé par eux et Thomann
ne repond pas depuis le 6 fevrier.
Thomann a plutôt bonne réputation -perso j'ai toujours reçu en temps et
heure- et une hot-line qui répond. De fait, vous avez payé et rien reçu,
c'est leur problème; même si c'est probablement la faute de Colissimo.Le suivi colissimo
Le 3631 marche encore?
C'est à Thomann de vous rembourser et ensuite à Thormann de faire une demande
pour être remboursé par la poste.
Cela m'est arrivé avec un autre Web-marchand mais la loi est pareille pour
tout le monde.
eve a présenté l'énoncé suivant :
"jr" a écrit dans le message de groupe de discussion :
4f43d733$0$21492$ba4acef3@reader.news.orange.fr...
Le 21/02/2012 18:26, Luc a écrit :
Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez
Thomann specialiste VPC
instruments de musique) en retour sous garantie par Clissimo, port payé
par Thomann.
depuis le 4 fevrier, il est perdu, apparemment a partir de la plateforme
Colissimo de Rennes.
Quand je reclame a colissimo, ils me disent de voir avec Thomann, car port
payé par eux et Thomann
ne repond pas depuis le 6 fevrier.
Thomann a plutôt bonne réputation -perso j'ai toujours reçu en temps et
heure- et une hot-line qui répond. De fait, vous avez payé et rien reçu,
c'est leur problème; même si c'est probablement la faute de Colissimo.
Le suivi colissimo
Le 3631 marche encore?
C'est à Thomann de vous rembourser et ensuite à Thormann de faire une demande
pour être remboursé par la poste.
Cela m'est arrivé avec un autre Web-marchand mais la loi est pareille pour
tout le monde.
eve a présenté l'énoncé suivant :
"jr" a écrit dans le message de groupe de discussion :
4f43d733$0$21492$
Le 21/02/2012 18:26, Luc a écrit :Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez
Thomann specialiste VPC
instruments de musique) en retour sous garantie par Clissimo, port payé
par Thomann.
depuis le 4 fevrier, il est perdu, apparemment a partir de la plateforme
Colissimo de Rennes.
Quand je reclame a colissimo, ils me disent de voir avec Thomann, car port
payé par eux et Thomann
ne repond pas depuis le 6 fevrier.
Thomann a plutôt bonne réputation -perso j'ai toujours reçu en temps et
heure- et une hot-line qui répond. De fait, vous avez payé et rien reçu,
c'est leur problème; même si c'est probablement la faute de Colissimo.Le suivi colissimo
Le 3631 marche encore?
C'est à Thomann de vous rembourser et ensuite à Thormann de faire une demande
pour être remboursé par la poste.
Cela m'est arrivé avec un autre Web-marchand mais la loi est pareille pour
tout le monde.
Y compris la loi allemande s'entend, depuis que selon certains hommes
politiques nous serions sous tutelle allemande.
En réalité seul le propriétaire du bien ou son gardien peut prétendre à
obtenir un remboursement.
Nous ignorons totalement les conditions de souscription des risques
survenus en cours de transport.
Il ne faut donc pas se fier aux apparences car sans savoir dans quelles
conditions le vendeur allemand a décidé d'excercer sa garantie.
Y compris la loi allemande s'entend, depuis que selon certains hommes
politiques nous serions sous tutelle allemande.
En réalité seul le propriétaire du bien ou son gardien peut prétendre à
obtenir un remboursement.
Nous ignorons totalement les conditions de souscription des risques
survenus en cours de transport.
Il ne faut donc pas se fier aux apparences car sans savoir dans quelles
conditions le vendeur allemand a décidé d'excercer sa garantie.
Y compris la loi allemande s'entend, depuis que selon certains hommes
politiques nous serions sous tutelle allemande.
En réalité seul le propriétaire du bien ou son gardien peut prétendre à
obtenir un remboursement.
Nous ignorons totalement les conditions de souscription des risques
survenus en cours de transport.
Il ne faut donc pas se fier aux apparences car sans savoir dans quelles
conditions le vendeur allemand a décidé d'excercer sa garantie.
Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez Thomann specialiste VPC
instruments de musique) en retour sous garantie par Clissimo, port payé par Thomann.
depuis le 4 fevrier, il est perdu, apparemment a partir de la plateforme Colissimo de Rennes.
Quand je reclame a colissimo, ils me disent de voir avec Thomann, car port payé par eux et Thomann
ne repond pas depuis le 6 fevrier.
Le suivi colissimo indique "en cours d'acheminement" depuis le 4 fevrier.
170 euros de perdu, maintenant, je met colissimo et Thomann dans le meme panier et j'achete a
Rennes, meme avec du délai. Merci le progres
Je vais quand meme envoyer un recommandé sans espoir
Luc
Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez Thomann specialiste VPC
instruments de musique) en retour sous garantie par Clissimo, port payé par Thomann.
depuis le 4 fevrier, il est perdu, apparemment a partir de la plateforme Colissimo de Rennes.
Quand je reclame a colissimo, ils me disent de voir avec Thomann, car port payé par eux et Thomann
ne repond pas depuis le 6 fevrier.
Le suivi colissimo indique "en cours d'acheminement" depuis le 4 fevrier.
170 euros de perdu, maintenant, je met colissimo et Thomann dans le meme panier et j'achete a
Rennes, meme avec du délai. Merci le progres
Je vais quand meme envoyer un recommandé sans espoir
Luc
Bonjour j'ai renvoyé un appareil que j'ai acheté en Allemagne (chez Thomann specialiste VPC
instruments de musique) en retour sous garantie par Clissimo, port payé par Thomann.
depuis le 4 fevrier, il est perdu, apparemment a partir de la plateforme Colissimo de Rennes.
Quand je reclame a colissimo, ils me disent de voir avec Thomann, car port payé par eux et Thomann
ne repond pas depuis le 6 fevrier.
Le suivi colissimo indique "en cours d'acheminement" depuis le 4 fevrier.
170 euros de perdu, maintenant, je met colissimo et Thomann dans le meme panier et j'achete a
Rennes, meme avec du délai. Merci le progres
Je vais quand meme envoyer un recommandé sans espoir
Luc
Le 22/02/2012 10:55, moisse a écrit :Y compris la loi allemande s'entend, depuis que selon certains hommes
politiques nous serions sous tutelle allemande.
En réalité seul le propriétaire du bien ou son gardien peut prétendre à
obtenir un remboursement.
Nous ignorons totalement les conditions de souscription des risques
survenus en cours de transport.
Il ne faut donc pas se fier aux apparences car sans savoir dans quelles
conditions le vendeur allemand a décidé d'excercer sa garantie.
Il y a ça dans les conditions générales de vente. Mais comme ils sont seuls à
"connaître" le transporteur, je ne vois pas comment ils peuvent se retirer de
la boucle.
"
1. La responsabilité de la livraison revient entièrement au client. Aussitôt
que la marchandise est remise par l’entreprise Musikhaus Thomann e.K. entre
les mains d’une entreprise de transport, le risque en est assumé par le
client. Il en va de même pour les livraisons partielles. La livraison
parvient à l’adresse indiquée par le client. Si l’acheteur est le
consommateur au sens défini par § 13 BGB, le risque d’une perte ou d’une
détérioration accidentelles des biens achetés, même en cas d’achat faisant
l’objet d’une expédition revient en premier lieu à l’acheteur. La
responsabilité demeure identique, même si l’acceptation du client accuse un
retard.
"
http://www.thomann.de/fr/tho_agb.html
Le 22/02/2012 10:55, moisse a écrit :
Y compris la loi allemande s'entend, depuis que selon certains hommes
politiques nous serions sous tutelle allemande.
En réalité seul le propriétaire du bien ou son gardien peut prétendre à
obtenir un remboursement.
Nous ignorons totalement les conditions de souscription des risques
survenus en cours de transport.
Il ne faut donc pas se fier aux apparences car sans savoir dans quelles
conditions le vendeur allemand a décidé d'excercer sa garantie.
Il y a ça dans les conditions générales de vente. Mais comme ils sont seuls à
"connaître" le transporteur, je ne vois pas comment ils peuvent se retirer de
la boucle.
"
1. La responsabilité de la livraison revient entièrement au client. Aussitôt
que la marchandise est remise par l’entreprise Musikhaus Thomann e.K. entre
les mains d’une entreprise de transport, le risque en est assumé par le
client. Il en va de même pour les livraisons partielles. La livraison
parvient à l’adresse indiquée par le client. Si l’acheteur est le
consommateur au sens défini par § 13 BGB, le risque d’une perte ou d’une
détérioration accidentelles des biens achetés, même en cas d’achat faisant
l’objet d’une expédition revient en premier lieu à l’acheteur. La
responsabilité demeure identique, même si l’acceptation du client accuse un
retard.
"
http://www.thomann.de/fr/tho_agb.html
Le 22/02/2012 10:55, moisse a écrit :Y compris la loi allemande s'entend, depuis que selon certains hommes
politiques nous serions sous tutelle allemande.
En réalité seul le propriétaire du bien ou son gardien peut prétendre à
obtenir un remboursement.
Nous ignorons totalement les conditions de souscription des risques
survenus en cours de transport.
Il ne faut donc pas se fier aux apparences car sans savoir dans quelles
conditions le vendeur allemand a décidé d'excercer sa garantie.
Il y a ça dans les conditions générales de vente. Mais comme ils sont seuls à
"connaître" le transporteur, je ne vois pas comment ils peuvent se retirer de
la boucle.
"
1. La responsabilité de la livraison revient entièrement au client. Aussitôt
que la marchandise est remise par l’entreprise Musikhaus Thomann e.K. entre
les mains d’une entreprise de transport, le risque en est assumé par le
client. Il en va de même pour les livraisons partielles. La livraison
parvient à l’adresse indiquée par le client. Si l’acheteur est le
consommateur au sens défini par § 13 BGB, le risque d’une perte ou d’une
détérioration accidentelles des biens achetés, même en cas d’achat faisant
l’objet d’une expédition revient en premier lieu à l’acheteur. La
responsabilité demeure identique, même si l’acceptation du client accuse un
retard.
"
http://www.thomann.de/fr/tho_agb.html
Le 22/02/2012 10:55, moisse a écrit :Y compris la loi allemande s'entend, depuis que selon certains hommes
politiques nous serions sous tutelle allemande.
En réalité seul le propriétaire du bien ou son gardien peut prétendre à
obtenir un remboursement.
Nous ignorons totalement les conditions de souscription des risques
survenus en cours de transport.
Il ne faut donc pas se fier aux apparences car sans savoir dans quelles
conditions le vendeur allemand a décidé d'excercer sa garantie.
Il y a ça dans les conditions générales de vente. Mais comme ils sont
seuls à "connaître" le transporteur, je ne vois pas comment ils peuvent
se retirer de la boucle.
"
1. La responsabilité de la livraison revient entièrement au client.
Aussitôt que la marchandise est remise par l’entreprise Musikhaus
Thomann e.K. entre les mains d’une entreprise de transport, le risque en
est assumé par le client. Il en va de même pour les livraisons
partielles. La livraison parvient à l’adresse indiquée par le client. Si
l’acheteur est le consommateur au sens défini par § 13 BGB, le risque
d’une perte ou d’une détérioration accidentelles des biens achetés, même
en cas d’achat faisant l’objet d’une expédition revient en premier lieu
à l’acheteur. La responsabilité demeure identique, même si l’acceptation
du client accuse un retard.
"
http://www.thomann.de/fr/tho_agb.html
Le 22/02/2012 10:55, moisse a écrit :
Y compris la loi allemande s'entend, depuis que selon certains hommes
politiques nous serions sous tutelle allemande.
En réalité seul le propriétaire du bien ou son gardien peut prétendre à
obtenir un remboursement.
Nous ignorons totalement les conditions de souscription des risques
survenus en cours de transport.
Il ne faut donc pas se fier aux apparences car sans savoir dans quelles
conditions le vendeur allemand a décidé d'excercer sa garantie.
Il y a ça dans les conditions générales de vente. Mais comme ils sont
seuls à "connaître" le transporteur, je ne vois pas comment ils peuvent
se retirer de la boucle.
"
1. La responsabilité de la livraison revient entièrement au client.
Aussitôt que la marchandise est remise par l’entreprise Musikhaus
Thomann e.K. entre les mains d’une entreprise de transport, le risque en
est assumé par le client. Il en va de même pour les livraisons
partielles. La livraison parvient à l’adresse indiquée par le client. Si
l’acheteur est le consommateur au sens défini par § 13 BGB, le risque
d’une perte ou d’une détérioration accidentelles des biens achetés, même
en cas d’achat faisant l’objet d’une expédition revient en premier lieu
à l’acheteur. La responsabilité demeure identique, même si l’acceptation
du client accuse un retard.
"
http://www.thomann.de/fr/tho_agb.html
Le 22/02/2012 10:55, moisse a écrit :Y compris la loi allemande s'entend, depuis que selon certains hommes
politiques nous serions sous tutelle allemande.
En réalité seul le propriétaire du bien ou son gardien peut prétendre à
obtenir un remboursement.
Nous ignorons totalement les conditions de souscription des risques
survenus en cours de transport.
Il ne faut donc pas se fier aux apparences car sans savoir dans quelles
conditions le vendeur allemand a décidé d'excercer sa garantie.
Il y a ça dans les conditions générales de vente. Mais comme ils sont
seuls à "connaître" le transporteur, je ne vois pas comment ils peuvent
se retirer de la boucle.
"
1. La responsabilité de la livraison revient entièrement au client.
Aussitôt que la marchandise est remise par l’entreprise Musikhaus
Thomann e.K. entre les mains d’une entreprise de transport, le risque en
est assumé par le client. Il en va de même pour les livraisons
partielles. La livraison parvient à l’adresse indiquée par le client. Si
l’acheteur est le consommateur au sens défini par § 13 BGB, le risque
d’une perte ou d’une détérioration accidentelles des biens achetés, même
en cas d’achat faisant l’objet d’une expédition revient en premier lieu
à l’acheteur. La responsabilité demeure identique, même si l’acceptation
du client accuse un retard.
"
http://www.thomann.de/fr/tho_agb.html
Sauf que cette clause n'est ici pas applicable, puisqu'il ne s'agit pas
d'une livraison mais d'un retour dans le cadre de la garantie.
Sauf que cette clause n'est ici pas applicable, puisqu'il ne s'agit pas
d'une livraison mais d'un retour dans le cadre de la garantie.
Sauf que cette clause n'est ici pas applicable, puisqu'il ne s'agit pas
d'une livraison mais d'un retour dans le cadre de la garantie.