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Connaitre att. DB Avant inscription ?

19 réponses
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Alain
Bjr,

Je souhaiterai m'inscrire à l'offre Free Adsl mais comment etre sur de
bénéficier des 1024 et telephonie avant inscription ?

Y a t il une possibilité d'annulation de commande une fois les
caracteristiques de la ligne connues ET/OU du non fonctionnement de la
téléphonie ?

Merci

Alain

10 réponses

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Matthieu
"Brina" a écrit dans le message de
news:
Dans l'article , Alain <alain@> <Alain
<alain@>> a promptement déclamé ...
Je souhaiterai m'inscrire à l'offre Free Adsl mais comment etre sur de
bénéficier des 1024 et telephonie avant inscription ?


C'est indiqué pendant l'inscription (Freebox ou non, et mention du
débit)


Si Free ne respecte pas les engagements pris sur le site lors de
l'inscription, est-on en droit d'annuler l'inscription?


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Matthieu
"Alain" <alain@> a écrit dans le message de
news:

Y a t il une possibilité d'annulation de commande une fois les
caracteristiques de la ligne connues ET/OU du non fonctionnement de la
téléphonie ?


Brina n'a pas répondue à cette question. C'est bien dommage!

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Alcoolic Anonyme
Le 07/06/2004, Brina a supposé :
Dans l'article , Alain <alain@> <Alain
<alain@>> a promptement déclamé ...
Je souhaiterai m'inscrire à l'offre Free Adsl mais comment etre sur de
bénéficier des 1024 et telephonie avant inscription ?


C'est indiqué pendant l'inscription (Freebox ou non, et mention du
débit)


Bonjour Brina,

Petite correction, en degroupe, lors de l'inscription il n'est fait pas
fait mention du debit, dailleurs comment cela ce passe, l'annonce du
5Mega pour tous (sous condition d'elligibilité) peut etre male vue, car
pas mal d'abonnés free seront sur du 4Mega voir 2Meg...

J ai simulé une inscription sur une de mes lignes degroupable free et
je n'ai que ceci qui me dit pas sur d'avoir la tele:


Offre Freebox (dégroupé) (*)
Numero de ligne 014885xxxx
Type de ligne analogique
Titre * Mr
Nom du titulaire de la ligne (1)
Prénom *
Société
Bat l Esc l Etage l Porte
Adresse *
Code postal * 94100
Ville * SAINT MAUR DES FOSSES
utiliser la même adresse pour le rib
Tel. Portable 6969696969


Email de contact *





(*) Attention : L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette
raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être
d'une qualité dégradé, voir se révéler impossible.

(1) Seules les demandes d'inscription faites au nom du titulaire de la
ligne seront prises en compte. Ce nom est celui qui apparaît sur la
copie de la facture France Telecom à joindre au dossier.

--
53 dB
4160metres
ADSL1024/256
Poil au nez (;-))


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Alcoolic Anonyme
"Alain" <alain@> a écrit dans le message de
news:

Y a t il une possibilité d'annulation de commande une fois les
caracteristiques de la ligne connues ET/OU du non fonctionnement de la
téléphonie ?


Brina n'a pas répondue à cette question. C'est bien dommage!


elle vous a invité a lire les CGV, remarque elle aurait pu en mettre
une copie ici, c ca?

--
53 dB
4160metres
ADSL1024/256
Poil au nez (;-))


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Matthieu
"Alcoolic Anonyme" <toffars(NoSpam)@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:
Brina n'a pas répondue à cette question. C'est bien dommage!


elle vous a invité a lire les CGV, remarque elle aurait pu en mettre
une copie ici, c ca?


Elle n'a donc pas répondu à la question, en effet !
Quant aux CGV, elles sont opaques.


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Alcoolic Anonyme
non, l'étape 2 n'est pas un test d'éligibilité, ni de débits.
Ce n'est qu'une étape de la préinscription.


Dans ce cas existe t il un lien pour le tests d'elligibilité en dehors
de www.francetelecom.fr/adsl/...

Il y a des FAI qui proposent un choix de debits et meme si vous optez
pour le 4Meg et que la ligne n'est pas elligible ils vous calque sur le
debit correspondant aux caracteristiques de la ligne.

Ce qui permet de savoir precisement a quelle sauce vous allez etre
mangé avant de vous inscrire (sauf surprise de derniere minute lors du
raccordement...)

Dans mon cas sur tous les FAI possible et pendant 4 ans j ai ete
renvoyé dans les 15 metres du 512, voir du 56k pour certains...

Crdlt

PS: faite plaisir a moi et a mon egaux, aller lire mon post concernant
l'echange de mails entre la hot line free et moi, ds le thread "Demande
d'information --- Arrêter demande d'inscription -- délai trop long" sur
proxad free adsl ))

Merci :-)

--
53 dB
4160metres
ADSL1024/256
Poil au nez (;-))

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Olivier Avenel
Alain :
Je souhaiterai m'inscrire à l'offre Free Adsl mais comment etre
sur de bénéficier des 1024 et telephonie avant inscription ?


"Brina" :

C'est indiqué pendant l'inscription (Freebox ou non, et mention du
débit)


Matthieu :

Si Free ne respecte pas les engagements pris sur le site lors de
l'inscription, est-on en droit d'annuler l'inscription?




"Brina" :
Merci de lire les CGV


Quand un 'support' renvoie aux CGV il est inutile de les lire : c'est que la
réponse est "non".

O.A.




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Matthieu
"Olivier Avenel" a écrit dans le message de
news:
Quand un 'support' renvoie aux CGV il est inutile de les lire : c'est que
la

réponse est "non".


Tout à fait. Mais les CGV ne sont pas claires à ce sujet: contrairement à
toutes CGV honnêtes, celles de Free n'imaginent même pas le cas où Free ne
respecte pas ses engagements...

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Matthieu
"Brina" a écrit dans le message de
news:
non, suffit de les lire.


Non car elles n'abordent pas le problème du cas où Free ne respecte pas ses
engagements.
Alors que vos concurrents (plus honnêtes sans doute) l'indiquent clairement
dans leurs CHV: si la société ne respecte pas ses engagements, le client
peut résilier (sans frais prohibitifs).

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Alain
Merci de lire les CGV


Bonjour,

Heu... je posais une simple question pour ma part... elle me parait
légitime et intéressante pour tous. Je peux comprendre, il suffit
d'expliquer...

Sinon j'ai lu ici

http://adsl.free.fr/hd/cgv.html

et je ne vois rien concernant la capacité de free de confirmer, avant
prélèvement ou au début du contrat, les services qui seront offerts pour 30
¤.

Dois je en conclure que l'on peut se retrouver en 512 kbits et/ou modem
Sagem pour 30 ¤ sans avoir la possibilité d'annuler AVANT le début du
contrat (pour éviter les 96 ¤, les 30 ¤ du mois en cours, les frais de
retour du modem ET ,plus grave, la perte de temps pour un abonnement chez
un concurrent). ??

Merci pour vos éclaircissements.

Alain

ps: Les trolliens, merci de passer votre chemin...

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