Comment perdre 130 euro avec LDLC !!!! /commande jamais recue
30 réponses
bakoua75
A plusieurs reprise j'ai commandé sur LDLC et a chaque fois j'ai été
livré en temps et en heure jusqu'à cette dernière commande qui est la
raison de ce petit exposé…..
Peu avant Noël (le 20/12/04 ) très sereinement je passe commande d'un
montant d'environ 130 euro auprès de LDLC (microdrive Hitachi 2 Go
qui doit tenir dans une petite enveloppe). Je reçois ensuite les mails
classiques et pro suivants :
20/12 : bonne réception de votre commande n° XXXXXX
21/12 : envoi de la commande en colissimo suivi
Le 24/12, La commande a sensée été livrée. La commence le
problème!!!!!
Le jour même je vais donc à la poste pour déposer une réclamation. Ils
me donnent sur-le-champ une copie du bordereau de distribution avec la
signature qui ne correspond absolument a la mienne.
La poste demande a ce que l'expéditeur fasse la réclamation. Point que
je retransmets à LDLC pour qu'ils déposent un dossier de réclamation
auprès de l'assistant commercial de la poste qui gère leur compte.
Le 3/1/05 LDLC me demande de leur envoyer un courrier une lettre de
dénégation attestant sur l'honneur que je n'ai pas réceptionné le
colis. Ce que je fais bien volontiers.
Le 9/2/05, je reçois ce magnifique mail :
"
Bonjour,
Après une étude approfondie de votre dossier par notre service litige,
nous ne pouvons donner d'avis favorable à votre requête. Certes, la
signature qui apparaît sur le bordereau de livraison ne correspond pas
à celle inscrite sur votre pièce d'identité mais Coliposte nous
confirme la livraison conforme de cette expédition. Sachez que les
livreurs remettent régulièrement les colis aux gardiens sans savoir
si ils ont procuration ou non.
Votre dossier à donc été clôturé par notre service litige.
Cordialement,
"
Je précise que depuis le début j'avais informé LDLC que mon gardien ne
reçois pas mes colis...
Je demande alors à LDLC de me transmettre le document où le
transporteur conclu que la livraison a été conforme. Or le seul
document que j'ai reçu est la copie du bon de livraison que j'avais
déjà obtenu par la poste le 25/12. A s'interroger si une réelle
enquête a été effectuée…
En conclusion :
1/Pour LDLC la signature d'un colissimo n'a pas vocation à garantir
qu'il a été transmis au bon destinataire mais à se dédouaner de toute
réclamation.
2/Le service Litige de LDLC est lent et non coopératif.
3/LDLC fait appel a un transporteur dont il connaît les déficiences et
quand celles ci sont effectives n'assume aucunes responsabilités.
Si vous avez des idées sur comment débloquer ce dossier????
Le Sun, 13 Mar 2005 21:58:40 +0100, JustMe a écrit :
oui mais comme le transfert de propriété a eu lieu avant le transport...
Alors le client devrait pouvoir choisir le mode de transport de son choix, ce qui n'est pas le cas. Au mieux, on a le choix entre deux ou trois alternatives, pas forcément satisfaisantes.
-- BOFH excuse #10:
hardware stress fractures
Le Sun, 13 Mar 2005 21:58:40 +0100, JustMe a écrit :
oui mais comme le transfert de propriété a eu lieu avant le
transport...
Alors le client devrait pouvoir choisir le mode de transport de son choix,
ce qui n'est pas le cas. Au mieux, on a le choix entre deux ou trois
alternatives, pas forcément satisfaisantes.
Le Sun, 13 Mar 2005 21:58:40 +0100, JustMe a écrit :
oui mais comme le transfert de propriété a eu lieu avant le transport...
Alors le client devrait pouvoir choisir le mode de transport de son choix, ce qui n'est pas le cas. Au mieux, on a le choix entre deux ou trois alternatives, pas forcément satisfaisantes.
-- BOFH excuse #10:
hardware stress fractures
JustMe
Cedric Blancher a couché sur son écran :
Le Sun, 13 Mar 2005 21:58:40 +0100, JustMe a écrit :
oui mais comme le transfert de propriété a eu lieu avant le transport...
Alors le client devrait pouvoir choisir le mode de transport de son choix, ce qui n'est pas le cas. Au mieux, on a le choix entre deux ou trois alternatives, pas forcément satisfaisantes.
Il n'est pas non plus obligé d'acheter
Cedric Blancher a couché sur son écran :
Le Sun, 13 Mar 2005 21:58:40 +0100, JustMe a écrit :
oui mais comme le transfert de propriété a eu lieu avant le
transport...
Alors le client devrait pouvoir choisir le mode de transport de son choix,
ce qui n'est pas le cas. Au mieux, on a le choix entre deux ou trois
alternatives, pas forcément satisfaisantes.
Le Sun, 13 Mar 2005 21:58:40 +0100, JustMe a écrit :
oui mais comme le transfert de propriété a eu lieu avant le transport...
Alors le client devrait pouvoir choisir le mode de transport de son choix, ce qui n'est pas le cas. Au mieux, on a le choix entre deux ou trois alternatives, pas forcément satisfaisantes.
Il n'est pas non plus obligé d'acheter
at.choum
"JustMe" wrote in message news:...
Cedric Blancher avait prétendu : > Le Sat, 12 Mar 2005 19:48:41 +0100, JustMe a écrit : >>> Certes, mais n'empêche... Il me semble, mais il faudrait vérifier, que >>> légalement, le vendeur est responsable de la livraison. >> Il me semble que sauf indication contraire (ce qui est le cas ici) >> c'est le contraire... > > Que le client soit responsable de la livraison ? Ça me semble très peu > logique, puisque c'est le marchant qui va choisir l'acheminement dans la > plupart des cas.
oui mais comme le transfert de propriété a eu lieu avant le transport...
Cela ne laisse rien supposer quand a la responsabiolité du vendeur. cf Article L114-1 CODE DE LA CONSOMMATION (Partie Législative)
Le delais de livraison, vous connaissez ?
"JustMe" <pasdespam@merci.beaucoup> wrote in message news:<mn.6d267d5365499f3d.15643@merci.beaucoup>...
Cedric Blancher avait prétendu :
> Le Sat, 12 Mar 2005 19:48:41 +0100, JustMe a écrit :
>>> Certes, mais n'empêche... Il me semble, mais il faudrait vérifier, que
>>> légalement, le vendeur est responsable de la livraison.
>> Il me semble que sauf indication contraire (ce qui est le cas ici)
>> c'est le contraire...
>
> Que le client soit responsable de la livraison ? Ça me semble très peu
> logique, puisque c'est le marchant qui va choisir l'acheminement dans la
> plupart des cas.
oui mais comme le transfert de propriété a eu lieu avant le
transport...
Cela ne laisse rien supposer quand a la responsabiolité du vendeur.
cf Article L114-1 CODE DE LA CONSOMMATION (Partie Législative)
Cedric Blancher avait prétendu : > Le Sat, 12 Mar 2005 19:48:41 +0100, JustMe a écrit : >>> Certes, mais n'empêche... Il me semble, mais il faudrait vérifier, que >>> légalement, le vendeur est responsable de la livraison. >> Il me semble que sauf indication contraire (ce qui est le cas ici) >> c'est le contraire... > > Que le client soit responsable de la livraison ? Ça me semble très peu > logique, puisque c'est le marchant qui va choisir l'acheminement dans la > plupart des cas.
oui mais comme le transfert de propriété a eu lieu avant le transport...
Cela ne laisse rien supposer quand a la responsabiolité du vendeur. cf Article L114-1 CODE DE LA CONSOMMATION (Partie Législative)
Le delais de livraison, vous connaissez ?
Cedric Blancher
Le Sat, 12 Mar 2005 19:48:41 +0100, JustMe a écrit :
Il me semble que sauf indication contraire (ce qui est le cas ici) c'est le contraire...
http://sos-net.eu.org/conso/code/infodat1k.htm
5. Litiges
- Au cas où la société de ventes à distance demande au consommateur le paiement d'articles commandés que ce dernier n'a pas reçu (cas du paiement à la livraison), il revient à la société concernée de prouver que le consommateur a bien été livré par le transporteur choisi (la Poste ou un transporteur privé) (art. 1315 du Code Civil : "celui qui réclame l'exécution d'une obligation doit la prouver" ; Cass. Com., 9 juillet 1991, Bull; civ., IV, n° 253 : il appartient à un fournisseur réclamant le paiement de factures de prouver la réalité des livraisons ayant donné lieu à cette facturation, en produisant les bordereau de livraison). Il en est de même au cas où le paiement du produit a été fait à la commande et où la société prétend l'avoir envoyé alors que le consommateur ne l'a pas reçu.
Dans le cas présent, il va leur appartenir d'expliquer pourquoi le bordereau de livraison ne porte la signature du destinataire de la marchandise.
-- BOFH excuse #255:
Standing room only on the bus.
Le Sat, 12 Mar 2005 19:48:41 +0100, JustMe a écrit :
Il me semble que sauf indication contraire (ce qui est le cas ici)
c'est le contraire...
http://sos-net.eu.org/conso/code/infodat1k.htm
5. Litiges
- Au cas où la société de ventes à distance demande au consommateur le
paiement d'articles commandés que ce dernier n'a pas reçu (cas du
paiement à la livraison), il revient à la société concernée de
prouver que le consommateur a bien été livré par le transporteur choisi
(la Poste ou un transporteur privé) (art. 1315 du Code Civil : "celui
qui réclame l'exécution d'une obligation doit la prouver" ; Cass. Com.,
9 juillet 1991, Bull; civ., IV, n° 253 : il appartient à un fournisseur
réclamant le paiement de factures de prouver la réalité des livraisons
ayant donné lieu à cette facturation, en produisant les bordereau de
livraison). Il en est de même au cas où le paiement du produit a été
fait à la commande et où la société prétend l'avoir envoyé alors que
le consommateur ne l'a pas reçu.
Dans le cas présent, il va leur appartenir d'expliquer pourquoi le
bordereau de livraison ne porte la signature du destinataire de la
marchandise.
Le Sat, 12 Mar 2005 19:48:41 +0100, JustMe a écrit :
Il me semble que sauf indication contraire (ce qui est le cas ici) c'est le contraire...
http://sos-net.eu.org/conso/code/infodat1k.htm
5. Litiges
- Au cas où la société de ventes à distance demande au consommateur le paiement d'articles commandés que ce dernier n'a pas reçu (cas du paiement à la livraison), il revient à la société concernée de prouver que le consommateur a bien été livré par le transporteur choisi (la Poste ou un transporteur privé) (art. 1315 du Code Civil : "celui qui réclame l'exécution d'une obligation doit la prouver" ; Cass. Com., 9 juillet 1991, Bull; civ., IV, n° 253 : il appartient à un fournisseur réclamant le paiement de factures de prouver la réalité des livraisons ayant donné lieu à cette facturation, en produisant les bordereau de livraison). Il en est de même au cas où le paiement du produit a été fait à la commande et où la société prétend l'avoir envoyé alors que le consommateur ne l'a pas reçu.
Dans le cas présent, il va leur appartenir d'expliquer pourquoi le bordereau de livraison ne porte la signature du destinataire de la marchandise.
-- BOFH excuse #255:
Standing room only on the bus.
Gezzed
> Dans le cas présent, il va leur appartenir d'expliquer pourquoi le bordereau de livraison ne porte la signature du destinataire de la marchandise.
Ca me semble pertinent, mais dans ce cas, c'est la porte ouverte aux abus de la part des clients malveillants : il suffira de signer n'importe quoi sur le bordereau de réception (comment voulez-vous que le facteur connaisse votre vrai signature ?), et signaler par la suite que le colis n'a pas été reçu !
G.
> Dans le cas présent, il va leur appartenir d'expliquer pourquoi le
bordereau de livraison ne porte la signature du destinataire de la
marchandise.
Ca me semble pertinent, mais dans ce cas, c'est la porte ouverte aux abus de
la part des clients malveillants : il suffira de signer n'importe quoi sur
le bordereau de réception (comment voulez-vous que le facteur connaisse
votre vrai signature ?), et signaler par la suite que le colis n'a pas été
reçu !
> Dans le cas présent, il va leur appartenir d'expliquer pourquoi le bordereau de livraison ne porte la signature du destinataire de la marchandise.
Ca me semble pertinent, mais dans ce cas, c'est la porte ouverte aux abus de la part des clients malveillants : il suffira de signer n'importe quoi sur le bordereau de réception (comment voulez-vous que le facteur connaisse votre vrai signature ?), et signaler par la suite que le colis n'a pas été reçu !
G.
Cedric Blancher
Le Mon, 14 Mar 2005 15:13:56 +0100, Gezzed a écrit :
Ca me semble pertinent, mais dans ce cas, c'est la porte ouverte aux abus de la part des clients malveillants : il suffira de signer n'importe quoi sur le bordereau de réception (comment voulez-vous que le facteur connaisse votre vrai signature ?), et signaler par la suite que le colis n'a pas été reçu !
Bien sûr, tu peux pousser la mauvaise foi très loin. Mais si l'assurance qui va être sollicitée par la livreur diligente une enquête et qu'il s'avère que manifestement, la personne qui a réceptionné le colis, c'était toi, tu es mal (escroquerie).
-- FC> Même pas pour le couper en quatre dans le sens de la longueur ? il n'est pas question de découpage. et puis ce sont trois nouveaux groupes qui seront proposés, pas quatre -+- BC in Guide du Neuneu sur Usenet : Capillosection, halte ! -+-
Le Mon, 14 Mar 2005 15:13:56 +0100, Gezzed a écrit :
Ca me semble pertinent, mais dans ce cas, c'est la porte ouverte aux abus de
la part des clients malveillants : il suffira de signer n'importe quoi sur
le bordereau de réception (comment voulez-vous que le facteur connaisse
votre vrai signature ?), et signaler par la suite que le colis n'a pas été
reçu !
Bien sûr, tu peux pousser la mauvaise foi très loin. Mais si l'assurance
qui va être sollicitée par la livreur diligente une enquête et qu'il
s'avère que manifestement, la personne qui a réceptionné le colis,
c'était toi, tu es mal (escroquerie).
--
FC> Même pas pour le couper en quatre dans le sens de la longueur ?
il n'est pas question de découpage.
et puis ce sont trois nouveaux groupes qui seront proposés, pas quatre
-+- BC in Guide du Neuneu sur Usenet : Capillosection, halte ! -+-
Le Mon, 14 Mar 2005 15:13:56 +0100, Gezzed a écrit :
Ca me semble pertinent, mais dans ce cas, c'est la porte ouverte aux abus de la part des clients malveillants : il suffira de signer n'importe quoi sur le bordereau de réception (comment voulez-vous que le facteur connaisse votre vrai signature ?), et signaler par la suite que le colis n'a pas été reçu !
Bien sûr, tu peux pousser la mauvaise foi très loin. Mais si l'assurance qui va être sollicitée par la livreur diligente une enquête et qu'il s'avère que manifestement, la personne qui a réceptionné le colis, c'était toi, tu es mal (escroquerie).
-- FC> Même pas pour le couper en quatre dans le sens de la longueur ? il n'est pas question de découpage. et puis ce sont trois nouveaux groupes qui seront proposés, pas quatre -+- BC in Guide du Neuneu sur Usenet : Capillosection, halte ! -+-
Moisse
"Cedric Blancher" a écrit dans le message de news:
Le Mon, 14 Mar 2005 15:13:56 +0100, Gezzed a écrit :
Ca me semble pertinent, mais dans ce cas, c'est la porte ouverte aux abus de la part des clients malveillants : il suffira de signer n'importe quoi sur le bordereau de réception (comment voulez-vous que le facteur connaisse votre vrai signature ?), et signaler par la suite que le colis n'a pas été reçu !
Bien sûr, tu peux pousser la mauvaise foi très loin. Mais si l'assurance qui va être sollicitée par la livreur diligente une enquête et qu'il s'avère que manifestement, la personne qui a réceptionné le colis, c'était toi, tu es mal (escroquerie).
En fait c'est cela. Le vendeur produit la signature que le transporteur lui fournit. Son obligation s'arrête momentanément à ce stade. Il appartient alors au destinataire de nier la signature en termes non équivoques. L'enquête qui peut s'en suivre (j'en ai déclanché quelques unes dans ma vie) conduit ou non à la révélation de la vérité. Si vous saviez à ce stade combien de colis sont retrouvés, combien de quiproquo sont ainsi révélés... Et puis bien sûr il y a le détournement avéré, mais rarement au stade de la contestation de signature, qui est circonscrit dans l'espace entre le livreur (ou le préposé) et le destinataire. A+
-- MOISSE NoSpam :sans doute
"Cedric Blancher" <blancher@cartel-securite.fr> a écrit dans le message de
news: pan.2005.03.14.17.50.38.841120@cartel-securite.fr...
Le Mon, 14 Mar 2005 15:13:56 +0100, Gezzed a écrit :
Ca me semble pertinent, mais dans ce cas, c'est la porte ouverte aux abus
de
la part des clients malveillants : il suffira de signer n'importe quoi
sur
le bordereau de réception (comment voulez-vous que le facteur connaisse
votre vrai signature ?), et signaler par la suite que le colis n'a pas
été
reçu !
Bien sûr, tu peux pousser la mauvaise foi très loin. Mais si l'assurance
qui va être sollicitée par la livreur diligente une enquête et qu'il
s'avère que manifestement, la personne qui a réceptionné le colis,
c'était toi, tu es mal (escroquerie).
En fait c'est cela. Le vendeur produit la signature que le transporteur lui
fournit. Son obligation s'arrête momentanément à ce stade.
Il appartient alors au destinataire de nier la signature en termes non
équivoques. L'enquête qui peut s'en suivre (j'en ai déclanché quelques unes
dans ma vie) conduit ou non à la révélation de la vérité.
Si vous saviez à ce stade combien de colis sont retrouvés, combien de
quiproquo sont ainsi révélés...
Et puis bien sûr il y a le détournement avéré, mais rarement au stade de la
contestation de signature, qui est circonscrit dans l'espace entre le
livreur (ou le préposé) et le destinataire.
A+
"Cedric Blancher" a écrit dans le message de news:
Le Mon, 14 Mar 2005 15:13:56 +0100, Gezzed a écrit :
Ca me semble pertinent, mais dans ce cas, c'est la porte ouverte aux abus de la part des clients malveillants : il suffira de signer n'importe quoi sur le bordereau de réception (comment voulez-vous que le facteur connaisse votre vrai signature ?), et signaler par la suite que le colis n'a pas été reçu !
Bien sûr, tu peux pousser la mauvaise foi très loin. Mais si l'assurance qui va être sollicitée par la livreur diligente une enquête et qu'il s'avère que manifestement, la personne qui a réceptionné le colis, c'était toi, tu es mal (escroquerie).
En fait c'est cela. Le vendeur produit la signature que le transporteur lui fournit. Son obligation s'arrête momentanément à ce stade. Il appartient alors au destinataire de nier la signature en termes non équivoques. L'enquête qui peut s'en suivre (j'en ai déclanché quelques unes dans ma vie) conduit ou non à la révélation de la vérité. Si vous saviez à ce stade combien de colis sont retrouvés, combien de quiproquo sont ainsi révélés... Et puis bien sûr il y a le détournement avéré, mais rarement au stade de la contestation de signature, qui est circonscrit dans l'espace entre le livreur (ou le préposé) et le destinataire. A+
-- MOISSE NoSpam :sans doute
at.choum
"Moisse" wrote in message news:<4235f684$0$12699$...
"Cedric Blancher" a écrit dans le message de news: > Le Mon, 14 Mar 2005 15:13:56 +0100, Gezzed a écrit : >> Ca me semble pertinent, mais dans ce cas, c'est la porte ouverte aux abus >> de >> la part des clients malveillants : il suffira de signer n'importe quoi >> sur >> le bordereau de réception (comment voulez-vous que le facteur connaisse >> votre vrai signature ?), et signaler par la suite que le colis n'a pas >> été >> reçu ! > > Bien sûr, tu peux pousser la mauvaise foi très loin. Mais si l'assurance > qui va être sollicitée par la livreur diligente une enquête et qu'il > s'avère que manifestement, la personne qui a réceptionné le colis, > c'était toi, tu es mal (escroquerie). >
En fait c'est cela. Le vendeur produit la signature que le transporteur lui fournit. Son obligation s'arrête momentanément à ce stade.
Le postier a t'il le droit de demander une Carte d'identité pour verifier le signature ?
"Moisse" <moisse@douteifrance.com> wrote in message news:<4235f684$0$12699$626a14ce@news.free.fr>...
"Cedric Blancher" <blancher@cartel-securite.fr> a écrit dans le message de
news: pan.2005.03.14.17.50.38.841120@cartel-securite.fr...
> Le Mon, 14 Mar 2005 15:13:56 +0100, Gezzed a écrit :
>> Ca me semble pertinent, mais dans ce cas, c'est la porte ouverte aux abus
>> de
>> la part des clients malveillants : il suffira de signer n'importe quoi
>> sur
>> le bordereau de réception (comment voulez-vous que le facteur connaisse
>> votre vrai signature ?), et signaler par la suite que le colis n'a pas
>> été
>> reçu !
>
> Bien sûr, tu peux pousser la mauvaise foi très loin. Mais si l'assurance
> qui va être sollicitée par la livreur diligente une enquête et qu'il
> s'avère que manifestement, la personne qui a réceptionné le colis,
> c'était toi, tu es mal (escroquerie).
>
En fait c'est cela. Le vendeur produit la signature que le transporteur lui
fournit. Son obligation s'arrête momentanément à ce stade.
Le postier a t'il le droit de demander une Carte d'identité pour
verifier le signature ?
"Moisse" wrote in message news:<4235f684$0$12699$...
"Cedric Blancher" a écrit dans le message de news: > Le Mon, 14 Mar 2005 15:13:56 +0100, Gezzed a écrit : >> Ca me semble pertinent, mais dans ce cas, c'est la porte ouverte aux abus >> de >> la part des clients malveillants : il suffira de signer n'importe quoi >> sur >> le bordereau de réception (comment voulez-vous que le facteur connaisse >> votre vrai signature ?), et signaler par la suite que le colis n'a pas >> été >> reçu ! > > Bien sûr, tu peux pousser la mauvaise foi très loin. Mais si l'assurance > qui va être sollicitée par la livreur diligente une enquête et qu'il > s'avère que manifestement, la personne qui a réceptionné le colis, > c'était toi, tu es mal (escroquerie). >
En fait c'est cela. Le vendeur produit la signature que le transporteur lui fournit. Son obligation s'arrête momentanément à ce stade.
Le postier a t'il le droit de demander une Carte d'identité pour verifier le signature ?
nok
_/-_ndré a émis l'idée suivante :
Bonjour,
Finalement, à la lecture des déboires possibles pour l'acheminement des achats par Internet, il vaut peut-être mieux payer quelques euros de plus et acheter "contre remboursement" ou chez un marchand qui permet la livraison par le réseau "KIALA" .
http://www.kiala.fr/partners
Ne pensez-vous pas ?
Si commander sur le net est plus couteux que dans le magasin proche de chez toi, va falloir m'expliquer de l'interet de la chose. Sauf pour les introuvables. La poste n'a qu'à bien faire son boulot et attraper les voleurs au lieu de les couvrirs.
_/-_ndré a émis l'idée suivante :
Bonjour,
Finalement, à la lecture des déboires possibles pour l'acheminement
des achats par Internet, il vaut peut-être mieux payer quelques euros
de plus et acheter "contre remboursement" ou chez un marchand qui
permet la livraison par le réseau "KIALA" .
http://www.kiala.fr/partners
Ne pensez-vous pas ?
Si commander sur le net est plus couteux que dans le magasin proche de
chez toi, va falloir m'expliquer de l'interet de la chose. Sauf pour
les introuvables. La poste n'a qu'à bien faire son boulot et attraper
les voleurs au lieu de les couvrirs.
Finalement, à la lecture des déboires possibles pour l'acheminement des achats par Internet, il vaut peut-être mieux payer quelques euros de plus et acheter "contre remboursement" ou chez un marchand qui permet la livraison par le réseau "KIALA" .
http://www.kiala.fr/partners
Ne pensez-vous pas ?
Si commander sur le net est plus couteux que dans le magasin proche de chez toi, va falloir m'expliquer de l'interet de la chose. Sauf pour les introuvables. La poste n'a qu'à bien faire son boulot et attraper les voleurs au lieu de les couvrirs.
Moisse
"AT.Choum" a écrit dans le message de news:
"Moisse" wrote in message news:<4235f684$0$12699$...
"Cedric Blancher" a écrit dans le message de news: > Le Mon, 14 Mar 2005 15:13:56 +0100, Gezzed a écrit : >> Ca me semble pertinent, mais dans ce cas, c'est la porte ouverte aux >> abus >> de >> la part des clients malveillants : il suffira de signer n'importe quoi >> sur >> le bordereau de réception (comment voulez-vous que le facteur >> connaisse >> votre vrai signature ?), et signaler par la suite que le colis n'a pas >> été >> reçu ! > > Bien sûr, tu peux pousser la mauvaise foi très loin. Mais si > l'assurance > qui va être sollicitée par la livreur diligente une enquête et qu'il > s'avère que manifestement, la personne qui a réceptionné le colis, > c'était toi, tu es mal (escroquerie). >
En fait c'est cela. Le vendeur produit la signature que le transporteur lui fournit. Son obligation s'arrête momentanément à ce stade.
Le postier a t'il le droit de demander une Carte d'identité pour verifier le signature ?
En fait s'il s'agit d'une adresse telle que le préposé ne peut avoir la certitude qu'il s'adresse au bon destinataire, il ne peut que déposer un avis de passage et mettre en instance l'envoi. (nous passons le cas des gardiens d'immeubles...) Idem pour le livreur d'une entreprise privée. Par exemple : M. Tartempion au 50 rue machin 75010 PARIS. Tout le monde sait qu'au 50 de la rue machin il y a une tour de 20 étages. Il ne peut donc remettre l'envoi au premier quidam venu. Par contre s'il est précisé 5eme étage porte 502 - il peut remettre l'envoi sans vérifier autre chose que le numéro d'étage et de porte. A+ P.S. En théorie.
-- MOISSE NoSpam :sans doute
"AT.Choum" <at.choum@ifrance.com> a écrit dans le message de news:
fac236de.0503150701.caa90eb@posting.google.com...
"Moisse" <moisse@douteifrance.com> wrote in message
news:<4235f684$0$12699$626a14ce@news.free.fr>...
"Cedric Blancher" <blancher@cartel-securite.fr> a écrit dans le message
de
news: pan.2005.03.14.17.50.38.841120@cartel-securite.fr...
> Le Mon, 14 Mar 2005 15:13:56 +0100, Gezzed a écrit :
>> Ca me semble pertinent, mais dans ce cas, c'est la porte ouverte aux
>> abus
>> de
>> la part des clients malveillants : il suffira de signer n'importe quoi
>> sur
>> le bordereau de réception (comment voulez-vous que le facteur
>> connaisse
>> votre vrai signature ?), et signaler par la suite que le colis n'a pas
>> été
>> reçu !
>
> Bien sûr, tu peux pousser la mauvaise foi très loin. Mais si
> l'assurance
> qui va être sollicitée par la livreur diligente une enquête et qu'il
> s'avère que manifestement, la personne qui a réceptionné le colis,
> c'était toi, tu es mal (escroquerie).
>
En fait c'est cela. Le vendeur produit la signature que le transporteur
lui
fournit. Son obligation s'arrête momentanément à ce stade.
Le postier a t'il le droit de demander une Carte d'identité pour
verifier le signature ?
En fait s'il s'agit d'une adresse telle que le préposé ne peut avoir la
certitude qu'il s'adresse au bon destinataire, il ne peut que déposer un
avis de passage et mettre en instance l'envoi. (nous passons le cas des
gardiens d'immeubles...)
Idem pour le livreur d'une entreprise privée.
Par exemple : M. Tartempion au 50 rue machin 75010 PARIS.
Tout le monde sait qu'au 50 de la rue machin il y a une tour de 20 étages.
Il ne peut donc remettre l'envoi au premier quidam venu.
Par contre s'il est précisé 5eme étage porte 502 - il peut remettre l'envoi
sans vérifier autre chose que le numéro d'étage et de porte.
A+
P.S. En théorie.
"Moisse" wrote in message news:<4235f684$0$12699$...
"Cedric Blancher" a écrit dans le message de news: > Le Mon, 14 Mar 2005 15:13:56 +0100, Gezzed a écrit : >> Ca me semble pertinent, mais dans ce cas, c'est la porte ouverte aux >> abus >> de >> la part des clients malveillants : il suffira de signer n'importe quoi >> sur >> le bordereau de réception (comment voulez-vous que le facteur >> connaisse >> votre vrai signature ?), et signaler par la suite que le colis n'a pas >> été >> reçu ! > > Bien sûr, tu peux pousser la mauvaise foi très loin. Mais si > l'assurance > qui va être sollicitée par la livreur diligente une enquête et qu'il > s'avère que manifestement, la personne qui a réceptionné le colis, > c'était toi, tu es mal (escroquerie). >
En fait c'est cela. Le vendeur produit la signature que le transporteur lui fournit. Son obligation s'arrête momentanément à ce stade.
Le postier a t'il le droit de demander une Carte d'identité pour verifier le signature ?
En fait s'il s'agit d'une adresse telle que le préposé ne peut avoir la certitude qu'il s'adresse au bon destinataire, il ne peut que déposer un avis de passage et mettre en instance l'envoi. (nous passons le cas des gardiens d'immeubles...) Idem pour le livreur d'une entreprise privée. Par exemple : M. Tartempion au 50 rue machin 75010 PARIS. Tout le monde sait qu'au 50 de la rue machin il y a une tour de 20 étages. Il ne peut donc remettre l'envoi au premier quidam venu. Par contre s'il est précisé 5eme étage porte 502 - il peut remettre l'envoi sans vérifier autre chose que le numéro d'étage et de porte. A+ P.S. En théorie.
