Comment RueDuCommerce traite ses clients

On Fri, 06 Jan 2006 12:09:29 +0100, Aski wrote:

C'est quoi le problème ?
Le ton du modérateur :

Il a le droit de te trouver "bete", non? On n'a plus le droit de se faire
une opinion sur les gens maintenant?

--
Telephone portable "intelligent" (SmartPhone) GSM, GPRS,...
Il est sous Linux, ne coute pas trop cher,...
http://www.it2l.com/product_info.php?cPath‘&products_idE6

On Fri, 06 Jan 2006 08:06:59 +0100, Aski wrote:

Il est vrai que ce n'est pas de
l'optimisation mais je n'ai pas trouvé d'autre groupe sur le
matériel.
J'aime bien le raisonnement "je n'ai pas trouvé la poubelle alors je

dépose mes ordures sur le trottoir"
C'est un conseil que j'attendais et pas des sarcasmes ... :-(

L'accueil est vraiment chaleureux dans ce groupe.

Vu comment tu y a déboulé, ce n'est pas étonnant.
Et si tu n'aimes pas l'accueil, tu sais quoi faire...
Quand les gens auront besoin de conseils sur RdC, ils demanderons, dans le
groupe approprié. A toi de t'y abonner et de balancer l'information au
moment voulu.
Pour information, il y a fr.comp.sys.pc et fr.misc.droit.internet qui
auraient pu convenir à ton message.
Bon, je sais ou est la poubelle, j'y redirige la suite.
--
Telephone portable "intelligent" (SmartPhone) GSM, GPRS,...
Il est sous Linux, ne coute pas trop cher,...
http://www.it2l.com/product_info.php?cPath‘&products_idE6

Salutatoi IOBA,

Tu as donc déclaré :

En supposant que tu aies vraiment ressenti un problème,

Je continue à ressentir ce problème.

et fait un post sérieux (ce qui reste à prouver), il ne faut pas
t'étonner

Informer serait-il nuisible ?

1° Le contenu de ton post n'a pas grand rapport avec son titre

Ah bon ! Quelle est ta proposition à toi qui sembles détenir *la* vérité ?

2° "Comment RueDuCommerce traite ses clients", on le sait tous ici :
globalement très bien (nul n'est à l'abri d'un incident)

La relation avec le client fait partie de la qualité du service. En tous
cas, RDC semble avoir beaucoup d'alliés ici. lol

3° Ta théorie sur le calcul de la puissance est fumeuse (quid du
signal en entrée, des filtres, des câbles, des potentiomètres, etc. ?)

J'ai calculé et monté plus d'un amplificateur.
Si tu ne sais pas comment se calcule la puissance d'un amplificateur c'est
que tu n'as pas fait beaucoup de montages en électronique.
Dans ce cas, cherche comment se calcule un amplificateur à transistors "push
pull série, à symétrie complémentaire". C'est le montage le plus répandu.
La puissance *efficace* est, en négligeant la chute de tension dans les
transistors de puissance, égale à V²/(8Z), V étant la tension d'alimentation
et Z l'impédance du HP.
Pour un autoradio de base par exemple, on trouve 144/32=4,5 W avec un HP de
4 ohms.

4° tu ne tiens pas compte de la différence d'expression de puissance
entre les USA/le Japon, et l'Europe

Il ne s'agit que d'expressions de la mesure de la puissance. Ceci ne met pas
en cause le principe de calcul, basé sur le fonctionnement des circuits et
des bases élémentaires d'électricité.

5° les *écouteurs* intégrés aux écrans, c'est du gadget, juste bon
pour les sons Windaube ou Minux ; les moins encombrantes des
enceintes externes, à 5 Euros la paire produiront un meilleur son

Tu as absolument raison.

6° Ton moniteur a une excellente image ? merde alors, c'est
scandaleux ! (ah ben non, j'suis bête, j'oubliais : c'est exactement
ce que l'on demande à un moniteur)

Et alors, c'est bien pourquoi, je n'ai enlevé qu'une étoile.

7° Un message posté sur un forum modéré n'apparaît pas tout de suite
? ben, oui, c'est le principe !

Je n'ai cherché à l'afficher que lorsqu'on me l'a annoncé ..

8° Si tu as le sentiment qu'un fournisseur se fout de ta gueule et ne
fait pas de réponse satisfaisante à tes mails ou appels
téléphoniques, envoie-lui une lettre recommandée
Cela te semble-t-il suffisant comme conseils et avis ?

Le seul conseil que je demandais, c'était de savoir quel était le forum le
plus approprié.
En tous cas mon fil (ou troll selon vous) a fait bouger *votre* forum qui
n'est pas beaucoup alimenté. ;-)

Aski

"Aski" <aski@asci.asc> a écrit dans le message de news:
43be1714$0$19895$626a54ce@news.free.fr...

C'est un conseil que j'attendais et pas des sarcasmes ... :-(
L'accueil est vraiment chaleureux dans ce groupe.

c'ets pas bon de sortir du Zoo, tu le sais bien.

--

Cordialement,
Az Sam.

"Aski" <aski@asci.asc> a écrit dans le message de news:
43be4fea$0$14567$626a14ce@news.free.fr...

Bien sûr, après que je leur ai signalé un bug ...

6 minutes c'est un bug ?
t'es venu troller plutot...

De : ModXrateur RueDuCommerce
Envoyé : jeudi 5 janvier 2006 12:01
forum de RueDuCommerce a été validé par le modérateur.

De : Aski
Envoyé : jeudi 5 janvier 2006 12:08
Ces liens ne sont pas à jour. Mon avis n'y figure pas !

--

Cordialement,
Az Sam.

Dans le message :43be7066$0$14554$626a14ce@news.free.fr,
Aski a écrit:
.....

En tous cas mon fil (ou troll selon vous) a fait bouger *votre* forum
qui n'est pas beaucoup alimenté. ;-)

Ce n'est pas parce qu'il ne pleut pas qu'il faut aller faire pipi sur le
toit .....
Cela aurait pu être un proverbe chinois ;-))

Pour moi et beaucoup d'autre tu fais une montagne d'une taupinière !
Tu semble indiquer que les mauvaises critiques sont éliminées, je doute que
cela soit le cas, rdc n'a pas grand chose à y gagner.
Je te donnerai en exemple la prose que j'ai laissé lors de l'achat d'un
scanner avec chargeur:
http://minilien.com/?56Zwkud9eg
plus particulièrement le "partie logicielle à revoir".
J'aurais voulu dire que hewlett packard fournit un soft pourri avec son
scanner que je ne m'y serait guère pris autrement ;-)
Malheureusement pour avoir un scanner avec chargeur r/v à moins de 500
brouzoufs y'a pas d'autre choix à ma connaissance...sic !

D'ailleurs tu n'a même pas indiqué si le produit avait été livré dans des
délais corrects, si le débit avait bien été fait au plus tôt le jour de
l'envoi.... c'est déjà bon signe pour un site de VPC ;-)
--
Eric
Reply-to valide, laissez tel quel !
Texte brut vivement conseillé !!

"Aski" <aski@asci.asc> a écrit dans le message de news:
43be7066$0$14554$626a14ce@news.free.fr...
| Salutatoi IOBA,
|
| Tu as donc déclaré :
|
| > En supposant que tu aies vraiment ressenti un problème,
|
| Je continue à ressentir ce problème.
|
| > et fait un post sérieux (ce qui reste à prouver), il ne faut pas
| > t'étonner
|
| Informer serait-il nuisible ?
|
| > 1° Le contenu de ton post n'a pas grand rapport avec son titre
|
| Ah bon ! Quelle est ta proposition à toi qui sembles détenir *la* vérité ?
|
| > 2° "Comment RueDuCommerce traite ses clients", on le sait tous ici :
| > globalement très bien (nul n'est à l'abri d'un incident)
|
| La relation avec le client fait partie de la qualité du service. En tous
| cas, RDC semble avoir beaucoup d'alliés ici. lol
|
| > 3° Ta théorie sur le calcul de la puissance est fumeuse (quid du
| > signal en entrée, des filtres, des câbles, des potentiomètres, etc. ?)
|
| J'ai calculé et monté plus d'un amplificateur.
| Si tu ne sais pas comment se calcule la puissance d'un amplificateur c'est
| que tu n'as pas fait beaucoup de montages en électronique.
| Dans ce cas, cherche comment se calcule un amplificateur à transistors
"push
| pull série, à symétrie complémentaire". C'est le montage le plus répandu.
| La puissance *efficace* est, en négligeant la chute de tension dans les
| transistors de puissance, égale à V²/(8Z), V étant la tension
d'alimentation
| et Z l'impédance du HP.
| Pour un autoradio de base par exemple, on trouve 144/32=4,5 W avec un HP
de
| 4 ohms.
|
| > 4° tu ne tiens pas compte de la différence d'expression de puissance
| > entre les USA/le Japon, et l'Europe
|
| Il ne s'agit que d'expressions de la mesure de la puissance. Ceci ne met
pas
| en cause le principe de calcul, basé sur le fonctionnement des circuits et
| des bases élémentaires d'électricité.
|
| > 5° les *écouteurs* intégrés aux écrans, c'est du gadget, juste bon
| > pour les sons Windaube ou Minux ; les moins encombrantes des
| > enceintes externes, à 5 Euros la paire produiront un meilleur son
|
| Tu as absolument raison.
|
| > 6° Ton moniteur a une excellente image ? merde alors, c'est
| > scandaleux ! (ah ben non, j'suis bête, j'oubliais : c'est exactement
| > ce que l'on demande à un moniteur)
|
| Et alors, c'est bien pourquoi, je n'ai enlevé qu'une étoile.
|
| > 7° Un message posté sur un forum modéré n'apparaît pas tout de suite
| > ? ben, oui, c'est le principe !
|
| Je n'ai cherché à l'afficher que lorsqu'on me l'a annoncé ..
|
| > 8° Si tu as le sentiment qu'un fournisseur se fout de ta gueule et ne
| > fait pas de réponse satisfaisante à tes mails ou appels
| > téléphoniques, envoie-lui une lettre recommandée
| > Cela te semble-t-il suffisant comme conseils et avis ?
|
| Le seul conseil que je demandais, c'était de savoir quel était le forum le
| plus approprié.
| En tous cas mon fil (ou troll selon vous) a fait bouger *votre* forum qui
| n'est pas beaucoup alimenté. ;-)
|
| Aski
|
Mon cher ASKI,
Rassure-toi, je ne prétends nullement détenir *la* vérité ; il n'en reste
pas moins que ton sujet de post laisse à penser que tu as été floué par Rue
du Commerce, ce qu'effectivement nous aurons tous a priori du mal à
concevoir, car si comme tu le supposes un peu plus loin dans ton message,
RDC trouve ici un certain soutien, c'est parce que 99,9% (à la louche,
hein...) des intervenants de ce groupe doit être client, et qui dit client
RDC dit généralement client satisfait (tu me reconnaîtras au moins les
précautions d'usage).
Pour les leçons d'électronique, je te remercie bien bas, mais bon... j'ai
plus de trente ans de pratique (sans autres commentaires)
Quant à la différence de puissance exprimée selon les pays, j'entendais que
RDC ne fait peut-être que reprendre les spécifications des notices
d'origines ; tu peux leur en faire le reproche, certes, mais compte tenu
des habitudes des concurrents et de la qualité globale du service, cela
ferait mesquin (mais bon, tu *peux* le leur reprocher)
Tu "n'as enlevé qu'une étoile" ? Désolé, mais au vu de la teneur de ton
post initial, je doute d'être le seul à ne pas avoir jugé utile de suivre le
lien fourni ; par conséquent, notre seule opinion de tes déboires se forme
sur ce que tu nous as transmis.
Quant au newsgroup, ça va, il est très actif (lis les archives)

Tu veux l'avis du "détenteur de la vérité" ?, lis ce qui suit :

Objet : [HS] (ce n'est pas de l'optimisation) Les Moniteurs "Multimédia",
c'est pas bien

"Bonjour à tous, et merci de me lire.
j'ai récemment acheté un moniteur (marque, référence) sur RDC... j'ai été
très déçu par la qualité sonore fournie par les haut-parleurs intégrés. Mon
expérience, sous réserve d'être confirmée par les autres contributeurs, me
pousse à déconseiller l'achat de ce type de matériel : si la qualité de
l'image est effectivement au rendez-vous, le son est bien en deçà de ce que
l'on pourrait attendre du pire transistor des années 70.
Accessoirement, je m'étonne du temps de réflexion nécessaire au modérateur
du forum de RDC avant d'y diffuser mon avis (voir post scriptum un
échantillon de nos échanges). Cela vous paraît-il normal ?"

Voilà, comme ça, ça passe... à ta façon, si c'est pas un troll, ça y
ressemble drôlement... et je ne vais pas tarder à me faire fusiller à force
de te répondre ;-)

Bien à toi

--
IOBA

Bonjour

Ce n'est pas terrible de reproduire sur un espace public une
conversation privée sans l'accord de son auteur. C'est même interdit
par la loi.

Soit.

Vous avez un problème avec la modération de votre message.

Sachez que nous sommes un site commercial et que nous décidons donc
d'afficher les commentaires que nous souhaitons voir figurer sur notre
site, c'est à dire ceux qui apportent quelque chose aux autres
clients. Et pas les commentaires tendancieux ou polémiques.

Vous le savez, RueDuCommerce tient plus que tout à la satisfaction de
ses clients et notre qualité de service est une priorité.

Bien à vous,

Frédéric KLOTZ
Assistance aux internautes
RueDuCommerce

Si vous pensez - à tort, comme l'a souligné FYLG -, que l'accord de
l'auteur était nécessaire, que penseriez vous si Aski vous assignait
en diffamation ? Ridicule n'est-ce pas ? Vous l'avez toutefois bien
insulté, en le traitant de paranoïaque dans un lieu public.
Quelque soit le litige, c'est absolument inadmissible de la part d'un
commerçant, qui se permet, en plus d'en "rajouter" au lieu de
s'excuser...
Pour la suite de votre message (qui arrive près d'un mois après la
naissance du problème - est-ce le délai usuel de traitement des
problèmes dans votre entreprise ?) il est manifestement extrait du
celèbre ouvrage "Comment parler la langue de bois en 10 leçons".
Par ailleurs, la façon dont Aski a été traité par plusieurs
intervenants, me conduit à les renvoyer à leurs propres tirades sur
la convivialité, la bonne humeur et l'entraide du NG... Faites ce que
je dis, mais faites pas ce que je fais hein... Laaaamentaaaable. Ils se
reconnaitront, je suppose, AzSam surtout qui non content d'enfoncer
Aski derrière les autres, en rajoute en l'accusant de troller !!! Ce
n'est pas très grand (pour ne pas dire "petit"...)

"speedsoft.nospam" <speed.soft@tele2.fr> a écrit dans le message de news:
1138926934.725748.304790@f14g2000cwb.googlegroups.com...
Si vous pensez - à tort, comme l'a souligné FYLG -, que l'accord de
l'auteur était nécessaire, que penseriez vous si Aski vous assignait
en diffamation ? Ridicule n'est-ce pas ? (...)

Oui, comme tout ce que tu as écrit ensuite et que je coupe, même si le
ridicule ne tue pas

:-)) Me font marrer, les donneurs de leçons :

D'une, si mes souvenirs sont bons, la suspicion de troll, c'était moi ; pas
que je revendique, mais j'assume, persiste et signe. Mais bon, comme AzSam
est ta victime favorite et permanente, vlan! c'est pour lui !
De deux, la conversation était bel et bien privée, s'agissant d'un échange
de mails suite à une parution "trop tardive" sur le forum.
Et pour na pas t'accabler, je m'arrêterai au fait que RDC intervient un mois
après... sur un forum qui jusqu'à plus ample informé lui est extérieur. Donc
non seulement ils peuvent légitimement demander un droit de réponse,
mais suite à ta remarque, ce sont eux qui pourraient bien te poursuivre en
diffamation.

Mais t'inquiète : on a tous, un jour ou l'autre, laissé passer une occasion
de fermer sa gueule
;-D

--
IOBA