commande de voiture et annulation du concessionaire
12 réponses
Yohann
Bonsoir,
J'ai sign=E9 hier soir un bon de commande pour l'achat d'une voiture
dans une concession avec reprise de mon ancien vehicule. Ce matin le
commercial m'appelle pour me dire que le propri=E9taire de la concession
n'est pas d'accord avec le prix de la reprise et me dit qu'ils veulent
annuler le bon de commande! J'ai expliqu=E9 que je n'=E9tais pas d'accord
pour annuler car le bon de commande est sign=E9. La livraison de la
voiture doit intervenir =E0 la fin de la semaine comme pr=E9cis=E9 sur le
bon de commande. Le concessionaire menace de ne pas livrer le
v=E9hicule.
Mes questions sont donc les suivantes:
- le concessionnaire peut-il annuler une commande de son seul souhait
quand un bon de commande a =E9t=E9 sign=E9?
- peut-il ne pas livrer le v=E9hicule vendredi?
- peut-il ne jamais livrer le v=E9hicule (ce qui correspondrait =E0 une
annulation!)?
- existe-t-il un d=E9lais maximal de livraison?
- y -a-t-il des p=E9nalit=E9s en cas de retard de livraison?
Mon but n'est bien entendu de ne pas annuler la commande et d'avoir la
voiture vendredi!!!
J'ai signé hier soir un bon de commande pour l'achat d'une voiture dans une concession avec reprise de mon ancien vehicule. Ce matin le commercial m'appelle pour me dire que le propriétaire de la concession n'est pas d'accord avec le prix de la reprise
C'est des pro non. S'ils estiment mal ou negoci mal, c'est leur probleme !
et me dit qu'ils veulent annuler le bon de commande! J'ai expliqué
> que je n'étais pas d'accord
pour annuler car le bon de commande est signé. La livraison de la voiture doit intervenir à la fin de la semaine comme précisé sur le bon de commande. Le concessionaire menace de ne pas livrer le véhicule.
Mes questions sont donc les suivantes: - le concessionnaire peut-il annuler une commande de son seul souhait quand un bon de commande a été signé?
Oui. Mais cela ouvre droit a indemnites suivant que vous ayez verse un accompte (dans ce cas, l'indemnite porte sur la totalite du prix) ou des arrhes (dans ce cas, le concessionnaire doit les rembourser et vous verser une indemnite supplementaire du meme montant).
En gros, une fois le contrat signe, il tient lieu de loi entre les parties.
- peut-il ne pas livrer le véhicule vendredi?
Oui (si c'est la date de livraison prevue au contrat). Dans ce cas, LRAR de mise en demeure de livrer.
- peut-il ne jamais livrer le véhicule (ce qui correspondrait à une annulation!)?
Oui. Mais il vous doit des indemnites.
- existe-t-il un délais maximal de livraison?
Pas formelement. Vous pouvez annuler la commande (sans indemnite a paye) si le delai prevu au contrat est depasse d'un mois. Sinon, il faut passer par la justice pour obliger la livraison.
- y -a-t-il des pénalités en cas de retard de livraison?
Si le retard vous cause prejudice (location vehicule en attendant, ...), vous pouvez demander reparation de ce prejudice.
-- Laurent GARNIER
Yohann wrote:
Bonsoir,
J'ai signé hier soir un bon de commande pour l'achat d'une voiture
dans une concession avec reprise de mon ancien vehicule. Ce matin le
commercial m'appelle pour me dire que le propriétaire de la concession
n'est pas d'accord avec le prix de la reprise
C'est des pro non. S'ils estiment mal ou negoci mal, c'est leur probleme !
et me dit qu'ils veulent annuler le bon de commande! J'ai expliqué
> que je n'étais pas d'accord
pour annuler car le bon de commande est signé. La livraison de la
voiture doit intervenir à la fin de la semaine comme précisé sur le
bon de commande. Le concessionaire menace de ne pas livrer le
véhicule.
Mes questions sont donc les suivantes:
- le concessionnaire peut-il annuler une commande de son seul souhait
quand un bon de commande a été signé?
Oui. Mais cela ouvre droit a indemnites suivant que vous ayez verse un
accompte (dans ce cas, l'indemnite porte sur la totalite du prix) ou des
arrhes (dans ce cas, le concessionnaire doit les rembourser et vous
verser une indemnite supplementaire du meme montant).
En gros, une fois le contrat signe, il tient lieu de loi entre les parties.
- peut-il ne pas livrer le véhicule vendredi?
Oui (si c'est la date de livraison prevue au contrat). Dans ce cas, LRAR
de mise en demeure de livrer.
- peut-il ne jamais livrer le véhicule (ce qui correspondrait à une
annulation!)?
Oui. Mais il vous doit des indemnites.
- existe-t-il un délais maximal de livraison?
Pas formelement. Vous pouvez annuler la commande (sans indemnite a paye)
si le delai prevu au contrat est depasse d'un mois. Sinon, il faut
passer par la justice pour obliger la livraison.
- y -a-t-il des pénalités en cas de retard de livraison?
Si le retard vous cause prejudice (location vehicule en attendant, ...),
vous pouvez demander reparation de ce prejudice.
J'ai signé hier soir un bon de commande pour l'achat d'une voiture dans une concession avec reprise de mon ancien vehicule. Ce matin le commercial m'appelle pour me dire que le propriétaire de la concession n'est pas d'accord avec le prix de la reprise
C'est des pro non. S'ils estiment mal ou negoci mal, c'est leur probleme !
et me dit qu'ils veulent annuler le bon de commande! J'ai expliqué
> que je n'étais pas d'accord
pour annuler car le bon de commande est signé. La livraison de la voiture doit intervenir à la fin de la semaine comme précisé sur le bon de commande. Le concessionaire menace de ne pas livrer le véhicule.
Mes questions sont donc les suivantes: - le concessionnaire peut-il annuler une commande de son seul souhait quand un bon de commande a été signé?
Oui. Mais cela ouvre droit a indemnites suivant que vous ayez verse un accompte (dans ce cas, l'indemnite porte sur la totalite du prix) ou des arrhes (dans ce cas, le concessionnaire doit les rembourser et vous verser une indemnite supplementaire du meme montant).
En gros, une fois le contrat signe, il tient lieu de loi entre les parties.
- peut-il ne pas livrer le véhicule vendredi?
Oui (si c'est la date de livraison prevue au contrat). Dans ce cas, LRAR de mise en demeure de livrer.
- peut-il ne jamais livrer le véhicule (ce qui correspondrait à une annulation!)?
Oui. Mais il vous doit des indemnites.
- existe-t-il un délais maximal de livraison?
Pas formelement. Vous pouvez annuler la commande (sans indemnite a paye) si le delai prevu au contrat est depasse d'un mois. Sinon, il faut passer par la justice pour obliger la livraison.
- y -a-t-il des pénalités en cas de retard de livraison?
Si le retard vous cause prejudice (location vehicule en attendant, ...), vous pouvez demander reparation de ce prejudice.
-- Laurent GARNIER
Charles Antoine
"laurent GARNIER" a écrit dans le message de news: dc7g2i$6vc$ ...........
C'est des pro non. S'ils estiment mal ou negoci mal, c'est leur probleme !
Qu'ils soient pros ou non ne change rien : un contrat doit être respecté il me semble !
"laurent GARNIER" <nospam_garnier.l@voila.fr_nospam.invalid> a écrit dans le
message de news: dc7g2i$6vc$1@s1.news.oleane.net...
...........
C'est des pro non. S'ils estiment mal ou negoci mal, c'est leur probleme !
Qu'ils soient pros ou non ne change rien : un contrat doit être respecté il
me semble !
"laurent GARNIER" a écrit dans le message de news: dc7g2i$6vc$ ...........
C'est des pro non. S'ils estiment mal ou negoci mal, c'est leur probleme !
Qu'ils soient pros ou non ne change rien : un contrat doit être respecté il me semble !
laurent GARNIER
Charles Antoine wrote:
Qu'ils soient pros ou non ne change rien : un contrat doit être respecté il me semble !
Disons plutot que sur le point de l'estimation de la valeur du vehicule, si en face il y avait eu un particulier, il aurait evntuellement ete possible de jouer sur l'abus de faiblesse ou ce genre de chose pour rendre le contrat nul.
Sauf que dans le cas qui nous interesse ce sont des pro. Ils n'ont pas ce genre d'excuse.
-- Laurent GARNIER
Charles Antoine wrote:
Qu'ils soient pros ou non ne change rien : un contrat doit être respecté il
me semble !
Disons plutot que sur le point de l'estimation de la valeur du vehicule,
si en face il y avait eu un particulier, il aurait evntuellement ete
possible de jouer sur l'abus de faiblesse ou ce genre de chose pour
rendre le contrat nul.
Sauf que dans le cas qui nous interesse ce sont des pro. Ils n'ont pas
ce genre d'excuse.
Qu'ils soient pros ou non ne change rien : un contrat doit être respecté il me semble !
Disons plutot que sur le point de l'estimation de la valeur du vehicule, si en face il y avait eu un particulier, il aurait evntuellement ete possible de jouer sur l'abus de faiblesse ou ce genre de chose pour rendre le contrat nul.
Sauf que dans le cas qui nous interesse ce sont des pro. Ils n'ont pas ce genre d'excuse.
-- Laurent GARNIER
Yohann
Merci pour ces infos.
Je vous livre l'épilogue. J'ai eu le concessionnaire au téléphone ce matin. La nuit a du lui porter conseil, il m'a annoncé que la voiture me serait bien livré vendredi prochain et qu'il respecterait le bon de commande. Il s'est même excusé!
Merci pour ces infos.
Je vous livre l'épilogue. J'ai eu le concessionnaire au téléphone ce
matin. La nuit a du lui porter conseil, il m'a annoncé que la voiture
me serait bien livré vendredi prochain et qu'il respecterait le bon de
commande. Il s'est même excusé!
Je vous livre l'épilogue. J'ai eu le concessionnaire au téléphone ce matin. La nuit a du lui porter conseil, il m'a annoncé que la voiture me serait bien livré vendredi prochain et qu'il respecterait le bon de commande. Il s'est même excusé!
brinss
Bonjour à Yohann qui a écrit :
Merci pour ces infos.
Je vous livre l'épilogue. J'ai eu le concessionnaire au téléphone ce matin. La nuit a du lui porter conseil, il m'a annoncé que la voiture me serait bien livré vendredi prochain et qu'il respecterait le bon de commande. Il s'est même excusé!
Non ça c'est pas encore l'epilogue, l'epilogue ce sera au mieux vendredi :oÞ .
Bonjour à Yohann qui a écrit :
Merci pour ces infos.
Je vous livre l'épilogue. J'ai eu le concessionnaire au téléphone ce
matin. La nuit a du lui porter conseil, il m'a annoncé que la voiture
me serait bien livré vendredi prochain et qu'il respecterait le bon de
commande. Il s'est même excusé!
Non ça c'est pas encore l'epilogue, l'epilogue ce sera au mieux
vendredi :oÞ .
Je vous livre l'épilogue. J'ai eu le concessionnaire au téléphone ce matin. La nuit a du lui porter conseil, il m'a annoncé que la voiture me serait bien livré vendredi prochain et qu'il respecterait le bon de commande. Il s'est même excusé!
Non ça c'est pas encore l'epilogue, l'epilogue ce sera au mieux vendredi :oÞ .
Charles Antoine
"laurent GARNIER" a écrit dans le message de news: dc89bi$m71$ .........
Disons plutot que sur le point de l'estimation de la valeur du vehicule, si en face il y avait eu un particulier, il aurait evntuellement ete possible de jouer sur l'abus de faiblesse ou ce genre de chose pour rendre le contrat nul.
Pardon j'avais oublié cette exception.
"laurent GARNIER" <nospam_garnier.l@voila.fr_nospam.invalid> a écrit dans le
message de news: dc89bi$m71$1@s1.news.oleane.net...
.........
Disons plutot que sur le point de l'estimation de la valeur du vehicule,
si en face il y avait eu un particulier, il aurait evntuellement ete
possible de jouer sur l'abus de faiblesse ou ce genre de chose pour rendre
le contrat nul.
"laurent GARNIER" a écrit dans le message de news: dc89bi$m71$ .........
Disons plutot que sur le point de l'estimation de la valeur du vehicule, si en face il y avait eu un particulier, il aurait evntuellement ete possible de jouer sur l'abus de faiblesse ou ce genre de chose pour rendre le contrat nul.
Pardon j'avais oublié cette exception.
Yohann
Effectivement l'épilogue c'est vendredi midi! Je vous tiens au courant!
Effectivement l'épilogue c'est vendredi midi!
Je vous tiens au courant!
Effectivement l'épilogue c'est vendredi midi! Je vous tiens au courant!
Corinne
"Yohann" a écrit dans le message de news:
Merci pour ces infos.
Je vous livre l'épilogue. J'ai eu le concessionnaire au téléphone ce matin. La nuit a du lui porter conseil, il m'a annoncé que la voiture me serait bien livré vendredi prochain et qu'il respecterait le bon de commande. Il s'est même excusé!
Il lit peut-être fr.misc.droit et il a eu peur :-)))
"Yohann" <yohann.boisdron@gmail.com> a écrit dans le message de news:
1122478825.793105.114450@g43g2000cwa.googlegroups.com...
Merci pour ces infos.
Je vous livre l'épilogue. J'ai eu le concessionnaire au téléphone ce
matin. La nuit a du lui porter conseil, il m'a annoncé que la voiture
me serait bien livré vendredi prochain et qu'il respecterait le bon de
commande. Il s'est même excusé!
Il lit peut-être fr.misc.droit et il a eu peur :-)))
Je vous livre l'épilogue. J'ai eu le concessionnaire au téléphone ce matin. La nuit a du lui porter conseil, il m'a annoncé que la voiture me serait bien livré vendredi prochain et qu'il respecterait le bon de commande. Il s'est même excusé!
Il lit peut-être fr.misc.droit et il a eu peur :-)))
JLC
"Yohann" a écrit dans le message de news:
Bonsoir,
J'ai signé hier soir un bon de commande pour l'achat d'une voiture dans une concession avec reprise de mon ancien vehicule. Ce matin le commercial m'appelle pour me dire que le propriétaire de la concession n'est pas d'accord avec le prix de la reprise et me dit qu'ils veulent annuler le bon de commande! J'ai expliqué que je n'étais pas d'accord pour annuler car le bon de commande est signé. La livraison de la voiture doit intervenir à la fin de la semaine comme précisé sur le bon de commande. Le concessionaire menace de ne pas livrer le véhicule.
Salut, Une observation : les commerciaux des concessions sont rémunérés pour partie au pourcentage. Dès lors il est très tentant d'accorder des super-remises ou des reprises élevées sur le véhicule remplacé. Mais le patron concessionnaire et le chef des ventes sont là pour veiller au grain et sont seuls habilités à valider certaines propositions de nature "mirobolante". Comme ton affaire se termine bien pour toi, je présume que ton commercial s'est fait remonter les bretelles et qu'il ne fera pas long feu dans la boîte en cas de récidive... --
Si réponse directe, effacer uuyxxx @ + et cordialement JLC
"Yohann" <yohann.boisdron@gmail.com> a écrit dans le message de news:
1122405348.855467.212540@o13g2000cwo.googlegroups.com...
Bonsoir,
J'ai signé hier soir un bon de commande pour l'achat d'une voiture
dans une concession avec reprise de mon ancien vehicule. Ce matin le
commercial m'appelle pour me dire que le propriétaire de la concession
n'est pas d'accord avec le prix de la reprise et me dit qu'ils veulent
annuler le bon de commande! J'ai expliqué que je n'étais pas d'accord
pour annuler car le bon de commande est signé. La livraison de la
voiture doit intervenir à la fin de la semaine comme précisé sur le
bon de commande. Le concessionaire menace de ne pas livrer le
véhicule.
Salut,
Une observation : les commerciaux des concessions sont rémunérés pour
partie au pourcentage. Dès lors il est très tentant d'accorder des
super-remises ou des reprises élevées sur le véhicule remplacé. Mais le
patron concessionnaire et le chef des ventes sont là pour veiller au
grain et sont seuls habilités à valider certaines propositions de nature
"mirobolante".
Comme ton affaire se termine bien pour toi, je présume que ton
commercial s'est fait remonter les bretelles et qu'il ne fera pas long
feu dans la boîte en cas de récidive...
--
Si réponse directe, effacer uuyxxx
@ + et cordialement
JLC
J'ai signé hier soir un bon de commande pour l'achat d'une voiture dans une concession avec reprise de mon ancien vehicule. Ce matin le commercial m'appelle pour me dire que le propriétaire de la concession n'est pas d'accord avec le prix de la reprise et me dit qu'ils veulent annuler le bon de commande! J'ai expliqué que je n'étais pas d'accord pour annuler car le bon de commande est signé. La livraison de la voiture doit intervenir à la fin de la semaine comme précisé sur le bon de commande. Le concessionaire menace de ne pas livrer le véhicule.
Salut, Une observation : les commerciaux des concessions sont rémunérés pour partie au pourcentage. Dès lors il est très tentant d'accorder des super-remises ou des reprises élevées sur le véhicule remplacé. Mais le patron concessionnaire et le chef des ventes sont là pour veiller au grain et sont seuls habilités à valider certaines propositions de nature "mirobolante". Comme ton affaire se termine bien pour toi, je présume que ton commercial s'est fait remonter les bretelles et qu'il ne fera pas long feu dans la boîte en cas de récidive... --
Si réponse directe, effacer uuyxxx @ + et cordialement JLC
Yohann
Pour l'instant tout se déroule normalement. On m'a communiqué le numéro d'immatriculation provisoire et le numéro de chassis.
Suite et fin demain en fin de matinée!
Pour l'instant tout se déroule normalement. On m'a communiqué le
numéro d'immatriculation provisoire et le numéro de chassis.
