Coup de geule "Nouveau VIRUS !!!"

"rolling" <rolling@nospam.com> a écrit dans le message de news:
eDQBv0zpEHA.556@tk2msftngp13.phx.gbl...

-----Message d'origine-----
Je ne comprends même pas comment tu peux avoir des

clients !

Tu les abuses depuis 1986 ?
Les pauvres...

Arf, pour les "intelligents" qui tentent ce genre de message, facile de
casser du sucre mais sachez quand meme un petit détail : je suis docteur
en informatique ..... et aucun de mes clients ne se sont jamais plein ni
de moi ni de mes services.....

Bien à vous...

ManChesTer.

Bonsoir docteur,
Jusqu'à présent, après des dizaines d'installations de SP2 je n'ai
rencontré de problèmes que dans 3 cas. Il étaient dus à un matériel (et
ses pilotes) un peu exotiques.
Avant de conseiller à mes clients en réseau la mise à jour majeure SP2, je
me suis documenté à fond sur les problèmes possibles à des différentes
sources:
http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=windowsxpsp2
http://a.vouillon.free.fr/faq-winxp.htm#163b
http://babin.nelly.free.fr/cq.htm
et autres.
Et pourtant toute intervention de ma part étant facturée, je devrais
appeler la panne de tous mes voeux, non? ;-)
Alors il est vrai qu'il existe quelques problèmes quant à la mise en
oeuvre de SP2, mais de là à accuser cette mise à jour de tous les maux
(l'ouragan en Floride c'est aussi SP2, paraît-il) il y a un pas que je me
refuse de franchir.
C'est aussi à nous, professionnels de l'informatique au contact de la
clientèle de s'assurer que le parc de nos clients est prêt, sans autres, à
accepter cette mise à jour majeure. Et ce que l'on soit docteur ou modeste
technicien.
Bonne soirée,
--
@+
.rolling.

Merci rolling pour ce message rassurant, intelligent et professionnel, qui
en dit long sur les difficultés de ce métier, et la jungle de pseudo docteur
informatique qu'on doit affronter pour résoudre des probl^mes dont les
solutions sont ailleurs..........
Pour ma part je préfère un modeste technicien efficace, qu'un marabout au
poche trop grande.
Mais la je suis hors sujet lol...... pardon

AF

Et m..., je me demande pourquoi ma boite a coulée. C'est
pas toujours les meilleurs qui tiennent le coup, ca ce
confirme. J'en ai eu des concurrents aussi incompétents,
certains ont coulés, mais à la longue, c'est moi qui n'ai
pas tenu. Ca fout les boules qd même ...

-----Message d'origine-----
J'en ai marre des modifications intempestives de ce cher
windows update....

J'ai recu un nouveau virus dans mon pc, il
s'appelle 'Windows XP service pack 2', il se comporte
pire qu'un virus... C'est honteux qu'une société comme
Microsoft n'ai pas plus de respect de sa clientelle,
d'abord le sp2 à fait planter tout mon pc à
l'installation..... alors qu'il aurais pu le savoir
avant, il suffisais de tester la version du driver de ma
carte écran... (ATI, c'est pas le plus petit et le moins
connu des fabricants de carte écran, Microsoft semble ne
pas le connaitre pourtant ....).

Résultat 4h de perdues pour réinstaller 50% de mon pc,
j'ai stopper la parce que rien ne marche et qe j'ai eu
des appels au secours de divers clients, avant le sp2
pourtant mon pc machais sans le moindre probleme.....

Je suis revendeur, j'ai donc a juste titre conseiller à
TOUS mes clients de vite déactiver l'update automatique
de Windows, trois d'entre eux ne l'on pas fais à temps et
on eu le memes genre de mésaventures...

Ils m'en tienne rigeur, le seul responsable c'est
Microsoft que je remercie vivement pour cette perte de
temps d'argent et de clientelle !!!

D'autre part certains de mes clients se demandent comment
Microsoft peut faire payer un os qui est prévu pour se
planter (qui devrais payer eux ou Microsoft ?...) et sont
repasser à windows 2000, et ne compte plu acheter de
produits Microsoft.

Il faut dire que le plantage en masse du réseau XP à
cause du sp2 les à fais réflechir (3 jours de boullot
pour 27 personnes à la poubelle....)

C'est probablement un "jeux" pour Microsoft de faire
planter les pc's à distance. Nous, les utilisateurs,
revendeurs et développeurs voudrions un systeme qui
marche !!!

Je suis furieux du comportement de Microsoft qui m'a déja
fais perdre plus de 8.000 Euros avec cet incident, encore
plus à mes clients, et probablement encore bien plus dans
le futur, vraiment bravo à vos développeurs et
testeurs....

Apres 15 années fidèle a Microsoft, je n'ai plu confiance
en Microsoft, je vais serieusement étudier les
alternatives pour ne plus devoir utiliser les produits
Microsoft et les propose à ma clientelle.

Ps : je suis professionel de l'informatique depuis 1986,
je ne suis donc pas un débutant...

Cordiallement...

ManChesTer.
.

sur les news:27bc01c4a732$f8b93ff0$a601280a@phx.gbl
Salut anonymous@discussions.microsoft.com
<anonymous@discussions.microsoft.com> qui signalait:

Cher Claude, je vais te dècevoir, les macines des parcs
de mes clients sont de marque Compaq Simmens et HP....

Je ne vent pas de machines, mais des services et du
soft...
D'autre part si je Monte une machine (la mienne par
exemple), je n'utilise que les plus grandes marques :
Carte mère Tyan, CPU intel, carte graphique ATI, disque
dur IBM ou Micropolis, mémoires Kingston etc...

Avant SP2, jamais un seul de mes client ne s'est pleint
de moi ou de mes services !!!, je n'ai jamais perdu un
seul client.

Le probleme du sp2 est qu'on est ou seras oubliger de le
mettre sur toutes les machines XP et que certaine ne sont
pas prévues pour....

Qand à mon probleme de driver Ati, c'est vrai j'utilisais
une version béta des drivers de la radeon parce que j'ai
recu la carte en question bien avant sa sortie officiele,
j'aurais du la mettre é jour, encore aurait-il fallu que
j'en ai le temps.... Puis de toute facon comme le sp2 dit
qu'il teste la machine, il aurais du savoir que c'est une
beta, je me suis pas mefier...

Mais chez mes clients c'est des problemes plus génants :
problemes avec les firwall hardware, avec le soft des UPS
(meme mis a jour), avec les antivirus (meme mis a jour),
avec un office concurent de celui de microsoft, avec
certains gestionnaires de base de données, avec des
scanners etc etc etc...

Comme ils ne sont pas informaticiens, pour eux apres sp2
plu rien ne marche, et moi je dois aller résoudre tous ce
que je peux chez eux gratos, je gagne ma vie comment ?

Je ne dit pas que les solutions n'exitent pas, je résout
leurs problemes, ca nous coute un max ce genre d'update
non prèparèe (a moi et a mes clients).....

Bien à toi...

ManChesTer.

Hello,

Perso, je ne vends que du service (maintenance - dépannage -récupération de
données) et un peu de soft dans des rezo SOHO. Si un client veut installer
le SP2, je le préviens des problèmes éventuels (très minimes) , le plus
souvent liés à WF activé sur toutes les interfaces par défaut et lui
conseille de voir pour tous ses périf et programmes s'il n'y a pas de MAJ
des drivers disponibles et d'installer d'abord sur une machine pour voir les
éventuels problèmes en testant quelques jours avant de déployer. De toute
façon, le SP2 se désinstalle très facilement s'il a des problèmes qu'il ne
peut résoudre lui-même. Auquel cas il fait appel à moi mais ce n'est pas
gratuit.

Je crois que ta dernière phrase est le point clé : "update non préparé" .

A mon grand regret, sur plus de 150 clients ayant upgradé eux-mêmes entre un
et 25 postes, je n'ai dû intervenir que trois fois pour configurer ou
upgrader quelque chose et c'est des prestations payantes. Chez mes autres
clients plus circonspects ayant préféré que j'upgrade leur SOHO ( environ 50
clients et environ 500 postes) , je n'ai pas rencontré de problème complexe
et j'ai gagné raisonnablement ma vie ;)
--
http://www.optimix.be.tf /MVP WindowsXP/ http://websecurite.org
http://www.msmvps.com/XPditif/
http://experts.microsoft.fr/longhorn4u/
*Helping you void your warranty since 2000*
---***ANTISPAM***---
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http://www.cerbermail.com/?csaLJS6yvZ
@(*0*)@ JacK

Bonjour Mario,

C'est toi qui l'as écrit : "souris à 2 balles".
As-tu entendu parler de la HCL ?
TOUT ce qui figure dans cette liste DOIT fonctionner avec l'OS annoncé,
c'est un engagement que MS prend suite à des tests de compatibilité
complets.
TOUT ce qui a fait l'objet de tests sous un OS donné, figure dans cette
liste.
En plus, ce n'est pas une simple liste binaire : c'est incompatible, c'est
compatible, c'est compatible MAIS, ou encore c'est compatible SI...

Le fait que tel ou tel équipement fonctionne sous - disons- Windows XP Pro
SPx ne signifie pas pour autant qu'il est reconnu comme compatible ; ça
signifie seulement qu'il fonctionne... tel quel.
Il ne faut voir aucune espèce d'arrogance dans cette démarche. Simplement,
pour que l'éditeur supporte tel périphérique ou tel logiciel, il faut avant
tout qu'il s'assure de son bon fonctionnement. Comment, dans le cas
contraire, s'engager à supporter et maintenir une configuration particulière
?

Les soucis posés par le Service Pack 2 sont, dans l'ensemble, de 2 ordres :
1- Communications : par défaut Windows Firewall est activé sur toutes les
interfaces de communication (LAN, modem, IEE1394, etc...)
Ce pare-feu bloque toutes les connexions en entrée, à l'exception des plus
courantes (Partage de fichiers et d'imprimantes sur le réseau local), ou des
plus bénignes
Toute demande de connexion en provenance de l'extérieur sera alors rejetée.
Il est cependant possible dans la majorité des cas, de "débloquer" le
programme censé accepter cette connexion.
Dans la minorité des cas, il reste possible d'introduire cette exception
manuellement dans les paramètres du pare-feu, au moyenb d'une interface
graphique que l'on s'accorde généralement à trouver intuitive (ce sont les
utilisateurs qui le disent).

2- Programmation : Windows XP Service Pack 2 apporte un certain nombre de
protections contre l'exécution de programmes "malicieux".
Parmi ces protections, on note celle d'Internet Explorer (interdiction
d'exécution dans les "zones" les plus sensibles).
On a également le DEP :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;875352 qui, en résumé,
empêche l'exécution de code se trouvant dans une zone de la mémoire réservée
aux données.
Hors de nombreux programmes et applications ont la fâcheuse manie de
"mélanger" code et données. Ce sont ces programmes qui pâtissent de cette
fonctionnalité.
Le lien que je t'ai donné ci-dessus explique le fonctionnement de DEP et la
manière d'introduire des exceptions, c'est-à-dire de permettre à ce genre de
programmes de s'exécuter malgré tout -- et sans désactiver cette protection
!

DONC
1- Dans l'ensemble, le Servcice Pack 2 s'installe sans problème
2- Dans un nombre significatif de cas, certains programmes ont un
comportement différent, voire cesse de fonctionner.
-- 2a- La majorité de ces soucis se résout par le paramétrage soit du
pare-feu, soit de DEP
-- 2b- Si vraiment ça ne veut pas fonctionner, le constructeur ou l'éditeur
concerné a certainement sorti une mise à jour compatible ou un correctif :
voir par exemple Norton 2004...

En tout état de cause, les applications connues pour être impactées par le
Service Pack 2 sont répertoriées à cette adresse :
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbidˆ4130&product=windowsxpsp2
Cette liste est en constante mise à jour.
Enfin le document suivant fournit aux utilisateurs et aux prestataires tous
les éléments permettant de développer un plan de tests et déploiement
efficace :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId“00BECF-2DEE-4772-ADD9-AD0EAF89C4A7&displaylang=en


Tout ceci étant dit, il est certain que cette mise à niveau de Windows XP
est importante, et donc non dénuée d'effets de bord potentiels.
C'est pourquoi Microsoft a proposé, quelques jours avant la publication du
SP2, un moyen permettant de bloquer la mise à jour automatique, sans pour
autant empêcher les mises à jour de sécurité pour le SP1. Cet outil sera
fonctionnel pendant environ 1 an, ce qui laisse amplement le temps à tous
les utilisateurs, entreprises ou particuliers, de conduire tous les tests de
non régression souhaitables et d'intégrer toutes les modifications
nécessaires.
Ce genre d'opération est extrêmement répandu dans les Systèmes d'Information
; il s'applique non seulement aux systèmes d'exploitation, mais également à
tous les environnements d'exploitation. Il s'agit donc d'opérations de
maintenance de parc tout ce qu'il y a de classiques et planifiables --
surtout avec 1 an de délai.

Olivier Pont

"Mario MORINO" <mmorino@nospam.com> a écrit dans le message de news:
eBhDQc4pEHA.3712@TK2MSFTNGP15.phx.gbl...

Salut Jack,

s'adresser à leur fournisseur de hard ou de soft

Tu y aurais pensé pour une souris à 2 balles (A4Tech, vendue en grande
surface) ?

Bilan : boot perpétuel, pas de démarrage ni en mode sans échec ou en mode
commande.
La personne en question a formaté et réinstallé SP1, je ne lui ai appris
qu'après pour sa souris. Est toujours en train de chercher ce qui pourrait
encore coincer d'autre... pour plus tard.

Mais avoue qu'un pilote de souris...

;O)

lol, Luc ca n'a rien à voir avec mes competances...

Tu dois etre tres tres fort pour pouvoir juger la
compétance de quelqu'un sur un coups de geule.

Tu peux etre d'accord avec la polytique de l'auto update
qui force ton client a accepter nimporte quelle update
automatiquement sans qu'on lui prévienne que sa machine
peux planter, ou te révolter et dire que c'est pas une
chose a faire.....

Lis les autres post de cette discusion, je suis pas un
débutant, mes clients ne me considèrent pas comme
incompétant (par contre certains concidérent Microsoft
comme l'ètant (il faut dire qu'ils ont des macs
aussi)....).

Ce n'est pas parce que tu t'est cassé la geule avec ta
boite que les autres boites sont incompétante. D'ailleurs
si c'etais le cas, il y a belle lurette que l'on serais
plu la.
D'autre part si nous étions incompétants que dire des
services informatique de mes clients qui ont laisser
installer le sp2.
Ca fais beaucoups de gens incompétant qui on tous au
minimum un graduat informatique en poche.

C'est vrai que je prend un risque écrire ca ici chez
Microsoft waww, je savais que je me ferais casser ne t'en
fais pas... Il n'est jamais bon de dire tout haut ce que
beaucoups (meme le service technique Microsoft) pensent
tout bas...

Les problemes avec le sp2 de xp sont lègions, les nier,
ca c'es de l'incompétance, regarde les autres sections de
se forum et des forums qui parlent de xp, tu veras qu'ils
sont bourrés de messages d'utilisateurs qui crient a
l'aide suite à l'installation du SP2....

Enfin le mec qi n'a pas de vie de famille, et pas de
client, lui biensur à le temps de passée ses journées
chez www.microsoft.com, de lire tous ce qui passe et
d'etre au courant de tout bien avant les autres. Je
connaisais le sp2 et j'ai lu ce que microsof conseillais
de lire, je n'ai vu aucune mise en garde concernant des
problemes avec le sp2 nulle part, maintenant il y en a
partout, lol...

Bien à toi...

ManChesTer.

Bonjour Olivier,

-----Message d'origine-----
Bonjour Mario,

C'est toi qui l'as écrit : "souris à 2 balles".
As-tu entendu parler de la HCL ?
TOUT ce qui figure dans cette liste DOIT fonctionner
avec l'OS annoncé,

c'est un engagement que MS prend suite à des tests de
compatibilité

complets.
TOUT ce qui a fait l'objet de tests sous un OS donné,
figure dans cette

liste.
En plus, ce n'est pas une simple liste binaire : c'est
incompatible, c'est

compatible, c'est compatible MAIS, ou encore c'est
compatible SI...

Le fait que tel ou tel équipement fonctionne sous -
disons- Windows XP Pro

SPx ne signifie pas pour autant qu'il est reconnu comme
compatible ; ça

signifie seulement qu'il fonctionne... tel quel.
Il ne faut voir aucune espèce d'arrogance dans cette
démarche. Simplement,

pour que l'éditeur supporte tel périphérique ou tel
logiciel, il faut avant

tout qu'il s'assure de son bon fonctionnement. Comment,
dans le cas

contraire, s'engager à supporter et maintenir une
configuration particulière

?

Les soucis posés par le Service Pack 2 sont, dans
l'ensemble, de 2 ordres :

1- Communications : par défaut Windows Firewall est
activé sur toutes les

interfaces de communication (LAN, modem, IEE1394, etc...)
Ce pare-feu bloque toutes les connexions en entrée, à
l'exception des plus

courantes (Partage de fichiers et d'imprimantes sur le
réseau local), ou des

plus bénignes

Bon déja les firwall hardware (simmens) font planter le
serviec pare-feu, on a du faire une mise a jour du
programme interne en catastrophe... (pas encore
officielement dispo, on l'a eu grace a des contacts de
mon client chez simmens.)

Toute demande de connexion en provenance de l'extérieur
sera alors rejetée.

Il est cependant possible dans la majorité des cas,
de "débloquer" le

programme censé accepter cette connexion.
Dans la minorité des cas, il reste possible d'introduire
cette exception

manuellement dans les paramètres du pare-feu, au moyenb
d'une interface

graphique que l'on s'accorde généralement à trouver
intuitive (ce sont les

utilisateurs qui le disent).

2- Programmation : Windows XP Service Pack 2 apporte un
certain nombre de

protections contre l'exécution de programmes "malicieux".
Parmi ces protections, on note celle d'Internet Explorer
(interdiction

d'exécution dans les "zones" les plus sensibles).

Les gestionnaires de cartes RS485 ne fonctionnent pas,
c'est vrai que seul 90% de l'industrie utilise le RS485
et qu'ils ne sont pas dans les liste de compatibilités
Microsoft... (n'etaient dailleurs pas dans la liste pour
XP au départ....)

Les drivers Twain trops vieux plantent, en gengnal qand
on a un scanner spécial et que la société qui les
fabriquaient à disparu, il est difficile d'obtenir une
mise à jour. Enfin c'est rien on l'a connecté a uu MAC,
ca marche nikel.

On a également le DEP :
http://support.microsoft.com/default.aspx?
scid=kb;fr;875352 qui, en résumé,

empêche l'exécution de code se trouvant dans une zone de
la mémoire réservée

aux données.
Hors de nombreux programmes et applications ont la
fâcheuse manie de

"mélanger" code et données. Ce sont ces programmes qui
pâtissent de cette

fonctionnalité.
Le lien que je t'ai donné ci-dessus explique le
fonctionnement de DEP et la

manière d'introduire des exceptions, c'est-à-dire de
permettre à ce genre de

programmes de s'exécuter malgré tout -- et sans
désactiver cette protection

!

DONC
1- Dans l'ensemble, le Servcice Pack 2 s'installe sans
problème

2- Dans un nombre significatif de cas, certains
programmes ont un

comportement différent, voire cesse de fonctionner.

Significatif, c'est vague ca...

-- 2a- La majorité de ces soucis se résout par le
paramétrage soit du

pare-feu, soit de DEP
-- 2b- Si vraiment ça ne veut pas fonctionner, le
constructeur ou l'éditeur

concerné a certainement sorti une mise à jour compatible
ou un correctif :

voir par exemple Norton 2004...

En tout état de cause, les applications connues pour
être impactées par le

Service Pack 2 sont répertoriées à cette adresse :
http://support.microsoft.com/default.aspx?
kbid=884130&product=windowsxpsp2

Cette liste est en constante mise à jour.

Justement c'est avant que ca ne pose probeme que l'on a
besoin de l'info, pas une fois que le mal est fait...

Enfin le document suivant fournit aux utilisateurs et
aux prestataires tous

les éléments permettant de développer un plan de tests
et déploiement

efficace :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
FamilyId=9300BECF-2DEE-4772-ADD9-

AD0EAF89C4A7&displaylang=en

Tout ceci étant dit, il est certain que cette mise à
niveau de Windows XP

est importante, et donc non dénuée d'effets de bord
potentiels.

Voila pourquoi j'estime que Microsoft avais le devoir de
mettre en garde les utilisateurs au moment de
l'installation du SP2 avec une grosse fenetre rouge bien
en évidance et un boutton "je prend le risque", l'end
user n'est pas un informaticien et ne connais pas les
tennant et aboutissant de ce qu'il accepte dans ce genre
de cas, il me semble que le fournisseur de software doit
le prévenir....

C'est pourquoi Microsoft a proposé, quelques jours avant
la publication du

Microsoft pense-il que tous les utilisateurs sont au
courrant de sa politique en la matiére ?
Quand ils ont vu "installation de sp2" et que si ils
l'instllent pas ils seront plu proteger contre
les "pirates" et les "viruses", il l'ont installer sans
se poser de questions et sans déranger leur
informaticien, c'est normal non ?

SP2, un moyen permettant de bloquer la mise à jour
automatique, sans pour

autant empêcher les mises à jour de sécurité pour le
SP1. Cet outil sera

fonctionnel pendant environ 1 an, ce qui laisse
amplement le temps à tous

les utilisateurs, entreprises ou particuliers, de
conduire tous les tests de

non régression souhaitables et d'intégrer toutes les
modifications

nécessaires.
Ce genre d'opération est extrêmement répandu dans les
Systèmes d'Information

; il s'applique non seulement aux systèmes
d'exploitation, mais également à

tous les environnements d'exploitation. Il s'agit donc
d'opérations de

maintenance de parc tout ce qu'il y a de classiques et
planifiables --

surtout avec 1 an de délai.

Prevenir l'utilisateur de faire controler la
compatibilité de son materiel avec le sp2 n'aurais pas
été plus intelligent ?

Olivier Pont

Bien a toi,

ManChesTer.

Bojour GAB,

Si si, pour la carte ATI j'avais le temps, mais
j'avais "oublier" de le faire puisque tout fonctionnais
parfaitement avec le driver beta....

De plus, sans vouloir t'apprendre ton métier, je pense
que c'était ton rôle

de prévenir tes clients ... je dépanne plus de 600 pc,
et je ne conçois pas

de ne pas anticiper à leur place ...

Les clients chez qui c'etais mon boullot on tous étés
perévenus et on blocker le sp2.
Les clients chez qui j'ai eu des mésaventures sont des
client qui ont un service informatique "at home". Dans un
des cas c'est meme une decision du service informatique
de l'avoir intaller et poutant ils ont lu toutes les
infos que windows update leur a demander de lire
avant..., dans les deux autres cas c'est le personnel qui
à accepter ne voyant aucune mise en garde de la part de
Microsoft et de se fait pensant que le risque n'existait
pas. Pour eux et pour l'utilisateur final en general, la
différence entre sp2 et une autre mise à jour c'est tres
abstrait, il faut se mettre a leur place, et non a celle
de l'informaticien.
En attendant c'est moi et mes employés qui devont
rattraper les "betises" de ses clients.
Enfin grace au post de Olivier que j'ai montré a mes
clients j'ai reussi a me faire payé ;o))

Le "coup de geule" en fait c'est plus pour
dire "Microsoft, veux tu bien prévenir l'enduser quand il
y a du danger" avec un titre accrocheur et donc des
leteurs.
J'ai maintenant résolu tous les problemes (on attend
encore un programme pour les RS485 mais il arrive...).
Le probleme n'est pas un probleme de compétance, de liste
de materiel compatible ou non, mais bien d'information et
de communication entre "windows update" et l'End-User.

Bien a toi,

ManChesTer.

-----Message d'origine-----
Salut,

Euh ... tu dis dans un autre poste que tu n'avais pas
eu le temps de mettre

à jour le pilote pour une version non beta ... t'as plus
eu dix minutes à

toi depuis l'achat de la carte ?
C'est un peu facile, à mon humble avis (je ne suis que
technicien supérieur

(attention, supérieur le techos ... la classe)), de se
reposer sur les mise

à jour auto (ou sur quoi que ce soit d'auto en
informatique).

Je suis étonné qu'en 20 ans d'informatique ce concept
t'ai échappé ... avec

mes 6 ans d'info, j'ai eu tout le temps de le
comprendre ... c'est pourquoi

aucun des 600 pc de nos parcs n'ont pris le sp2 ... un
petit script et hop,

plus de maj auto du sp2 ...

De plus, sans vouloir t'apprendre ton métier, je pense
que c'était ton rôle

de prévenir tes clients ... je dépanne plus de 600 pc,
et je ne conçois pas

de ne pas anticiper à leur place ...

Cordialement,

GAB.

"ManChesTer" <anonymous@discussions.microsoft.com> a
écrit dans le message

de news:03f301c4a74d$fbfc41b0$a501280a@phx.gbl...
Alors tu m'explique ca :

C Media Electronics Incorporation - Sound - C-Media AC97
Audio Device Installée samedi 25 septembre 2004 Mises à
jour auto.

C'est dans l'historique de mon windows update....

J'avais tout mis en Automatique, donc l'ATI il aurais du
en faire l'update....

Bien a toi

ManChesTer

-----Message d'origine-----
ManChesTer a présenté l'énoncé suivant :
/../

N'empeche j'ai pas avaler que le sp2 n'a pas fais
l'update de mes drivers Ati (meme si c'etais une
version

beta)...

Bien a toi...

ManChesTer.

Les mises à jour critiques et Service Packs font la mise
à jour du

système Windows. Elles ne sont pas faites pour mettre à
jour les

pilotes.
Bonne nuit,

--
@+
rolling
....keep rollin' babe...


.

.

Bonjour Olivier,

Je tiens aussi a te remercier, grace a ton post que j'ai
imprimé et fais lire a mes clients, j'ai réussi a faire
payé mes services ;o))

Je reste cependant mecontant de la politique qui consiste
a ne pas prévenir clairement l'utilisateur des danger
qu'il encours lors de l'installation du SP2.

Penses-tu que la distinction entre SP2 et une autre mise
a jour plus mineure est evidante ? Non, pour
l'utilisateur final, c'est la meme chose donc ils doivent
etre prévenus clairement.

Bien a toi,

ManChesTer.

Bonjour Alain,

-----Message d'origine-----

"rolling" <rolling@nospam.com> a écrit dans le message
de news:

eDQBv0zpEHA.556@tk2msftngp13.phx.gbl...

-----Message d'origine-----
Je ne comprends même pas comment tu peux avoir des

clients !

Tu les abuses depuis 1986 ?
Les pauvres...

Arf, pour les "intelligents" qui tentent ce genre de
message, facile de

casser du sucre mais sachez quand meme un petit
détail : je suis docteur

en informatique ..... et aucun de mes clients ne se
sont jamais plein ni

de moi ni de mes services.....

Bien à vous...

ManChesTer.

Bonsoir docteur,
Jusqu'à présent, après des dizaines d'installations de
SP2 je n'ai

rencontré de problèmes que dans 3 cas. Il étaient dus
à un matériel (et

ses pilotes) un peu exotiques.
Avant de conseiller à mes clients en réseau la mise à
jour majeure SP2, je

me suis documenté à fond sur les problèmes possibles à
des différentes

sources:
http://support.microsoft.com/default.aspx?
pr=windowsxpsp2

http://a.vouillon.free.fr/faq-winxp.htm#163b
http://babin.nelly.free.fr/cq.htm
et autres.
Et pourtant toute intervention de ma part étant
facturée, je devrais

appeler la panne de tous mes voeux, non? ;-)
Alors il est vrai qu'il existe quelques problèmes
quant à la mise en

oeuvre de SP2, mais de là à accuser cette mise à jour
de tous les maux

(l'ouragan en Floride c'est aussi SP2, paraît-il) il y
a un pas que je me

refuse de franchir.
C'est aussi à nous, professionnels de l'informatique
au contact de la

clientèle de s'assurer que le parc de nos clients est
prêt, sans autres, à

accepter cette mise à jour majeure. Et ce que l'on
soit docteur ou modeste

technicien.
Bonne soirée,
--
@+
.rolling.

Merci rolling pour ce message rassurant, intelligent et
professionnel, qui

en dit long sur les difficultés de ce métier, et la
jungle de pseudo docteur

informatique qu'on doit affronter pour résoudre des
probl^mes dont les

solutions sont ailleurs..........
Pour ma part je préfère un modeste technicien efficace,
qu'un marabout au

poche trop grande.
Mais la je suis hors sujet lol...... pardon

AF

On est pas des marabouts, lol

Quand à mes poches, je ne cherche pas à les remplir,
juste vivre comme il le faut et sans exagération...

Maintanant, les pseudo docteurs comme tu dis se sont
surement tappés des années d'études pour rien, et sont
surement tous incompétants, faut croire que leurs profs
l'etaient aussi puisque ceux ci leur ont décernés un
diplome....

Evidament si tu est habitué qu'on te dise que tout va
pour le mieux dans le meilleur des monde, tant miex pour
toi, mais tu vois, tu est duppé par "pleins" de sociétés
l'informatique c'est pas que Microsoft, et Microsoft et
d'autres s'arrange pour restreindre de plus en plus les
conaissance réelle en informatique des informaticiens,
demande donc ce qu'est le cas, le ras, ou encore comment
fonctionne et comment ecrire un gestionaire de mémoire a
ton technicien efficace qui te dit probablement qe le
mègahertz est la vitesse du microprocesseur. C'est beau
le meilleur des mondes.

Bien à toi,

ManChesTer.

bof, non, tonton etant mort, je laisse ca a mes
techniciens, mais bon...

Bien a toi ;o))

ManChesTer

-----Message d'origine-----
Le Thu, 30 Sep 2004 17:31:25 -0700, "ManChesTer"

Alors tu m'explique ca :

C Media Electronics Incorporation - Sound - C-Media
AC97

Audio Device Installée samedi 25 septembre 2004 Mises à
jour auto.

C'est dans l'historique de mon windows update....

J'avais tout mis en Automatique, donc l'ATI il aurais
du

en faire l'update....

Vous en êtes à vous poser ces questions là docteur ?
Allô tonton, pourquoi tu tousses ?

EOT

.