Je viens de poster ce message dans une suite de discussion de
fr.rec.numerique, et je souhaite l'avis de la communauté fr.c.os.macOsX.
---------------------------------------
Je sollicite votre attention, suite à une découverte
surprenante:
Bien que désabusé par la "défaillance ?" de Data Rescue, et un
premier échec avec la Photo Rescue card Wiper suggérée par Jean-Claude,
je n'arrivais pas à abandonner.
J'ai remarqué qu'en "reformatant" la carte CP dans l'apn A80, elle finit
par monter sur le bureau de l'ordi (via un lecteur de carte PCMIA). Cela
ne dure pas: elle décroche assez vite.
A CONDITION de ne pas trop attendre, quand Photo Rescue card est lancé
dans la foulée, celui-ci "voit" bien la CP et après exécution des
commandes ... affiche plus de 200 photos que je n'ai jamais prises
!!!!!!
Et pour cause: un concert auquel je n'ai jamais assisté en 2003, puisque
cette carte a été achetée en 2004 !
L'explication est simple: cette carte (de secours) n'a jamais été
remplie. Les photos étant déchargées au jour le jour. Ce qui explique
que les "anciens" fichiers n'aient pas été écrasés.
C'est là que ça devient grave:
Macway m'a donc refilé une carte qui n'était pas neuve.
Facture d'achat: 05/07/2004
Dépassement du délai de garantie d'un an: 8 jours au moment où j'ai
contacté Macway.
Après un échange de courrier leur demandant de faire un geste, voici ce
qu'ils m'avaient répondu:
---------------------------------------
je cite:
MacWay est garanti un an auprès de ses fournisseurs.
Lorsque les produits sont vendus aux clients, notre garantie est déjà
bien entamée. Si notre garantie est dépassée alors que celle des clients
est toujours valide, nous assumons nos responsabilités et la perte nette
engendrée. Mais nous ne pouvons pas nous permettre de faire plus.
Cordialement,
fin de citation
---------------------------------------
Moi je veux bien.
Mais quand ils vous refilent un produit déjà rendu par un autre client
??
Il faudra que l'on m'explique comment je peux faire des photos
"avant" d'avoir acheté la carte. ;-))
Qu'en pensez vous les un et les autres ?
Il faut que je revienne à la charge auprès de Macway, mais, ai-je des
chances ?
Un grand merci à Jean-Claude Ghislain, qui m'a fait mettre le
doigt sur un des "secrets" de cette malheureuse carte...
Il faut que je revienne à la charge auprès de Macway, mais, ai-je des chances ?
Essaye de t'exprimer sur Macbidouille. Chez moi ça a marché, en trois jours j'avais satisfaction. Macbidouille-Macway, l'un est partenaire de l'autre et lycée de versailles
-- JPN On me mèle sans les majuscules
arian <a@NOSPAMworld.com> wrote:
Il faut que je revienne à la charge auprès de Macway, mais, ai-je des
chances ?
Essaye de t'exprimer sur Macbidouille.
Chez moi ça a marché, en trois jours j'avais satisfaction.
Macbidouille-Macway, l'un est partenaire de l'autre et lycée de
versailles
Il faut que je revienne à la charge auprès de Macway, mais, ai-je des chances ?
Essaye de t'exprimer sur Macbidouille. Chez moi ça a marché, en trois jours j'avais satisfaction. Macbidouille-Macway, l'un est partenaire de l'autre et lycée de versailles
-- JPN On me mèle sans les majuscules
karim
arian wrote:
Qu'en pensez vous les un et les autres ? Il faut que je revienne à la charge auprès de Macway, mais, ai-je des chances ?
D'aucuns diront que c'est de la malhonnêteté pure... Je préfère plutôt penser à un joyeux bordel au sein de ces entreprises qui derrière l'écran de fumée "service pro" cachent un joyeux bordel du genre "je-m'en-foutiste-de-toutes-les-façons-les-clients-sont-trop-cons-et-ils -font-chier-à-réclamer-leur-dû".
Dans ton cas, et à condition d'être ultra-procédurié et de perdre un peu de ton temps, tu peux très certainement arriver à un échange...
Mais il va falloir montrer les dents tout de suite (lettre + A/R, cc bureau local UFC, etc...)
:-)
arian <a@NOSPAMworld.com> wrote:
Qu'en pensez vous les un et les autres ?
Il faut que je revienne à la charge auprès de Macway, mais, ai-je des
chances ?
D'aucuns diront que c'est de la malhonnêteté pure... Je préfère plutôt
penser à un joyeux bordel au sein de ces entreprises qui derrière
l'écran de fumée "service pro" cachent un joyeux bordel du genre
"je-m'en-foutiste-de-toutes-les-façons-les-clients-sont-trop-cons-et-ils
-font-chier-à-réclamer-leur-dû".
Dans ton cas, et à condition d'être ultra-procédurié et de perdre un peu
de ton temps, tu peux très certainement arriver à un échange...
Mais il va falloir montrer les dents tout de suite (lettre + A/R, cc
bureau local UFC, etc...)
Qu'en pensez vous les un et les autres ? Il faut que je revienne à la charge auprès de Macway, mais, ai-je des chances ?
D'aucuns diront que c'est de la malhonnêteté pure... Je préfère plutôt penser à un joyeux bordel au sein de ces entreprises qui derrière l'écran de fumée "service pro" cachent un joyeux bordel du genre "je-m'en-foutiste-de-toutes-les-façons-les-clients-sont-trop-cons-et-ils -font-chier-à-réclamer-leur-dû".
Dans ton cas, et à condition d'être ultra-procédurié et de perdre un peu de ton temps, tu peux très certainement arriver à un échange...
Mais il va falloir montrer les dents tout de suite (lettre + A/R, cc bureau local UFC, etc...)
:-)
daniel.patin
arian wrote:
Qu'en pensez vous les un et les autres ? Il faut que je revienne à la charge auprès de Macway, mais, ai-je des chances ?
Un grand merci à Jean-Claude Ghislain, qui m'a fait mettre le doigt sur un des "secrets" de cette malheureuse carte...
j'avais suivi le fil sur frpn, et je dois dire que ça me laisse sur le cul!
de la part de macway, ils n'ont pas bonne réputation quand ça va mal. mas là, c'est un peu gros. déja, informer les newsgroups de cette affaire devrait quand meme les faire réagir.
pour les 200 photos, elles sont peut etre verrouillées, ce qui empecherait un formatage complet ?
-- daniel.patin a la place de marcel.dugenou http://leinad.blogspirit.com http://k-dee.blogspot.com
arian wrote:
Qu'en pensez vous les un et les autres ?
Il faut que je revienne à la charge auprès de Macway, mais, ai-je des
chances ?
Un grand merci à Jean-Claude Ghislain, qui m'a fait mettre le
doigt sur un des "secrets" de cette malheureuse carte...
j'avais suivi le fil sur frpn, et je dois dire que ça me laisse sur le cul!
de la part de macway, ils n'ont pas bonne réputation quand ça va mal.
mas là, c'est un peu gros. déja, informer les newsgroups de cette
affaire devrait quand meme les faire réagir.
pour les 200 photos, elles sont peut etre verrouillées, ce qui
empecherait un formatage complet ?
--
daniel.patin a la place de marcel.dugenou
http://leinad.blogspirit.com
http://k-dee.blogspot.com
Qu'en pensez vous les un et les autres ? Il faut que je revienne à la charge auprès de Macway, mais, ai-je des chances ?
Un grand merci à Jean-Claude Ghislain, qui m'a fait mettre le doigt sur un des "secrets" de cette malheureuse carte...
j'avais suivi le fil sur frpn, et je dois dire que ça me laisse sur le cul!
de la part de macway, ils n'ont pas bonne réputation quand ça va mal. mas là, c'est un peu gros. déja, informer les newsgroups de cette affaire devrait quand meme les faire réagir.
pour les 200 photos, elles sont peut etre verrouillées, ce qui empecherait un formatage complet ?
-- daniel.patin a la place de marcel.dugenou http://leinad.blogspirit.com http://k-dee.blogspot.com
pdorange
daniel.patin wrote:
Qu'en pensez vous les un et les autres ? Il faut que je revienne à la charge auprès de Macway, mais, ai-je des chances ?
Un grand merci à Jean-Claude Ghislain, qui m'a fait mettre le doigt sur un des "secrets" de cette malheureuse carte...
j'avais suivi le fil sur frpn, et je dois dire que ça me laisse sur le cul!
de la part de macway, ils n'ont pas bonne réputation quand ça va mal. mas là, c'est un peu gros. déja, informer les newsgroups de cette affaire devrait quand meme les faire réagir.
Je n'ai pas suivi le fil, mais c'est en effet étonnant de la part de MacWay qui a plutot une réputation "correcte".
Juste quelques remarques (mais comme je n'ai pas suivi frpn ça a déjà peut être été evoqué). Il ne faut pas forcément se fier aux dates des photos mémorisés (il suffit que l'horodateur ne soit pas à l'heure, du coup ça ne sers par vraiment de preuves).
Ce rendre compte maintenant de ce "truc" (plus d'un an après) ne va malheureusement pas simplifier les démarches...
Quand a l'histoire de la garantie fournisseur qui commence quand le produit est en stock, c'est du pipeau. La garantie constructeur commence lors de l'achat par le client utilisateur.
[...] pour les 200 photos, elles sont peut etre verrouillées, ce qui empecherait un formatage complet ?
Le formatage de la carte par l'APN (ou le Mac) porte bien son nom, il formatte et donc efface toutes les données quelles qu'elles soient sans distinctions a priori.
-- Pierre-Alain Dorange
Vidéo, DV et QuickTime <http://www.garage-video.com/> Clarus, the DogCow <http://clarus.chez.tiscali.fr/>
daniel.patin <marcel.dugenou@free.fr> wrote:
Qu'en pensez vous les un et les autres ?
Il faut que je revienne à la charge auprès de Macway, mais, ai-je des
chances ?
Un grand merci à Jean-Claude Ghislain, qui m'a fait mettre le
doigt sur un des "secrets" de cette malheureuse carte...
j'avais suivi le fil sur frpn, et je dois dire que ça me laisse sur le cul!
de la part de macway, ils n'ont pas bonne réputation quand ça va mal.
mas là, c'est un peu gros. déja, informer les newsgroups de cette
affaire devrait quand meme les faire réagir.
Je n'ai pas suivi le fil, mais c'est en effet étonnant de la part de
MacWay qui a plutot une réputation "correcte".
Juste quelques remarques (mais comme je n'ai pas suivi frpn ça a déjà
peut être été evoqué).
Il ne faut pas forcément se fier aux dates des photos mémorisés (il
suffit que l'horodateur ne soit pas à l'heure, du coup ça ne sers par
vraiment de preuves).
Ce rendre compte maintenant de ce "truc" (plus d'un an après) ne va
malheureusement pas simplifier les démarches...
Quand a l'histoire de la garantie fournisseur qui commence quand le
produit est en stock, c'est du pipeau. La garantie constructeur commence
lors de l'achat par le client utilisateur.
[...]
pour les 200 photos, elles sont peut etre verrouillées, ce qui
empecherait un formatage complet ?
Le formatage de la carte par l'APN (ou le Mac) porte bien son nom, il
formatte et donc efface toutes les données quelles qu'elles soient sans
distinctions a priori.
--
Pierre-Alain Dorange
Vidéo, DV et QuickTime <http://www.garage-video.com/>
Clarus, the DogCow <http://clarus.chez.tiscali.fr/>
Qu'en pensez vous les un et les autres ? Il faut que je revienne à la charge auprès de Macway, mais, ai-je des chances ?
Un grand merci à Jean-Claude Ghislain, qui m'a fait mettre le doigt sur un des "secrets" de cette malheureuse carte...
j'avais suivi le fil sur frpn, et je dois dire que ça me laisse sur le cul!
de la part de macway, ils n'ont pas bonne réputation quand ça va mal. mas là, c'est un peu gros. déja, informer les newsgroups de cette affaire devrait quand meme les faire réagir.
Je n'ai pas suivi le fil, mais c'est en effet étonnant de la part de MacWay qui a plutot une réputation "correcte".
Juste quelques remarques (mais comme je n'ai pas suivi frpn ça a déjà peut être été evoqué). Il ne faut pas forcément se fier aux dates des photos mémorisés (il suffit que l'horodateur ne soit pas à l'heure, du coup ça ne sers par vraiment de preuves).
Ce rendre compte maintenant de ce "truc" (plus d'un an après) ne va malheureusement pas simplifier les démarches...
Quand a l'histoire de la garantie fournisseur qui commence quand le produit est en stock, c'est du pipeau. La garantie constructeur commence lors de l'achat par le client utilisateur.
[...] pour les 200 photos, elles sont peut etre verrouillées, ce qui empecherait un formatage complet ?
Le formatage de la carte par l'APN (ou le Mac) porte bien son nom, il formatte et donc efface toutes les données quelles qu'elles soient sans distinctions a priori.
-- Pierre-Alain Dorange
Vidéo, DV et QuickTime <http://www.garage-video.com/> Clarus, the DogCow <http://clarus.chez.tiscali.fr/>
gilles
--------------------------------------- Je sollicite votre attention, suite à une découverte surprenante:
C'est là que ça devient grave:
Macway m'a donc refilé une carte qui n'était pas neuve.
J'ai pas tout lu mais presque...
Ça prouve simplement que cette carte avait un problème au départ... (beaucoup de RAM sont garanties a vie, il n'y a pas de mécanique la dedans ce n'est qu'une histoire de contact électrique...)
Problème un peu sournois, la chaleur, les diverses pressions...
De MacWay rien ne me surprend !!
Je crois que je ferais un courrier du genre de ton post, mais en ajoutant la menace du recours a une association de consommateurs...
Pour peu que sur les photos récupérées on puisse apprécier la date, hein
Quant on fait du commerce comme MacWay ça arrive des incidents, mais là il y a quant même tricherie, même si c'est une erreur de manipulation...
Autre chose généralement avec un achat par CB on a une assurance recours et c'est quant même fait pour ça...
Déposer une plainte au Tribunal de commerce, ne coûte pas très chère et ça la fou tj mal surtout si ce n'est pas la première.
En cas d'en faire la menace ça ne mange pas de pain...
Je n'ai rien contre eux, même si l'enjeu est minime c'est quant même une question de principe, je je peux t'aider... dans ce type de démarche...
---------------------------------------
Je sollicite votre attention, suite à une découverte
surprenante:
C'est là que ça devient grave:
Macway m'a donc refilé une carte qui n'était pas neuve.
J'ai pas tout lu mais presque...
Ça prouve simplement que cette carte avait un problème au départ...
(beaucoup de RAM sont garanties a vie, il n'y a pas de mécanique la
dedans ce n'est qu'une histoire de contact électrique...)
Problème un peu sournois, la chaleur, les diverses pressions...
De MacWay rien ne me surprend !!
Je crois que je ferais un courrier du genre de ton post, mais en
ajoutant la menace du recours a une association de consommateurs...
Pour peu que sur les photos récupérées on puisse apprécier la date, hein
Quant on fait du commerce comme MacWay ça arrive des incidents, mais là
il y a quant même tricherie, même si c'est une erreur de manipulation...
Autre chose généralement avec un achat par CB on a une assurance recours
et c'est quant même fait pour ça...
Déposer une plainte au Tribunal de commerce, ne coûte pas très chère et
ça la fou tj mal surtout si ce n'est pas la première.
En cas d'en faire la menace ça ne mange pas de pain...
Je n'ai rien contre eux, même si l'enjeu est minime c'est quant même une
question de principe, je je peux t'aider... dans ce type de démarche...
--------------------------------------- Je sollicite votre attention, suite à une découverte surprenante:
C'est là que ça devient grave:
Macway m'a donc refilé une carte qui n'était pas neuve.
J'ai pas tout lu mais presque...
Ça prouve simplement que cette carte avait un problème au départ... (beaucoup de RAM sont garanties a vie, il n'y a pas de mécanique la dedans ce n'est qu'une histoire de contact électrique...)
Problème un peu sournois, la chaleur, les diverses pressions...
De MacWay rien ne me surprend !!
Je crois que je ferais un courrier du genre de ton post, mais en ajoutant la menace du recours a une association de consommateurs...
Pour peu que sur les photos récupérées on puisse apprécier la date, hein
Quant on fait du commerce comme MacWay ça arrive des incidents, mais là il y a quant même tricherie, même si c'est une erreur de manipulation...
Autre chose généralement avec un achat par CB on a une assurance recours et c'est quant même fait pour ça...
Déposer une plainte au Tribunal de commerce, ne coûte pas très chère et ça la fou tj mal surtout si ce n'est pas la première.
En cas d'en faire la menace ça ne mange pas de pain...
Je n'ai rien contre eux, même si l'enjeu est minime c'est quant même une question de principe, je je peux t'aider... dans ce type de démarche...
JMGB
Pierre-Alain Dorange wrote:
pour les 200 photos, elles sont peut etre verrouillées, ce qui empecherait un formatage complet ?
Le formatage de la carte par l'APN (ou le Mac) porte bien son nom, il formatte et donc efface toutes les données quelles qu'elles soient sans distinctions a priori.
Tout à fait, c'est d'ailleurs précisé -en général- dans les notices des APN. Le verrouillage des dossiers (ou photos) n'empêche pas leur effacement en cas de formatage.
-- Le génie fait ce qu'il doit. Le talent fait ce qu'il peut. *Virer les minuscules pour me répondre*
pour les 200 photos, elles sont peut etre verrouillées, ce qui
empecherait un formatage complet ?
Le formatage de la carte par l'APN (ou le Mac) porte bien son nom, il
formatte et donc efface toutes les données quelles qu'elles soient sans
distinctions a priori.
Tout à fait, c'est d'ailleurs précisé -en général- dans les notices des
APN.
Le verrouillage des dossiers (ou photos) n'empêche pas leur effacement
en cas de formatage.
--
Le génie fait ce qu'il doit.
Le talent fait ce qu'il peut.
*Virer les minuscules pour me répondre*
pour les 200 photos, elles sont peut etre verrouillées, ce qui empecherait un formatage complet ?
Le formatage de la carte par l'APN (ou le Mac) porte bien son nom, il formatte et donc efface toutes les données quelles qu'elles soient sans distinctions a priori.
Tout à fait, c'est d'ailleurs précisé -en général- dans les notices des APN. Le verrouillage des dossiers (ou photos) n'empêche pas leur effacement en cas de formatage.
-- Le génie fait ce qu'il doit. Le talent fait ce qu'il peut. *Virer les minuscules pour me répondre*
Bien qu'un contre-exemple ne soit pas forcément une preuve, la garantie (3 ans) des disques Maxtor *semble* déterminée par le n° de série, pas par la date d'achat.
La garantie légale (pour du matériel informatique non consommable) est d'un an à partir de la date d'achat (le moment où le client dispose du matériel). Elle ne peut en aucun cas être réduite.
Après si Maxtor propose une extension de garantie, libre à eux d'en fixer les conditions.
Les deux garanties s'appliquent ensemble. La seconde ne peut pas réduire la première.
Il n'est qu'à voir la mine contrite de l'assembleur du coin de la rue quand tu lui rapportes une pièce achetée la semaine d'avant pour faire jouer la garantie et qu'il se rend compte : 1) que la pièce en question était sur son étagère depuis onze mois et vingt jours. 2) qu'il va devoir payer de sa poche le remplacement.
L'assembleur (le vendeur) est tenu d'honorer la garantie légale d'un an (avec ou sans sourire). Après, il se débrouille avec son propre fournisseur (qui doit lui aussi honorer au minimum une année de garantie). En général, lorsque les relations entre le fournisseur et le vendeur sont correctes, ça ne pose pas de problème. Évidemment si la pièce faisait partie d'un lot unique, genre fin de série ou liquidation ou pire si il est tombé du camion comme on dit, ce n'est pas la même chose...
-- Paul Gaborit - <http://perso.enstimac.fr/~gaborit/>
Bien qu'un contre-exemple ne soit pas forcément une preuve, la
garantie (3 ans) des disques Maxtor *semble* déterminée par le n° de
série, pas par la date d'achat.
La garantie légale (pour du matériel informatique non consommable) est
d'un an à partir de la date d'achat (le moment où le client dispose du
matériel). Elle ne peut en aucun cas être réduite.
Après si Maxtor propose une extension de garantie, libre à eux d'en
fixer les conditions.
Les deux garanties s'appliquent ensemble. La seconde ne peut pas
réduire la première.
Il n'est qu'à voir la mine contrite de l'assembleur du coin de la
rue quand tu lui rapportes une pièce achetée la semaine d'avant pour
faire jouer la garantie et qu'il se rend compte :
1) que la pièce en question était sur son étagère depuis onze mois
et vingt jours.
2) qu'il va devoir payer de sa poche le remplacement.
L'assembleur (le vendeur) est tenu d'honorer la garantie légale d'un
an (avec ou sans sourire). Après, il se débrouille avec son propre
fournisseur (qui doit lui aussi honorer au minimum une année de
garantie). En général, lorsque les relations entre le fournisseur et
le vendeur sont correctes, ça ne pose pas de problème. Évidemment si
la pièce faisait partie d'un lot unique, genre fin de série ou
liquidation ou pire si il est tombé du camion comme on dit, ce n'est
pas la même chose...
--
Paul Gaborit - <http://perso.enstimac.fr/~gaborit/>
Bien qu'un contre-exemple ne soit pas forcément une preuve, la garantie (3 ans) des disques Maxtor *semble* déterminée par le n° de série, pas par la date d'achat.
La garantie légale (pour du matériel informatique non consommable) est d'un an à partir de la date d'achat (le moment où le client dispose du matériel). Elle ne peut en aucun cas être réduite.
Après si Maxtor propose une extension de garantie, libre à eux d'en fixer les conditions.
Les deux garanties s'appliquent ensemble. La seconde ne peut pas réduire la première.
Il n'est qu'à voir la mine contrite de l'assembleur du coin de la rue quand tu lui rapportes une pièce achetée la semaine d'avant pour faire jouer la garantie et qu'il se rend compte : 1) que la pièce en question était sur son étagère depuis onze mois et vingt jours. 2) qu'il va devoir payer de sa poche le remplacement.
L'assembleur (le vendeur) est tenu d'honorer la garantie légale d'un an (avec ou sans sourire). Après, il se débrouille avec son propre fournisseur (qui doit lui aussi honorer au minimum une année de garantie). En général, lorsque les relations entre le fournisseur et le vendeur sont correctes, ça ne pose pas de problème. Évidemment si la pièce faisait partie d'un lot unique, genre fin de série ou liquidation ou pire si il est tombé du camion comme on dit, ce n'est pas la même chose...
-- Paul Gaborit - <http://perso.enstimac.fr/~gaborit/>
pacotomi
José Campos <jose.campos+ wrote:
Pierre-Alain Dorange wrote:
Quand a l'histoire de la garantie fournisseur qui commence quand le produit est en stock, c'est du pipeau. La garantie constructeur commence lors de l'achat par le client utilisateur.
Bien qu'un contre-exemple ne soit pas forcément une preuve, la garantie (3 ans) des disques Maxtor *semble* déterminée par le n° de série, pas par la date d'achat.
Il n'est qu'à voir la mine contrite de l'assembleur du coin de la rue quand tu lui rapportes une pièce achetée la semaine d'avant pour faire jouer la garantie et qu'il se rend compte : 1) que la pièce en question était sur son étagère depuis onze mois et vingt jours. 2) qu'il va devoir payer de sa poche le remplacement. Il faudrait vérifier auprès d'un juriste mais ...
les vendeurs de matériel informatique se cachent derrière la "garantie constructeur" comme si eux mêmes ne devaient aucune garantie. C'est du pipeau pur et simple. En France, si le revendeur dit que le matériel est garanti, alors il est redevable de cette garantie auprès du client. Il y a quelques années, j'ai intenté un procès à MisterMac pour un DD défectueux .... J'ai gagné les doigts dans le nez (je ne conseille à personne de faire un procès : c'est stressant) Ceci dit, si la durée de la garantie est dépassée, c'est pas gagné :-( La piste de la vente comme matériel neuf d'un matériel d'occasion est plus intéressante. Si tu peux prouver que tu n'as pas mis en 2004 des photos que tu as prises en 2003 !
Pacotomi
José Campos <jose.campos+spam@galacsys.com> wrote:
Quand a l'histoire de la garantie fournisseur qui commence quand le
produit est en stock, c'est du pipeau. La garantie constructeur commence
lors de l'achat par le client utilisateur.
Bien qu'un contre-exemple ne soit pas forcément une preuve, la
garantie (3 ans) des disques Maxtor *semble* déterminée par le n° de
série, pas par la date d'achat.
Il n'est qu'à voir la mine contrite de l'assembleur du coin de la
rue quand tu lui rapportes une pièce achetée la semaine d'avant pour
faire jouer la garantie et qu'il se rend compte :
1) que la pièce en question était sur son étagère depuis onze mois
et vingt jours.
2) qu'il va devoir payer de sa poche le remplacement.
Il faudrait vérifier auprès d'un juriste mais ...
les vendeurs de matériel informatique se cachent derrière la "garantie
constructeur" comme si eux mêmes ne devaient aucune garantie. C'est du
pipeau pur et simple. En France, si le revendeur dit que le matériel est
garanti, alors il est redevable de cette garantie auprès du client.
Il y a quelques années, j'ai intenté un procès à MisterMac pour un DD
défectueux .... J'ai gagné les doigts dans le nez (je ne conseille à
personne de faire un procès : c'est stressant)
Ceci dit, si la durée de la garantie est dépassée, c'est pas gagné :-(
La piste de la vente comme matériel neuf d'un matériel d'occasion est
plus intéressante. Si tu peux prouver que tu n'as pas mis en 2004 des
photos que tu as prises en 2003 !
Quand a l'histoire de la garantie fournisseur qui commence quand le produit est en stock, c'est du pipeau. La garantie constructeur commence lors de l'achat par le client utilisateur.
Bien qu'un contre-exemple ne soit pas forcément une preuve, la garantie (3 ans) des disques Maxtor *semble* déterminée par le n° de série, pas par la date d'achat.
Il n'est qu'à voir la mine contrite de l'assembleur du coin de la rue quand tu lui rapportes une pièce achetée la semaine d'avant pour faire jouer la garantie et qu'il se rend compte : 1) que la pièce en question était sur son étagère depuis onze mois et vingt jours. 2) qu'il va devoir payer de sa poche le remplacement. Il faudrait vérifier auprès d'un juriste mais ...
les vendeurs de matériel informatique se cachent derrière la "garantie constructeur" comme si eux mêmes ne devaient aucune garantie. C'est du pipeau pur et simple. En France, si le revendeur dit que le matériel est garanti, alors il est redevable de cette garantie auprès du client. Il y a quelques années, j'ai intenté un procès à MisterMac pour un DD défectueux .... J'ai gagné les doigts dans le nez (je ne conseille à personne de faire un procès : c'est stressant) Ceci dit, si la durée de la garantie est dépassée, c'est pas gagné :-( La piste de la vente comme matériel neuf d'un matériel d'occasion est plus intéressante. Si tu peux prouver que tu n'as pas mis en 2004 des photos que tu as prises en 2003 !
Pacotomi
karim
pacotomi wrote:
J'ai gagné les doigts dans le nez (je ne conseille à personne de faire un procès : c'est stressant) Pourquoi "stressant" ?
pacotomi <pacotomi@nospam.wanadoo.fr> wrote:
J'ai gagné les doigts dans le nez (je ne conseille à
personne de faire un procès : c'est stressant)
Pourquoi "stressant" ?
J'ai gagné les doigts dans le nez (je ne conseille à personne de faire un procès : c'est stressant) Pourquoi "stressant" ?
pacotomi
Karim wrote:
pacotomi wrote:
J'ai gagné les doigts dans le nez (je ne conseille à personne de faire un procès : c'est stressant) Pourquoi "stressant" ?
Parce que ce fut long, que j'assurais ma propre défense, que les avocats
de la partie adverse étaient des requins qui m'ont traîné dans la boue et ... qu'on est jamais sûr de gagner même si on est persuadé de son bon droit ;-( Si j'avais perdu, je ne te parle pas des dégats que j'aurais subis. Pour la petite histoire : J'ai décidé de commencer une procédure quand un petit cadre type attaché-case en peau de skai-et-deux costards-à-100-euros-chez-Carrefour s'est foutu de ma gueule : je lui avais dit que s'il ne réglait pas mon problème de DD j'allais intenter un procès ; il s'est foutu de ma gueule en me disant qu'il ne fallait pas me gêner. Je ne me suis pas gêné. Dès qu'il ont reçu la paperasse du Tribunal, j'ai reçu comme par miracle un DD neuf plus puissant. Je l'ai renvoyé immédiatement. Après, j'ai reçu des coups de téléphone du misérable petit sous-cadre : une vraie larve. Quand MisterMac a perdu, le petit sous-cadre avait une attitude limacière. Il m'avait gonflé les roubignoles cet espèce de golden boy de banlieue. Le voir ramper me les a dégonflées.
Pacotomi
Karim <karim@non.merci.com> wrote:
pacotomi <pacotomi@nospam.wanadoo.fr> wrote:
J'ai gagné les doigts dans le nez (je ne conseille à
personne de faire un procès : c'est stressant)
Pourquoi "stressant" ?
Parce que ce fut long, que j'assurais ma propre défense, que les avocats
de la partie adverse étaient des requins qui m'ont traîné dans la boue
et ... qu'on est jamais sûr de gagner même si on est persuadé de son bon
droit ;-( Si j'avais perdu, je ne te parle pas des dégats que j'aurais
subis.
Pour la petite histoire :
J'ai décidé de commencer une procédure quand un petit cadre type
attaché-case en peau de skai-et-deux costards-à-100-euros-chez-Carrefour
s'est foutu de ma gueule : je lui avais dit que s'il ne réglait pas mon
problème de DD j'allais intenter un procès ; il s'est foutu de ma gueule
en me disant qu'il ne fallait pas me gêner. Je ne me suis pas gêné. Dès
qu'il ont reçu la paperasse du Tribunal, j'ai reçu comme par miracle un
DD neuf plus puissant. Je l'ai renvoyé immédiatement. Après, j'ai reçu
des coups de téléphone du misérable petit sous-cadre : une vraie larve.
Quand MisterMac a perdu, le petit sous-cadre avait une attitude
limacière. Il m'avait gonflé les roubignoles cet espèce de golden boy de
banlieue. Le voir ramper me les a dégonflées.
J'ai gagné les doigts dans le nez (je ne conseille à personne de faire un procès : c'est stressant) Pourquoi "stressant" ?
Parce que ce fut long, que j'assurais ma propre défense, que les avocats
de la partie adverse étaient des requins qui m'ont traîné dans la boue et ... qu'on est jamais sûr de gagner même si on est persuadé de son bon droit ;-( Si j'avais perdu, je ne te parle pas des dégats que j'aurais subis. Pour la petite histoire : J'ai décidé de commencer une procédure quand un petit cadre type attaché-case en peau de skai-et-deux costards-à-100-euros-chez-Carrefour s'est foutu de ma gueule : je lui avais dit que s'il ne réglait pas mon problème de DD j'allais intenter un procès ; il s'est foutu de ma gueule en me disant qu'il ne fallait pas me gêner. Je ne me suis pas gêné. Dès qu'il ont reçu la paperasse du Tribunal, j'ai reçu comme par miracle un DD neuf plus puissant. Je l'ai renvoyé immédiatement. Après, j'ai reçu des coups de téléphone du misérable petit sous-cadre : une vraie larve. Quand MisterMac a perdu, le petit sous-cadre avait une attitude limacière. Il m'avait gonflé les roubignoles cet espèce de golden boy de banlieue. Le voir ramper me les a dégonflées.
