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Commande VPC recu qu'en partie

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droit
Bonjour,

J'ai un souci avec un magasin de vente de matériel informatique par VPC
internet.

J'ai acheté il y a peu, plusieurs pièces informatique via leur boutique. Ils
ont accepté ma commande et mon paiment. Mais juste après ma commande ils
m'informent que l'un des produits commander n'est plus disponible au prix où
je l'ai acheté. Il me demande si je souhaite maintenir ma commande ou
l'annulé.

Je leur ai répondu que je souhaitai maintenir ma commande et que
conformément à leur conditions de vente j'étais près à attendre qu'ils se
fournissent à nouveau sur cette article.

Résultat plus de nouvelle de leur part mais en consultant ma commande un peu
plus tard je vois qu'elle est envoyé. Je là recoit mais à ma grande surprise
elle est incomplète. Pourtant rien de précisé sur le site.

Je leur est reposé la question et ils m'ont répondu qu'ils ne m'enverraient
pas les articles non reçu et que je serais remboursé de la différence.

Moi je suis complètement l'aisé car je me retrouve avec du matéreil payé
très chère à cause des frais de port et en plus ca fait un moment qu'ils ont
mon argent.

En gros ils ont mis un produit à prix très compétitif pour que l'on commande
chez eux puis ils choisissent les articles qu'ils veulent bien livré ou non.

Je ne veux pas lacher l'affaire, que puis je faire pour que toute ma
commande soit livré?

Merci

10 réponses

1 2
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nap07fr
J'ai fait une erreur quand j'ai passé le message précédent lors de ma
configuration. Pour me répondre par mail répondez moi à cette adresse.

Merci

"droit" <fr.misc.droit> a écrit dans le message de news:
40252605$0$28741$
Bonjour,

J'ai un souci avec un magasin de vente de matériel informatique par VPC
internet.

J'ai acheté il y a peu, plusieurs pièces informatique via leur boutique.


Ils
ont accepté ma commande et mon paiment. Mais juste après ma commande ils
m'informent que l'un des produits commander n'est plus disponible au prix



je l'ai acheté. Il me demande si je souhaite maintenir ma commande ou
l'annulé.

Je leur ai répondu que je souhaitai maintenir ma commande et que
conformément à leur conditions de vente j'étais près à attendre qu'ils se
fournissent à nouveau sur cette article.

Résultat plus de nouvelle de leur part mais en consultant ma commande un


peu
plus tard je vois qu'elle est envoyé. Je là recoit mais à ma grande


surprise
elle est incomplète. Pourtant rien de précisé sur le site.

Je leur est reposé la question et ils m'ont répondu qu'ils ne


m'enverraient
pas les articles non reçu et que je serais remboursé de la différence.

Moi je suis complètement l'aisé car je me retrouve avec du matéreil payé
très chère à cause des frais de port et en plus ca fait un moment qu'ils


ont
mon argent.

En gros ils ont mis un produit à prix très compétitif pour que l'on


commande
chez eux puis ils choisissent les articles qu'ils veulent bien livré ou


non.

Je ne veux pas lacher l'affaire, que puis je faire pour que toute ma
commande soit livré?

Merci




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Guillaume 92
Bonjour
Une fois j'ai commandé du materiel a un prix tres bas sur Internet, et suite
a une rupture de stock j'ai recu le modele supérieur pour le meme prix
Par contre cela a mis 1 mois au lieu de 10jours pour le recevoir

"droit" <fr.misc.droit> a écrit dans le message de
news:40252605$0$28741$
Bonjour,

J'ai un souci avec un magasin de vente de matériel informatique par VPC
internet.

J'ai acheté il y a peu, plusieurs pièces informatique via leur boutique.


Ils
ont accepté ma commande et mon paiment. Mais juste après ma commande ils
m'informent que l'un des produits commander n'est plus disponible au prix



je l'ai acheté. Il me demande si je souhaite maintenir ma commande ou
l'annulé.

Je leur ai répondu que je souhaitai maintenir ma commande et que
conformément à leur conditions de vente j'étais près à attendre qu'ils se
fournissent à nouveau sur cette article.

Résultat plus de nouvelle de leur part mais en consultant ma commande un


peu
plus tard je vois qu'elle est envoyé. Je là recoit mais à ma grande


surprise
elle est incomplète. Pourtant rien de précisé sur le site.

Je leur est reposé la question et ils m'ont répondu qu'ils ne


m'enverraient
pas les articles non reçu et que je serais remboursé de la différence.

Moi je suis complètement l'aisé car je me retrouve avec du matéreil payé
très chère à cause des frais de port et en plus ca fait un moment qu'ils


ont
mon argent.

En gros ils ont mis un produit à prix très compétitif pour que l'on


commande
chez eux puis ils choisissent les articles qu'ils veulent bien livré ou


non.

Je ne veux pas lacher l'affaire, que puis je faire pour que toute ma
commande soit livré?

Merci




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O.L.
"Guillaume 92" wrote in
news:c0apmg$epu$:

Bonjour
Une fois j'ai commandé du materiel a un prix tres bas sur Internet, et
suite a une rupture de stock j'ai recu le modele supérieur pour le
meme prix Par contre cela a mis 1 mois au lieu de 10jours pour le
recevoir

"droit" <fr.misc.droit> a écrit dans le message de
news:40252605$0$28741$
Bonjour,

J'ai un souci avec un magasin de vente de matériel informatique par
VPC internet.

J'ai acheté il y a peu, plusieurs pièces informatique via leur
boutique.


Ils
ont accepté ma commande et mon paiment. Mais juste après ma commande
ils m'informent que l'un des produits commander n'est plus disponible
au prix



je l'ai acheté. Il me demande si je souhaite maintenir ma commande ou
l'annulé.

Je leur ai répondu que je souhaitai maintenir ma commande et que
conformément à leur conditions de vente j'étais près à attendre
qu'ils se fournissent à nouveau sur cette article.

Résultat plus de nouvelle de leur part mais en consultant ma commande
un


peu
plus tard je vois qu'elle est envoyé. Je là recoit mais à ma grande


surprise
elle est incomplète. Pourtant rien de précisé sur le site.

Je leur est reposé la question et ils m'ont répondu qu'ils ne


m'enverraient
pas les articles non reçu et que je serais remboursé de la
différence.

Moi je suis complètement l'aisé car je me retrouve avec du matéreil
payé très chère à cause des frais de port et en plus ca fait un
moment qu'ils


ont
mon argent.

En gros ils ont mis un produit à prix très compétitif pour que l'on


commande
chez eux puis ils choisissent les articles qu'ils veulent bien livré
ou


non.

Je ne veux pas lacher l'affaire, que puis je faire pour que toute ma
commande soit livré?

Merci






T'étais pas chez GrosBill toi ? :D
Avatar
Alain
renvoie leur le matériel et fais toi rembourser.
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coneptpub-pas-de-pourriel-
droit <fr.misc.droit> wrote:

Je ne veux pas lacher l'affaire, que puis je faire pour que toute ma
commande soit livré?



Rien. Et en plus, ils ne te rembouseront pas les frais de port en cas de
retour.

Bref, tu n'as aucuns recours même si c'est une arnaque classique des
sites web de VPC.. :-(

--
Gwen
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nap07fr
ce que je ne comprends pas dans votre phrase c'est que vous dites arnaque et
que en même temps vous dite qu'il n'y a rien à faire.

Voilà un des article de leur condition de vente :

Article 04 - DISPONIBILITE ET VALIDITE DES PRIX

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur
le site, dans la limite des stocks disponibles.
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles.
Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables
sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande nous
vous en informerons par mail ou par courrier dans les meilleurs délais. Vous
pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande.


Cela ne montre pas qu'ils n'ont pas le droit de faire ce qu'ils font?
Juridiquement il n'y a aucune plainte à déposé?

Moi je suis assez déterminé à faire ce qu'il est possible de faire, c'est
juste que je ne sais pas comment lancer la procédure.

Merci


"gwen." a écrit dans le message de
news: 1g8zilo.md0ynk5f1islN%
droit <fr.misc.droit> wrote:

> Je ne veux pas lacher l'affaire, que puis je faire pour que toute ma
> commande soit livré?

Rien. Et en plus, ils ne te rembouseront pas les frais de port en cas de
retour.

Bref, tu n'as aucuns recours même si c'est une arnaque classique des
sites web de VPC.. :-(

--
Gwen


Avatar
Fulminator
Le "bachelier" de choc
"droit" <fr.misc.droit> a écrit dans le message de news:
40252605$0$28741$

que puis je faire pour que toute ma commande soit livré?
j'étais près à attendre qu'ils se fournissent à nouveau sur cette
article.
je vois qu'elle est envoyé...
Je là recoit...
Je leur est reposé la question...
je suis complètement l'aisé...


-------------------

J'espère pour toi que ta commande portait sur des dictionnaires,
des ouvrages de grammaire, de syntaxe, de sémantique.
Sinon, tu serais effectivement l'aisé, voire même b'aisé...
Avatar
coneptpub-pas-de-pourriel-
nap07fr wrote:

ce que je ne comprends pas dans votre phrase c'est que vous dites arnaque et
que en même temps vous dite qu'il n'y a rien à faire.



L'arnaque consiste a proposer un produit au catalogue, produit d'appele
vu son prix bas, et bien sur de ne pas l'avoir en stock. Ensuite, le
reste de la commande sera livré, (car souvent la personne commande
autres chose ne serai-ce que pour bénéficier des frais de port gratuit
ou moins cher.) mais le produit commandé lui ne sera jamasi livré car
non dispo chez le fournisseur.

Bref, il y a arnaque, mais c'est d'une part difficiel a prouver et
d'autre part la seule chose qu'un tribunal obtiendra est le
remboursement de la marchandise et au mieux des frais de port.


--
Gwen
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nap07fr
c'est les dicos d'or pour vous ici...

Tout le monde n'a pas la chance et l'honneur d'êtes brillant... c'est con de
gacher son talent à parcourir des forums et a envoyer des messages sans le
moindre intérêt...

Je pense que vous pouvez vous douté que je savais avant vous mon niveau
orthographique...

Bon aller vous me corrigé tout ca???

Merci


"Fulminator" a écrit dans le message de news:
402a4798$0$28630$
Le "bachelier" de choc
"droit" <fr.misc.droit> a écrit dans le message de news:
40252605$0$28741$

> que puis je faire pour que toute ma commande soit livré?
> j'étais près à attendre qu'ils se fournissent à nouveau sur cette
> article.
> je vois qu'elle est envoyé...
> Je là recoit...
> Je leur est reposé la question...
> je suis complètement l'aisé...
-------------------

J'espère pour toi que ta commande portait sur des dictionnaires,
des ouvrages de grammaire, de syntaxe, de sémantique.
Sinon, tu serais effectivement l'aisé, voire même b'aisé...




Avatar
nap07fr
J'ai demandé au service juridique de ma banque et la personne m'a répondu 2
choses.

Primo étant donné que j'ai acheté le produit el jour de la pub et qu'ils ne
m'ont pas prevenu que c'était pas en stock il sont tenu de me livré le
produit.

Deuxièmement elle m'a dit que un bon de commande est un contrat et que donc
il avait une obligation de le respecté.

J'espère ne pas en avoir à aller jusqu'au tribunal encore que ca ne me
gènerai pas mais étant donné que ce magasin vends le produit encore
aujourd'hui je ne vois pas comment ils peuvent expliqué qu'il ne me livre
pas. Le produit en question n'est pas vraiment un produit rare au contraire.

Pour moi le remboursement ce qui me propose c'est un échec à moins qu'il me
rembourse intégralement frais de port compri et encore ca serai déjà une
défaite...

"gwen." a écrit dans le message de
news: 1g8zvnw.1gptcgh7w60z3N%
nap07fr wrote:

> ce que je ne comprends pas dans votre phrase c'est que vous dites


arnaque et
> que en même temps vous dite qu'il n'y a rien à faire.

L'arnaque consiste a proposer un produit au catalogue, produit d'appele
vu son prix bas, et bien sur de ne pas l'avoir en stock. Ensuite, le
reste de la commande sera livré, (car souvent la personne commande
autres chose ne serai-ce que pour bénéficier des frais de port gratuit
ou moins cher.) mais le produit commandé lui ne sera jamasi livré car
non dispo chez le fournisseur.

Bref, il y a arnaque, mais c'est d'une part difficiel a prouver et
d'autre part la seule chose qu'un tribunal obtiendra est le
remboursement de la marchandise et au mieux des frais de port.


--
Gwen


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